Também comprei monitor da Dell em novembro. Pelo menos no meu caso não tenho nada a reclamar. Se eu não me engano (posso estar enganado), só recebi a NF quando o produto deu entrada no território nacional.Bom já gostaria de falar que estou extremamente decepcionado com a Dell, essa foi minha primeira e a minha última compra com eles, se tem uma coisa que não aceito é falsa entrega, atrasos, etc. A gente faz um planejamento e tudo vai por água abaixo.
Enfim, comprei essa merda de Dell recomendado por todos, paguei via PIX no dia 29 de Novembro (R$2.800,00) e até o momento nem sinal de vida de terem SEQUER fabricado o monitor e emitido uma Nota Fiscal...
De qualquer forma, é obrigação deles esclarecerem dúvidas em relação à entrega, se houve atraso, se o produto já foi enviado, etc.