Que mal o pergunte, o que aconteceu com tua 5700? Qual modelo?
GARANTIA MSI 2020 ( Coletek )
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Modelo Blower. Pessoal reporta que o último driver que saiu resolve a maioria dos problemas, mas na minha continuou os mesmos bugs. Resolvi fazer o RMA e ver o que eles me dizem.
Eles em nenhum momento me avisaram se o problema foi constatado , eles apenas disseram que o depósito seria em até 30 dias , então acabei assumindo que já haviam analisado a placa e encontrado defeito , mas realmente a placa estava defeituosa
Entendi brother. Erá só uma duvida mesmo para tenta entender a saída da Trina como suporte da MSI.
Bom pelo menos a Trina falava que o problema e sempre no BGA a Coletek nem isso fala.
O reembolso será com correção monetária?
O reembolso é o valor que está na nota fiscal ( Produto + frete ) , não enxergo a correção monetária como algo obrigatório , se a pessoa conseguir o money de volta , já tá ótimo , o bom foi que comprei MSI , se eu tivesse pegado uma Sapphire/Zotac da vida ( Pelo que sei não tem RMA e se tiver tá uma bosta , no caso da Zotac , Sapphire eu n conheço mas é a mesma empresa) e desse defeito eu iria depender da loja ( eu teria que pagar o frete )
A Sapphire eu vi em algum lugar que ia entrar no Brasil oficialmente com RMA e tudo, além de aumenta o prazo de garantia, a Zotac parece que vai começar a resolver os problemas antigos e se ajeitar.
Hoje o pessoal ta muito em cima com isso e as marcas que cagavam pro consumidor deixaram de vender, vide Asus que arrumou o RMA dela depois de críticas pesadas.
À principio "não tá", desde que houve a mudança da empresa que presta assistência técnica da MSI isso não existe mais.
Atualizando: Confirmaram hoje o pedido de reembolso e agendaram pro dia 30/03.
Até agora MSI continua com o ótimo atendimento de RMA, caindo o reembolso aqui eu atualizo para vocês.
Reembolso recebido, tudo certo. MSI continua top como sempre.
Eles te reembolsaram com valor da nota fiscal ou com correção monetária?
Tenho uma rx 580 MSI que as vezes perde a imagem do nada. Simplesmente chego na area de trabalho e tela preta. Reinicio volta ao normal. Ja testei tudo quanto é driver. Antes era AMD wattman parou, agora corrigiu e veio isso...
Nota fiscal, mas incluso o valor do frete.
Tenho uma MOBO que enviei esse mês
Vamos ver como vai ser
Vamos ver como vai ser
Cara isso tá com cara de driver então acho q vc não vai conseguir um RMA, tem alguns drivers da AMD q vc não pode nem tocar na curva de fans e nem usar MSI aftherburner, eu msm quando tive a RX 5700xt só tive paz em 2 drivers e eu me lembro de apenas um q foi o 19.12.1, mas nesse driver eu não podia mexer nos fans e nem usar o MSI Aftherburner q dava tela preta, mas se não fizesse isso era tranquilo
Eu achava que era driver também. Primeira semana de uso ficava AMD wattman parou.(1 ano e 3 meses de uso) Foi e chegou o Adrenaline, corrigiu mas a tela preta não. Eu Formatei o pc, na hora que instalei o driver e reiniciei, deu mesma coisa. Já troquei kit, fonte, monitor... não por esse problema mas por necessidade e persiste. Será mesmo driver? vou ficar amarrado um driver antigo pra sempre? já mexi mesmo na curva da fan e undervolt pra esquentar menos. E a tela preta acompanha da disparada das fãs. aumenta a rotação na hora.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
O foda é chegar lá, testarem o driver, rodar os bench e não dá em nada. Por que jogando só aconteceu acho que 2 vezes e foi no menu do jogo, e olha que jogo praticamente todo dia.
Última edição:
No meu caso eu praticamente só tinha tela preta fora dos jogos, na maioria das vezes era quando abria um video seja no navegador ou arquivo no PC msm, em jogos foram raras as vezes q tive tela preta e no meu caso eu fiquei quase 4 meses amarrado ao driver 19.12.1 pq todos os outros drivers era tela preta na certa
Ha e eu tb formatei o PC e não resolveu de nada
Valeu pelo relato, me fez repensar aqui. E formatei semana passada. Driver bem recente. Cheguei entrar em contato com a garantia e ja me enviaram formulário kk. Agora vou testar mais uns dias.
