[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

[Apocalypse Now]

Pessoal, alguém aqui tem aquelas lâmpadas camêras wifi?
Eu tenho uma aqui, mas não conecta nem ferrando no meu wifi... Já troquei ela inclusive.
Tenho quase certeza ser algum problema do modem da vivo.
Ela fala em "senha incorreta ou sinal fraco", sendo q a senha está correta (já deixei até sem senha) e o modem está a 3m da câmera. Na rede da câmera eu consigo conectar normalmente...
O meu modelo é um askey rtf3505vw-n1
A câmera só funciona em 2.4Ghz, eu já fechei o sinal 5Ghz mas tbm não deu certo...

 

[squawker]

Puts, tenho 300mb da vivo... normalmente a velocidade fica entre 350mb e 400mb. Desde ontem não passa dos 40mb =/ ... ta foda!

Também 300 Mb VIVO, não consigo acessar o Estadão on line, os outros sites estão OK.
Detalhe: com a Internet da NET da minha mulher, ligada ao meu computador, tenho acesso ao Estadão!
[]'s

 

[KILLME]

Implantação da Vivo fibra aqui tá exótica, 3 CTO's diferentes na mesma rua:

CTO 0529

CTO 0530

CTO 0531

Parece até que estão pegando as sobras das outras cidades hehehe.

 

[dudu1505]

Implantação da Vivo fibra aqui tá exótica, 3 CTO's diferentes na mesma rua:

CTO 0529

CTO 0530

CTO 0531

Parece até que estão pegando as sobras das outras cidades hehehe.

puts, e tudo conectorizada hahaha, aja espaço no poste pra enrolar o cabo extra.

 

[Mosqueteirors]

puts, e tudo conectorizada hahaha, aja espaço no poste pra enrolar o cabo extra.

Aqui em casa enrolaram no poste interno da minha casa com um tubo espiral de identificação de fibra laranja.

 

[Ruan10]

@Mosqueteirors tudo bem?
Pessoal, boa noite! Tenho 50Mbps VDSL2 e de um mês para cá após uma manutenção pesada geral deles na minha cidade, estou tendo perdas de autenticação direto, o sincronismo no modem nao cai, porém perde a autenticação e as vezes volta e outras vezes eu tenho que reiniciar o modem PACE. Vcs sabem me dizer oq pode ser?

 

[Mosqueteirors]

@Mosqueteirors tudo bem?
Pessoal, boa noite! Tenho 50Mbps VDSL2 e de um mês para cá após uma manutenção pesada geral deles na minha cidade, estou tendo perdas de autenticação direto, o sincronismo no modem nao cai, porém perde a autenticação e as vezes volta e outras vezes eu tenho que reiniciar o modem PACE. Vcs sabem me dizer oq pode ser?

Normalmente autenticação ocasiona uma perda bem rápida quase imperceptível. Geralmente é problemas com a estrutura da operadora, mas como o v5471 é antigo, pode também ser um problema no modem. Tenta fazer um hard reset no modem e veja se continua, esses modems precisa "subir" alguns serviços de repente hard reset ajude. Pressione 4x o botão de reset e na 5ª vez segure até todas as luzes acenderem e apagarem. Deixe reiniciar e veja se continua.

 

[Ruan10]

Normalmente autenticação ocasiona uma perda bem rápida quase imperceptível. Geralmente é problemas com a estrutura da operadora, mas como o v5471 é antigo, pode também ser um problema no modem. Tenta fazer um hard reset no modem e veja se continua, esses modems precisa "subir" alguns serviços de repente hard reset ajude. Pressione 4x o botão de reset e na 5ª vez segure até todas as luzes acenderem e apagarem. Deixe reiniciar e veja se continua.

Amigo já resetei já inclusive troquei o modem e n resolveu, acredito que seja algum problema de Gateway e isso esteja acontecendo no armario ou na minha porta, oq acha?

 

[leecrimson]

Galera, boa noite. Eu utilizo Vivo internet 10 Mpbs xDSL aqui em casa. Como o sinal wi-fi do modem que eles instalam é bem fraco, decidi comprar um modem roteador da tp-link o TD-W8961N. Faz aproximadamente 1 ano que tenho ele. No início funcionou tudo tranquilo, mas de uns tempos pra cá, o sinal da Internet começou a cair com frequência (a led que indica a internet no modem, apaga e a DSL continua acesa) e só volta ao normal quando eu reinicio o modem ou reseto as configurações para o padrão de fábrica e configuro novamente. Recentemente, percebi que se eu altero a modulação para G.DMT ou ADSL ao invés de ADSL2+, o sinal não cai mais, porém a velocidade fica reduzida. Isso pode ser algum problema de hardware do modem ou seria só questão de configuração mesmo? Eu queria continuar utilizando ADSL2+ pois é até o padrão que fica no modem que a Vivo deixa quando instala, mas por conta disso fui obrigado a alterar. Aah, já fiz atualização do firmware dele, mas o problema continua. Abaixo, segue link com as informações de SNR, atenuação etc. Será que tem solução ou só comprando outro modem mesmo? Desde já, agradeço.

