Pois é, pra mim voltou só agora de tarde também. Dessa vez a Tim se superou, eu nunca tinha ficado mais de 24 horas sem internet. Tomara que essa tenha sido a primeira e única vez.
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Prezados usuários,
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Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.
Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
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[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Pois é, pra mim voltou só agora de tarde também. Dessa vez a Tim se superou, eu nunca tinha ficado mais de 24 horas sem internet. Tomara que essa tenha sido a primeira e única vez.
Voltou ontem a tarde mas já caiu novamente. Capao Redondo Sp/ZS u.u" Ta difícil 2 dias quase
TIJUCA RJ ...parâmetros normais , sem quedas no momento ...no entanto navegação e download lentíiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiissimos , nunca vi pior , ezitante ...velocidade oscilando absurdamente em testes (speedtest e fast) , latência gigante. PODRE!
Normalizado. Os padrões até melhoraram um pouco 
tijuca rj off de vez .... já estava um lixo mesmo.... mais alguém RJ , tijuca ou bairros próximos ? ô empresinha medíocre esta tim live ... cadê o prometido FTTH ? acabem com este estorvo de par metálico , só dor de cabeça , cracudo roubando cabo na madrugada , cobre é problemático demais .... empresa porca da porra !!!!
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Galera, a quem interessar atualizar o firmware do modem/roteador Technicolor TG589v3 e desbloqueá-lo, aqui vão algumas dicas:
Antes de prosseguir, o usuário deve se lembrar que o procedimento será por sua conta e risco!
Como pra mim estava dando erro pra atualizar através do windows 10, fiz o seguinte:
Baixei o assistente de atualização deste link onde informa que deve ser usado para instalação através do windows 7: http://www.binarybob.plus.com/thomson/Windows 7 Upgrade Tool.zip
Executei o assistente no windows 10 em modo de compatibilidade com o windows 7.
O assistente de atualização pede o usuário e senha do roteador, no meu caso utilizei os dados abaixo e deu certo:
usuário: T1m4dm
senha: T1m@dml1v
Após a atualização, o nome do usuário passa a ser: administrador e o IP de acesso ao roteador via browser mudará para 192.168.1.254 (no meu caso mudou). Desta forma basta acessá-lo e depois ele pedirá para definir uma senha para administrador e você poderá definir uma senha de sua escolha.
Segue imagem de como ficará a tela do roteador após a atualização:
Agradecimentos ao amigo @Sousukebr que nos ajudou no procedimento inicial.
Valeu!!!
Galera, a quem interessar atualizar o firmware do modem/roteador Technicolor TG589v3 e desbloqueá-lo, aqui vão algumas dicas:
Antes de prosseguir, o usuário deve se lembrar que o procedimento será por sua conta e risco!
Como pra mim estava dando erro pra atualizar através do windows 10, fiz o seguinte:
Baixei o assistente de atualização deste link onde informa que deve ser usado para instalação através do windows 7: http://www.binarybob.plus.com/thomson/Windows 7 Upgrade Tool.zip
Executei o assistente no windows 10 em modo de compatibilidade com o windows 7.
O assistente de atualização pede o usuário e senha do roteador, no meu caso utilizei os dados abaixo e deu certo:
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Como pra mim estava dando erro pra atualizar através do windows 10, fiz o seguinte:
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Executei o assistente no windows 10 em modo de compatibilidade com o windows 7.
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Qual a vantagem de desbloquear? O que fica liberado nele?
Moro no RJ, bairro Turiaçú que é do lado de Madureira e em menos de 3 meses de Live Tim já tive problema duas vezes com lentidão. Tive Net por 4 anos e pouquíssimas vezes tive problema de conexão que era causada por manutenção na rede e 1 vez o modem precisou ser trocado porque queimou. Primeiro mês foi uma maravilha, segundo mais pra cá ficou uma porcaria.
Acredito que desbloqueando esse roteador, algumas das vantagens são: poder utiliza-lo em outras operadoras em conexões ADSL ou VDSL. No meu caso vale a pena o desbloqueio, pois eu adquiri ele de terceiros.
