[TÓPICO DEDICADO] LG G4

[[Wolverine]]

demorou pra resetar o aparelho fera

Vou ter que achar tempo pra isso. O melhor é um hard reset mesmo né?

Hoje por exemplo funcionou perfeito até meia hora atrás, fiz ligações, falei por whats e tudo, aí agora de repente estava procurando um contato e a tela travou mostrando linhas pixeladas, reiniciou e tá funcionando normal agora, sem loop.

 

[wandersonts2]

Alguém ai falou que trocou a capa de couro por apresentar desgaste, quando vi a mensagem já mandei uma para a LG e hoje me ligaram que vão enviar uma capa de couro + a de acrílico. E olha que o desgaste da capa foi por culpa minha. rsrs

 

[igramalho]

Alguém ai falou que trocou a capa de couro por apresentar desgaste, quando vi a mensagem já mandei uma para a LG e hoje me ligaram que vão enviar uma capa de couro + a de acrílico. E olha que o desgaste da capa foi por culpa minha. rsrs

Amigo, há possibilidade de explicar como foi feito o processo?
Se eles precisaram de alguma prova que a capa sofreu o desgaste?
Teria que estar na garantia, certo? Houve custo ou algo do tipo?

Só como forma informativa por enquanto, espero que não seja necessário, mas nunca se sabe.

 

[wandersonts2]

Amigo, há possibilidade de explicar como foi feito o processo?
Se eles precisaram de alguma prova que a capa sofreu o desgaste?
Teria que estar na garantia, certo? Houve custo ou algo do tipo?

Só como forma informativa por enquanto, espero que não seja necessário, mas nunca se sabe.

Tranquilo:
1 - Mandei a mensagem por esse link, preenchendo todos campos. https://www.lg.com/br/suporte/fale-conosco/email/email ; Já mandei a foto por aqui de como estava a capa.
2 - Recebi um e-mail da LG pedindo o seguinte...

Spoiler

RESPOSTA:
Olá Wanderson, bom dia!

Recebemos sua reclamação sobre o seu G4 e para uma melhor analise abrimos um protocolo VCMXXXXXX, e precisaremos de mais alguns detalhes.

Pedimos gentilmente que nos encaminhe as informações abaixo, para e-mail voc.inspetoria@saclg.com.br:

1. Nota fiscal do aparelho;

2. Algumas fotos da capa de couro com o sintoma reclamado;

3. Foto da etiqueta do aparelho com o numero de série e IMEI (atrás do aparelho retirando a bateria);

4.Comprovante de endereço (documento eletrônico e nota fiscal não servem como comprovante).

Insira no campo de assunto no e-mail o protocolo VCMXXXXXX.

Aguardamos seu retorno para andamento da análise junto ao departamento responsável.

Em casos de dúvidas, estamos à disposição! Aproveito para lhe desejar um ótimo dia!

Por gentileza, avalie meu atendimento participando da pesquisa no final deste e-mail.

3 - Mandei o que pediram rsrs
4 - Recebi a ligação de uma atendente informando que iria enviar a capa de couro + uma de acrílico, por sinal muito educada.

Sobre a garantia, imagino que tenha que estar sim, mas só acho, nada de certeza rsrs.

 

[p.s.y.c.h.o]

Qual a diferença da versão Beat para as outras? Estava olhando uns modelos e me interessei por este em específico.

 

[Fletcher]

Qual a diferença da versão Beat para as outras? Estava olhando uns modelos e me interessei por este em específico.

Tela menor, processador mais fraco, resolução menor, menos ram, menos memoria interna, bateria menor, camera inferior... resumindo, totalmente outro telefone.

