Venho contar sobre meu primeiro mês com a YepTV como internet de fibra que escolhi, vamos lá:
Desde a contratação eles foram mto bem prestativos, sanaram todas as dúvidas que eu e mais outros moradores tinham e realizaram a instalação no dia marcado bem rápido, no msm dia já estava tendo fibra na minha casa. Tinha contratado um plano de 50MB + Telefone ilimitado por 135,64 (foi o que veio na fatura), porém consegui uma promoção que me dava + 50MB por um ano, logo tinha 100MB down/50MB up, mais que eu sonho pra mim. Os primeiros dias eu não parava de testar a internet, praticamente toda hora realizando benchs pra ver a estabilidade e se a banda foi a que contratei, fiz downloads de jogos, atualizações, uploads (crl, que rápido é um upload!), neste primeiro mês teve duas manutenções no sistema deles e que foi previamente dito num email mandado pra mim. Só teve umas duas vezes que a internet deu sinais de instabilidade, mas foi coisa rápida, dps nunca mais voltou.
Porém veio o meu primeiro problema, como eu tinha contratado o telefone, fiz a portabilidade do número antigo da Vivo para não perdê-lo, o tempo para a portabilidade era de aprox 15~20 dias, porém estes dias se passaram e nada da portabilidade acontecer. Resultado, ela não aconteceu pq a Vivo estava travando ela com a justificativa de que eu era cliente antigo. Liguei na Vivo pra cancelar a internet deles (antes de saber dessa história) e, pasmem, A Vivo falou que o plano de internet estava vinculado ao telefone e que para haver o cancelamento era necessário pagar uma multa de 200 reais!!! Ou seja, além de eu ter pago duas contas com praticamente o msm preço (Yep + vivo) eu ainda vou sair num prejuízo de 200 pilas por conta dessa putaria da VIVO! E o pior é que infelizmente eu vou ter que pagar essa merda, pois senão continuarei a pagar por uma internet que não estou usando. Quando fiquei sabendo disso liguei pra Yep e eles confirmaram que a Vivo não estava querendo passar o número pra migração, pedi então que cancelassem a migração e que eu ficaria somente com a internet. Agora estarei ligando pra Vivo pra cancelar a internet e infelizmente tendo que pagar essa multa de 200 reais. Ficarei com o telefone deles, pois caso caia a energia do bairro eu ainda consigo efetuar ligações, já no caso da Yep se a energia caísse eu ficava sem telefone, pois ele é ligado diretamente no GPON.
Alguém já passou por algo parecido com a Vivo? O foda é que perdi a promo dos 50MB adicionais da Yep por essa palhaçada da Vivo.
