[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

RX: -17.00 até -27.00, de -28 pra cima vem quedas repetitivas ou lentidão
TX: até 3.0
Os meus estão assim, RX -25.528/TX 2.769 achei esse TX meio alto. Mas a internet vem funcionando bem, fora hj no horario de almoço q caiu pra baixo de 1MB de velocidade. Liguei no suporte e enviaram reforço no sinal e ai estabilizou. Espero q não fique assim oscilando, tem pouco + de 1 semana q instalei
 
Os meus estão assim, RX -25.528/TX 2.769 achei esse TX meio alto. Mas a internet vem funcionando bem, fora hj no horario de almoço q caiu pra baixo de 1MB de velocidade. Liguei no suporte e enviaram reforço no sinal e ai estabilizou. Espero q não fique assim oscilando, tem pouco + de 1 semana q instalei
Se está tendo várias quedas, peça visita técnica, mostre os valores e explique o que está acontecendo, de repente o técnico refaz o caminho da fibra ou até o conector, isso acaba resolvendo. Um amigo meu tava com o absurdo de -28 e era só trocar o conector.
 
Se está tendo várias quedas, peça visita técnica, mostre os valores e explique o que está acontecendo, de repente o técnico refaz o caminho da fibra ou até o conector, isso acaba resolvendo. Um amigo meu tava com o absurdo de -28 e era só trocar o conector.
Vou ir monitorando, hj foi a primeira vez q caiu. Mas sei la né, pd ter sido um problema isolado. Eu sempre desligo o modem 1x na semana rapidinho pra dar um "refresh" na conexão, pelo menos na Claro o tecnico me indicou esse processo. Sera q e legal manter, ou e melhor deixar sempre ligado msm?
 
Vou ir monitorando, hj foi a primeira vez q caiu. Mas sei la né, pd ter sido um problema isolado. Eu sempre desligo o modem 1x na semana rapidinho pra dar um "refresh" na conexão, pelo menos na Claro o tecnico me indicou esse processo. Sera q e legal manter, ou e melhor deixar sempre ligado msm?
Olha, eu deixo sempre ligado, no meu caso o IP muda porque tem quedas de energia quase que sempre aqui. Mas quando não tem, passa meses sem acontecer, eu desligo uma ou duas vezes por mês pra dar esse refresh. Realmente tem uma teoria que é bom pra alinhar as coisas.
 
Aqui o Rx está em -15 e o Tx em 3. Está errado?

A velocidade sempre chegou certa e sem quedas.
Seu sinal está ótimo, tecnicamente o TX pode ir de 0.5 a 5 dBm, é normal alguma variância no dia a dia mas nada muito abrupto e nem perto dos extremos (-27 a -8 dBm no RX).

Se a conexão está ok não há nada para se preocupar.
 
Conforme o amigo @KILLME disse não é tão fácil assim, a não ser que você seja residente de sítios que chamamos de Região 2 da Vivo que basicamente são localidades fora do Estado de SP(apesar de ter cidade do estado de SP que é R2). Onde é R2 só clonar o GPON SN pra sua ONU que ela vai subir fácil.
Pelo que eu pude ver, tem operadoras que você só precisa clonar o MAC da ONU deles, tem outras que funcionam diferente.

Uma dúvida que eu tive no tópico que o @KILLME citou: qual a diferença entre VIVO e VIVO2??
Como saber qual tipo de VIVO eu sou???
Em tempo, gostaria de agradecer ao @KILLME e @skullao pelas respostas. Elas foram bastante elucidativas.
 
Pelo que eu pude ver, tem operadoras que você só precisa clonar o MAC da ONU deles, tem outras que funcionam diferente.

Uma dúvida que eu tive no tópico que o @KILLME citou: qual a diferença entre VIVO e VIVO2??
Como saber qual tipo de VIVO eu sou???
Em tempo, gostaria de agradecer ao @KILLME e @skullao pelas respostas. Elas foram bastante elucidativas.
Vivo 2 é a rede da ex-GVT.
 
Pelo que eu pude ver, tem operadoras que você só precisa clonar o MAC da ONU deles, tem outras que funcionam diferente.