Quem me dera ter o luxo de poder optar pela NET como operadora de banda larga, TV, telefonia e móvel. A TIM é boa mas deixa a desejar e muito na instalação, no pessoal da engenharia e nessas quedas de sinal. Não estou dizendo que a NET não tem problemas mas, as pessoas que conheço e parantes que tem a NET é só alegria.
Depois que migrei da Oi para a TIM (banda larga, fixo e móvel) passaram-se 6 meses, eu já pensaria em experimentar migrar uma linha móvel (pós pago) para a VIVO ou a NEXTEL. De banda larga e fixo, vou levando, meu modem é um dos melhores da TIM LIVE, o Voip funciona muito bem e o Wi-Fi tem sinal forte e duas bandas.
Nunca tive problemas com a LIVETIM a não ser agora com o modem que parece que foi resolvido com a troca do mesmo... Mas eu dou sorte já tive Velox na época da Telemar que funcionava muito bem e a NET de 2007 a 2015 e também nunca tive problemas... A única que não prestou realmente foi a GVT que usei apenas 1 mês e cancelei... Habilitaram 50MB porém só havia parâmetro para 15MB estáveis e com isso resolvi voltar com a NET... Só cancelei a NET por conta do upload da Livetim, mas no geral acho a LIVETIM melhor que a NET... Aqui posso escolher entre: Oi, Vivo, LiveTIM e NET
(moro em Vila Valqueire)
Sai da NET por causa destes tipos de problemas.. Agora estou com ALGAR - GPON.. nada a reclamar.. ping entre 1~2ms, velocidade excelente, e não tem o problema de chegar a noite , sua velocidade cair pela metade da contratada..
E que bom seria se todos tivessem opções de escolha entre varias, certamente o atendimento seria melhor em todas somente pela concorrência, mas a realidade na maioria dos locais é uma unica, isto quando tem.
Eu particularmente estou contente com a Live Tim até agora em quatro meses de uso com relação a Internet, meu link é estável e recebo a banda contratada. Só tive problema inicial com o modem fornecido por eles, depois que comprei o TP-LINK nunca mais tive problemas!
Mas por conta disso, pude perceber que o atendimento e suporte é horrível então fico apreensível só em pensar de uma hora dessas precisar deles novamente.
Como alguns relataram aqui, eles só dão melhor atenção depois de denunciados a Anatel mas isto não condiz com uma empresa desse porte colocando o atendimento aos já clientes em segundo plano e só dando atenção na força bruta.
Aqui onde moro não temos opções, ou ficamos com a Tim e corremos o risco de a qualquer momento ficar por dias sem internet como acontece com muitos em alguns lugares ou assinamos novamente com a vivo na qual permaneci por mais de dez anos sem nem um investimento para melhoria no link de apenas dois megas mas com melhor suporte ou esperamos a net que a mais de três anos passou fibra na rua e nunca disponibilizaram para venda.
A realidade no brasil com relação a banda larga é muito diferente do que eles mostram em propagandas, está claro que o monopólio ainda reina e cada uma dessas empresas não pode avançar mais que sua fatia.
Mas o não entendível no meio disso tudo é ver uma empresa como a Tim que ganha espaço, domina onde chega mas não se dá conta que o suporte deve avançar na mesma proporção e com isto acabará estragando o próprio esforço.
Qual rua de turiaçú ? Moro próximo. Arequipa Rocha Miranda! aqui ainda não tem a cobertura, somente na rua ao lado. tenho net 30 mega e quero trocar para tim live de 50 mega!
Desde segunda-feira à noite (Nov. 21/16) comecei a ter aqui na minha banda na Abolição um lance que francamente eu não me lembro de ter tido até então: O meu Led (@) está demorando muiiiiiito p/ me acender e me dá acesso à Internet.
