Já deu aquele reclamada no 10315? A bateria do DSLAM deve ter acabado e desconfigurou tudo.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Já deu aquele reclamada no 10315? A bateria do DSLAM deve ter acabado e desconfigurou tudo.
liguei 3x pois precisava da internet pra completar um serviço
Agora ja foi,e ainda sai queimado com o cliente pqp
alguem de goiania com problema com a gvt vivo, desde ontem estou com problema depois das 20 horas cai a conexao , ontem voltou as 21 . hoje deu o mesmo problema a tem hora q ate abre paginas mais cai nem o telefone funciona a atendente falou q so dia 22 pro tecnico vir .tenho um modem pace nem com ele funciona ...
Alguem? Cheguei a mudar as configurações do Wifi, desabilitei WPS... troquei frequencia e etc. Sempre para de navegar depois de um tempo. Já não sei mais o que fazer.
Deve ser problema no modem. Se você tiver um roteador largado por aí, pode tentar usá-lo como AP.
Alguém com problemas para atualizar os apps do Android através do wifi?
Aqui sofri bastante com a bateria do DSLAM no início do ano, faltava energia e minha porta ficava em 35Mbps ao invés de 50Mbps, aí tinha que ligar pra mudarem.
Até que venci no cansaço eles e arrumaram tudo, tá 100% agora....essas baterias se na região falta bastante energia, vão rápido mesmo.
Como sei a distancia minha para o armário da vivo? Não encontro ele de forma alguma, ele pode ficar dentro de um prédio da antiga Telesp?
Tenta ligar no 10315, passa seu CEP e pergunta a distância do armário e a possibilidade de planos para seu endereço.
Olá Pessoal!
Esta é a minha primeira interação aqui...
Quero a ajuda de vocês.
Eu tinha 15mb da GVT, contratado a mais de 4 anos.
No inicio do ano passado, tive que reduzir pra 10mb, pois a net estava muito ruim.
A mais de uma semana a minha internet após as 18h torna-se impraticável. A internet cai de 15 em 15 minutos. Ela funciona bem os 10mb, mas cai de 15 em 15 minutos, e quando volta, volta funcionando os 10mb...
O técnico veio, e disse não saberem qual o problema, e que esta ocorrendo com bastante gente na minha região, porém ele disse que tenho um caixa de Vivo Fibra, no poste em frente a minha casa, e recomendou eu migrar meu plano atual, para Vivo Fibra.
Meu medo é que meu plano atual não tem limite de franquia, e o Vibra deve ter limite...
Quais os limites? Quais os valores?
O que vocês acham?
Esta é a minha primeira interação aqui...
Quero a ajuda de vocês.
Eu tinha 15mb da GVT, contratado a mais de 4 anos.
No inicio do ano passado, tive que reduzir pra 10mb, pois a net estava muito ruim.
A mais de uma semana a minha internet após as 18h torna-se impraticável. A internet cai de 15 em 15 minutos. Ela funciona bem os 10mb, mas cai de 15 em 15 minutos, e quando volta, volta funcionando os 10mb...
O técnico veio, e disse não saberem qual o problema, e que esta ocorrendo com bastante gente na minha região, porém ele disse que tenho um caixa de Vivo Fibra, no poste em frente a minha casa, e recomendou eu migrar meu plano atual, para Vivo Fibra.
Meu medo é que meu plano atual não tem limite de franquia, e o Vibra deve ter limite...
Quais os limites? Quais os valores?
O que vocês acham?
Galera, qual roteador vcs indicam pra net de 50mb? A net aqui pelo wifi do powerbox da gvt não chega a 15mb no smartphone, mesmo do lado do modem (é normal isso?). E no pc por cabo, a velocidade varia mto. Eu desconfio que seja o modem, que já é antigo.
Bom apenas um relato sobre a situação aqui.
Sou cliente da gvt desde o inicio da sua instalação em Curitiba, na rua aonde moro recentemente foi instalado vivo fibra! aproximadamente 6 meses atrás, fiquei feliz como a vivo comprou a gvt eu pensei q poderia usar dessa fibra mesmo sabendo q no futuro poderá haver franquia
pois bem se vc é cliente da GVT vc nao vai conseguir trocar seu plano para um melhor mesmo vc querendo vc terá de cancelar seu contrato atual (tv telefone e internet) e contratar denovo ( como novo cliente )ai vc estará sujeito a franquia. apenas queria relatar aqui e saber se mais alguém passou por isso, tentando melhorar a velocidade.