Uma dúvida que eu tive no tópico que o @KILLME citou: qual a diferença entre VIVO e VIVO2??
Como saber qual tipo de VIVO eu sou???
Em tempo, gostaria de agradecer ao @KILLME e @skullao pelas respostas. Elas foram bastante elucidativas.
Cara acho que de Vivo1 pra Vivo2, basicamente muda a forma como acontece o handshake do teu link com a OLT que alimenta a região. Onde é Vivo1 é através do SLID(PLOAM Password) e onde é Vivo2 é pelo GPON SN(A Tim Fibra em São Paulo funciona assim.). Dependendo da marca da OLT na Região da Vivo1 você consegue subir outros modelo de ONU apenas colocando teu SLID, já em outras existe restrição por parte da Vivo1 e você só consegue colocar as HGU que ela fornece atualmente ou as ONU’s que a Vivo fornecia antigamente, exemplos são Edgecore Gg-11000, Alcatel I-240G-P e tal. No tópico que o amigo @KILLME apontou, mostra diversos casos de pessoas da região Vivo1 conseguindo contornar essa limitação com equipamentos específicos que permitem alterar diversos parâmetros pra fazer a autenticação com a OLT. Na Região Vivo2 basicamente qualquer ONU/ONT que você tem que permite mudar o GPON SN pro mesmo que o equipamento da Vivo já é válido pra você conseguir conexão. As VLAN ID costumam ser diferentes também e dá pra verificar na própria HGU da vivo entrando nas configurações dela. Acho que além disso não tem mais muito o que falar sobre as diferenças entre Vivo1 e Vivo2.
 
Cara acho que de Vivo1 pra Vivo2, basicamente muda a forma como acontece o handshake do teu link com a OLT que alimenta a região. Onde é Vivo1 é através do SLID(PLOAM Password) e onde é Vivo2 é pelo GPON SN(A Tim Fibra em São Paulo funciona assim.). Dependendo da marca da OLT na Região da Vivo1 você consegue subir outros modelo de ONU apenas colocando teu SLID, já em outras existe restrição por parte da Vivo1 e você só consegue colocar as HGU que ela fornece atualmente ou as ONU’s que a Vivo fornecia antigamente, exemplos são Edgecore Gg-11000, Alcatel I-240G-P e tal. No tópico que o amigo @KILLME apontou, mostra diversos casos de pessoas da região Vivo1 conseguindo contornar essa limitação com equipamentos específicos que permitem alterar diversos parâmetros pra fazer a autenticação com a OLT. Na Região Vivo2 basicamente qualquer ONU/ONT que você tem que permite mudar o GPON SN pro mesmo que o equipamento da Vivo já é válido pra você conseguir conexão. As VLAN ID costumam ser diferentes também e dá pra verificar na própria HGU da vivo entrando nas configurações dela. Acho que além disso não tem mais muito o que falar sobre as diferenças entre Vivo1 e Vivo2.
Eu tenho Tim fibra, mas por curiosidade queria saber o que é VIVO, VIVO 1 e VIVO 2
Sabes dizer se toda a Tim funciona somente mudando o GPON SNA???

Valeu
 
Queria saber se vocês tem algum problema com o port forward das portas 80 e 443 externas. Eu tenho configurado eles e não tive problema até a madrugada de ontem (14/05).
Tentei fazer o direcionamento de outra porta externa 666 para o mesmo destino interno e esse funcionou, então parece ser algo específico apenas nessas duas.
Além disso, também tentei colocar em bridge e usar outro roteador para discar o PPPoE e fazer o NAT, porém o resultado foi o mesmo.

Uma coisa que percebi, é que por mais que ao reiniciar o PPPoE e pegar um novo IP, sempre vem um na faixa 179.130.0.0/16 com IP reverso vivozap. Não sei bem qual range eu pegava antes, mas nunca vi outro IP Reverso que não fosse GVT.

Alguém já passou por isso? Tem alguma ideia de como testar mais algo e/ou tentar resolver isso?
Preciso dessas portas exatas, pois uso o HTTP-01 do Let's Encrypt e não é possível usar outras portas.