 

[Mosqueteirors]

Amigo já resetei já inclusive troquei o modem e n resolveu, acredito que seja algum problema de Gateway e isso esteja acontecendo no armario ou na minha porta, oq acha?

Sim, grande chance de ser estrutura externa. Abra chamado e junto anatel.

Galera, boa noite. Eu utilizo Vivo internet 10 Mpbs xDSL aqui em casa. Como o sinal wi-fi do modem que eles instalam é bem fraco, decidi comprar um modem roteador da tp-link o TD-W8961N. Faz aproximadamente 1 ano que tenho ele. No início funcionou tudo tranquilo, mas de uns tempos pra cá, o sinal da Internet começou a cair com frequência (a led que indica a internet no modem, apaga e a DSL continua acesa) e só volta ao normal quando eu reinicio o modem ou reseto as configurações para o padrão de fábrica e configuro novamente. Recentemente, percebi que se eu altero a modulação para G.DMT ou ADSL ao invés de ADSL2+, o sinal não cai mais, porém a velocidade fica reduzida. Isso pode ser algum problema de hardware do modem ou seria só questão de configuração mesmo? Eu queria continuar utilizando ADSL2+ pois é até o padrão que fica no modem que a Vivo deixa quando instala, mas por conta disso fui obrigado a alterar. Aah, já fiz atualização do firmware dele, mas o problema continua. Abaixo, segue link com as informações de SNR, atenuação etc. Será que tem solução ou só comprando outro modem mesmo? Desde já, agradeço.

Tu mora ao lado do armário, teus sinais são ótimos. Teu problema parece com o do colega acima, pode ser problema no equipamento externo da operadora.

 

[leecrimson]

Sim, grande chance de ser estrutura externa. Abra chamado e junto anatel.



Tu mora ao lado do armário, teus sinais são ótimos. Teu problema parece com o do colega acima, pode ser problema no equipamento externo da operadora.

Será que pode ser problema externo? Quando eu utilizo o modem da vivo, funciona normalmente, sem quedas. Eu só comprei esse tp-link por conta do wi-fi.

 

[Ruan10]

Sim, grande chance de ser estrutura externa. Abra chamado e junto anatel.



Tu mora ao lado do armário, teus sinais são ótimos. Teu problema parece com o do colega acima, pode ser problema no equipamento externo da operadora.

Eles até vinheram aqui e disseram q é o modem e botaram um Askey só q esse modem é muito ruim, ai eu argumentei que já tinha testado em outro modem já que tenho dois Pace aqui em casa, mas tenho certeza que é problema na Rede da Vivo, eu até já tentei trocar o Usuário e senha para o da vivo cliente@cliente, mas deu o mesmo problema.

 

[Mosqueteirors]

Será que pode ser problema externo? Quando eu utilizo o modem da vivo, funciona normalmente, sem quedas. Eu só comprei esse tp-link por conta do wi-fi.

Pode ser incompatibilidade do chip do modem com o do dslam, é raro, ocorria mais antigamente, mas não é impossível. Porque não usa o modem deles em bridge e compra um roteador para fazer o serviço sujo? Sei que tem o gasto, mas normallmente compensa.

 

[Ruan10]

Pode ser incompatibilidade do chip do modem com o do dslam, é raro, ocorria mais antigamente, mas não é impossível. Porque não usa o modem deles em bridge e compra um roteador para fazer o serviço sujo? Sei que tem o gasto, mas normallmente compensa.

A questão é que já uso o modem pace a pelo menos uns 6 anos e assim de uma hora para outra da incompatibilidade? Eu acredito mais na hipótese de problema de Gateway ou alguma outra coisa externa, vc acha q a porta pode ser o problema tbm? O técnico disse q tinha um contador com problema no armário e iria trocar, isso pode ser o problema?
Abs.

 

[Mosqueteirors]

A questão é que já uso o modem pace a pelo menos uns 6 anos e assim de uma hora para outra da incompatibilidade? Eu acredito mais na hipótese de problema de Gateway ou alguma outra coisa externa, vc acha q a porta pode ser o problema tbm? O técnico disse q tinha um contador com problema no armário e iria trocar, isso pode ser o problema?
Abs.

Contador? Não sei o que é. Peça para te manobrarem de porta.

 

[Ruan10]

Contador? Não sei o que é. Peça para te manobrarem de porta.

Já pedi para manobrarem de porta e o pessoal da qualidade me perguntou se aqui estava com cabo FEB mas na verdade está com cabo FE que foi instalado desde 2011 com a antiga GVT, vi um post seu @Mosqueteirors falando sobre a distancia maxima do cabo FEB que se eu n me engano é 100mts, porém aqui acho q do TAR até aqui em casa deve ter uns 120 mts (já contando o comprimento aqui dentro de casa), vc acha q pode piorar pela distância ou me recomenda instalar o FEB, vou mostrar meus parâmetros de sinal aqui https://uploaddeimagens.com.br/imagens/4cJ6Kt0.

