Sim, é revoltante. Sou bem chato quando estou sendo lesado. Faça o que eu disse, se passar os 30 dias, vá no JEC e faça um processo e ainda peça uma indenização pelo tempo de uso sem celular.
Realmente, WP é loucura.
-
Prezados usuários,
Por questões de segurança, a partir de 22/04/2024 os usuários só conseguirão logar no fórum se estiverem com a "Verificação em duas etapas" habilitada em seu perfil.
Para habilitar a "Verificação em duas etapas" entre em sua conta e "Click" em seu nick name na parte superior da página, aparecerá opções de gestão de sua conta, entre em "Senha e segurança", a primeira opção será para habilitar a "Verificação em duas etapas".
Clicando alí vai pedir a sua senha de acesso ao fórum, e depois vai para as opções de verificação, que serão as seguintes:
***Código de verificação via aplicativo*** >>>Isso permite que você gere um código de verificação usando um aplicativo em seu telefone.
***Email de confirmação*** >>>Isso enviará um código por e-mail para verificar seu login.
***Códigos alternativos*** >>>Esses códigos podem ser usados para fazer login se você não tiver acesso a outros métodos de verificação.
Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.
Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
Administração do Fórum Adrenaline
[TÓPICO DEDICADO] Samsung Galaxy S7 & Galaxy S7 Edge
- Iniciador de Tópicos rlv1204
- Data de Início
Sim, é revoltante. Sou bem chato quando estou sendo lesado. Faça o que eu disse, se passar os 30 dias, vá no JEC e faça um processo e ainda peça uma indenização pelo tempo de uso sem celular.
Realmente, WP é loucura.
Vale você comprando nos preços normais:
R$ 2000-2200 - Flat
R$ 2500-2600 - Edge
Além disso, estará pagando a mais por um aparelho que já desvalorizou muito e ainda vai desvalorizá mais esse ano. O que eu particularmente acho ótimo no Android, pq só compro após desvalorizar.
É um aparelho bem superior ao iPhone 6 e ainda receberá atualizações Android até o próximo ano com o Android O.
Estou entre o LG X Power e o Motorola G4 Play....
Estou querendo pegar por no máximo R$2000, não quero ter que acrescentar muito dinheiro na troca.
Vou ficar procurando promoções na internet e conferir aqui em algumas lojas de Brasília.
se até dia 3 não devolverem volte no consumidor.gov e peça seu dinheiro de volta, é seu direito.
pra mim nem é subjetivo, é potestativo.
nem precisa ajuizar a samsung na mesma hora já vai se prontificar se ele falar diretamente com ela.
imagino sua raiva.
bom mesmo foi quem pegou no black friday da loja que explode.
pagou 1800 temers.
Quando o aparelho esta ligado da pra ligar e desligar o fast charging eu quando não estou com pressa deixo desligado por paz de espirito so pra nao sentir o aparelho aquecendo.
Mas quando o aparelho esta desligado e voce conecta o carregador o fast charging fica ativo mesmo que voce tenha desativado enquanto o aparelho estava ligado?
[
Mas quando o aparelho esta desligado e voce conecta o carregador o fast charging fica ativo mesmo que voce tenha desativado enquanto o aparelho estava ligado?
[
Ae galero alguém com a tela quebrada e quer GANHAR uma nova da samsung?
Infelizmente o meu com 1 mês de uso caiu no chão, coisa de 15cm de altura, entrei no site consumidor.gov.br e descrevi a situação, dizendo que o celular caiu de uma altura muito pequena para a tela ter quebrado, expliquei tudo certinho sem mentiras, expliquei que só trincou o vidro e não o touch e que só troca TUDO, expliquei que o S6 que eu tinha caiu muitas vezes e nunca deu nada, na verdade acho que só ganhei isso pq eu disse que sai de 5 anos com iphone para ter o galaxy e me acontece isso rsrsrsr..... Escrevi mesmo e na parte do pedido a empresa, pedi um DESCONTO no valor da peça, em resposta a Samsung me deu de cortesia a tela, deixei ele ontem 10hrs da manhã na assistência e busquei hoje as 11hrs. Estupidamente rápido e eles te ligam a toda hora querendo saber se já deixou, se já pegou, como está o processo, te deixam bem informados. Nessa a samsung ganhou 13984239482 pontos comigo.
Em dezembro quando ele caiu a tela estava custando R$2200,00, hoje em dia R$1600,00.
Entrei com a reclamação dia 25, dia 27 me ligaram, deixei no reparo dia 30 e peguei dia 31:
Descrição da Reclamação:
Em 14/11/2016, adquiri o GALAXY S7 EDGE pela loja virtual Maganize Luiza S/A, após pouco mais de mês de uso meu celular acidentalmente sofreu uma queda de aproximadamente 15cm do chão, após a queda o VIDRO apresentou duas trincas, e não foi uma queda grande, pois eu estava sentado e o celular caiu do meu lado. Entrei em contato imediatamente com a assistência técnica SAMTECH aqui em Brasilia e primeiramente a atendente me informou que NÃO faz a troca do vidro (única peça afetada) e sim a troca do display COMPLETO, no valor de R$2200,00. Um preço totalmente abusivo tendo em vista que o celular custou R$2814,90. Sou cliente da marca, após 5 longos anos usando iPhone, anteriormente eu tinha o Galaxy S6 Edge que sofreu quedas muito maiores e se quer teve UM arranhão. Me sinto ludibriado pela propaganda do produto informar que é um produto mais resistente que o modelo anterior e que se mostrou bastante frágil e o reparo totalmente inviável de ser feito.
