Cê chegou a ter alguma movimentação na questão do rastreio, ou foi só pá pum, chegou do nada?
[PS5] PRÉ VENDA Playstation 5
- Iniciador de Tópicos PELO
- Data de Início
PlayStation 5
1 mes parada gerou a nota fiscal do nada e no dia seguinte chegou
Fala pessoal, segue o resumo da minha saga:
- PS5 com disco comprado na Amazon no dia 17/05;
- A compra foi faturada no mesmo dia( foi parcelada);
- Previsão de entrega inicial: 12/07;
- Em 18/06 a previsão de entrega foi antecipada para 29-30/06.
- Em 24/06 ele foi enviado via Loggi. Saiu de Betim-MG.
- Entregue no RJ, Capital no dia 28/06 pela manhã. Veio somente embalado em um plástico, mas a caixa não sofreu nenhum dano.
- Resumindo: chegou umas duas semanas antes do prazo inicial.
- PS5 com disco comprado na Amazon no dia 17/05;
- A compra foi faturada no mesmo dia( foi parcelada);
- Previsão de entrega inicial: 12/07;
- Em 18/06 a previsão de entrega foi antecipada para 29-30/06.
- Em 24/06 ele foi enviado via Loggi. Saiu de Betim-MG.
- Entregue no RJ, Capital no dia 28/06 pela manhã. Veio somente embalado em um plástico, mas a caixa não sofreu nenhum dano.
- Resumindo: chegou umas duas semanas antes do prazo inicial.
Finamente meu PS5 foi entregue pela Amazon.
- compra em 13/05 com previsão original de entrega em 07/07;
- em 17/06 recebi um e-mail de que a entrega seria antecipada para 24-25/06;
- item foi faturado de Betim em 25/06, portanto, não foi entregue nessa data e o prazo foi alterado para 30/06. Fiz uma reclamação no SAC, o atendente informou que tinha pedido prioridade à transportadora, mas nada mudou.
- hoje, 30/06, a encomenda foi entregue.
- apenas o plástico frágil protegendo a caixa, com vários furos e um rasgo grande na parte de cima, como se alguém tivesse aberto pra ver o que era, parcialmente escondido pela sobra do plástico restante...
- a caixa veio com alguns amassados, um rasgo grande na aba de abertura, próximo à lateral da caixa e dois furos médios nas dobras, na parte de baixo. Porém o lacre intacto.
- havia uma pequena mancha na parte branca do console, que ainda não tentei tirar. É algo suave, observado contra a luz, não consigo ter certeza se foi algo causado pelos problemas de embalagem ou algo na fabricação.
- liguei para registrar reclamação na Amazon, adicionalmente ao atraso já reclamado, e o primeiro atendente, depois de consultar a supervisora, me disse que a única alternativa seria eu devolver o produto e receber o reembolso. Contestei, dizendo que devolvida quando eles me entregassem um novo. Após alguns minutos de discussão, pedi o telefone da ouvidoria.
- liguei na ouvidoria, mas o atendimento caiu no mesmo lugar, com o mesmo tipo de atendente. Porém, dessa vez, a atendente se mostrou mais prestativa, disse que contataria a área responsável para ver se havia alguma outra alternativa. Demorou bastante, uns 15 minutos, mas retornou com uma proposta de um reembolso de parte do valor no meu cartão de crédito ou em vale compra. No fim, aceitei esse estorno no meu cartão, pois não queria ficar sem o vídeo game até conseguir comprar um novo e achei o valor suficiente pra reparar o estresse.
De modo geral, ao contrário de todas as outras compras que fiz na Amazon, essa experiência não foi muito positiva. Receber o PS5 depois de tanto aguardar e o primeiro sentimento ser de decepção é frustrante. Ainda mais que o contato com o primeiro atendente me fez ficar mais estressado ainda. Mas, ao menos, a segunda atendente foi mais proativa e ofereceu uma solução mais alinhada com o que já foi informado por outros membros aqui no fórum tbm.
Agora é começar a jogar...rs
Como vendi meu PS4 Pro no dia seguinte que fiz a compra da Amazon, tô sem jogar nada a quase 2 meses... Astro's Playroom me aguarda pra iniciar a experiência!!