Sou cliente da gvt desde o inicio da sua instalação em Curitiba, na rua aonde moro recentemente foi instalado vivo fibra! aproximadamente 6 meses atrás, fiquei feliz como a vivo comprou a gvt eu pensei q poderia usar dessa fibra mesmo sabendo q no futuro poderá haver franquia
pois bem se vc é cliente da GVT vc nao vai conseguir trocar seu plano para um melhor mesmo vc querendo vc terá de cancelar seu contrato atual (tv telefone e internet) e contratar denovo ( como novo cliente )ai vc estará sujeito a franquia. apenas queria relatar aqui e saber se mais alguém passou por isso, tentando melhorar a velocidade.
Felizmente era somente o modem,deus me livre de passar pelo perrengue de cabear do armário até aqui denovo
Colocaram um Sagecom F@st 5317 GV aqui.
Perdi 2db's de snr (de 21.5 para 19,8db's) nada expressivo.
Sincronizando corretamente (54997|6000),e esse tem ipv6 (nice.mp3)
Colocaram um Sagecom F@st 5317 GV aqui.
Perdi 2db's de snr (de 21.5 para 19,8db's) nada expressivo.
Sincronizando corretamente (54997|6000),e esse tem ipv6 (nice.mp3)
Alguma alma para ajudar?
Estou usando um TPLINK Archer c9, com Fibra de 100/50 consigo pegar 80/50Mb em 5.8Ghz e em 2.4 consigo 50/50 no celular.
Eu passei por isto, tinha GVT de 10Mb aí a gvt cabeou minha rua com GPON, tentei de tudo é quanto é jeito migrar pra gpon, eles não migram de tecnologia, vc tem que cancelar e contratar um novo plano, como uso somente internet, troquei sem problema nenhum.
Cara, configura seu 5.8ghz para 80mhz de largura de banda e põe no canal 36. Aí vai vir os 100 mega inteiros.
Normal aqui, só cai quando falta luz mesmo.heheheh dá uma checada no modem e nas tomadas, se continuar, liga no suporte e pede uma visita técnica e pede a troca do modem/cabeamento.
blz, vou observar hoje se vai continuar assim.. ta com o modem original da gvt.. vou ver se coloco um tp link com duas antenas que tenho aqui.. so falta coragem pra configurar aquelas coisas todas no modem
Bem provavel que seja alguma luminaria do poste que esta com defeito e cause interferencia quando tenta ligar, recomendo abrir chamado tecnico ate aparecer um supervisor na tua porta, apartir de 3 reclamações seguidas geralmente aparece um, os orelha seca ds tecnicos nao sabem nada alem de desconectar um modem e conectar na parede. Ou voce pode sair pela rua quando começa as quedas e ir olhando ate o armario todas as luminarias e ve se alguma tem defeito.
Estava com problema e quando apareceram falaram pra fazer downgrade dos 50mb que tinha pra 25mb falei da seguinte forma "voce ta loco? se o negocio ta funcionando voce quer fazer downgrade no lugar de arrumar? nao aceito o downgrade e se realizarem meto no pau" em dois dias arrumaram e abri reclamação na anatel e ganhei desconto de 120 reais.
O cache do youtube agora tá num server da GVT em Porto Alegre, antes aparecia "sma" de Santa Maria, agora aparece "gvt-poa5 (187.58.XXX.XXX/22)"...
Alterei o fim do IP ali com os XX. Enquanto não forem servers da MORTO, tá bom. Não notei lentidão no youtube, pelo contrário, tá carregando tudo que é vídeo muito rápido, em qualquer resolução.
Alterei o fim do IP ali com os XX. Enquanto não forem servers da MORTO, tá bom. Não notei lentidão no youtube, pelo contrário, tá carregando tudo que é vídeo muito rápido, em qualquer resolução.
Aqui no meu bairro é apenas 1 armário, mas no centro da cidade tem um lugar que tem 3 armários.
Bem provavel que seja alguma luminaria do poste que esta com defeito e cause interferencia quando tenta ligar, recomendo abrir chamado tecnico ate aparecer um supervisor na tua porta, apartir de 3 reclamações seguidas geralmente aparece um, os orelha seca ds tecnicos nao sabem nada alem de desconectar um modem e conectar na parede. Ou voce pode sair pela rua quando começa as quedas e ir olhando ate o armario todas as luminarias e ve se alguma tem defeito.
depende da demanda aqui por perto de casa tem uns 5
Minha casa fica a 90m da caixa da gvt que fica no poste, meu endereço no sistema deles aparece que tem viabilidade, mas está lotado.. Será que eles puxam o cabeamento para a minha casa nessa distância ?
voce quer assinar uma linha nova? se sim voce pode ligar la na parte de assinatura e pedir pra um tecnico verificar se existe a possibilidade de instalar ai, os tecnicos ganham por instalação e fazem qualquer gambiarra pra instalar se existir alguma vaga.