GARANTIA MSI 2020 ( Coletek )

[Wikika2]

Comprei uma rx 570 na pichau , ano passado e a mesma acabou dando problema ( tava desarmando em games pesados , ja troquei a fonte e de setup todo ) com medo de acabar comprando outra fonte e o problema persistir , resolvi acabar mandando pra garantia , entrei em contato com o coletek e fiz os processos de enviar documentos, serial e tals , me enviaram um formulario pra botar os dados bancarios etc , e então eles autorizaram uma postagem reversa ( eles pagam o frete ) fui nos correiosno dia 07/02/20 e enviei , e então dia 17/02/20 , a encomenda chega e é entregue pra eles , até o momento não recebi nenhuma msg , do tipo '' Sua placa chegou '' ou até mesmo prazo ( bem só se passaram 2 dias , ela provavelmente está na fila , bem vou atualizando o post , não tem nenhum relato na internet em relação a Coletek e seu RMA por isso to criando esse post

 

[paulomello2006]

Comprei uma rx 570 na pichau , ano passado e a mesma acabou dando problema ( tava desarmando em games pesados , ja troquei a fonte e de setup todo ) com medo de acabar comprando outra fonte e o problema persistir , resolvi acabar mandando pra garantia , entrei em contato com o coletek e fiz os processos de enviar documentos, serial e tals , me enviaram um formulario pra botar os dados bancarios etc , e então eles autorizaram uma postagem reversa ( eles pagam o frete ) fui nos correiosno dia 07/02/20 e enviei , e então dia 17/02/20 , a encomenda chega e é entregue pra eles , até o momento não recebi nenhuma msg , do tipo '' Sua placa chegou '' ou até mesmo prazo ( bem só se passaram 2 dias , ela provavelmente está na fila , bem vou atualizando o post , não tem nenhum relato na internet em relação a Coletek e seu RMA por isso to criando esse post

fica tranquilo que pelo menos até onde sei a garantia MSI ainda é boa aqui!

 

[Wikika2]

fica tranquilo que pelo menos até onde sei a garantia MSI ainda é boa aqui!

Espero que sim , tenho medo de eles sumirem com minha placa uhashuahusa

 

[jeebruno]

Boa!
Parabéns por abrir o tópico para ajudar a galera no futuro.

Espero que sim , tenho medo de eles sumirem com minha placa uhashuahusa

Acho que eles não são nem loucos rsrsrs

 

[paulomello2006]

Espero que sim , tenho medo de eles sumirem com minha placa uhashuahusa

se isso ocorrer, vc aciona a MSI diretamente!

 

[Ferras]

Eu tô meio puto com essa troca, peguei MSI fora (x570 Unify nós USA e b450 Tomahawk Max no ali) justamente pq honravam a garantia aqui no BR mesmo... Pelo que é dito agora não mais.

 

[Wikika2]

se isso ocorrer, vc aciona a MSI diretamente!

Problema é encontrar o contato da MSI , acho que essa semana vou ligar pra eles e perguntar , pq ficar sem placa ta osso

 

[Wikika2]

Bem , entrei em contato com eles '' Sera que tem como dar alguma noticia da placa ? '' e eles falaram ''
Bom dia, (my name).

Estamos aguardando a MSI autorizar o reembolso. ''

--- Post duplo é unido automaticamente: 24/02/2020 ---

Mandei outra msg pergutando qual o prazo pra autorizarem , e até agora não responderam , bem acredito que seja devido ao carnaval

 

[MillaGames]

Bem , entrei em contato com eles '' Sera que tem como dar alguma noticia da placa ? '' e eles falaram ''
Bom dia, (my name).

Estamos aguardando a MSI autorizar o reembolso. ''

--- Post duplo é unido automaticamente: 24/02/2020 ---

Mandei outra msg pergutando qual o prazo pra autorizarem , e até agora não responderam , bem acredito que seja devido ao carnaval

Eu mandei am inha placa para o RMA deles segundo o correio já chegou entrei em contato eles disseram que estão esperando uma posição mas devido ao corona virus talvez demore pensei ue, não sei eles tem 30 dias né?