- compra em 13/05 com previsão original de entrega em 07/07;
- em 17/06 recebi um e-mail de que a entrega seria antecipada para 24-25/06;
- item foi faturado de Betim em 25/06, portanto, não foi entregue nessa data e o prazo foi alterado para 30/06. Fiz uma reclamação no SAC, o atendente informou que tinha pedido prioridade à transportadora, mas nada mudou.
- hoje, 30/06, a encomenda foi entregue.
- apenas o plástico frágil protegendo a caixa, com vários furos e um rasgo grande na parte de cima, como se alguém tivesse aberto pra ver o que era, parcialmente escondido pela sobra do plástico restante...
- a caixa veio com alguns amassados, um rasgo grande na aba de abertura, próximo à lateral da caixa e dois furos médios nas dobras, na parte de baixo. Porém o lacre intacto.
- havia uma pequena mancha na parte branca do console, que ainda não tentei tirar. É algo suave, observado contra a luz, não consigo ter certeza se foi algo causado pelos problemas de embalagem ou algo na fabricação.
- liguei para registrar reclamação na Amazon, adicionalmente ao atraso já reclamado, e o primeiro atendente, depois de consultar a supervisora, me disse que a única alternativa seria eu devolver o produto e receber o reembolso. Contestei, dizendo que devolvida quando eles me entregassem um novo. Após alguns minutos de discussão, pedi o telefone da ouvidoria.
- liguei na ouvidoria, mas o atendimento caiu no mesmo lugar, com o mesmo tipo de atendente. Porém, dessa vez, a atendente se mostrou mais prestativa, disse que contataria a área responsável para ver se havia alguma outra alternativa. Demorou bastante, uns 15 minutos, mas retornou com uma proposta de um reembolso de parte do valor no meu cartão de crédito ou em vale compra. No fim, aceitei esse estorno no meu cartão, pois não queria ficar sem o vídeo game até conseguir comprar um novo e achei o valor suficiente pra reparar o estresse.
De modo geral, ao contrário de todas as outras compras que fiz na Amazon, essa experiência não foi muito positiva. Receber o PS5 depois de tanto aguardar e o primeiro sentimento ser de decepção é frustrante. Ainda mais que o contato com o primeiro atendente me fez ficar mais estressado ainda. Mas, ao menos, a segunda atendente foi mais proativa e ofereceu uma solução mais alinhada com o que já foi informado por outros membros aqui no fórum tbm.
Agora é começar a jogar...rs
Como vendi meu PS4 Pro no dia seguinte que fiz a compra da Amazon, tô sem jogar nada a quase 2 meses... Astro's Playroom me aguarda pra iniciar a experiência!!
GALERAAAA!!! EMITIRAM A MINHA NOTA FISCAL!!!!
Comprado na submarino. Vendido por americanas e entregue por submarino. Comprado dia 18/07 prazo para 13/07. Quem comprou dessa forma no mes de maio, se prepara que vai começar a emissão em massa, porque mais uns 5 que conheço do grupo aqui já emitiram!
Comprado na submarino. Vendido por americanas e entregue por submarino. Comprado dia 18/07 prazo para 13/07. Quem comprou dessa forma no mes de maio, se prepara que vai começar a emissão em massa, porque mais uns 5 que conheço do grupo aqui já emitiram!
Boa tarde Galera! Comprei meu PS5 no dia 25/06, sendo vendido e entregue pela Submarino. Ainda estou no aguardo da emissão da NF. O mais estranho é que tento consultar a página do pedido e o site da Submarino não localiza. Na ânsia de não perder a chance de realizar o mesmo, acabei finalizando sem nem ter conseguindo ter certeza se era a versão com leitor (pelo preço pago de R$ 4.699,00, acredito que seja). Mais alguém com o problema de não localizar a página do produto no site da Submarino?
Pra quem comprou na ShopB, como eu. Eles falaram no instagram que o lote já está a caminho (segundo eles, a Sony enviou o lote "picotado" ao invés de todo de uma vez). Eles acreditam que até o dia 07 (conforme prometido), eles conseguem enviar todas as unidades do lote.
Resumindo, todos os 6 lotes deles, foram enviados com antecedência, no que eu consigo comprar, dou "azar" e vai ser enviado sem antecipação. kkkk. Mas enviando até o dia 07 mesmo como falaram, tá ótimo.
Ah, que não comprou ainda, falaram que deve ter oitavo lote aberto assim que terminarem esses envios.