Pedido à Empresa:
Venho por meio desta reclamação pedir um desconto no valor do reparo do meu aparelho, já que a própria autorizada não troca somente a peça danificada (vidro frontal) e sim metade do aparelho (display), pois pagar o valor de R$2200,00 no display de um aparelho que me custou R$2814,90 é totalmente inviável, não consigo arcar com isso.
Após 2 dias, recebi a ligação e esse e-mail:
Prezado, Sr. Caio
Conforme contato realizado em 27/01/2017, confirmamos na evidência apresentada
(reclamação) que seu produto SM-G935F - esta fora de garantia (dano físico).
Entretanto conforme analise, e em caráter de exceção será concedido à peça em cortesia.
Caso aceite arcar com o valor da mão de obra, favor nos encaminhar por e-mail a nota
fiscal de compra e orçamento, mediante a sua aprovação daremos inicio ao processo de
acompanhamento do reparo.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
E o cronograma foi esse:
25/01/2017 Abertura da reclamação
27/01/2017 Visualizada pelo fornecedor Samsung
27/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
27/01/2017 Resposta do fornecedor Samsung
30/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
30/01/2017 Complemento da reclamação
31/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
31/01/2017 Complemento da reclamação
31/01/2017 Avaliação do consumidor
Vale a tentativa galera, boa sorte.
Infelizmente o meu com 1 mês de uso caiu no chão, coisa de 15cm de altura, entrei no site consumidor.gov.br e descrevi a situação, dizendo que o celular caiu de uma altura muito pequena para a tela ter quebrado, expliquei tudo certinho sem mentiras, expliquei que só trincou o vidro e não o touch e que só troca TUDO, expliquei que o S6 que eu tinha caiu muitas vezes e nunca deu nada, na verdade acho que só ganhei isso pq eu disse que sai de 5 anos com iphone para ter o galaxy e me acontece isso rsrsrsr..... Escrevi mesmo e na parte do pedido a empresa, pedi um DESCONTO no valor da peça, em resposta a Samsung me deu de cortesia a tela, deixei ele ontem 10hrs da manhã na assistência e busquei hoje as 11hrs. Estupidamente rápido e eles te ligam a toda hora querendo saber se já deixou, se já pegou, como está o processo, te deixam bem informados. Nessa a samsung ganhou 13984239482 pontos comigo.
Em dezembro quando ele caiu a tela estava custando R$2200,00, hoje em dia R$1600,00.
Entrei com a reclamação dia 25, dia 27 me ligaram, deixei no reparo dia 30 e peguei dia 31:
Descrição da Reclamação:
Em 14/11/2016, adquiri o GALAXY S7 EDGE pela loja virtual Maganize Luiza S/A, após pouco mais de mês de uso meu celular acidentalmente sofreu uma queda de aproximadamente 15cm do chão, após a queda o VIDRO apresentou duas trincas, e não foi uma queda grande, pois eu estava sentado e o celular caiu do meu lado. Entrei em contato imediatamente com a assistência técnica SAMTECH aqui em Brasilia e primeiramente a atendente me informou que NÃO faz a troca do vidro (única peça afetada) e sim a troca do display COMPLETO, no valor de R$2200,00. Um preço totalmente abusivo tendo em vista que o celular custou R$2814,90. Sou cliente da marca, após 5 longos anos usando iPhone, anteriormente eu tinha o Galaxy S6 Edge que sofreu quedas muito maiores e se quer teve UM arranhão. Me sinto ludibriado pela propaganda do produto informar que é um produto mais resistente que o modelo anterior e que se mostrou bastante frágil e o reparo totalmente inviável de ser feito.
Pedido à Empresa:
Venho por meio desta reclamação pedir um desconto no valor do reparo do meu aparelho, já que a própria autorizada não troca somente a peça danificada (vidro frontal) e sim metade do aparelho (display), pois pagar o valor de R$2200,00 no display de um aparelho que me custou R$2814,90 é totalmente inviável, não consigo arcar com isso.
Após 2 dias, recebi a ligação e esse e-mail:
Prezado, Sr. Caio
Conforme contato realizado em 27/01/2017, confirmamos na evidência apresentada
(reclamação) que seu produto SM-G935F - esta fora de garantia (dano físico).
Entretanto conforme analise, e em caráter de exceção será concedido à peça em cortesia.
