[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

[Lessa]

Hoje os tecnicos da Vivo vieram aqui trocar minha internet, era usuario GVT 15mb/1mb, media de 20~40ms de ping em jogos no geral. Otima internet por sinal.

Passaram literalmente a tarde toda aqui mexendo com armario/fiações, e segundo eles, a fiacao do predio que eu moro ( que eh novo) eh ruim, e aqui no meu andar so chegavam uns 35mb ( eu tinha contratado 50mb), entao eles fizeram downgrade pra 25mb.
Resultado: agora estou com uma media de 20mb/1mb, media de 130ms no pouco que testei.

Se arrependimento matasse...

 

[apulpo]

Hoje os tecnicos da Vivo vieram aqui trocar minha internet, era usuario GVT 15mb/1mb, media de 20~40ms de ping em jogos no geral. Otima internet por sinal.

Passaram literalmente a tarde toda aqui mexendo com armario/fiações, e segundo eles, a fiacao do predio que eu moro ( que eh novo) eh ruim, e aqui no meu andar so chegavam uns 35mb ( eu tinha contratado 50mb), entao eles fizeram downgrade pra 25mb.
Resultado: agora estou com uma media de 20mb/1mb, media de 130ms no pouco que testei.

Se arrependimento matasse...

Nossa, como assim?
Você tinha 15 e queria 50?

 

[denysws]

Hoje os tecnicos da Vivo vieram aqui trocar minha internet, era usuario GVT 15mb/1mb, media de 20~40ms de ping em jogos no geral. Otima internet por sinal.

Passaram literalmente a tarde toda aqui mexendo com armario/fiações, e segundo eles, a fiacao do predio que eu moro ( que eh novo) eh ruim, e aqui no meu andar so chegavam uns 35mb ( eu tinha contratado 50mb), entao eles fizeram downgrade pra 25mb.
Resultado: agora estou com uma media de 20mb/1mb, media de 130ms no pouco que testei.

Se arrependimento matasse...

Vivo sendo vivo... Normal!
Quanto ao pessoal aí que fala sobre novas velocidades apenas com linhas novas... Eu já estou na 3a mudança de telefone por causa de conseguir internet melhor, já desencanei dessa questão da franquia, tive que fazer uma alteração de endereço e já tava em um contrato novo.
Com a vivo é assim amigos, quanto aos contratos com franquia, é triste, mas uma hora ou outra todos vão pegar. Uma hora ou outra...

 

[Lessa]

Nossa, como assim?
Você tinha 15 e queria 50?

Nao ficou tao claro no texto.
Eu era assinante da GVT, contrato antigo, de 15 mb download/1mb upload, pagava 87,90 so na internet.
A Vivo ta com plano de 89,90 por 50mb download/5mb upload, bem mais vantajoso em tese ne.. pensei e pensei muito antes de fazer a troca ja pensando nas cagadas que poderiam acontecer, e deu no que deu

Vivo sendo vivo... Normal!
Quanto ao pessoal aí que fala sobre novas velocidades apenas com linhas novas... Eu já estou na 3a mudança de telefone por causa de conseguir internet melhor, já desencanei dessa questão da franquia, tive que fazer uma alteração de endereço e já tava em um contrato novo.
Com a vivo é assim amigos, quanto aos contratos com franquia, é triste, mas uma hora ou outra todos vão pegar. Uma hora ou outra...

Pois eh cara, eh foda a forma como o consumidor aqui eh tratado, ainda mais tendo um bom comparativo de como as coisas funcionam no exterior, pois ja passei um tempo morando fora.
A questao do ping melhorou depois de reiniciar umas duas vezes o roteador, provavelmente alguma questao de rota, sei la.
Mas amanha devo chegar mais cedo em casa e ligo la na central pra ver como fica essa questao pelo menos do upload, receber metade do que to pagando eh sacanagem.

 

[torrentman]

Pois eh cara, eh foda a forma como o consumidor aqui eh tratado, ainda mais tendo um bom comparativo de como as coisas funcionam no exterior, pois ja passei um tempo morando fora.
A questao do ping melhorou depois de reiniciar umas duas vezes o roteador, provavelmente alguma questao de rota, sei la.
Mas amanha devo chegar mais cedo em casa e ligo la na central pra ver como fica essa questao pelo menos do upload, receber metade do que to pagando eh sacanagem.

Está fazendo os testes no cabo ou WiFi amigo?

 

[Lessa]

Está fazendo os testes no cabo ou WiFi amigo?

