[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

[hpvoltage]

Adiciona foto da CTO no consumidor gov resolvei já vi casos assim.

 

[Geovani Soares.]

Abre protocolo no consumidor.gov. Se conseguir colocar o número da CTOP em questão na reclamação é melhor ainda.

Tenho até foto kkk, Obrigado pela dica.

 

[john malloc]

Alguém mais com a VIVO Fibra horrível desde a madrugada? Aqui caiu a conexão de madrugada e desde que voltou tá horrível, lenta, as vezes carrega as vezes não. Alguém mais?

 

[MetaliumSP]

Alguém mais com a VIVO Fibra horrível desde a madrugada? Aqui caiu a conexão de madrugada e desde que voltou tá horrível, lenta, as vezes carrega as vezes não. Alguém mais?

Normal aqui na ZL/SP.

 

[ramonbn]

Alguém mais com a VIVO Fibra horrível desde a madrugada? Aqui caiu a conexão de madrugada e desde que voltou tá horrível, lenta, as vezes carrega as vezes não. Alguém mais?

Tudo normal aqui.

 

[Getulio Melo]

Alguém sabe o que diabos é Internet Dedicada Light da Vivo? Uma banda larga com SLA de dedicado? Ou realmente uma conexão dedicada?

 

[LuisM]

Recebi a pouco email informando sobre a inclusão do LIONSGATE+ e retirada do Paramount+ das assinaturas.
Já tinha notado que em assinaturas novas não tinha o Paramount, então era questão de tempo até retirarem. Que pena.

 

[Ixpai]

Meu caso o valor promocional fui da uma olhada e está como indeterminado.

Acho que vou ter somente os reajustes anuais.

Aqui também tava assim, nem se preocupe com 12 meses tem que ligar de novo..

 

[KILLME]

Alguém com problema de velocidade no onedrive/sharepoint na Vivo na versão WEB? Baixando arquivos vindo em Kbps, quando baixa a pasta toda compactada consegue pegar taxas maiores 6MB/s.

 

[Rcarvas]

Alguém com problema de velocidade no onedrive/sharepoint na Vivo na versão WEB? Baixando arquivos vindo em Kbps, quando baixa a pasta toda compactada consegue pegar taxas maiores 6MB/s.

Versão WEB sempre e mais lenta, pq depende da boa vontade do navegador.

 

[KILLME]

Versão WEB sempre e mais lenta, pq depende da boa vontade do navegador.

Problema que tá exageradamente ruim. Testes abaixo:

Arquivo baixado pelo sharepoint:

Arquivo baixado pelo onedrive:

Já trocou umas 3 faixas de IP e não resolveu. Teve que usar o WARP.

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Na Claro tá vindo normalmente no sharepoint:

No Onedrive na Claro tá vindo melhor que o sharepoint:

Acredito que seja problema de rota na Vivo, antes tava razoável até.

 

[pinote]

Alguém mais com a VIVO Fibra horrível desde a madrugada? Aqui caiu a conexão de madrugada e desde que voltou tá horrível, lenta, as vezes carrega as vezes não. Alguém mais?

Aqui no Espírito Santo, eles estão ampliando a infra-estrutura e redirecionando todas as conexões de clientes para o Estado de São Paulo e Estados do Sul do Brasil. Tive uma queda de madrugada, também.

O servidor dao speedtest VIVO-VTA (Vitória-ES) também está em manutenção.

 

[john malloc]

Aqui no Espírito Santo, eles estão ampliando a infra-estrutura e redirecionando todas as conexões de clientes para o Estado de São Paulo e Estados do Sul do Brasil. Tive uma queda de madrugada, também.

O servidor dao speedtest VIVO-VTA (Vitória-ES) também está em manutenção.

Eu estou no interior do Rio Grande do Sul. Segue horrível aqui, caindo toda hora. Não sei como proceder, se chamo técnico o que... Liguei lá e mesma coisa de sempre, seguem o script e nada, nenhuma informação pra me passar.

EDIT: Não tô achando o servidor do VIVO Porto Alegre no speedtest também, será que tem algo relacionado a isso que tá rolando aí também?

 

[pLb03]

Aqui também tava assim, nem se preocupe com 12 meses tem que ligar de novo..

Vou ate ver aqui. Para quando estiver próximo ja entrar em contato com eles.

 

[vorlon]

Eu estou no interior do Rio Grande do Sul. Segue horrível aqui, caindo toda hora. Não sei como proceder, se chamo técnico o que... Liguei lá e mesma coisa de sempre, seguem o script e nada, nenhuma informação pra me passar.

EDIT: Não tô achando o servidor do VIVO Porto Alegre no speedtest também, será que tem algo relacionado a isso que tá rolando aí também?

O servidor VIVO do speedtest de Porto Alegre ( 21511 ) sumiu a alguns dias .

 

[j4nus]

Cara meio estranho isso , ja to ha mais de 1 ano e pago valor alto 179 600mb + netflix premium, a tim ja abriu venda mas ainda nada de comecar as instalacoes , vou ficar com os 2 links por 1 mes e decidir depois qual ficar.

