GVT - Rio de Janeiro [ TÓPICO OFICIAL ]

[ChacalSG]

Que sofrimento hein, Daniel? Parece que se A GVT não contratar mais gente , acho que não conseguem dar conta da situação. Pelo menos a sua situação terminou bem. E nada da GVT por aqui...


Off: Quando eu já estava quase sem esperanças, a NET finalmente, mas finalmente mesmo abriu o cadastro pro pessoal de São Gonçalo. Fiz o meu na hora!

Vc é de qual bairro de S.G ? Mais posso te dizer que a NET é tranquilo hein... tive quando morava no Barreto e não me deu dor de cabeça... Se não tiver cabeamento da GVT no seu bairro, parte pra NET sem medo.
------------
Alguém pode me tirar algumas duvidas sobre o sinal Wi-fi desse powerbomba da GVT?

Andei lendo o tópico do desbloqueio do powerbomba e pegar o bonde andando é a pior coisa que tem, enfim... Eu so quero conseguir os 35 mega pelo wi-fi. Velocidade que so consigo via cabo de rede, e tem mais, tenho que desativar o anti-virus também.

Li que tenho que comprar um roteador da TP Link e tal... Gostaria de saber se serve outra marca ou tem que ser TP LInk (meu notebook tem padrão N), comprando esse roteador qual procedimento? Desculpe galera mas eu to ceguinho em relação a isso.

 

[Light Blade]

Vc é de qual bairro de S.G ? Mais posso te dizer que a NET é tranquilo hein... tive quando morava no Barreto e não me deu dor de cabeça... Se não tiver cabeamento da GVT no seu bairro, parte pra NET sem medo.
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Alguém pode me tirar algumas duvidas sobre o sinal Wi-fi desse powerbomba da GVT?

Andei lendo o tópico do desbloqueio do powerbomba e pegar o bonde andando é a pior coisa que tem, enfim... Eu so quero conseguir os 35 mega pelo wi-fi. Velocidade que so consigo via cabo de rede, e tem mais, tenho que desativar o anti-virus também.

Li que tenho que comprar um roteador da TP Link e tal... Gostaria de saber se serve outra marca ou tem que ser TP LInk (meu notebook tem padrão N), comprando esse roteador qual procedimento? Desculpe galera mas eu to ceguinho em relação a isso.

Jardim Catarina (só que mais pra perto de Santa Luzia). À 3km de distância do cabeamento da GVT mais próximo em Alcântara e entre 200m a 1km do cabeamento mais próximo da NET. Deseje-me sorte...

Aliás, tem como me tirar uma dúvida? Estou usando internet 3G da Claro, mas quero me livrar dela óbviamente... Se eu tentar contratar a NET, tem como fazer um rolo de poder cancelar o 3G sem pagar uma possível multa (já que as duas são a mesma empresa)?

 

[ChacalSG]

Vai ser complicado vc cancelar o 3G sem pagar multa.

 

[Vizzinho]

Jardim Catarina (só que mais pra perto de Santa Luzia). À 3km de distância do cabeamento da GVT mais próximo em Alcântara e entre 200m a 1km do cabeamento mais próximo da NET. Deseje-me sorte...

Aliás, tem como me tirar uma dúvida? Estou usando internet 3G da Claro, mas quero me livrar dela óbviamente... Se eu tentar contratar a NET, tem como fazer um rolo de poder cancelar o 3G sem pagar uma possível multa (já que as duas são a mesma empresa)?

Comeca a ligar diariamente, dizendo que esta sem sinal, que a internet esta caindo direto, abre umas reclamações na Anatel, e por fim cancele por a Empresa não prestar corretamente o serviço ....

Desonesto, mais pagar multa por querer deixar a empresa eu acho o fim do mundo.

 

[Skye]

Aliás, tem como me tirar uma dúvida? Estou usando internet 3G da Claro, mas quero me livrar dela óbviamente... Se eu tentar contratar a NET, tem como fazer um rolo de poder cancelar o 3G sem pagar uma possível multa (já que as duas são a mesma empresa)?

