Gente, preciso de um help por favor.
Desde o ano passado eu vivo um drama com a Dell. Comprei um inspiron 5458, que com 4 meses deu perda total no hd, ventuinha e auto falante. Sem quase uso, só uso pra trabalho, photoshop e ver filmes. Quando voltou da autorizada, voltou com estalos e a Dell não conseguiu diagnosticar e nem me propor uma solução mesmo estando na garantia. A Dell me enrolou muito, quase processei por danos morais... Recentemente me propuseram a troca para um aparelho novo, como o meu saiu de linha, ofereceram o inspiron 7460 por ter configuraçoes similares (mesmo hd, placa, memoria, etc). Eu vi muitos vídeos de reviews, vi pagina por pagina desse forum. Aceitei a troca e cruzei os dedos pra dar tudo certo.
O notebook chegou pra mim na sexta-feira, visualmente fiquei aliviada porque a tela, carcaça,tava tudo perfeito. (Visto que vi vários relatos de tela desalinhada, arrranhões, notebook que não fechava). Eu só tive tempo de ligar, configurar windows essas coisas, nessa segunda que passou. Mal eu liguei o notebook, começou um barulho que ao meu ver fica nítido, alto. Me incomoda. Parece um barulho de água correndo em cano, descarga enchendo, grilo sei lá. E ele é contínuo, não para por nada. Reiniciei, desliguei, liguei de novo. E o barulho continua. Pra vocês terem ideia o meu 5458 com estalos é mais silencioso. Liguei pra lá, fizeram uns testes e não sabiam me dizer o que poderia ser. Ofereceram outra troca. E agora eu to na duvida, porque não sei se é um barulho normal do pc ou tem algo errado.
Eu não lembro de ter visto relatos sobre esse tipo de barulho nos videos que vi e nos relatos que li. Tenho um amigo no qual a mãe possui o notebook, e o mesmo me disse que o dela não apresenta esse barulho. Mostrei pra outros dois amigos e eles acham que é o hd.
Videos que fiz, a qualidade do meu celular é meio ruim pra videos, o barulho rola mais alto do que na gravação.
E outra duvida, o track pad tem esse barulho alto também? Porque o dessa máquina minha antiga também não é tão alto assim. Não sei se tem a possibilidade de ter vindo solto.
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