Infelizmente, to fazendo via cabo mesmo kkkk

 

[torrentman]

Infelizmente, to fazendo via cabo mesmo kkkk

Se você está a menos de 600m do armário, eles DEVEM te deixar com o modem sincronizado em 55000/6000. Nada de downgrade para 25Mbps... na hora de vender dava, pq agora não?

E cuidado para não cobrarem por 50Mbps na próxima fatura. Exija a troca de cabos, tomadas e até o modem, e verificação da porta que você está conectado (já é VDSL2 pois está com 25Mbps).

Se a distância do armário até sua casa for até 600m, é só alterar o perfil no armário para 55000kbps e pronto, mas a rede até sua casa deve estar em ordem, e o modem funcionando direito.

Peça que instalem cabo FEB na parte externa, da caixa do poste até sua casa, de preferência o mesmo cabo sem emendas até a tomada do modem como fizeram aqui. Ficou 100%.

Se reclamar com a Vivo não adiantar e não instalarem 50Mbps com você a menos de 600m do armário, Anatel e consumidor.gov.br neles. Aí eles vão ver o que é fazer o cliente de trouxa.

Boa sorte amigo.

 

[Tiago Freitas]

eu fiz um upgrade de minha internet.... tinha 10 megas, impecável, não dava problema nunca, usava um modem e roteador meu. era uma maravilha, migrei para 25 megas, que que o up é de 1 mega e down de 25, a sincronização no dia tava em mais de 27000, funcionando ótimamente bem... mas veio o modem mitrastar. Pra poupar o modem fraquinho, desliguei até o wifi e usei dois roteadores bons que tenho em casa, ligando eles via cabo. esses dias andei percebendo uma instabilidade gigantesca. a internet parava, mesmo sem cair a conexão... ficava lenta e depois voltava. Desconfiei de superaquecimento, pois esses dias com esse calor no Estado de São Paulo. Liguei um mini ventilador USB resfriando ele, aparentemente tudo voltou ao norma, acredito que com o alto uso do modem, hora que sobrecarregamos ele mais o calor, ele tem fritado. Vou fazer o teste com essa refrigeração improvisada pra ver se mantem estável. Mas a solução vai ser investir em um bom modem VDSL.

 

[torrentman]

eu fiz um upgrade de minha internet.... tinha 10 megas, impecável, não dava problema nunca, usava um modem e roteador meu. era uma maravilha, migrei para 25 megas, que que o up é de 1 mega e down de 25, a sincronização no dia tava em mais de 27000, funcionando ótimamente bem... mas veio o modem mitrastar. Pra poupar o modem fraquinho, desliguei até o wifi e usei dois roteadores bons que tenho em casa, ligando eles via cabo. esses dias andei percebendo uma instabilidade gigantesca. a internet parava, mesmo sem cair a conexão... ficava lenta e depois voltava. Desconfiei de superaquecimento, pois esses dias com esse calor no Estado de São Paulo. Liguei um mini ventilador USB resfriando ele, aparentemente tudo voltou ao norma, acredito que com o alto uso do modem, hora que sobrecarregamos ele mais o calor, ele tem fritado. Vou fazer o teste com essa refrigeração improvisada pra ver se mantem estável. Mas a solução vai ser investir em um bom modem VDSL.

Esses modems da Vivo esquentam muito, tem um vizinho aqui que tem um Mitrastar desses com 50Mbps e vive travando.

O Pace v5471 que a GVT instalou aqui pra mim nem esquenta, muito estável. Já testei um tplink 9980 (VDSL2) e não aguentou o tranco aqui não.

Dá uma olhada no Mercado livre, tem uns Pace lá pra vender, é bem estável, só o Wifi é um pouco fraco, mas como vc tem seus routers não precisa se preocupar com isso.

Já deixei torrent rodando 24/7 aqui algum tempo atrás e nunca travou, nem esquentou demais. Muito bom mesmo.

Lembrando que uso ele desde 2013, a GVT quem instalou ainda. O dia que estragar, vou arrumar outro igual no ML, não vou aceitar os lixos que a Vivo entrega, vou só aceitar o deles para deixar de reserva aqui, o dia que precisar.

 

[Lessa]

Se você está a menos de 600m do armário, eles DEVEM te deixar com o modem sincronizado em 55000/6000. Nada de downgrade para 25Mbps... na hora de vender dava, pq agora não?

E cuidado para não cobrarem por 50Mbps na próxima fatura. Exija a troca de cabos, tomadas e até o modem, e verificação da porta que você está conectado (já é VDSL2 pois está com 25Mbps).