Abaixo algumas informações que podem ser úteis.
ONT: Askey RTF8115VW
Cidade: Curitiba/PR
Região: Vivo2
 
Uberaba MG. De inicio a atendente informou q não estava disponível na região, ai me transferiu pra ouvidoria pra agendar a instalação e lá a outra atendente ja me ofereceu o desconto
Várias cidades de MG a VIVO usa rede ATC, ai então pode ser um caso desse.
 
Queria saber se vocês tem algum problema com o port forward das portas 80 e 443 externas. Eu tenho configurado eles e não tive problema até a madrugada de ontem (14/05).
Tentei fazer o direcionamento de outra porta externa 666 para o mesmo destino interno e esse funcionou, então parece ser algo específico apenas nessas duas.
Além disso, também tentei colocar em bridge e usar outro roteador para discar o PPPoE e fazer o NAT, porém o resultado foi o mesmo.

Uma coisa que percebi, é que por mais que ao reiniciar o PPPoE e pegar um novo IP, sempre vem um na faixa 179.130.0.0/16 com IP reverso vivozap. Não sei bem qual range eu pegava antes, mas nunca vi outro IP Reverso que não fosse GVT.

Alguém já passou por isso? Tem alguma ideia de como testar mais algo e/ou tentar resolver isso?
Preciso dessas portas exatas, pois uso o HTTP-01 do Let's Encrypt e não é possível usar outras portas.

Abaixo algumas informações que podem ser úteis.
ONT: Askey RTF8115VW
Cidade: Curitiba/PR
Região: Vivo2
Acabei de testar aqui ambas as portas e funcionou tranquilo. Meu modem da vivo tá como roteador normal com meu roteador principal na DMZ dele (duplo nat mesmo). Minha faixa de IP atual é 189.59.x.x
 
Ontem 14/05 atualizei o plano de 300mb para 500mb com promessa de 250mb de upload. No plano de 300mb o upload só chegava a 100mb mas eu não ligava muito. Agora que atualizei para 500mb continua chegando a 100mb de upload e pior, a velocidade de download no wi-fi não passa de 250mb. Percebi que quando desliguei o modem ele atualizou porque as luzes piscavam uma atras da outra sem parar e também porque não consigo mais acessar as configurações avançadas com "/padrao". Alguma ideia do que pode ser? Acho que a atualização do modem que deve ter bugado o wi-fi, não é possível. Uso um Askey RTF8115VW, vi que a versão do firmware é a BR_SV_g13.12_RTF_TEF001_V8.24_V020. Acho que vou precisar começar uma briga com a Vivo né? Haja paciência.
 
Ontem 14/05 atualizei o plano de 300mb para 500mb com promessa de 250mb de upload. No plano de 300mb o upload só chegava a 100mb mas eu não ligava muito. Agora que atualizei para 500mb continua chegando a 100mb de upload e pior, a velocidade de download no wi-fi não passa de 250mb. Percebi que quando desliguei o modem ele atualizou porque as luzes piscavam uma atras da outra sem parar e também porque não consigo mais acessar as configurações avançadas com "/padrao". Alguma ideia do que pode ser? Acho que a atualização do modem que deve ter bugado o wi-fi, não é possível. Uso um Askey RTF8115VW, vi que a versão do firmware é a BR_SV_g13.12_RTF_TEF001_V8.24_V020. Acho que vou precisar começar uma briga com a Vivo né? Haja paciência.

Bem provável q seja erro de perfil como vem ocorrendo com boa parte dos usuários
 
Ontem 14/05 atualizei o plano de 300mb para 500mb com promessa de 250mb de upload. No plano de 300mb o upload só chegava a 100mb mas eu não ligava muito. Agora que atualizei para 500mb continua chegando a 100mb de upload e pior, a velocidade de download no wi-fi não passa de 250mb. Percebi que quando desliguei o modem ele atualizou porque as luzes piscavam uma atras da outra sem parar e também porque não consigo mais acessar as configurações avançadas com "/padrao". Alguma ideia do que pode ser? Acho que a atualização do modem que deve ter bugado o wi-fi, não é possível. Uso um Askey RTF8115VW, vi que a versão do firmware é a BR_SV_g13.12_RTF_TEF001_V8.24_V020. Acho que vou precisar começar uma briga com a Vivo né? Haja paciência.
Vai ter que pedir para refazer o perfil da conexão na CO. Se não mudaram isso, só com visita do técnico da Vivo.
Realmente estas ultimas atualizações zoaram a HGU da Vivo.
 