O meu 3G foi VIVO (antes de pedir GVT). Cometi o erro de cancelar antes de receber a internet (que tem a instalação marcada pra dia 7), mas consegui cancelar sem pagar multa (que seria próxima de 200 reais, acredito).

O que fiz foi absurdamente simples: Cancelei pelo PROCON. Não sei como funciona o PROCON de outras cidades, mas o de Petrópolis você vai lá pessoalmente e o/a atendente liga pra uma linha especial da operadora pro PROCON e faz a intermediação. Falei pra atendente que a internet estava ruim e queria cancelar, mas o atendimento VIVO disse que mesmo assim teria multa, sendo esse o motivo deu ir lá. Ela ligou e explicou a situação, e em menos de 5 minutos minha linha estava cancelada. Funcionou muito bem =]

Agora pela ANATEL também funciona, não tem erro. Se eles mandarem cobrança, é só reabrir o chamado da ANATEL que rapidinho eles resolvem.

EDIT: Para mais informações, segue um link de um outro tópico: http://adrenaline.uol.com.br/forum/internet-redes/395857-como-cancelar-servicos-de-telefonia-e.html

 

[ChacalSG]

Pesquisando aqui no fórum mesmo li que o TP Link modelo WR1043ND se consegue os 35 mega via Wi-Fi com o PowerBomba. To pensando em comprar um aqui... Mas estou com receio de mesmo assim não conseguir os 35MB.

Será que rola?

 

[Mosqueteirors]

Pesquisando aqui no fórum mesmo li que o TP Link modelo WR1043ND se consegue os 35 mega via Wi-Fi com o PowerBomba. To pensando em comprar um aqui... Mas estou com receio de mesmo assim não conseguir os 35MB.

Será que rola?

É muito bom o 1043nd, rola sim. Claro que conexão wireless não é via de mão única, você deve ter um receptor capaz de aguentar a banda em tecnologia "N".

 

[ChacalSG]

É muito bom o 1043nd, rola sim. Claro que conexão wireless não é via de mão única, você deve ter um receptor capaz de aguentar a banda em tecnologia "N".

O meu Notebook tem padrão N e com o powerbox ele fica com 75Mbps no status da conexão e só chego a 25MB

É fácil configurar o powerbox com o TP Link?

 

[Mosqueteirors]

O meu Notebook tem padrão N e com o powerbox ele fica com 75Mbps no status da conexão e só chego a 25MB

É fácil configurar o powerbox com o TP Link?

É fácil sim. Compra e se tiver dificuldade me manda uma MP que configuro contigo.

 

[ChacalSG]

É fácil sim. Compra e se tiver dificuldade me manda uma MP que configuro contigo.

Valeu mesmo hein

Quando comprar te mando uma MP

 

[Light Blade]

O meu 3G foi VIVO (antes de pedir GVT). Cometi o erro de cancelar antes de receber a internet (que tem a instalação marcada pra dia 7), mas consegui cancelar sem pagar multa (que seria próxima de 200 reais, acredito).

O que fiz foi absurdamente simples: Cancelei pelo PROCON. Não sei como funciona o PROCON de outras cidades, mas o de Petrópolis você vai lá pessoalmente e o/a atendente liga pra uma linha especial da operadora pro PROCON e faz a intermediação. Falei pra atendente que a internet estava ruim e queria cancelar, mas o atendimento VIVO disse que mesmo assim teria multa, sendo esse o motivo deu ir lá. Ela ligou e explicou a situação, e em menos de 5 minutos minha linha estava cancelada. Funcionou muito bem =]

Agora pela ANATEL também funciona, não tem erro. Se eles mandarem cobrança, é só reabrir o chamado da ANATEL que rapidinho eles resolvem.

EDIT: Para mais informações, segue um link de um outro tópico: http://adrenaline.uol.com.br/forum/internet-redes/395857-como-cancelar-servicos-de-telefonia-e.html

Desculpe pela demora no post, pois trabalhei ontem...

Até posso tentar, mas como a situação financeira aqui não está muito boa (por enquanto), tenho que evitar contrair dívidas desnecessárias ou processos que me façam consumir muito tempo, por isso que tenho que evitar uma possível multa de qualquer jeito. Mas valeu a ajuda!