Entre tim e vivo, acho que não tem nem oque pensar.
VIVO na cabeça

--- Post duplo é unido automaticamente: 13/12/2022 ---

Alguém aqui é de Salvador?Estou pensando se troco a Claro daqui pela vivo ou pela Tim, o lance é que esse plano da tim de 1gb tá tentador, mas fico com receio no ping.. A vivo é tão superior assim para justificar esse preço? 500mb na Vivo tá o mesmo preço de 1gb na tim , loucura.... Justifica isso?

No meu caso na minha região a vivo é superior a claro, porem o ideal é vc assinar o serviço por 7 dias para avaliar e se não gostar cancelar sem multa

 

[Matzef]

O servidor VIVO do speedtest de Porto Alegre ( 21511 ) sumiu a alguns dias .

O servidor de SP tbm sumiu

Problema que tá exageradamente ruim. Testes abaixo:

Arquivo baixado pelo sharepoint:

Arquivo baixado pelo onedrive:

Já trocou umas 3 faixas de IP e não resolveu. Teve que usar o WARP.

----

Na Claro tá vindo normalmente no sharepoint:

No Onedrive na Claro tá vindo melhor que o sharepoint:

Acredito que seja problema de rota na Vivo, antes tava razoável até.

Só consigo velocidade razoável com o app nativo do Windows, pq na versão web é nessa faixa de velocidade mesmo

 

[j4nus]

A degustação consta em serviços adicionais, mas olhei aqui e ela sempre constou em mudanças de plano anteriores. No email consta degustação de 12 meses, aí na data tá, de 30/12/2021 Até 30/12/2022, e o pior é que ela ainda aumentou o meu plano, de 94,99 foi para 105,99 e nenhuma mudança no plano.
Liguei novamente na ouvidoria, e realmente não ouve a mudança, agora querer aumentar meu plano para R$140 somente para renovar a degustação, falou q o sistema não aceita com o valor antigo...

Resumindo a história: meu plano teve aumento, renovaram a fidelidade e fiquei sem a degustação. Loss total, e tudo isso sendo negociado na ouvidoria


Não renovou e ainda aumentou o valor do meu plano, e agora para renovar a degustação querer aumentar mais ainda o valor do msm plano. Parece q estou negociando com agiota.

Já abri a reclamação, agora é aguardar

consumidor.gov.br

 

[_Piccini_]

Então, fui atrás de testar uma Gpon para eu ver qual era.
Fui tentar a que tenho em casa de um provedor local e nem é possível pois nem tenho acesso a nada, totalmente bloqueada.
Emprestada ninguém tinha.

Então, peguei e desembolsei R$107 pela Gpon da Tp Link XZ000-G3

Fiz o procedimento seguindo um tutorial e funcionou de primeira. Curti pelo fato de ocupar pouco espaço, estava precisando no rack e aquele trambolho da Vivo é gigante.
Gostei e vou ficar.

 

[ramonbn]

Quem tem 600mb, chegou a ligar no 10315 para tentar uma mudança para 700mb free ?

 

[vorlon]

Quem tem 600mb, chegou a ligar no 10315 para tentar uma mudança para 700mb free ?

Eu liguei umas 6x e não consigo mudar de jeito algum. Sempre dá algum bolor no sistema dizendo que não consegue concluir a operação. Pelo aplicativo da VIVO dá o mesmo ...
Alias não vi ninguém com 700Mb/s aqui no forum ... produto ghost

 

[Rcarvas]

Eu liguei umas 6x e não consigo mudar de jeito algum. Sempre dá algum bolor no sistema dizendo que não consegue concluir a operação. Pelo aplicativo da VIVO dá o mesmo ...
Alias não vi ninguém com 700Mb/s aqui no forum ... produto ghost

Se tratando de VIVO o primeiro que aderir a 700Mb vai sofrer com profile cagado, so lembrar da lenha que foi com 600 quando lançou.

 

[ramonbn]

Se tratando de VIVO o primeiro que aderir a 700Mb vai sofrer com profile cagado, so lembrar da lenha que foi com 600 quando lançou.

Questão mais era para saber se estão liberando algo e de que forma.

 

[HFS]

Eu liguei umas 6x e não consigo mudar de jeito algum. Sempre dá algum bolor no sistema dizendo que não consegue concluir a operação. Pelo aplicativo da VIVO dá o mesmo ...
Alias não vi ninguém com 700Mb/s aqui no forum ... produto ghost

2 dias de lançado hehehe tem que dar tempo ao tempo

fora que, aqui mesmo, os 600mbps batem 700 e uns quebrados, então é non-sense fazer a alteração

e ainda tem a questão da Vivo ter brincado com o consumidor rebaixando o plano de 600 para 500mbps e mantendo o mesmo preço de 149 reais, e inventando um plano de 700mbps (que quem tem 600, recebe os 700) por 50 reais a mais...

 

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Esta redução da velocidade não tem haver com pane que deu internet e celulares estes dias ?

Estão reduzindo 100 mega do plano 600 mega novos para evitar a saturação da rede.