Boa tarde galera
A VIVO está ativando 5G aqui na minha região (Carapicuíba), percebi isso, pois de manhã o sinal estava caindo direto e começou a aparecer 5G mesmo que fraco, e até agora o sinal está fraco, e oscilando entre 5G / 4G / 3G
Pergunta é: é possível dar uma oscilada na fibra deles por causa que eles estão mexendo e ativando o 5G na região?
Porque junto com essa intermitência do 5G aqui, a Fibra também está, curiosamente começou hj tbm, não chega a cair, só engasga um pouco as coisas, questão de segundos e volta ao normal, mas sempre verifico a velocidade e esta entregando normal (internet de 500mb e dando 670 com pico de 700mb).
Não é nada sobre erro de perfil, nem nada do tipo, porque isso ta normal aqui.
 
Aqui só dor de cabeça com a "Vivo Gamer 700 Mbps":

Velocidade chega a 600 Mbps depois cai pra 480Mbps, erro de perfil ?
Rotas estão um lixo para qualquer coisa fora do Brasil
Wifi do HGU Mitra dando "Conectado, mas sem internet" de forma intermitente.
no Wifi os Smatphones só funcionam no 2.4Ghz e o link fica limitado em 286 Mbps mesmo conectado no modo Wifi 6
Lentidão em downloads e desconexão em jogos online
PPPoE derrubando a conexão corrompendo downloads
Sinas fora no padrão: hoje chegou em RX-26.81 e 1.1 de TX (até março RX-21 e 2.5 TX
Abri 4 chamados de visita técnica e o técnico não veio só deixou o sistema cancelar

De tanto resetar essa HGU descobri um jeito de atualizar o firmware e manter o /padrão ativo kkkk

Alguém sabe o número da Ouvidoria ?
 
Aqui só dor de cabeça com a "Vivo Gamer 700 Mbps":

Velocidade chega a 600 Mbps depois cai pra 480Mbps, erro de perfil ?
Rotas estão um lixo para qualquer coisa fora do Brasil
Wifi do HGU Mitra dando "Conectado, mas sem internet" de forma intermitente.
no Wifi os Smatphones só funcionam no 2.4Ghz e o link fica limitado em 286 Mbps mesmo conectado no modo Wifi 6
Lentidão em downloads e desconexão em jogos online
PPPoE derrubando a conexão corrompendo downloads
Sinas fora no padrão: hoje chegou em RX-26.81 e 1.1 de TX (até março RX-21 e 2.5 TX
Abri 4 chamados de visita técnica e o técnico não veio só deixou o sistema cancelar

De tanto resetar essa HGU descobri um jeito de atualizar o firmware e manter o /padrão ativo kkkk

Alguém sabe o número da Ouvidoria ?
abre um consumidor.gov.br e relata todo seu problema.. Vai conseguir um atendimento melhor
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Boa tarde galera
A VIVO está ativando 5G aqui na minha região (Carapicuíba), percebi isso, pois de manhã o sinal estava caindo direto e começou a aparecer 5G mesmo que fraco, e até agora o sinal está fraco, e oscilando entre 5G / 4G / 3G
Pergunta é: é possível dar uma oscilada na fibra deles por causa que eles estão mexendo e ativando o 5G na região?
Porque junto com essa intermitência do 5G aqui, a Fibra também está, curiosamente começou hj tbm, não chega a cair, só engasga um pouco as coisas, questão de segundos e volta ao normal, mas sempre verifico a velocidade e esta entregando normal (internet de 500mb e dando 670 com pico de 700mb).
Não é nada sobre erro de perfil, nem nada do tipo, porque isso ta normal aqui.
Como as operadoras usam a mesma estrutura da movel e fixa pode ocorrer mesmo se realmente estão implantando o 5G na sua região.
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Ontem 14/05 atualizei o plano de 300mb para 500mb com promessa de 250mb de upload. No plano de 300mb o upload só chegava a 100mb mas eu não ligava muito. Agora que atualizei para 500mb continua chegando a 100mb de upload e pior, a velocidade de download no wi-fi não passa de 250mb. Percebi que quando desliguei o modem ele atualizou porque as luzes piscavam uma atras da outra sem parar e também porque não consigo mais acessar as configurações avançadas com "/padrao". Alguma ideia do que pode ser? Acho que a atualização do modem que deve ter bugado o wi-fi, não é possível. Uso um Askey RTF8115VW, vi que a versão do firmware é a BR_SV_g13.12_RTF_TEF001_V8.24_V020. Acho que vou precisar começar uma briga com a Vivo né? Haja paciência.
Abre o chamado para o tecnico ir ai e explica para ele o problema que ele precisa entrar em contato com a CO e corrigir o perfil
se não resolver abre o consumidor.gov.br
 
