[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[Adb96]

Vlw meu querido. Uma pena que no consumidor.gov só possa anexar 5 arquivos. Terei que abrir outra reclamação, desta vez, na anatel. Tu tá em qual cidade?

Testes feitos agora no mesmo servidor de miami:

Tá uma putaria isso! Quero nem saber. Se não resolverem como tem que ser, vão se lascar na minha mão.

Vitória da Conquista- BA, é uma putaria, aqui a OI está quietinha por conta da alta concorrência se vacilar perde cliente.

Amigo, Sou de Salvador. Também pretendo processar a empresa, pode fazer um teste no Speed test com algum servidor de Salvador e Anexar aqui pra me ajudar também ? Aconselho o Netgool, Enter Telecom

Não sou de Salvador, os testes para quem mora no interior ficam melhor nos servidores daí. Vou te mandar.

 

[ramon.cauz]

Vitória da Conquista- BA, é uma putaria, aqui a OI está quietinha por conta da alta concorrência se vacilar perde cliente.


Não sou de Salvador, os testes para quem mora no interior ficam melhor nos servidores daí. Vou te mandar.

Valeu meu amigo, Que sonho esses resultados. Tem como vc anexar daquele jeito que anexou o de Miami não ? Porque daquele jeito da pra eu provar qual servidor você usou, Aí quando o supervisor vier eu vou testar na hora nesse mesmo servidor que vc usou pra provar a ele que o meu está ruim. Desculpa te incomodar rs. É que será de grande ajuda.

 

[Adb96]

Valeu meu amigo, Que sonho esses resultados. Tem como vc anexar daquele jeito que anexou o de Miami não ? Porque daquele jeito da pra eu provar qual servidor você usou, Aí quando o supervisor vier eu vou testar na hora nesse mesmo servidor que vc usou pra provar a ele que o meu está ruim. Desculpa te incomodar rs. É que será de grande ajuda.

Editei o post anterior, confira aí.

 

[ramon.cauz]

Editei o post anterior, confira aí.

Valeu meu amigo, Deus abençoe

 

[Skydrive]

Amigo, Sou de Salvador. Também pretendo processar a empresa, pode fazer um teste no Speed test com algum servidor de Salvador e Anexar aqui pra me ajudar também ? Aconselho o Netgool, Enter Telecom

O melhor em Salvador pra teste é o servidor ITS Telecom.

 

[ramon.cauz]

O melhor em Salvador pra teste é o servidor ITS Telecom.

ITS pelo menos pra mim tá muito bugado. Netgool e Enter telecom tem sido os mais estáveis

 

[GTgamer241]

Vlw meu querido. Uma pena que no consumidor.gov só possa anexar 5 arquivos. Terei que abrir outra reclamação, desta vez, na anatel. Tu tá em qual cidade?

Testes feitos agora no mesmo servidor de miami:

Tá uma putaria isso! Quero nem saber. Se não resolverem como tem que ser, vão se lascar na minha mão.

MANO queria eu ter esse ping pra um servidor de miami.

 

[Caio Sestrem]

Mais uma etapa concluída CDOI instalada no prédio, ansiedade a 1000!! Demora muitos dias pra liberar será? Os técnicos da rede disseram que já está pronto é só esperar a disponibilidade do técnico que instala o cliente

 

[Mosqueteirors]

Mais uma etapa concluída CDOI instalada no prédio, ansiedade a 1000!! Demora muitos dias pra liberar será? Os técnicos da rede disseram que já está pronto é só esperar a disponibilidade do técnico que instala o cliente

Liga lá e tenta pedir a instalação, normalmente depois que baixa a ordem de serviço se a localidade já estiver ok, abrem a disponibilidade.

 

[JeanPl]

Alguém sabe o valor do fixo mais básico da oi sem o Velox? Vou colocar um provedor fibra daqui da região mas quero manter o fixo

 

[Mks248]

Alguém sabe o valor do fixo ilimitado da oi sem o Velox? Vou colocar um provedor fibra daqui da região mas quero manter o fixo

https://www.oi.com.br/fixo

Só escolher a sua cidade ali

 

[cafesc]

Teus testes no speedtest, nperf e fast estão em quanto? Só pra eu ter mais uma prova pra processar essa empresa de rapariga. Eu agora vou até o fim nessa bixiga. Não é possível que aqui mesmo neste forum e em outros tem usuários reclamando da migração e outros estão tendo mais sorte. Isto é falta de qualidade na prestação do serviço.

--- Post duplo é unido automaticamente: 19/07/2020 ---

Instalação nova ou migração?

sim instalação nova.

