Relato Provedor Efibra (G4 Telecom) – Plano 100/50 – Sem Telefone Fixo - Nova Serrana - MG
Prezados, enfim após concluído um pouco mais de 1 (um) mês com esse pequeno provedor o qual possui o nome fantasia de Efibra, que atende na região, o qual possuo conhecimento de atender as cidades de Pará de Minas – MG (Efibra), Divinópolis - MG (Viaceu) e Nova Serrana (G4 Telecom).
Venho aqui deixar um feedback mais coerente com a experiência, a instalação foi efetuada em duas etapas, sendo a primeira puxar o cabo drop ao poste mais próximo ao meu padrão de energia, já dei uma volta nas ruas próximas e não localizei de qual CTO está vindo meu drop, assim não sei estimar a distância do cabo drop. Em volta rápida só localizei apenas caixas TAR da Algar Telecom, o qual a mesma disponibiliza a tecnologia ADSL+, o qual eu usava até então, e apenas uma CTO da Algar a aproximadamente 500 metros, a qual estão todas as portas cheias, e até então, a informação que possuo, a conexão máxima disponível nessa CTO é de 10/1 Mb/s por Gpon. Sendo a rua que cruza, passando 3 cabos de fibra, devidamente identificados da Efibra, imagino que sejam cabos “raízes” pela grande espessura que eles possuem, porém nada de CTO nos quarteirões próximos.
Sendo feito a primeira etapa, onde deixaram uns 50 metros de reserva no poste, 3 dias úteis outra equipe voltou para fazer a instalação interna, o qual eu não presenciei, mas segundo minha mãe a qual acompanhou, foram uniformizados, com crachá identificando, foram organizados, educados.
Puxaram o cabo até meu quarto, utilizaram a canaleta onde passava o cabo do antigo provedor, apenas com autorização de minha mãe, pois a mesma informou que o cabo seria retirado. Assim foi feita a instalação de uma ONU da marca CHIMA (desconheço a qualidade), sendo ligado a ONU ao roteador que eu disponibilizei, o qual efetua a conexão por PPPoE.
Instalação feita, primeiros testes efetuados, latências baixas, velocidades tudo conforme contratado, porém logo no primeiro final de semana, tive problemas de velocidade, latências, perca de pacotes. O problema se iniciou na tarde de sexta e normalizou na tarde de domingo, não foi um problema isolado, eu mesmo não cheguei abrir reclamação, pois por se tratar em época de festas, final de ano, eu não fiquei em casa e não presenciei o problema em si, apenas estive em momentos rápido onde vi que a conexão não estava normal. Em breve contato com quem também usa o provedor, e abriu chamados, foi relatado que eram problemas com fibra rompidas, e a redundância (rota de backup) não estava dando conta do recado.
Tudo normalizado ao domingo, e desde então até a data de hoje, tudo funcionando 100%, não posso afirmar em horário comercial, pois de 8h as 19h não estou em casa, e não sei como fica a conexão, mas aparentemente funciona como deveria, mas a partir desse horário o qual seria o horário de pico e onde a maioria dos problemas com velocidade e latência surgem, eu não possuo.
Agora irei relatar alguns fatos que observei, e outro que me incomoda.
O primeiro sendo a velocidade de upload nos testes no site speedtest, efetuando o teste no computador por cabo, o upload nunca marca os 50Mb/s contratado, sempre variando entre 35~40 Mb/s, em outros sites e velocímetros, marcam corretamente, como Nperf, Simet, Minha Conexão. Ao fazer testar e fazer upload, o envio é feito normalmente no limite dos 50Mb/s contratado, é um fato curioso, pois utilizando o app para android do speedtest, marcam os 50Mb/s corretamente. Bom, é apenas uma curiosidade, e eu não consegui tirar uma conclusão que responda esse fato.
Outra observação é que aparentemente as rotas do provedor são boas, conseguindo 10~15ms de ping para servidores localizados em SP, 110~120ms para servidores localizados em Miami, 130~140 para servidores em New York e 160~180 servidores na costa oeste dos EUA. Porém perco de 20 a 40% de velocidade nos medidores para rotas internacionais, porém ao efetuar downloads de servidores internacionais, a conexão no limite de minha banda contratada. Acho válido mencionar que, downloads por navegadores, como distribuições Linux, Google Drive e etc. Só usam o limite da banda utilizando gerenciador de download (estou usando o IDM), pelo navegador poucos servidores usam o total.
E um último ponto, seria a ONU da marca Chima, desconheço a marca, aparentemente funciona bem, não esquenta, porém, possuem leds azuis que iluminam todo o quarto, e isso para dormir gera um desconforto, ainda estou pensando em um meio de esconder essas luzes sem prejudicar o aparelho.
Para straming a conexão funciona bem, não havendo o famoso traffic shaping, carrega netflix, youtube em 4K sem problema algum. Twitch também funciona perfeitamente bem, não esquecendo, para quem assina o Crunchyroll também roda muito bem!
Abaixo segue fotos da bendita ONU com LED super azul:
que suspeito,e quero a opinião de vcs é se pode ser alguma desconfiguração de profile,visto que o up tá normal nos testes.E qto ao atendimento,pense na quela linha de frente que só pede pra desligar e religar os equipamentos rsrsrsrs.
