Pessoal eu tenho uma notícia ruim, olhem só:
Declaração oficial sobre as mudanças na garantia para produtos da Western Digital no Brasil
Desde 01 de março de 2013, ISS do Brasil Serviços Eletrônicos Ltda. deixou de prestar garantia ou serviços de suporte técnico para os produtos da Western Digital.
Para solicitar suporte técnico ou uma Return Merchandise Authorization (Autorização de Retorno de Mercadoria, RMA) para produtos da Western Digital, incluindo como substituir um produto com defeito na garantia, por favor contate os seguintes números e URL
0800-8917630 ou 0021-800-83247788 ou http://support.wdc.com/index.asp?lang=bp
Espero que resolvem esse problema logo porque se continuar assim, toda vez que der problema em alguma coisa da WD nós teremos que mandar o produto defeituoso pros USA, ai já viu né burocracia que é quando alguma mercadoria volta do RMA.