Voltando ao tópico: GVT já está realizando vendas na Trindade (presenciei eles na praça ontem). Mas o grosso das vendas deles (o que espero) deve ser no Alcântara. Aliás, já devia ter mais cabos da GVT por lá, isso que achei estranho.

 

[ra2809]

Desculpe pela demora no post, pois trabalhei ontem...

Até posso tentar, mas como a situação financeira aqui não está muito boa (por enquanto), tenho que evitar contrair dívidas desnecessárias ou processos que me façam consumir muito tempo, por isso que tenho que evitar uma possível multa de qualquer jeito. Mas valeu a ajuda!

Voltando ao tópico: GVT já está realizando vendas na Trindade (presenciei eles na praça ontem). Mas o grosso das vendas deles (o que espero) deve ser no Alcântara. Aliás, já devia ter mais cabos da GVT por lá, isso que achei estranho.

Po cara eu tb vi que no alcântara n tem muito cabeamento da gvt, o mais estranho e que o cabeamento deles não ta passando na principal aqui no mutondo nem em nova cidade e só volta a ter cabeamento perto do carrefour no alcantra

 

[Skye]

Como já é padrão da GVT, "infeliz é quem não tem". Foi marcada para hoje de manhã (07/11) às 11h e confirmaram que o técnico estava na região e que daqui a pouco estaria por aqui. Ninguém veio. Liguei pra lá e disseram que a ordem de serviço não foi gerada. Conclusão: O atendente teve que gerar um novo pedido, e ainda vou aguardar pra ligarem e marcarem outra data....

Tentei ligar mais uma vez, e o atendente me informou que a linha já estava ativa desde meia noite de hoje, só não passaram pra entregar o modem e o cabeamento, mas que eu teria que esperar gerarem essa ordem aí de novo pra poderem marcar uma nova data de instalação. Engraçado que toda vez que ligo lá, acham que é mudança de velocidade pra 35mb, não instalação. Estranho isso.

Enfim, como sou ansioso, já mandei dois e-mails pra Ouvidoria da GVT e um pra ANATEL, vamos ver no que dá.

 

[ChacalSG]

Como já é padrão da GVT, "infeliz é quem não tem". Foi marcada para hoje de manhã (07/11) às 11h e confirmaram que o técnico estava na região e que daqui a pouco estaria por aqui. Ninguém veio. Liguei pra lá e disseram que a ordem de serviço não foi gerada. Conclusão: O atendente teve que gerar um novo pedido, e ainda vou aguardar pra ligarem e marcarem outra data....

Tentei ligar mais uma vez, e o atendente me informou que a linha já estava ativa desde meia noite de hoje, só não passaram pra entregar o modem e o cabeamento, mas que eu teria que esperar gerarem essa ordem aí de novo pra poderem marcar uma nova data de instalação. Engraçado que toda vez que ligo lá, acham que é mudança de velocidade pra 35mb, não instalação. Estranho isso.

Enfim, como sou ansioso, já mandei dois e-mails pra Ouvidoria da GVT e um pra ANATEL, vamos ver no que dá.

Xiii mesmo problema que eu enfrentei aqui com eles... Nao vai ser fácil fazer um técnico aparecer ai na sua casa. Prepare-se e boa sorte ai.

 

[Skye]

Xiii mesmo problema que eu enfrentei aqui com eles... Nao vai ser fácil fazer um técnico aparecer ai na sua casa. Prepare-se e boa sorte ai.

Obrigado... Mas acabou que 20 minutos depois da minha postagem o técnico veio e instalou a linha. O problema foi outro - Não deixaram o modem. Estranhei pra caramba, e liguei pra eles, e eles mesmo estranharam o fato do técnico não ter deixado o modem. A atendente falou que iria entrar em contato diretamente com o instalador e pedir pra ele me ligar. Meia hora depois o instalador me liga dizendo que recebeu uma solicitação e perguntando qual o problema. Expliquei a ele que não havia recebido. A resposta dele foi "Mas para internet de 5mb não disponibilizamos o modem". Estranhei e falei pra ele que tinha pedido 35mb, e ele me disse que recebeu a solicitação pra instalação de 5mb, por isso não tinha modem pra entregar.