 

[joaogordo21]

sera que hoje dia 02/05/2016 vale a pena pegar o g4 32gb branco por R$ 1680,00 ?
estou querrendo um celular melhor, mais estou na duvida

 

[Maximus_BR]

sera que hoje dia 02/05/2016 vale a pena pegar o g4 32gb branco por R$ 1680,00 ?
estou querrendo um celular melhor, mais estou na duvida

Tambem estou com a mesma duvida amigo, no Submarino esta saindo a 1619,00 + 10% no app a versao single chip. Minha duvida é somente em relação aos problemas que a galera falou. To em duvida entre pegar ele e um Moto X Style R$1.629,18, vou precisar pegar grana emprestado ja que tenho so 1200,00. =(

 

[joaogordo21]

Tambem estou com a mesma duvida amigo, no Submarino esta saindo a 1619,00 + 10% no app a versao single chip. Minha duvida é somente em relação aos problemas que a galera falou. To em duvida entre pegar ele e um Moto X Style R$1.629,18, vou precisar pegar grana emprestado ja que tenho so 1200,00. =(

eu estou afim da versao com dual chip. como assim 10% de desconto ?

vou pegar o meu parcelado, preciso do celular para trabalhar e perdi o meu a 1 semana.

 

[sagaopc]

sério, não vai sair o 6.0 para o G4 não?

 

[Maximus_BR]

eu estou afim da versao com dual chip. como assim 10% de desconto ?

vou pegar o meu parcelado, preciso do celular para trabalhar e perdi o meu a 1 semana.

10% de desconto amigo, aqui o boleto saiu a R$ 1.467,18 com a traseira de couro, vence amanha mas ainda to em duvida se vale ou nao a pena pegar ele, por causa dos problemas recorrentes q a galera fala, to com ele e um Moto X Style vencendo amanha por R$ 1.629,18, to entrando em desespero de tanta indecisão kkkk

 

[joaogordo21]

sério, não vai sair o 6.0 para o G4 não?

ja esta confirmado que sim, so nao sei quando.

10% de desconto amigo, aqui o boleto saiu a R$ 1.467,18 com a traseira de couro, vence amanha mas ainda to em duvida se vale ou nao a pena pegar ele, por causa dos problemas recorrentes q a galera fala, to com ele e um Moto X Style vencendo amanha por R$ 1.629,18, to entrando em desespero de tanta indecisão kkkk

conversei com varios amigos aqui na minha cidade e todos falam muito bem do g4, o unico problema grave é a bateria. mais o resto so elogio

 

[carapots2]

Eu tenho o G3 e a bateria é um grande problema pra mim, pelo que pesquisei a bateria do G4 é ainda pior...não pq a LG faz isso!!!
Alguns de vcs que tem o G4 acham que vale a pena a troca do G3 pelo G4???
Não gostei do G5, pois tem a tela menor, gostaria de uma tela de no mínimo 5,5'.

O grande problema que vi do G4 é o bootloop...que foi confirmado ser um problema de hardware e a LG se comprometeu em consertar, mas por que comprar um aparelho que vai dar defeito???

 

[Fernandohgs]

Tranquilo:
1 - Mandei a mensagem por esse link, preenchendo todos campos. https://www.lg.com/br/suporte/fale-conosco/email/email ; Já mandei a foto por aqui de como estava a capa.
2 - Recebi um e-mail da LG pedindo o seguinte...

Spoiler

RESPOSTA:
Olá Wanderson, bom dia!

Recebemos sua reclamação sobre o seu G4 e para uma melhor analise abrimos um protocolo VCMXXXXXX, e precisaremos de mais alguns detalhes.

Pedimos gentilmente que nos encaminhe as informações abaixo, para e-mail voc.inspetoria@saclg.com.br:

1. Nota fiscal do aparelho;

2. Algumas fotos da capa de couro com o sintoma reclamado;

3. Foto da etiqueta do aparelho com o numero de série e IMEI (atrás do aparelho retirando a bateria);

4.Comprovante de endereço (documento eletrônico e nota fiscal não servem como comprovante).

Insira no campo de assunto no e-mail o protocolo VCMXXXXXX.

Aguardamos seu retorno para andamento da análise junto ao departamento responsável.

Em casos de dúvidas, estamos à disposição! Aproveito para lhe desejar um ótimo dia!

Por gentileza, avalie meu atendimento participando da pesquisa no final deste e-mail.

3 - Mandei o que pediram rsrs
4 - Recebi a ligação de uma atendente informando que iria enviar a capa de couro + uma de acrílico, por sinal muito educada.