Resumindo, todos os 6 lotes deles, foram enviados com antecedência, no que eu consigo comprar, dou "azar" e vai ser enviado sem antecipação. kkkk. Mas enviando até o dia 07 mesmo como falaram, tá ótimo.
Ah, que não comprou ainda, falaram que deve ter oitavo lote aberto assim que terminarem esses envios.
Última edição:
Fala não, também peguei na ShopB e infelizmente justo no nosso lote eles não conseguiram antecipar os envios.
Enfim, sendo enviado até dia 07/07 tá de boa.
Essa mancha branca que você citou , se for a que eu estou pensando, é normal , ja vi varias pessoas que relataram u isso , e foi observado que era algo na fusão do plastico entre a placa externa e a peça de encaixe.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Como é o valor oficial pois a b2w é licenciada a venda , esse de 4699 é o com disco sim.
Corre atras , liga no sac deles pois ta estranho a sua compra , amigo meu comprou dia 25/06 no sub pra entregar dia 28/06 , e foi entregue dia 26 , menos de 1 dia.
Sim, muito boa!! Entregam no prazo aaui em sp!!
Emitiram hoje a minha nota fiscal! Agora é aguardar o envio!!!!
Pode ser que seja mesmo... Vou parar de olhar e tá de boa...
Mais uma informação para quem comprou dia 25/06 vendido e entregue pela Submarino. Hoje emitiram a minha nota fiscal e encaminharam para a transportadora Direct com previsão de entrega no dia 07/07. Saiu de Seropédica/RJ e está a caminho do RS. Alguém conhece esta transportadora?
Acho que não, melhor ela aproveitar e pegar a próxima remessa que dizem que vai abrir em breve
Galera comprei um ps5 na submarino com o jogo mortal kombat 11.. porém minha mãe recebeu a mercadoria e não recusou o jogo.. em contato com a sub, eles alegam que se trata de um kit e não querem cancelar o jogo.. alguma dica galera, 300 pila pelo MK11 é muito kkkk
Cara, eu vi casos parecidos no Reclame Aqui, alegando venda casada. Aparentemente o Submarino estava coletando os jogos e devolvendo a grana. Abre um chamado lá.
Eu vi esse kit, teoricamente você comprou e concordou com o combo... se for cancelar vai ter que cancelar o pedido, visto que venderam como combo e não por exemplo você colocou o PS5 e o MK11 na sacola(2 itens separados)... Da uma olhada na sua compra, se eles estiverem separados como pedidos diferentes, você consegue solicitar a devolução do MK11 (arrependimento da compra). Agora se tiver junto, n tem como...
Olha um exemplo do que eu disse, aqui.
Fala galera.
estou me preparando para tentar comprar um ps5 no lote do dia 06/07 da shopb. Fiz uma simulação para calcular o frete comprando um PS4 pack, aqueles que vem com 3 jogos, e o frete para o nordeste ficou entre 360 e 420 reais, achei absurdo. Nunca fiz nenhuma compra para o valor do frete chegar próximo a isso. Fiz um teste com um Nintendo switch no carrinho e o valor do frete foi similar. Alguém já teve alguma experiência parecida com a shopb?
estou me preparando para tentar comprar um ps5 no lote do dia 06/07 da shopb. Fiz uma simulação para calcular o frete comprando um PS4 pack, aqueles que vem com 3 jogos, e o frete para o nordeste ficou entre 360 e 420 reais, achei absurdo. Nunca fiz nenhuma compra para o valor do frete chegar próximo a isso. Fiz um teste com um Nintendo switch no carrinho e o valor do frete foi similar. Alguém já teve alguma experiência parecida com a shopb?
Direct é a transportadora do grupo B2W
Nunca tive problema maiores com eles, normalmente chega no prazo e sem danos
Boa sorte!
Pra MG a média fica em 50 reais pelo ShopB.
No último lote (13/05/2021) abriu em diversas lojas ao mesmo tempo que na shopB (carrefour, americanas, amazon, submarino, etc) nessas maiores o frete é grátis. A dica que te dou é deixar o link do PS5 de todas as lojas salvos no seu navegador e a partir das 15h55min bom F5 pra vc, rsrs!
Sou do nordeste tbm, extremo sul da bahia. meu frete foi free.