[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
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Eu tb tenho uma situação parecida com a sua, velocidade e estabilidade no cabo igual ao Wifi. Contudo, cabo sempre vai ser requisitado pra fazer testes e a operadora não garante velocidade no Wifi. Se você acompanha o tópico, vai ver que tem diversos casos de pessoas reclamando, xingando a operadora e quando pedem pra conectar no cabo a resposta muitas vezes é "chegou a velocidade mesmo, olha só". Então sempre vai haver a questão do cabo em primeiro lugar porque como você disse, há casos e casos.
Isso é a primeira coisa que o atendente está treinado a perguntar, se o cliente está usando a internet via cabo... As operadoras sabem muito bem do lixo de sinal WiFi que entregam e não garantem.
Mas pra vender plano X com "WiFi grátis", aí eles lembram de falar em rede sem fio. Só deviam colocar uma observação: "WiFi a no máximo 2 metros do modem".
Certo, amigo. Valeu pelas dicas.
Vou tentar outros canais de reclamações, pois eles até alegam que pela Anatel, o valor que está chegando em minha residência, está dentro do que limite permitido.
Tá na cara que está parametrizado para 10MB e não 15MB. Segundo eles, não tem outro armário próximo e o meu está a 900m da minha casa.
900m do armário dá pra colocar 25Mbps VDSL2 numa boa, só ter um bom cabo FEB da caixa TAR do poste até o mais próximo do modem, com o mínimo de emendas possível (se puder vir direto da rua como aqui em casa, melhor), tomadas novas, etc.
Eu mandaria queixa para a Anatel também então, porque isso é uma mentira deslavada. De acordo com a resolução n° 574, art. 17, inciso III, eles estão obrigados a manter uma média mensal de 80% da velocidade máxima contratada. Se só sincroniza a 10 mega, você não tem como receber mais do que 66% disso, logo...
Apesar de que pra mim nesse caso a operadora já está agindo de forma a tirar vantagem do que apenas mera indisposição em resolver o problema. Eu ligaria pro cancelamento em tom de advertência só pra botar pressão.
Provavelmente não tem porta VDSL disponível.
Última edição:
Boa tarde, pessoal! Sou novo no forum e hoje, depois de muita luta, consegui contratar a VIVO aqui pra minha casa (antes só tinha porta ADSL, mas como tenho uma colega que trabalha lá, assim que teve a porta ela conseguiu pra mim). Marcaram a instalação para Segunda-Feira pela manhã
. Aqui em casa já tem o FEB e lugar no TAR, Tecnico só precisa ir no armario e ativar meu par. A pergunta é: como tá a vivo ai com vocês? Alguma alternativa para o "Interleave" voltar pra "Fast"? Atualmente uso uma de 25mb compartilhada e caiu nisso também.
. Aqui em casa já tem o FEB e lugar no TAR, Tecnico só precisa ir no armario e ativar meu par. A pergunta é: como tá a vivo ai com vocês? Alguma alternativa para o "Interleave" voltar pra "Fast"? Atualmente uso uma de 25mb compartilhada e caiu nisso também.
Boa tarde, pessoal! Sou novo no forum e hoje, depois de muita luta, consegui contratar a VIVO aqui pra minha casa (antes só tinha porta ADSL, mas como tenho uma colega que trabalha lá, assim que teve a porta ela conseguiu pra mim). Marcaram a instalação para Segunda-Feira pela manhã
Esquece isso, isso é configuração do DSLAM.
Putz, mano... Sacanagem... Vamos ver na segunda como vai ser a instalação aqui rsrs
A própria Anatel tem regulamentação sobre o ping, e o fato é que mesmo com Interleaved ele ainda se encontra do limite estabelecido de 80 ms até o PTT. Por essa parte é difícil questionar; vide artigo 18 da Resolução n° 574:
http://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/26-2011/57-resolucao-574
O que em todo caso poderia se levantar polêmica é em cima da propaganda feita a respeito da latência no próprio site da Vivo.