 

[Wikika2]

Eu mandei am inha placa para o RMA deles segundo o correio já chegou entrei em contato eles disseram que estão esperando uma posição mas devido ao corona virus talvez demore pensei ue, não sei eles tem 30 dias né?

Putz , coronga virus ta osso , bem amanhã é carnaval ent eles n trabalham , caso eles deem algum prazo , eu aviso aqui

 

[MillaGames]

Putz , coronga virus ta osso , bem amanhã é carnaval ent eles n trabalham , caso eles deem algum prazo , eu aviso aqui

Pois é a minha placa era uma GTX 1070TI Titanium não tem mais pra vender quero o que vão fazer.

 

[Wikika2]

Tinha esquecido do post , bem eles deram um prazo de 30 dias , e pediram os dados ( CPF do dono da conta bancaria ) , e eles avisam quando o valor for depositado ( eles mandam um comprovante ) , bem como eles só trabalham de segunda a sexta , depois eu volto e atualizo

--- Post duplo é unido automaticamente: 29/02/2020 ---

Pois é a minha placa era uma GTX 1070TI Titanium não tem mais pra vender quero o que vão fazer.

Rapaz assim pelo que andei pesquisando , eles restituem o valor pago na placa , até o momento o RMA ta de boa , tenho nada a reclamar , mas assim , se eu não conseguir o RMA , vocês ficam sabendo , a placa nem foi usada direito ( desligava em qualquer game pesado ) , acabei ignorando até porque dava pra utiliza-la no dia a dia ( CS e lol ) , e então acabei passando de uma CX430 , pra uma CX500 , e o problema persistiu , fiquei WHAT , num é possivel , resolvi então verificar os cabos da placa de video , e nada ( continuva desligando ao abrir games como Mafia 3 , só de abrir velho , o jogo nem rodava desarmava tudo ) então entrei em contato com a Pichau ( Nao havia se passado 3 meses e eles mandaram falar com a garantia Trina ) beleza , ai lembrei que meu pc era antigão era um h61 ( se bem que nao tinha nada haver , mas vai que né ) acabei não mandando pra garantia Trina , pois estava montando outro computer e ele seria a minha certeza de que a placa veio com defeito , adivinha ? Montei e continuou desligando... taquei ****-** pro tempo que iria ficar sem placa de video e mandei logo pra eles

 

[MillaGames]

Tinha esquecido do post , bem eles deram um prazo de 30 dias , e pediram os dados ( CPF do dono da conta bancaria ) , e eles avisam quando o valor for depositado ( eles mandam um comprovante ) , bem como eles só trabalham de segunda a sexta , depois eu volto e atualizo

--- Post duplo é unido automaticamente: 29/02/2020 ---

Rapaz assim pelo que andei pesquisando , eles restituem o valor pago na placa , até o momento o RMA ta de boa , tenho nada a reclamar , mas assim , se eu não conseguir o RMA , vocês ficam sabendo , a placa nem foi usada direito ( desligava em qualquer game pesado ) , acabei ignorando até porque dava pra utiliza-la no dia a dia ( CS e lol ) , e então acabei passando de uma CX430 , pra uma CX500 , e o problema persistiu , fiquei WHAT , num é possivel , resolvi então verificar os cabos da placa de video , e nada ( continuva desligando ao abrir games como Mafia 3 , só de abrir velho , o jogo nem rodava desarmava tudo ) então entrei em contato com a Pichau ( Nao havia se passado 3 meses e eles mandaram falar com a garantia Trina ) beleza , ai lembrei que meu pc era antigão era um h61 ( se bem que nao tinha nada haver , mas vai que né ) acabei não mandando pra garantia Trina , pois estava montando outro computer e ele seria a minha certeza de que a placa veio com defeito , adivinha ? Montei e continuou desligando... taquei ****-** pro tempo que iria ficar sem placa de video e mandei logo pra eles

Eles me responderam vão dar o valor da placa 2836 reais mas eu pedi uma correção pois foi comprado faz tempo já, se for corrigido eu consigo uma RTX 2070s ou uma RX 5700XT o que acha melhor?