Se a distância do armário até sua casa for até 600m, é só alterar o perfil no armário para 55000kbps e pronto, mas a rede até sua casa deve estar em ordem, e o modem funcionando direito.

Peça que instalem cabo FEB na parte externa, da caixa do poste até sua casa, de preferência o mesmo cabo sem emendas até a tomada do modem como fizeram aqui. Ficou 100%.

Se reclamar com a Vivo não adiantar e não instalarem 50Mbps com você a menos de 600m do armário, Anatel e consumidor.gov.br neles. Aí eles vão ver o que é fazer o cliente de trouxa.

Boa sorte amigo.

Entao, a justificativa deles foi de que "a fiação estruturada do meu predio é de má qualidade", alegando ate que, se fizessem o teste na portaria, chegaria sim a 50mb tranquilamente (moro no 7o andar)
Pra ser bem sincero, nao engoli essa historia muito bem.
E sim, foi algo que perguntei 10x e vou ficar de olho no lance da fatura, de caso me cobrarem 50mb ao inves de 25mb.
Vou dar uma ligada na central hoje e exigir uma posicao deles quanto a isso, ai sim partirei Anatel e afins.
Haja paciencia, pqp...
Valeu torrentman!

 

[apulpo]

Entao, a justificativa deles foi de que "a fiação estruturada do meu predio é de má qualidade", alegando ate que, se fizessem o teste na portaria, chegaria sim a 50mb tranquilamente (moro no 7o andar)
Pra ser bem sincero, nao engoli essa historia muito bem.
E sim, foi algo que perguntei 10x e vou ficar de olho no lance da fatura, de caso me cobrarem 50mb ao inves de 25mb.
Vou dar uma ligada na central hoje e exigir uma posicao deles quanto a isso, ai sim partirei Anatel e afins.
Haja paciencia, pqp...
Valeu torrentman!

Meu prédio é igual. Fiação de baixa qualidade. Até tem "solução" mas é bem complicada. Seria passar um fio novo desde o DG do térreo até o seu andar. Demoraria horas, além de ser algo que não se deve fazer pra manter a fiação organizada.
Como, no meu caso, eu não estava atrás dos 50 Mega, fiquei com os 25 mesmo.

Quando ele instalou no seu apartamento, ele trocou a tomada RJ11 e o fio telefônico que liga até o quadro telefônico no seu andar?

 

[torrentman]

Meu prédio é igual. Fiação de baixa qualidade. Até tem "solução" mas é bem complicada. Seria passar um fio novo desde o DG do térreo até o seu andar. Demoraria horas, além de ser algo que não se deve fazer pra manter a fiação organizada.
Como, no meu caso, eu não estava atrás dos 50 Mega, fiquei com os 25 mesmo.

Quando ele instalou no seu apartamento, ele trocou a tomada RJ11 e o fio telefônico que liga até o quadro telefônico no seu andar?

O problema de subir cabo que preste para o andar dele é esses dutos entupidos de cabos de TV/telefone, muitos até já isolados mas que não foram tirados do cano.

Pra passar o cabo novo é um parto, ainda mais se é lá pro 6º~7º andar...

Mas o certo é passar, se no térreo chega os 50Mbps com estabilidade, o cara tem que ficar preso nos 25Mbps? Ridículo isso.

 

[apulpo]

O problema de subir cabo que preste para o andar dele é esses dutos entupidos de cabos de TV/telefone, muitos até já isolados mas que não foram tirados do cano.

Pra passar o cabo novo é um parto, ainda mais se é lá pro 6º~7º andar...

Mas o certo é passar, se no térreo chega os 50Mbps com estabilidade, o cara tem que ficar preso nos 25Mbps? Ridículo isso.

O técnico que instalou aqui comentou que fiação de prédio costuma ser de baixa qualidade, isso quando não está velha e oxidada. Afinal, para a construtora não faz sentido gastar uma fortuna em fios telefônicos de alta qualidade, não é o que vai chamar atenção do cliente. E o pessoal das telecom não podem mexer nessa fiação porque é propriedade do prédio.
Também acho meio improvável que os condôminos aceitem pagar a troca dessa fiação telefônica do prédio quando a maioria sequer sabe o que é direito.
E quando ele fala que chega 50 Mega no térreo, é testando direto no jumper da GVT.

