Como assim foi coagido a assinar um combo atual com preço equivalente ao que tinha antes? Qual seria a vantagem em migrar, já que o preço é o mesmo?
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Como assim foi coagido a assinar um combo atual com preço equivalente ao que tinha antes? Qual seria a vantagem em migrar, já que o preço é o mesmo?
Acho que você deveria ter tentado reclamar no consumidor.gov.br.
Quero dizer que no inicio do meu combo, eu pagava R$ 475, um combo já muito salgado. Ponto extra é absurdamente caro.
Esse valor veio aumentando nos últimos meses e passou a ser R$ 573. Mudando para o novo combo hoje, desceu para R$ 435.
Eu acho que você tem completa razão, mas honestamente, eu to cansado de sempre terminar na Anatel e consumidor.gov.br para qualquer assunto relacionado a qualquer operadora no Brasil.
Entendi agora. Esse negócio de ponto extra na TV é de matar.
E acho que você é o primeiro aqui a aparecer com EPON.
O que é mais curioso é te trocarem um plano de internet que simplesmente não tem aí. Coisas da Telefônica. Tem que ver agora se pelo menos não vão continuar aumentando. Fidelizaram você?
Speedtest agora está reportando como Vivo aqui.
E o Simet retorna Telefônica Brasil.
Twitch travando no médio aqui. Muito ruim. Alguem sabe como melhorar ?
Dando um update do meu problema, hoje apareceu 2 supervisores (descobri que 3 reclamações reabertas gera uma visita obrigatoria de supervisor) e nao descobriram o porque das minhas quedas que sao cerca de 100 por dia, prometeram voltar na segunda com o engenheiro da vivo, botar o cabo no chao e ver o que acontece.
Vão trocar o cabo de novo? Casa ou prédio?
Aqui tbm no speedtest marcando vivo e no simet telefonica...
Antes no speedtest quando era Global Village Telecom geralmente tinha 4 ou 5 estrelas a classificação dos usuários.
O IP que estou que aparece Vivo tá com uma estrela marcada só...kkk a galera não tá curtindo.
Se você olhar direito, eles trocam até o nome do ISP nas imagens de testes anteriores....
Olha só o que eles fizeram com um teste seu de lá do início de setembro: http://adrenaline.uol.com.br/forum/...tada-no-teste.213526/page-267#post-1072369902
É verdade amigo, não tinha reparado nisso...
O que deu pra entender e que eles vao tirar o cabo do poste e passa pelo chao pra testar e ver se o problema ta em algo nos postes ou se o cabo ta com algum problema, ja que o cabo feb aqui e curto e so passa por 2 postes, moro em casa.
Cuida para não fazerem emenda com o feb, se for muito curto, que passem outro cabo feb novo desde a caixa até sua residência.
Eu se fosse você, já teria entrado com uma ação no JEC.
Como ta horrível assistir a Twitch.tv nesse rede da vivo (antiga gvt). Que desgraça! E é o tipo de problema impossível de resolver pq se é um site só, eles não estão nem aí. ¬¬
Aqui vivo/gvt rola em source.
Não sendo emenda no tempo fica de boa, aqui tenho 1 no primeiro andar e sem problemas.
uma porcaria esse MITRASTAR, tenho aqui não consigo abrir portas, nem o tecnico sabia mexer nesse power box.
Aqui em casa em 2012 tinha uma emenda que nem ficava exposta e dava o maior problema, era cabo FEB ainda (35Mbps)...
Só melhorou quando trocou todo o cabo da caixa à tomada de casa.
Quais os sintomas que essa emenda causava ?
SNR baixava, quedas durante chuvas e/ou ventos, enfim instabilidade por qualquer coisinha.
Desde que a vivo assumiu a gvt eu não tive mais sossego com minha internet.
Tenho 15MB e enfrento Problemas com queda de conexão diariamente, lentidão repentina e internet que não conecta, pensa num teste de paciência, vontade de jogar esse powerbosta no lixo.
Já abri vários chamados, as desculpas são sempre as mesmas, problema na região, problema no poste, mandam uma equipe até o local e dizem que "arrumaram", logo depois o problema retorna.
Abri mais um chamado e o técnico foi até minha residência no sábado, dessa vez trocou o powerbomba por outro, resultado, mesma merda.
Liguei na operadora e estou tentando solicitar o cancelamento, haja visto que eles não estão cumprindo com o contrato firmado entre as partes. Aproveitei e abri uma reclamação na anatel, agora é aguardar.
Fato curioso, liguei no 10315 pra pegar um número de protocolo e a atendente quase me mata de raiva dizendo que não é possível informar por regra da empresa, WTF?
Peguei o número do protocolo dessa ligação em específico e abri mais uma reclamação na anatel.
Acho que não vai da em nada, mas se pelo menos eu conseguir cancelar e me livrar desse serviço porco já estou satisfeito.
Aproveito e lanço a pergunta pra quem mora em Brasília, como está a operadora NET? Da pra jogar, netflix, alguns downloads e navegação na internet de forma satisfatória?
Desculpem o desabafo, rsrs.
Tenho 15MB e enfrento Problemas com queda de conexão diariamente, lentidão repentina e internet que não conecta, pensa num teste de paciência, vontade de jogar esse powerbosta no lixo.
Já abri vários chamados, as desculpas são sempre as mesmas, problema na região, problema no poste, mandam uma equipe até o local e dizem que "arrumaram", logo depois o problema retorna.
Abri mais um chamado e o técnico foi até minha residência no sábado, dessa vez trocou o powerbomba por outro, resultado, mesma merda.
Liguei na operadora e estou tentando solicitar o cancelamento, haja visto que eles não estão cumprindo com o contrato firmado entre as partes. Aproveitei e abri uma reclamação na anatel, agora é aguardar.
Fato curioso, liguei no 10315 pra pegar um número de protocolo e a atendente quase me mata de raiva dizendo que não é possível informar por regra da empresa, WTF?
Peguei o número do protocolo dessa ligação em específico e abri mais uma reclamação na anatel.
Acho que não vai da em nada, mas se pelo menos eu conseguir cancelar e me livrar desse serviço porco já estou satisfeito.
Aproveito e lanço a pergunta pra quem mora em Brasília, como está a operadora NET? Da pra jogar, netflix, alguns downloads e navegação na internet de forma satisfatória?
Desculpem o desabafo, rsrs.