 

[filipemonc]

Pessoal, alguém aqui tem aquelas lâmpadas camêras wifi?
Eu tenho uma aqui, mas não conecta nem ferrando no meu wifi... Já troquei ela inclusive.
Tenho quase certeza ser algum problema do modem da vivo.
Ela fala em "senha incorreta ou sinal fraco", sendo q a senha está correta (já deixei até sem senha) e o modem está a 3m da câmera. Na rede da câmera eu consigo conectar normalmente...
O meu modelo é um askey rtf3505vw-n1
A câmera só funciona em 2.4Ghz, eu já fechei o sinal 5Ghz mas tbm não deu certo...

A maioria dessas câmeras chinesas não aceitam senhas com caracteres especiais e algumas não aceitam SSID com espaçamento. Fica de olho nisso.

 

[nandoaguiars]

Pessoal, alguém aqui tem aquelas lâmpadas camêras wifi?
Eu tenho uma aqui, mas não conecta nem ferrando no meu wifi... Já troquei ela inclusive.
Tenho quase certeza ser algum problema do modem da vivo.
Ela fala em "senha incorreta ou sinal fraco", sendo q a senha está correta (já deixei até sem senha) e o modem está a 3m da câmera. Na rede da câmera eu consigo conectar normalmente...
O meu modelo é um askey rtf3505vw-n1
A câmera só funciona em 2.4Ghz, eu já fechei o sinal 5Ghz mas tbm não deu certo...

Também tive problemas para conectar uns Sonoff's (interruptor de automação) aqui em casa com o modem da Vivo. Consegui contornar o problema porque os interruptores tinham um modo de pareamento direto com o telefone, achei que fosse por causa do próprio interruptor por ser chinês ou de má qualidade mas era do modem da Vivo mesmo. Enfim, acabei comprando outro roteador por outros motivos e descobri isso quando fui conectar os interruptores novamente e deu certo direto. Recomendo se possível comprar outro roteador e conectar ao modem da Vivo até porque o delay que eu tinha com o equipamento da Vivo era relativamente grande, imagino que para as câmeras isso não possa acontecer.

 

[Mosqueteirors]

Já pedi para manobrarem de porta e o pessoal da qualidade me perguntou se aqui estava com cabo FEB mas na verdade está com cabo FE que foi instalado desde 2011 com a antiga GVT, vi um post seu @Mosqueteirors falando sobre a distancia maxima do cabo FEB que se eu n me engano é 100mts, porém aqui acho q do TAR até aqui em casa deve ter uns 120 mts (já contando o comprimento aqui dentro de casa), vc acha q pode piorar pela distância ou me recomenda instalar o FEB, vou mostrar meus parâmetros de sinal aqui https://uploaddeimagens.com.br/imagens/4cJ6Kt0.

O ideal nessa distância seria instalar um cce apl, mas sabemos que as operadoras dificilmente fazem. O Feb pode funcionar, vai depender do restante da estrutura e também como vai se comportar ao longo do tempo.

 

[adrianoxxi]

Descobri que estou preso em ip fixo em plano residencial como resolvo esse b.o desde o dia 13 meu ip parou de renovar nem reiniciando o onu troca

 

[Ruan10]

O ideal nessa distância seria instalar um cce apl, mas sabemos que as operadoras dificilmente fazem. O Feb pode funcionar, vai depender do restante da estrutura e também como vai se comportar ao longo do tempo.

Valeu kra muito obrigado, vc é sempre muito prestativo!

 

[KILLME]

Tava consultando os planos no site da Vivo empresas e todos CEP's que eu colocava não apareciam os novos planos de 600 megas e 1 Gbps, somente 100 e 300 megas. Pelo jeito só pode ser contratado por telefone ou tem uma região especifica.

 

[Snk B]

Descobri que estou preso em ip fixo em plano residencial como resolvo esse b.o desde o dia 13 meu ip parou de renovar nem reiniciando o onu troca

É isso seria ruim pra você, amigo?
Vejo muitas pessoas querendo justamente isso, ip fixo.

 

[neo666]

Descobri que estou preso em ip fixo em plano residencial como resolvo esse b.o desde o dia 13 meu ip parou de renovar nem reiniciando o onu troca

Nada de errado nisso, não é um problema.

 

[vspcec]

Pessoal, alguém aqui tem aquelas lâmpadas camêras wifi?
Eu tenho uma aqui, mas não conecta nem ferrando no meu wifi... Já troquei ela inclusive.
Tenho quase certeza ser algum problema do modem da vivo.
Ela fala em "senha incorreta ou sinal fraco", sendo q a senha está correta (já deixei até sem senha) e o modem está a 3m da câmera. Na rede da câmera eu consigo conectar normalmente...
O meu modelo é um askey rtf3505vw-n1
A câmera só funciona em 2.4Ghz, eu já fechei o sinal 5Ghz mas tbm não deu certo...

Coloca um nome bem simples na rede Wifi, caso não for.