Todas as lojas da TIM em Florianópolis estão impedidas de vender novas linhas telefônicas e planos de Internet devido a uma medida cautelar administrativa após autuação do Procon. A medida é válida por 48 horas a partir das 10 horas de hoje e, durante esse período, a empresa deverá resolver os problemas notificados pelo órgão.
Fiscais do Procon suspendem atividades nas lojas TIM (Foto: Caio Nascimento/Agência RBS)
A assessoria de imprensa do Procon afirmou que a TIM foi notificada inúmeras vezes por cobranças indevidas, mas mesmo assim não se adequou ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).* Em uma das notificações recebidas, um cliente reclamou de uma conta no valor de R$1038, quando o serviço contratado era de R$29,90 mensais.Caso a TIM não tome as medidas necessárias para adequar-se ao CDC, corre o risco de ter as lojas da capital catarinense fechadas. A assessoria de imprensa da operadora no sul do país ainda não se pronunciou sobre o caso.
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Fiscais do Procon suspendem atividades nas lojas TIM (Foto: Caio Nascimento/Agência RBS)
A assessoria de imprensa do Procon afirmou que a TIM foi notificada inúmeras vezes por cobranças indevidas, mas mesmo assim não se adequou ao Código de Defesa do Consumidor (CDC).* Em uma das notificações recebidas, um cliente reclamou de uma conta no valor de R$1038, quando o serviço contratado era de R$29,90 mensais.Caso a TIM não tome as medidas necessárias para adequar-se ao CDC, corre o risco de ter as lojas da capital catarinense fechadas. A assessoria de imprensa da operadora no sul do país ainda não se pronunciou sobre o caso.
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