Também não consegui comprar fazendo portabilidade da claro pra vivo mesmo já sendo cliente pre pago, tv e internet mas comprando como uma linha nova consegui, o pedido está com o status de aguardando aprovação do pedido mas já debitou no cartão, ficou 2149,00 no plano escolhido.recebi e-mail de pré venda da vivo... cheguei a 3 mil com o plano de uns R$ 150,00 mais ou menos. mas ele não deixa eu comprar online trocando de plano, infelizmente. talvez eu consiga pela loja apenas. se eu manter minha linha atual e plano, o celular fica por R$ 4.700,00