Enfim, expliquei toda a situação e ele disse que a solicitação inicial (do meu primeiro pedido) deve ter chegado antes pra ele, por isso que ele instalou 5mb.

Ao chegar em casa, fui testar os 5mb com o modem da falecida Oi que tinha em casa (Um chinês da Huawei) e não funcionou. Liguei pra outro atendente e ele me disse que devido à instalação incorreta, eles desabilitaram também os 5mb.

Marquei a nova instalação pra sexta à tarde. Ao menos a linha telefônica está funcionando.

 

[ChacalSG]

Obrigado... Mas acabou que 20 minutos depois da minha postagem o técnico veio e instalou a linha. O problema foi outro - Não deixaram o modem. Estranhei pra caramba, e liguei pra eles, e eles mesmo estranharam o fato do técnico não ter deixado o modem. A atendente falou que iria entrar em contato diretamente com o instalador e pedir pra ele me ligar. Meia hora depois o instalador me liga dizendo que recebeu uma solicitação e perguntando qual o problema. Expliquei a ele que não havia recebido. A resposta dele foi "Mas para internet de 5mb não disponibilizamos o modem". Estranhei e falei pra ele que tinha pedido 35mb, e ele me disse que recebeu a solicitação pra instalação de 5mb, por isso não tinha modem pra entregar.

Enfim, expliquei toda a situação e ele disse que a solicitação inicial (do meu primeiro pedido) deve ter chegado antes pra ele, por isso que ele instalou 5mb.

Ao chegar em casa, fui testar os 5mb com o modem da falecida Oi que tinha em casa (Um chinês da Huawei) e não funcionou. Liguei pra outro atendente e ele me disse que devido à instalação incorreta, eles desabilitaram também os 5mb.

Marquei a nova instalação pra sexta à tarde. Ao menos a linha telefônica está funcionando.

Ahh menos mal então.

Vc vai resolver com mas tranqüilidade isso ai... Tudo erro de comunicação da GVT.

 

[Skye]

Tomara. Mas enfim, estou no aguardo. Agora mesmo recebi uma ligação do técnico da GVT perguntando se estava funcionando tudo certo, expliquei a situação e ele me disse que na segunda ligaria pra averiguar se tudo foi feito corretamente.

Na sexta feira à noite, caso tudo esteja funcionando, vou postar aqui o teste e a avaliação final de como foi o serviço.

 

[ChacalSG]

35Mbps bombando agora via Wi-Fi :yellowface:



Para consegui tive q comprar um roteador TP-Link, pq com o Powerbomba eu não estava conseguindo atingir 35MB via wireless

agora tenho que acertar a taxa de download nos torrent que ta ruim pra caramba... Talvez tenha que abrir portas, sei lá... Ja Donwload via HTTP estão ótimos. Conseguir taxa de 3,9Mb/s baixando counter strike no site do techtudo

Atualizando post

Problema com torrent resolvido!! 35Mbps rolando perfeito aqui na minha batcaverna

 

[joljolmax]

Alguém de SG assinou a GVT TV,internet e Tel? to querendo saber como está o serviço principalmente da TV que todo mundo fala mal

 

[Skye]

GVT 35MB Chegou aqui. O prazo era à tarde (das 13 às 18h, segundo a GVT) e o cara chegou aqui às 17:40.

A instalação foi bem tranquila e rápida, testamos tudo (wifi e cabos pra vários pcs em todas as portas) e deu tudo certo. No começo não estava dando, mas o técnico me deu um cabo dele que funcionou 100%.

Teste:


Aqui estão os parâmetros:



Só pra testar mesmo, já baixei uns 4gb de torrent rapidinho, e o máximo atingido foi 3,4Mbp/s.
Agora é só alegria.

PS: Deixo aqui meu muito obrigado à todos os colegas do fórum. Quando o técnico chegou aqui, fiz tanta pergunta que no final ele falou "Pô, você sabe mais que eu! eu só sei da fiação pra trás!", tudo graças à todos os tópicos e contribuições. HAHAHAHA

 

[ChacalSG]

T

GVT 35MB Chegou aqui. O prazo era à tarde (das 13 às 18h, segundo a GVT) e o cara chegou aqui às 17:40.