Na segunda-feira, por exemplo, ele estava demorando até +ou- 25-30 min p/ entrar e olha que o "meu" Modem (Sagemcom 4310) depois de sincronizar, não demora mais que 30 seg p/ entrar...
Cheguei a dar mais de 10 reboots e a coisa ficava na mesma e qdo entrava nas config do Modem, observava que ficava somente no Internet conectando (connecting - Led Status: amarelo) e em Diagnostics acusava Falhas (Fail) nos testes p/ a autenticação com o ISP e tb "Fail" p/ o Ping enviado p/ o Default Gateway e DNS Primário.
O que me deixa mais pu#@&%t0 da vida é que eu somente entro à noite na Internet, entre 21:00 e 22:00, e no momento estou ligando e desligando o Modem todos os dias, ficando somente algumas horas na Web...
Nesta terça-feira liguei p/ lá e expliquei o problema p/ o atendente (N1), não vou nem dizer o que eu penso desse Suporte deles, e o cara teve a coragem de me dizer que constava no sistema que houve roubo de cabos na minha área, segundo ele roubaram apenas o cabo de fibra, sendo assim, o pessoal de campo já estava trabalhando p/ resolver o problema.
Acrescentou ainda que no sistema constava como "Interrupção de Sinal" e que várias pessoas foram afetadas e eles (Suporte de Campo) já estavam trabalhando na substituição da fibra.
Não preciso dizer que é claro que eu Não acreditei nessa lorota e não consigo entender pq ele simplesmente Não alegou o tão manjado "Sua área está em manutenção neste momento com previsão de 12 h e blá, blá, blá"
Perguntei ao tal atendente, como poderia ser possível terem roubado o cabo de fibra e eu está com o sinal VDSL okay, incluindo os parâmetros, e o Led da Internet (@) mesmo demorando bastante p/ acender, acabava me dando acesso e ele me disse que provavelmente eles deslocaram o pessoal p/ um outro anel até eles normalizarem a situação.
Bom, eu só quero ver onde essa história mal contada vai dar (neste momento, qdo digitava esta msg, tive uma desconexão), mas eu já estou separando alguns Screenshots e tb elaborando um texto p/ postar na Anatel, Consumidor.gov e Cia Ltda, caso eles não me dê uma tratativa e normalize o meu problema.
Na segunda-feira, por exemplo, ele estava demorando até +ou- 25-30 min p/ entrar e olha que o "meu" Modem (Sagemcom 4310) depois de sincronizar, não demora mais que 30 seg p/ entrar...
Cheguei a dar mais de 10 reboots e a coisa ficava na mesma e qdo entrava nas config do Modem, observava que ficava somente no Internet conectando (connecting - Led Status: amarelo) e em Diagnostics acusava Falhas (Fail) nos testes p/ a autenticação com o ISP e tb "Fail" p/ o Ping enviado p/ o Default Gateway e DNS Primário.
O que me deixa mais pu#@&%t0 da vida é que eu somente entro à noite na Internet, entre 21:00 e 22:00, e no momento estou ligando e desligando o Modem todos os dias, ficando somente algumas horas na Web...
Nesta terça-feira liguei p/ lá e expliquei o problema p/ o atendente (N1), não vou nem dizer o que eu penso desse Suporte deles, e o cara teve a coragem de me dizer que constava no sistema que houve roubo de cabos na minha área, segundo ele roubaram apenas o cabo de fibra, sendo assim, o pessoal de campo já estava trabalhando p/ resolver o problema.
Acrescentou ainda que no sistema constava como "Interrupção de Sinal" e que várias pessoas foram afetadas e eles (Suporte de Campo) já estavam trabalhando na substituição da fibra.
Não preciso dizer que é claro que eu Não acreditei nessa lorota e não consigo entender pq ele simplesmente Não alegou o tão manjado "Sua área está em manutenção neste momento com previsão de 12 h e blá, blá, blá"
Perguntei ao tal atendente, como poderia ser possível terem roubado o cabo de fibra e eu está com o sinal VDSL okay, incluindo os parâmetros, e o Led da Internet (@) mesmo demorando bastante p/ acender, acabava me dando acesso e ele me disse que provavelmente eles deslocaram o pessoal p/ um outro anel até eles normalizarem a situação.