Sobre a garantia, imagino que tenha que estar sim, mas só acho, nada de certeza rsrs.

Eaí meu, como tá a situação da capa? Foi eu que comentei sobre o assunto aqui, fazem uns 15 dias que a moça me ligou, mas nada das capas ainda.

 

[wandersonts2]

Eaí meu, como tá a situação da capa? Foi eu que comentei sobre o assunto aqui, fazem uns 15 dias que a moça me ligou, mas nada das capas ainda.

Opa, as minha chegaram hoje, uma de couro e a outra de puro "prástico". rsrs

 

[Fernandohgs]

Opa, as minha chegaram hoje, uma de couro e a outra de puro "prástico". rsrs

Show de bola então, se as minhas não chegarem até sexta vou ter que mandar outro email pra eles hahaha

 

[joaogordo21]

Pessoal alguem sabe se o LG G4 tem suporte para o MHL ?

quero gravar uns videos e ligar a tv como monitor externo.

 

[Fernandohgs]

Só pra finalizar a história. Chegaram hoje as duas capinhas, eles só foram enviar elas segunda, mas foi por sedex ao menos. No mais, gostei da garantia e do atendimento prestado por ela. Por enquanto de parabéns.

 

[Felipe Tiefensee]

Comprei o meu G4 H818 pela Kabum e metade da tela não funciona, esperando uma resposta do suporte, segundo o site da LG, não tem nenhum suporte técnico em 300km de distância, vê se pode uma coisa dessas. O problema da metade da tela estar preta é bem comum, achei vários usuários com o mesmo problema.

 

[BrunoFSQ]

Comprei o meu G4 na Kabum na terça-feira, espero que chegue logo ! Tô muito ansioso já que meu celular é bem antigo. Após eu testar o celular posto aqui como foram minhas experiencias, vlw !

 

[Saulo_GPU]

Pessoal.
Estava em dúvida sobre o S6 e o G4. Mas o fato de ser Dual Chip faz toda diferença para mim.
Vi que o som de gravação nos vídeos do G4 são muito ruins e para mim isso também faz muita diferença.
Confirmam isso do áudio ?
Muito obrigado.

 

[Admiral]

Pessoal.
Estava em dúvida sobre o S6 e o G4. Mas o fato de ser Dual Chip faz toda diferença para mim.
Vi que o som de gravação nos vídeos do G4 são muito ruins e para mim isso também faz muita diferença.
Confirmam isso do áudio ?
Muito obrigado.

Se faz diferenca, pegue o G4, sem mais.
E quanto o som de gravação, tudo normal por aqui, não considero como abaixo da média em quaisquer situações...
Vale a pena dar uma olhada na comunidade do G+ do G4, que é BEEEEEM mais movimentado que aqui.
Abs!

 

[Ponce]

vixe entrei na comunidade g+ do g4 e fiquei medo. tá doido qtidade de reclamação lá. agora fiquei medo.

 

[Admiral]

vixe entrei na comunidade g+ do g4 e fiquei medo. tá doido qtidade de reclamação lá. agora fiquei medo.

Pois é, a galera dos lotes antigos tem enfrentado bastante problemas com os famosos "Bootloops e Burn-in", mas a partir do lote 600 do mesmo, a ocorrência desses problemas diminuiram drasticamente.
É só ter o cuidado de comprar em uma loja que está vendendo lotes novos, e não os famosos "Refurbished".
Abs!

 

[Ponce]

Pois é, a galera dos lotes antigos tem enfrentado bastante problemas com os famosos "Bootloops e Burn-in", mas a partir do lote 600 do mesmo, a ocorrência desses problemas diminuiram drasticamente.
É só ter o cuidado de comprar em uma loja que está vendendo lotes novos, e não os famosos "Refurbished".
Abs!

Meu medo é q por trr menos gente e ter tido pouco tempo q tem menos casos cos tatos. Pode ter diminuido mas nao tanto qto aparenta. Sei la to juntando grana faz tempo pra compra bate mo medo. Piorq prezo muito camera e eleé disparado melhor nesse quesito pelo preco. Dureza