 

[rdgcover]

Eles me responderam vão dar o valor da placa 2836 reais mas eu pedi uma correção pois foi comprado faz tempo já, se for corrigido eu consigo uma RTX 2070s ou uma RX 5700XT o que acha melhor?

Bom pelo menos estão efetuando o reembolso do valor.

 

[guigamuck]

Eles me responderam vão dar o valor da placa 2836 reais mas eu pedi uma correção pois foi comprado faz tempo já, se for corrigido eu consigo uma RTX 2070s ou uma RX 5700XT o que acha melhor?

5700 XT tem excelente desempenho pelo preço, porém, é uma loteria com os drivers.

Eu iria de Nvidia

 

[Ferras]

5700 XT tem excelente desempenho pelo preço, porém, é uma loteria com os drivers.

Eu iria de Nvidia

O último drive arrumou quase todos os problemas

 

[guigamuck]

O último drive arrumou quase todos os problemas

Não foi o que eu passei! Tanto que to devolvendo pra terabyte a red devil que comprei

 

[Ferras]

Não foi o que eu passei! Tanto que to devolvendo pra terabyte a red devil que comprei

que problema vc ainda tem que não foi arrumado nesse ultimo drive, tirando o problema da cura e o enhanced sync?

 

[guigamuck]

que problema vc ainda tem que não foi arrumado nesse ultimo drive, tirando o problema da cura e o enhanced sync?

Várias vezes ao tentar lançar jogos como RDR2 e AC Odyssey a tela fica preta, não carrega o jogo. É necessário reiniciar a máquina pra poder jogar.

 

[Ferras]

Várias vezes ao tentar lançar jogos como RDR2 e AC Odyssey a tela fica preta, não carrega o jogo. É necessário reiniciar a máquina pra poder jogar.

Tem certeza absoluta que você está com o ultimo drive lançado? Os relatos de todo mundo (menos vc, aparentemente) são de que esse problema foi resolvido, no próprio topico aqui das navis a galera está citando inclusive esse jogos que vc citou.

 

[guigamuck]

Tem certeza absoluta que você está com o ultimo drive lançado? Os relatos de todo mundo (menos vc, aparentemente) são de que esse problema foi resolvido, no próprio topico aqui das navis a galera está citando inclusive esse jogos que vc citou.

Sim, os últimos drivers.

Mas tá de boa. Estou dentro dos 7 dias pra devolução e ontem consegui uma barganha

 

[MasterChief3]

Enviei minha RX 5700XT para eles também.

Foda que foi por PAC, certeza que vai atrasar o processo.

 

[Wikika2]

Boa notícia galera , acabaram de reembolsar o valor e enviaram um comprovante de depósito , aparentemente o RMA realmente é bom ( no meu caso sim ) , espero que continuem assim pois a chance de eu pegar outra MSI é alta

 

[rdgcover]

Boa notícia galera , acabaram de reembolsar o valor e enviaram um comprovante de depósito , aparentemente o RMA realmente é bom ( no meu caso sim ) , espero que continuem assim pois a chance de eu pegar outra MSI é alta

Bom saber que o RMA da MSI ainda está funcionando.

 

[lenondmf]

Boa notícia galera , acabaram de reembolsar o valor e enviaram um comprovante de depósito , aparentemente o RMA realmente é bom ( no meu caso sim ) , espero que continuem assim pois a chance de eu pegar outra MSI é alta

Só uma duvida qual foi o problema constatado por eles ?

Por que pelo que parece nada mudou na forma de trabalhar de como era com a Trina. Então volto a dizer que teve algo mais grave para Trina ter deixando de dar suporte.