Bom, eu só quero ver onde essa história mal contada vai dar (neste momento, qdo digitava esta msg, tive uma desconexão), mas eu já estou separando alguns Screenshots e tb elaborando um texto p/ postar na Anatel, Consumidor.gov e Cia Ltda, caso eles não me dê uma tratativa e normalize o meu problema.
fala rick blz ?
tijuca rj....... off ,mais uma vez (já está assim há uma semana ou mais) mas estava tão podre que a pessoa quase agradece quando cai de vez . quedas sucessivas ao longo do dia , velocidade oscilando grotescamente mesmo com os parâmetros corretos , páginas demorando demais a abrir ou sequer abrem , navegação ezitante , msan alcatel péssimo .... 3 minutos para o modem sincronizar .
esta estória deles de alegar que os cracudos roubam cabo na madruga é balela ....acontece sim ,mas muito eventualmente.
a impressão que eu tenho é que a tim live vive seus momentos finais no RJ , uma empresa agonizante , sem qq gestão ou investimento , sem treinamento de pessoal , sem ouvidoria , com setor de faturamento obtuso, 10341 então nem vou comentar....
mas a ganância sempre fala mais alto nestes casos , começaram errado não poderiam esperar que desse certo....
fibra até o MSAN , e este lixo de cobre até o cliente .... em vez de treinarem um pessoal próprio , aproveitaram aqueles maravilhosos profissionais da oi , cheios de vício e que só sabem "enjambrar"... taí o resultado!!!
tijuca rj....... off ,mais uma vez (já está assim há uma semana ou mais) mas estava tão podre que a pessoa quase agradece quando cai de vez . quedas sucessivas ao longo do dia , velocidade oscilando grotescamente mesmo com os parâmetros corretos , páginas demorando demais a abrir ou sequer abrem , navegação ezitante , msan alcatel péssimo .... 3 minutos para o modem sincronizar .
esta estória deles de alegar que os cracudos roubam cabo na madruga é balela ....acontece sim ,mas muito eventualmente.
a impressão que eu tenho é que a tim live vive seus momentos finais no RJ , uma empresa agonizante , sem qq gestão ou investimento , sem treinamento de pessoal , sem ouvidoria , com setor de faturamento obtuso, 10341 então nem vou comentar....
mas a ganância sempre fala mais alto nestes casos , começaram errado não poderiam esperar que desse certo....
fibra até o MSAN , e este lixo de cobre até o cliente .... em vez de treinarem um pessoal próprio , aproveitaram aqueles maravilhosos profissionais da oi , cheios de vício e que só sabem "enjambrar"... taí o resultado!!!
Olá sonyred,
Puxa lamento muitíssimo que vc ainda esteje passando por este calvário, que por sinal, cada hora é uma coisa com a tua conexão: conexão off/ intermitente, navegação lenta e velocidade oscilante ou degradada, troca de modens, troca de portas que degradaram os teus parâmetros etc...
Olha com toda franqueza, eu não consigo entender pq vc é tão alvejado e vem sendo sucessivamente bombardeado c/ tantos problemas técnicos durante todos esses anos.
Eu acho que , com toda pureza d´alma, eu já teria enloquecido, ainda mais eu que fico checando/ lendo parâmetros e medindo velocidade regularmente.
Eu espero sinceramente que de alguma forma as coisas se resolvam aí p/ ti e que vc tenha uma trégua.
Certamente que eu não acreditei nessa estória de que rombaram cabos de fibra e eu endosso todo o seu raciocínio ao descrever suas impressões da empresa, e isto não tem nada a ver c/ o fato de eu estar c/ um problema, mas sim pq eu me sensibilizo qdo vejo/ leio aqui as falcatruas/ safadezas que ela faz, especialmente qdo o assunto é técnico, e não preciso dizer que uma boa empresa é aquela que zela p/ seus clientes e tem o menor nrº de reclamações...