Estou tendo que acionar o RMA, minha B450 Tomahawk simplesmente PAROU DO NADA de dar áudio, conector qualquer merda nós conectores, ele reconhece porém... Zero som, isso me deixou PUTO, comprei até uma plaquinha de som vagabunda pra suprir, mas descobri que ela é pior que a mobo ahhahahahaha...
Vamos ver, queria outra Tomahawk, amo a mobo mas, se eles me devolverem o valor da NF (R$780,00) tô fodido pois não existe nada igual ou melhor por esse valor, nem ela mesma...
Outro detalhe, trabalho de casa provavelmente ficarei sem PC e isso me deixa MUITO puto!
Vamos ver, queria outra Tomahawk, amo a mobo mas, se eles me devolverem o valor da NF (R$780,00) tô fodido pois não existe nada igual ou melhor por esse valor, nem ela mesma...
Outro detalhe, trabalho de casa provavelmente ficarei sem PC e isso me deixa MUITO puto!
Então pra não ficar mais PUTO ainda, pega uma plaquinha de som que não seja vagabunda.
Vai sair mais barato que tu ficar estressado sem a máquina e ainda correndo risco de pegar só o valor da NF de volta, sem contar que no minimo do minimo seriam 30-45 dias entre tu enviar a placa, receber o reembolso e comprar outra(a não ser que possa comprar de antemão).
Segura aí que a garantia não vai embora.
Kkkkkk foi mal falar tão PUTO kkkkkkkkkk dei risada aqui...
Acho q farei isso, vou ver o que dá pra quebrar um galho.. Eu ainda tenho mais 1 ano de garantia então acaba compensando aguardar e usá-la mais pra frente, onde conseguirei investir em alguma até melhor..
30/45 dias sem PC pra mim é totalmente inviável, e os valores atualmente de mobos estão simplesmente ridículos...
Valeu pelo comentário amigo!
Acabei enviando na outra semana, foram mais ou menos 20 dias corridos desde a chegada da placa na Coletek. Obtive reembolso do valor. Não foi me passado nenhum laudo técnico explicando a causa.
Modelo era RX 580 ARMOR MK2.
O dinheiro que consegui, não consigo comprar outra equivalente com esse dolar, esperar um milagre pra baixar os preços
Modelo era RX 580 ARMOR MK2.
O dinheiro que consegui, não consigo comprar outra equivalente com esse dolar, esperar um milagre pra baixar os preços
Acabei enviando na outra semana, foram mais ou menos 20 dias corridos desde a chegada da placa na Coletek. Obtive reembolso do valor. Não foi me passado nenhum laudo técnico explicando a causa.
Modelo era RX 580 ARMOR MK2.
O dinheiro que consegui, não consigo comprar outra equivalente com esse dolar, esperar um milagre pra baixar os preços
Esse é o problema. O valor originalmente pago é muito menor do que os valores da pandemia.
Estou esperando a coletek retornar o contato para começar os procedimentos de envio de uma B450, porém nesse meio tempo andei pesquisando casos de pessoas que tiveram problemas em peças, e notei que a grande maioria teve o valor pago devolvido.
Se me devolverem o valor que paguei, 459 reais, terei que acrescentar mais 300 reais para comprar outra de mesmo nível.
Ressuscitando o topico
A minha RX 580 Armor MK2 parou de funcionar um fan ontem, comprada em 08/2019
Será que a Coletek consegue apenas consertar? Pq se for devolver o valor da nota, to fu.... paguei 760 reais com frete, hoje em dia compra nada com esse valor.
Ou que pelo menos devolvessem com correção
A minha RX 580 Armor MK2 parou de funcionar um fan ontem, comprada em 08/2019
Será que a Coletek consegue apenas consertar? Pq se for devolver o valor da nota, to fu.... paguei 760 reais com frete, hoje em dia compra nada com esse valor.
Ou que pelo menos devolvessem com correção