A instalação foi bem tranquila e rápida, testamos tudo (wifi e cabos pra vários pcs em todas as portas) e deu tudo certo. No começo não estava dando, mas o técnico me deu um cabo dele que funcionou 100%.

Teste:
[url]http://www.speedtest.net/result/2297453242.png[/URL]

Aqui estão os parâmetros:
[url]http://img442.imageshack.us/img442/1883/dadosgvt.png[/URL]


Só pra testar mesmo, já baixei uns 4gb de torrent rapidinho, e o máximo atingido foi 3,4Mbp/s.
Agora é só alegria.

PS: Deixo aqui meu muito obrigado à todos os colegas do fórum. Quando o técnico chegou aqui, fiz tanta pergunta que no final ele falou "Pô, você sabe mais que eu! eu só sei da fiação pra trás!", tudo graças à todos os tópicos e contribuições. HAHAHAHA

Parabéns Skye

Seus parâmetros estão ótimos!!!! :yes: agora é só alegria hein... Pra que só tinha 3G ai

 

[Wester]

GVT 35MB Chegou aqui. O prazo era à tarde (das 13 às 18h, segundo a GVT) e o cara chegou aqui às 17:40.

A instalação foi bem tranquila e rápida, testamos tudo (wifi e cabos pra vários pcs em todas as portas) e deu tudo certo. No começo não estava dando, mas o técnico me deu um cabo dele que funcionou 100%.

Teste:
http://www.speedtest.net/result/2297453242.png

Aqui estão os parâmetros:
http://img442.imageshack.us/img442/1883/dadosgvt.png


Só pra testar mesmo, já baixei uns 4gb de torrent rapidinho, e o máximo atingido foi 3,4Mbp/s.
Agora é só alegria.

PS: Deixo aqui meu muito obrigado à todos os colegas do fórum. Quando o técnico chegou aqui, fiz tanta pergunta que no final ele falou "Pô, você sabe mais que eu! eu só sei da fiação pra trás!", tudo graças à todos os tópicos e contribuições. HAHAHAHA

Mandei uma MP pra vc mas só agora que vi sua postagem, hehe! Seus parâmetros estão excelentes! Aí pega 50 megas facinho, facinho!!! :yellowface:

 

[Skye]

@Daniel_PS

É cara, nem fala. Alegria pouca é brincadeira. Dá uma olhada na comparação:

Vivo 3G em um dia "Bom" (Por Bom, entenda menos que 10 quedas/dia, e uma conexão razoavelmente estável)

GVT 35mb "fresco"




@Wester

É verdade cara... Inclusive perguntei pro técnico se daria, ele ficou de ver, depois olhou os parâmetros na powerbox e disse que pegaria com folga.

 

[ChacalSG]

Pow eu imagino cara... Como a Velox foi burra aqui no Rocha. o que deve ta perdendo de cliente pra GVT. Aqui na minha rua até hoje não tem disponibilidade técnica HAHAHAHAHAHAHA

 

[Skye]

Mais uma informação: A GVT acabou de me ligar (pelo 04130856518) pra me informar sobre todas as mensalidades, serviços e cobranças. O engraçado é que ela começou falando "peço que aguarde um instante pois meu sistema está lento." É como dizem: Casa de ferreiro, espeto de pau.

A taxa de instalação foi maior do que a informada anteriormente (de 99 passou pra 115). Como eu já sabia da taxa, nem liguei. Agora o que eu achei interessante é que quando ela falou sobre a fidelidade eu puxei rapidinho outro tópico aqui (o de como cancelar serviços sem multa de fidelidade) e citei a resolução N. 272, art. 59, inciso VII pra ela, básicamente falando que seria uma cobrança ilegal e que a cláusula do contrato seria passível de anulação, a atendente pediu um tempo para verificar e falou "é...Mas bem, a informação que me passaram é essa".

Mais engraçado foi que no final pedi o protocolo, ela disse pra esperar pois o sistema estava lento, esperei uns 10 minutos (deixei no viva-voz, mutei e fui fazer minhas coisas) e depois ela disse que o sistema caiu, mas que poderia usar a data, hora e o nome dela como protocolo.