abre um consumidor.gov.br e relata todo seu problema.. Vai conseguir um atendimento melhor
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Como as operadoras usam a mesma estrutura da movel e fixa pode ocorrer mesmo se realmente estão implantando o 5G na sua região.
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Abre o chamado para o tecnico ir ai e explica para ele o problema que ele precisa entrar em contato com a CO e corrigir o perfil
se não resolver abre o consumidor.gov.br
Sim vou abrir chamado lá, aqui tem 5G faz muito tempo das três operados já, só estou em duvida se abro chamado lá ou na Anatel direto.
 
Certo, realmente, pelo resultado, sua conexão da Vivo está com erro de perfil na parte de download. Vou te passar algumas instruções no privado de como consegui sair disso e também ajudei outras pessoas a saírem. Você vai receber uma notificação ao lado do seu nome de perfil na cartinha, aí dá uma olhada na minha mensagem lá.
Captura-de-tela-2024-05-16-123337.png


O técnico acabou de sair daqui. Era erro de perfil mesmo. Ele conseguiu arrumar pelo app deles e também ligou na central para confirmar se estava tudo certo. Ele disse que a rede da antiga GVT não entrega a velocidade amais, somente a da Vivo. Também comentou que estão passando a fibra da vivo também junto com a da antiga GVT aqui na cidade. O modem wifi 6 foi resetado, teve uma atualização e depois de o técnico ir embora, voltei em bridge e este foi o resultado. Uso um Xiaomi BE7000. Teste feito no Wifi, dando a mesma a mesma velocidade do cabo de rede.
 
Captura-de-tela-2024-05-16-123337.png


O técnico acabou de sair daqui. Era erro de perfil mesmo. Ele conseguiu arrumar pelo app deles e também ligou na central para confirmar se estava tudo certo. Ele disse que a rede da antiga GVT não entrega a velocidade amais, somente a da Vivo. Também comentou que estão passando a fibra da vivo também junto com a da antiga GVT aqui na cidade. O modem wifi 6 foi resetado, teve uma atualização e depois de o técnico ir embora, voltei em bridge e este foi o resultado. Uso um Xiaomi BE7000. Teste feito no Wifi, dando a mesma a mesma velocidade do cabo de rede.
Aí sim, mais um cliente satisfeito que saiu do erro de perfil. Só achei que você recebe pouco overhead. Depois que arrumaram o meu, fica entre 590 e 620 Mega.
 
Uma grande parcela das pessoas aqui no fórum teve problema com perfil errado na vivo, incrível que isso se arrasta a anos!
Deve ter muita gente com conexões limitadas a 480mb e nem tem noção disso.
Nessa "brincadeira" a vivo está poupando uma boa banda, mas ao mesmo tempo andou cortando aquela gordura boa que geral tinha, agora poucos tem. Eu mesmo fui cortado em todos os meus pontos, sejam eles PF ou PJ em 3 cidades diferentes.
 
Uma grande parcela das pessoas aqui no fórum teve problema com perfil errado na vivo, incrível que isso se arrasta a anos!
Deve ter muita gente com conexões limitadas a 480mb e nem tem noção disso.
Nessa "brincadeira" a vivo está poupando uma boa banda, mas ao mesmo tempo andou cortando aquela gordura boa que geral tinha, agora poucos tem. Eu mesmo fui cortado em todos os meus pontos, sejam eles PF ou PJ em 3 cidades diferentes.
Sim.
Eu já começo a pensar se isso não é proposital, pois fica difícil de acreditar que se enrolem com algo tão simples de resolver.
 

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