É meio estranho falar em "latência mínima" em um cenário como esse, onde ocorre uma latência que não é exatamente a mínima. Por outro lado, ela não define um valor mínimo, então vai saber qual é o parâmetro. É o tipo de publicidade que na minha opinião, não se deveria fazer.
Tava demorando... Chegou aqui essa "Atualização". Ganhei uns 15ms em tudo :/
C:\Users\Guilherme>tracert -4 google.com.br
Rastreando a rota para google.com.br [216.58.222.67]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms POWERBOX [192.168.25.1]
2 22 ms 20 ms 20 ms gvt-b-sr03.fla.gvt.net.br [179.184.126.57]
3 21 ms 21 ms 20 ms 201.22.64.5.dynamic.dialup.gvt.net.br [201.22.64.5]
4 57 ms 58 ms 58 ms gvt-te-0-0-0-9.rt01.rjo.gvt.net.br [177.205.9.26]
5 56 ms 56 ms 56 ms 72.14.218.101
6 56 ms 56 ms 56 ms 108.170.251.81
7 56 ms 58 ms 56 ms 108.170.229.87
8 57 ms 56 ms 56 ms rio01s15-in-f3.1e100.net [216.58.222.67]
Rastreamento concluído.
C:\Users\Guilherme>tracert -4 google.com.br
Rastreando a rota para google.com.br [216.58.222.67]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms POWERBOX [192.168.25.1]
2 22 ms 20 ms 20 ms gvt-b-sr03.fla.gvt.net.br [179.184.126.57]
3 21 ms 21 ms 20 ms 201.22.64.5.dynamic.dialup.gvt.net.br [201.22.64.5]
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8 57 ms 56 ms 56 ms rio01s15-in-f3.1e100.net [216.58.222.67]
Rastreamento concluído.
Rastreando a rota para google.com.br [2800:3f0:4001:80a::2003]
com no máximo 30 saltos:
1 1 ms 2 ms 1 ms 2804:7f1:1280:4cc9:52c7:bfff:fe7c:79
2 6 ms 5 ms 5 ms 2804:7f4:2000:1::70
3 7 ms 6 ms 6 ms 2804:7f4:2000:1000::125
4 9 ms 11 ms 11 ms 2804:7f4:2000:1::121
5 8 ms 8 ms 7 ms 2001:4860:1:1:0:49c1:0:1e
6 8 ms 8 ms 8 ms 2001:4860:0:1095::1
7 8 ms 8 ms 9 ms 2001:4860:0:1::21f5
8 9 ms 8 ms 9 ms 2800:3f0:4001:80a::2003
Rastreamento concluído.
PS C:\Windows\system32> tracert -4 google.com.br
Rastreando a rota para google.com.br [172.217.30.67]
com no máximo 30 saltos:
1 1 ms 1 ms 1 ms 10.20.10.1
2 6 ms 6 ms 6 ms gvt-b-se01.grs.gvt.net.br [179.184.1
3 7 ms 7 ms 6 ms 179.184.73.35.static.adsl.gvt.net.br
4 14 ms 15 ms 15 ms 201.22.64.99.dynamic.dialup.gvt.net.
5 8 ms 8 ms 8 ms 72.14.198.181
6 9 ms 9 ms 9 ms 108.170.245.161
7 9 ms 10 ms 9 ms 108.170.229.101
8 8 ms 8 ms 9 ms gru06s34-in-f3.1e100.net [172.217.30
Rastreamento concluído.
Aqui na Grande São Paulo ainda esta de boa ...
Aproveita kkkk
Aqui em Fortaleza-CE chegou hoje essa mudança. Mas venho acompanhando o fórum faz tempo... parece que vai ser no BR todo essa mudança. Tão fazendo aos poucos.
Exatamente colega para "clientes vivo fibra" ou seja nós pé lascado no par metálico só tem a se lamentar eu espero que a vivo não faça isso com quem está perto pois ai seria muito sacanagem.