Bem, eu não sei bem o porquê, mas eu fiz a estupidez de ligar p/ o N1 hoje, talvez p/ tentar ver se eles já tinham uma posição sobre a pseudo-manutenção, e o carinha que me atendeu cismou de fazer algumas configurações remotamente (tive que passar o Serial Nº do meu Modem) e além disso, eu tive que resetar o Modem na parte traseira, pq senão o lance que ele inventou de fazer não teria, segundo ele, um fundamento na tentativa de resolver o meu problema.
Bem, eu sei dizer que depois desse procedimento, aí é que meu sinal da Internet não conectava nem a pau e ele resolveu então agendar uma visita técnica p/ trocar o Modem, coisa que eu não vou deixar fazer se não me provar que é o lance do enlace do sinal da Internet demorar a entrar, é de fato um problema desse gateway.
Logo depois, segundo orientação dele, tornei a ligar p/ tentar falar c/ o N2, e aí a garota que me atendeu disse que não poderia me transferir e acrescentou que o meu caso se tratava de uma falha na Rede e que os setor técnico estava trabalhando na tratativa do caso.
O que eu achei mais engraçado é que ela disse que tal falha tinha afetado mais de 23 mil pessoas/clientes___Ah!!! essa foi de mais... foi o tufo do mufurufo!!!!
Cara, eu vou te contar, eu fico definitivamente relutante em ter que ligar p/ lá, veja antes de ligar p/ tal o carinha do SAC a minha Internet estava entrando, demorava +ou- 25 min, mas entrava, porém depois do lance que ele fez somente depois de muito custo voltou e eu nem sei como...
Conforme tinha dito antes, eu nunca tive esse lance de demora no enlance c/ o sinal da Intenet (@), e o que me deixa mais triste é que qdo vc precisa de suporte, vc só tem gente despreparada e cada atendente te surpreende negativamente mais que outro no quésito "Qualificação".
Bem, vamos ver como é que vai ficar p/ contar como é que fica, mas Não vou deixar isso à deriva, sem alguma tratativa...
Agradeço p/ seu Post em resposta ao meu anterior e, mais uma vez, te desejo muito.... muiiiiiito Boa Sorte aí p/ ti.
Abs///
Se a TIM não melhorar vou ser obrigado a voltar pra Oi VELOX.
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Galera, a quem interessar atualizar o firmware do modem/roteador Technicolor TG589v3 e desbloqueá-lo, aqui vão algumas dicas:
Antes de prosseguir, o usuário deve se lembrar que o procedimento será por sua conta e risco!
Como pra mim estava dando erro pra atualizar através do windows 10, fiz o seguinte:
Baixei o assistente de atualização deste link onde informa que deve ser usado para instalação através do windows 7: http://www.binarybob.plus.com/thomson/Windows 7 Upgrade Tool.zip
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O assistente de atualização pede o usuário e senha do roteador, no meu caso utilizei os dados abaixo e deu certo:
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Valeu!!!
Kra muito obrigado, atualizei o meu ontem.
Antes de atualizar estava tendo um problema com Torrent, e depois que atualizei ficou show.
Upando novamente a 3.2 Mbps sem que minha rede trave toda. rsrs
Meu utorrent tem pouco mais de 1000 torrents, só em abrir o torrent com tantas conexões o modem parava de responder (mesmo sem ter trafego de rede).
Tinha que diminuir a quantidade de torrents ligados ao mesmo tempo.
Depois da atualização ta tudo OK. Obrigado!!!
Rua Ibiá. Estranho, tenho dois amigos que moram em Rocha Miranda que usam Live Tim. Um mora próximo ao Colégio Itália e outro mora na rua atrás do Colégio Salesiano.
Como informei, ao lado da minha rua tem cobertura e na minha não. Rua curupira tem cobertura e arequipa não!