No meu caso de defeito no controle? Errado.Legalmente falando, a responsabilidade é da Sony, e não da CDPR. Muito comentário bosta na matéria.
Ela está até sendo boazinha em oferecer um email para ajudar no refund.
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
Fornecedor e fabricante são responsáveis.
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