Mano, vim ver agora q tem mais gente com problema de ping. Tava jogando CS GO constantemente essas semanas e o ping que já não era bom(50~60), agora ta pior (80~90). Simplesmente injogavel!!! O jogo já não ajuda no fps, aí junta com um ping lixo desses, fica sem condições. Fora que essa bosta de internet cai em cada gota de chuva que cai do céu. E como tem chovido quase todo dia aqui em Recife, a internet fica caindo direto.
E não adianta reclamar, eles mandam um técnico pra trocar uma tomada e dizer que é oxidação.
Como tá o ping da NET Virtua no nordeste? Tenho só medo de trocar pra NET e começarem a aplicar o consumo de franquias.
E não adianta reclamar, eles mandam um técnico pra trocar uma tomada e dizer que é oxidação.
Como tá o ping da NET Virtua no nordeste? Tenho só medo de trocar pra NET e começarem a aplicar o consumo de franquias.
Estou há 200 metros do armário, rede de 2014 e mudaram pra Interleaved. SNR era 22 dB, Max rate de ~90k.
A Vivo também comercializa os planos ligados nas redes híbridas de fibra e cabo metálico como "Fibra" também (o que inclui a rede da GVT na história), e a propaganda está justamente de cara na página de planos de internet fixa e abarcam também essas redes híbridas, por isso que u coloco que propaganda sobre latência pode soar questionável.
Eu ja desisti mano, gastei 85 conto em um modem que nem era VSDL (não sabia que não era incompatível), agora gastei 100 conto por essa porra que me deu 1 Ping a mais, antes era cravado no 22 agora to 23. (Vou vender), vou cancelar essa bosta e voltar com a Net. Valeu !
Exatamente colega para "clientes vivo fibra" ou seja nós pé lascado no par metálico só tem a se lamentar eu espero que a vivo não faça isso com quem está perto pois ai seria muito sacanagem.
Foda isso isso parece tatica da velha malandra vivo fazendo quem tem pré migra pro controle não duvido que seja mesma tática fazendo negada migra pra gpon.
O armário fica na minha vizinha da esquina. São 40 m até lá.
Me mudaram pra interleaved hoje.
kkkk pois é aqui também está em fast ainda. A região aqui é tão esquecida pela Vivo que até para piorar o serviço tá demorando... quem dirá para chegar fibra óptica aqui...kkkk
Tem que rir pra não chorar... pelo menos o ping aqui do interior do RS para SP está com menos de 35ms ainda... depois, em interleaved, vai ser 50~55ms no mínimo.
Código:
Rastreando a rota para google.com.br [216.58.202.163]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ARCHER_VR900 [192.168.1.1]
2 5 ms 5 ms 5 ms gvt-b-sr01.sma.gvt.net.br [179.184.126.50]
3 5 ms 5 ms 5 ms 179.184.75.143.static.adsl.gvt.net.br [179.184.75.143]
4 32 ms 31 ms 31 ms 201.22.64.99.dynamic.dialup.gvt.net.br [201.22.64.99]
5 29 ms 28 ms 29 ms 72.14.198.181
6 25 ms 25 ms 25 ms 108.170.245.161
7 25 ms 25 ms 25 ms 72.14.239.221
8 25 ms 25 ms 25 ms gru06s30-in-f3.1e100.net [216.58.202.163]
Rastreamento concluído.Aqui na cidade de Oz (Osasco-Sp), tb somos esquecidos, porém só lembrada pela criminalidade, (kkkkkkkk), este fim de semana vou aproveitar muito para testar o PES18, como se fosse o ultimo fim de semana em modo FAST, mas fico triste pois como o amigo @Vanísio o armário da GvT/ViVo fica na casa da vizinha de frente, à exatos 30 mts ...
Complicado hein amigo Almir, provavelmente sua central é a próxima a ficar em interleaved... e isso vai afetar todos nós, mais tarde ou mais cedo.... infelizmente.
Grande abraço!