 

[JeanPl]

https://www.oi.com.br/fixo

Só escolher a sua cidade ali

Saber dizer qual o mais básico com o valor menor possível ? Não precisa ser ilimitado

 

[xitzmejunior]

Alguém sabe o valor do fixo mais básico da oi sem o Velox? Vou colocar um provedor fibra daqui da região mas quero manter o fixo

R$ 15,90

 

[JeanPl]

R$ 15,90

Qual o nome desse plano para que eu possa falar na central ?

 

[xitzmejunior]

Qual o nome desse plano para que eu possa falar na central ?

Você ligando pra lá provavelmente não vão te falar esse plano, vão querer te empurrar um caro.

100% garantido é reclamando através do Consumidor, aí só citar que quer manter a linha e não tem necessidade de um plano caro e que não vai te agregar nada.

Aqui tá o plano, já tem mais de um ano, por isso o valor.

 

[JeanPl]

Você ligando pra lá provavelmente não vão te falar esse plano, vão querer te empurrar um caro.

100% garantido é reclamando através do Consumidor, aí só citar que quer manter a linha e não tem necessidade de um plano caro e que não vai te agregar nada.

Aqui tá o plano, já tem mais de um ano, por isso o valor.

Valeu, irei ligar e informar. Torcer para não cair num atendente que fique enrolando

 

[xitzmejunior]

Valeu, irei ligar e informar. Torcer para não cair num atendente que fique enrolando

Na hora.
Se recusarem, já vai pro Consumidor.gov pra não ter estresse.

 

[yuri8597]

Sobre Ips de outras regiões

Parece que a Oi finalmente corrigiu esse problema de ips com geo localização errada. Até uns 2 dias atrás eu ainda estava com um Ip com geolocalização em Juiz de Fora - MG, hoje fui fazer um teste de velocidade e vi que meu Ip mudou para a região normal (Fortaleza - CE).

 

[JeanPl]

Na hora.
Se recusarem, já vai pro Consumidor.gov pra não ter estresse.

Tranquilo, mas diz aí como funciona esse plano ? É 200 minutos para qualquer operadora ?

 

[lucasferrari3]

Sobre Ips de outras regiões

Parece que a Oi finalmente corrigiu esse problema de ips com geo localização errada. Até uns 2 dias atrás eu ainda estava com um Ip com geolocalização em Juiz de Fora - MG, hoje fui fazer um teste de velocidade e vi que meu Ip mudou para a região normal (Fortaleza - CE).

Ainda não ta 100%, ontem na minha região teve rompimento e ficou sem net por umas 5horas, quando voltou o ip ta dizendo que sou de Belem, sendo que moro em Salvador, mais creio que em até 1 semana volta ao normal.

 

[JeanPl]

Liguei para oi, para saber sobre valores apenas do fixo pois irei contratar internet por um provedor separado, falaram que para ver oferta de somente fixo eu teria que cancelar o Velox primeiro para só depois de 72h para aparecer no sistema deles valores de somente o fixo... Será que é verdade mesmo ou só conversa?

 

[cowboype]

Pra completar meus problemas, eu acho que a conta veio errada. Estão cobrando pelo oiplay 35 plays [olhei as contas antigas e não tem nenhuma cobrança pelo coleção oi] e este faz parte do plano de 400. Nem resolvem a velocidade e ainda tem isso. Eitaaaaaaaaaaaa. Vai ser outro estresse. Alguém mais com o mesmo tipo de bronca no novo plano de 400 mega?

 

[ramon.cauz]

Pra completar meus problemas, eu acho que a conta veio errada. Estão cobrando pelo oiplay 35 plays [olhei as contas antigas e não tem nenhuma cobrança pelo coleção oi] e este faz parte do plano de 400. Nem resolvem a velocidade e ainda tem isso. Eitaaaaaaaaaaaa. Vai ser outro estresse. Alguém mais com o mesmo tipo de bronca no novo plano de 400 mega?

A minha veio cobrando 20 reais do OIPlay e desconto de 10,66 do debito automatico.

 

[Junior S.]

Pessoal boa tarde! Liguei para a Oi aqui pois minha conta que sempre veio R$99,90, este mês chegou com o valor de R$102,00. O atendente do setor me informou que houve um reajuste feito pela Anatel que acabou atingindo os produtos do Oi Total, simplesmente inexplicável isso. Ao assinar firmamos um contrato de 12 meses com a operadora no valor prometido de R$99,90. Segundo o atendente os valores do meu plano (200+Fixo) subiram para R$105 no débito e R$125 no boleto. Já estou colocando no consumidor.gov, atendente foi super irredutível quanto a descontos, que eu saiba a empresa não pode fazer esse tipo de alteração e muito menos sem aviso prévio...