 

[torrentman]

O técnico que instalou aqui comentou que fiação de prédio costuma ser de baixa qualidade, isso quando não está velha e oxidada. Afinal, para a construtora não faz sentido gastar uma fortuna em fios telefônicos de alta qualidade, não é o que vai chamar atenção do cliente. E o pessoal das telecom não podem mexer nessa fiação porque é propriedade do prédio.
Também acho meio improvável que os condôminos aceitem pagar a troca dessa fiação telefônica do prédio quando a maioria sequer sabe o que é direito.
E quando ele fala que chega 50 Mega no térreo, é testando direto no jumper da GVT.

Complicado, não sabia que prédio não dava pra colocar seus próprios cabos... como moro em casa mesmo não tive problemas, ficou redondo com o FEB direto no modem e 50Mbps.

 

[Lessa]

Meu prédio é igual. Fiação de baixa qualidade. Até tem "solução" mas é bem complicada. Seria passar um fio novo desde o DG do térreo até o seu andar. Demoraria horas, além de ser algo que não se deve fazer pra manter a fiação organizada.
Como, no meu caso, eu não estava atrás dos 50 Mega, fiquei com os 25 mesmo.

Quando ele instalou no seu apartamento, ele trocou a tomada RJ11 e o fio telefônico que liga até o quadro telefônico no seu andar?

Pois eh, exata situacao sua, pelo visto...
Mas nao, ele so verificou o ponto de chegada no apartamento, nao fez nenhuma troca ou verificou no quadro telefonico do meu andar... povo trabalha de ma vontade, foda.
Conversei com o pessoal da portaria e nunca receberam relatos como esse, de gente reclamando da "fiacao" do predio.
Mas o primeiro passo eh reclamar do meu up, que ta vindo menos da metade do contratado .-.

 

[zOLtAm]

Minha conexão já vem dando uns picos de latência de uns meses pra cá, e quando chove, a conexão cai. O problema seria o cabo externo? Já que ele é daquele cabo comum mesmo.

Stats da conexão:

 

[bulacha2]

@torrentman aqui em Ipatinga na minha rua e região instalaram fibra ate ai tudo normal ,
porem não fizeram adequação predial dos prédios da região ta todo mundo refém de velocidades ultra rápidas só de 50 pra cima. Não que isso seja ruim, mais por exemplo eu tenho um amigo que se mudou de Dionísio/MG pra cá e ele queria contratar no máximo
25 mega, como a vivo so ta vendendo 50 mega pra cima, pq no ap dele ja tem fibra instalada e o gpon fica do lado do prédio. ele teve que contratar essa opção. e a OI nao atende o prédio dele, so tem telefone fixo
pela oi pra ele. se essa empresa fosse certinha todos os prédios da região iriam ter as duas opções VDSL e Fibra. VDSL pra quem nao quer tanta velocidade ou nao tem condição de pagar a mais. e Fibra pra pessoas que tem alto consumo e podem pagar mais.

fazer o que né :/

 

[apulpo]

@torrentman aqui em Ipatinga na minha rua e região instalaram fibra ate ai tudo normal ,
porem não fizeram adequação predial dos prédios da região ta todo mundo refém de velocidades ultra rápidas só de 50 pra cima. Não que isso seja ruim, mais por exemplo eu tenho um amigo que se mudou de Dionísio/MG pra cá e ele queria contratar no máximo
25 mega, como a vivo so ta vendendo 50 mega pra cima, pq no ap dele ja tem fibra instalada e o gpon fica do lado do prédio. ele teve que contratar essa opção. e a OI nao atende o prédio dele, so tem telefone fixo
pela oi pra ele. se essa empresa fosse certinha todos os prédios da região iriam ter as duas opções VDSL e Fibra. VDSL pra quem nao quer tanta velocidade ou nao tem condição de pagar a mais. e Fibra pra pessoas que tem alto consumo e podem pagar mais.

fazer o que né :/

Mesma situação do bairro dos meus pais antes da Vivo comprar a GVT então. Só tinha 50, 100 e 200 Mega da Vivo Fibra.
Só que naquela época 50 mega solo custava 89,90 e não tinha taxa de instalação.

 

[torrentman]

@torrentman aqui em Ipatinga na minha rua e região instalaram fibra ate ai tudo normal ,
porem não fizeram adequação predial dos prédios da região ta todo mundo refém de velocidades ultra rápidas só de 50 pra cima. Não que isso seja ruim, mais por exemplo eu tenho um amigo que se mudou de Dionísio/MG pra cá e ele queria contratar no máximo
25 mega, como a vivo so ta vendendo 50 mega pra cima, pq no ap dele ja tem fibra instalada e o gpon fica do lado do prédio. ele teve que contratar essa opção. e a OI nao atende o prédio dele, so tem telefone fixo
pela oi pra ele. se essa empresa fosse certinha todos os prédios da região iriam ter as duas opções VDSL e Fibra. VDSL pra quem nao quer tanta velocidade ou nao tem condição de pagar a mais. e Fibra pra pessoas que tem alto consumo e podem pagar mais.

fazer o que né :/

Putz e eu louco pra contratar 200Mbps, manda essa fibra aqui pro RS...kkk eu com 50Mbps tô louco pra mudar...hehe

 

[marvels]

Minha conexão já vem dando uns picos de latência de uns meses pra cá, e quando chove, a conexão cai. O problema seria o cabo externo? Já que ele é daquele cabo comum mesmo.

Stats da conexão:

Eu tinha esse problema com chuva e conexão na GVT na época do cobre. Chovia a internet caia é uns 5 minutos para voltar. Aí se continuasse chovendo ela estabilizava, se a chuva desse uma trégua rápida de 2 minutos e volta-se novamente a internet caia. É o cabo que eles utilizavam que esqueci o nome. O cabo aéreo da rua. Só trocando. Conseguir trocar isso pela operadora vai ser difícil, só se pagar o técnico por fora. Agora na fibra eu não tenho mais esse problema. Isso me irritava. Meio de uma rankeada chovia e f**** tudo

 

[torrentman]

Eu tinha esse problema com chuva e conexão na GVT na época do cobre. Chovia a internet caia é uns 5 minutos para voltar. Aí se continuasse chovendo ela estabilizava, se a chuva desse uma trégua rápida de 2 minutos e volta-se novamente a internet caia. É o cabo que eles utilizavam que esqueci o nome. O cabo aéreo da rua. Só trocando. Conseguir trocar isso pela operadora vai ser difícil, só se pagar o técnico por fora. Agora na fibra eu não tenho mais esse problema. Isso me irritava. Meio de uma rankeada chovia e f**** tudo

Também tive esse problema, acho que todos que tem VDSL2 já presenciaram isso. O cabo usado é o FE, aquele paralelo preto igual à um cabo de energia.

Ele resseca e racha a borracha com uns 6 meses exposto ao sol/chuva e quando chove ou venta forte, atenua o sinal pois dá chiado e derruba a conexão.

Links de 35 e 50Mbps sofrem demais pois quanto maior a velocidade, mais sensível a linha fica.

A GVT usava direto esses cabos pois a maioria das assinaturas não passava de 15Mbps e era mais "forte" o sinal mesmo com chuva.

Com o tempo, a GVT começou a colocar o cabo FEB sendo este o correto para 25, 35 e 50Mbps. Pelo menos aqui na minha cidade era assim.

Reclamei em janeiro/2016 da oscilação de velocidade dos 50Mbps à noite, e era usado um cabo FE que passava perto das foto células, causando indução no cabo e detonando a velocidade.

O supervisor viu e ficou de cara que eu usava FE ainda no externo. Mandou colocar FEB da caixa lá no poste à uns 300m daqui até a tomada do modem aqui no meu quarto. Pode chover/ventar quanto quiser que não dá nada.

Com a Vivo agora não sei como estão fazendo as novas instalações de VDSL2. Não duvido que tenham retrocedido o que a GVT tinha feito e comecem a colocar FE de novo para VDSL2... pra economizar uns centavos por cliente em cabo.

 

[alan2060]

nem uma noticia para vivo fibrar as cidades daquele TAC?

 

[xitzmejunior]

nem uma noticia para vivo fibrar as cidades daquele TAC?

Vão Fibrar esse ano, Teresina.
http://semplan.teresina.pi.gov.br/e...utura-para-trazer-fibra-optica-para-teresina/

 

[adriano machado da silva]

alguem pode me infornar como eu reconheco se o cabo e feb ou fe . ha algo escrito nele aqui em casa e um cabo redondo q sai dois fio metalico q vao direto no modem .. na fatura fala q e vivo fibra ..

 

[torrentman]

alguem pode me infornar como eu reconheco se o cabo e feb ou fe . ha algo escrito nele aqui em casa e um cabo redondo q sai dois fio metalico q vao direto no modem .. na fatura fala q e vivo fibra ..

A princípio é um cabo FEB ou CCE, mas poste uma foto se possível.

Qual o seu plano? Algumas contas vem como vivo fibra mas é par metálico, parece ser seu caso.