Caso aceite arcar com o valor da mão de obra, favor nos encaminhar por e-mail a nota
fiscal de compra e orçamento, mediante a sua aprovação daremos inicio ao processo de
acompanhamento do reparo.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
E o cronograma foi esse:
25/01/2017 Abertura da reclamação
27/01/2017 Visualizada pelo fornecedor Samsung
27/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
27/01/2017 Resposta do fornecedor Samsung
30/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
30/01/2017 Complemento da reclamação
31/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
31/01/2017 Complemento da reclamação
31/01/2017 Avaliação do consumidor
Vale a tentativa galera, boa sorte.
Última edição:
Acabei de receber um SMS com um código de rastreio do envio do telefone....vamos ver como ele vai voltar !!!!
Eles estão dando garantia pra tela, mas eles tiram sua garantia.Ae galero alguém com a tela quebrada e quer GANHAR uma nova da samsung?
Infelizmente o meu com 1 mês de uso caiu no chão, coisa de 15cm de altura, entrei no site consumidor.gov.br e descrevi a situação, dizendo que o celular caiu de uma altura muito pequena para a tela ter quebrado, expliquei tudo certinho sem mentiras, expliquei que só trincou o vidro e não o touch e que só troca TUDO, expliquei que o S6 que eu tinha caiu muitas vezes e nunca deu nada, na verdade acho que só ganhei isso pq eu disse que sai de 5 anos com iphone para ter o galaxy e me acontece isso rsrsrsr..... Escrevi mesmo e na parte do pedido a empresa, pedi um DESCONTO no valor da peça, em resposta a Samsung me deu de cortesia a tela, deixei ele ontem 10hrs da manhã na assistência e busquei hoje as 11hrs. Estupidamente rápido e eles te ligam a toda hora querendo saber se já deixou, se já pegou, como está o processo, te deixam bem informados. Nessa a samsung ganhou 13984239482 pontos comigo.
Em dezembro quando ele caiu a tela estava custando R$2200,00, hoje em dia R$1600,00.
Entrei com a reclamação dia 25, dia 27 me ligaram, deixei no reparo dia 30 e peguei dia 31:
Descrição da Reclamação:
Em 14/11/2016, adquiri o GALAXY S7 EDGE pela loja virtual Maganize Luiza S/A, após pouco mais de mês de uso meu celular acidentalmente sofreu uma queda de aproximadamente 15cm do chão, após a queda o VIDRO apresentou duas trincas, e não foi uma queda grande, pois eu estava sentado e o celular caiu do meu lado. Entrei em contato imediatamente com a assistência técnica SAMTECH aqui em Brasilia e primeiramente a atendente me informou que NÃO faz a troca do vidro (única peça afetada) e sim a troca do display COMPLETO, no valor de R$2200,00. Um preço totalmente abusivo tendo em vista que o celular custou R$2814,90. Sou cliente da marca, após 5 longos anos usando iPhone, anteriormente eu tinha o Galaxy S6 Edge que sofreu quedas muito maiores e se quer teve UM arranhão. Me sinto ludibriado pela propaganda do produto informar que é um produto mais resistente que o modelo anterior e que se mostrou bastante frágil e o reparo totalmente inviável de ser feito.
Pedido à Empresa:
Venho por meio desta reclamação pedir um desconto no valor do reparo do meu aparelho, já que a própria autorizada não troca somente a peça danificada (vidro frontal) e sim metade do aparelho (display), pois pagar o valor de R$2200,00 no display de um aparelho que me custou R$2814,90 é totalmente inviável, não consigo arcar com isso.
Após 2 dias, recebi a ligação e esse e-mail:
Prezado, Sr. Caio
Conforme contato realizado em 27/01/2017, confirmamos na evidência apresentada
(reclamação) que seu produto SM-G935F - esta fora de garantia (dano físico).
Entretanto conforme analise, e em caráter de exceção será concedido à peça em cortesia.
Caso aceite arcar com o valor da mão de obra, favor nos encaminhar por e-mail a nota
fiscal de compra e orçamento, mediante a sua aprovação daremos inicio ao processo de
acompanhamento do reparo.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
E o cronograma foi esse:
25/01/2017 Abertura da reclamação
27/01/2017 Visualizada pelo fornecedor Samsung
27/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
27/01/2017 Resposta do fornecedor Samsung
30/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
30/01/2017 Complemento da reclamação
31/01/2017 Complemento da reclamação Samsung
31/01/2017 Complemento da reclamação
31/01/2017 Avaliação do consumidor
Vale a tentativa galera, boa sorte.
você pode dizer qualquer coisa que estão dando esse 'agrado', acho que esse s7 deve ter tela fragil demais pra serem tão bonzinhos, sei lá...
logo antes do seu direito de ter a grana de volta hahaha
pelicula de vidro nao cobre a tela toda pq ele tem um leve caimento lateral e as de plastico sao ok... faca sua escolha
Na verdade, lojas sérias dão nota numa boa, a Nave por exemplo se vc pedir dá nota fiscal e a Apple aceita a nota que eles emitem (tive problema com um 5S comprado lá e a Apple trocou). O mais estranho é que muitas lojas vendem celulares com selo da Anatel, algumas lojas para emitirem nota cobram 5%, porem vc pode denunciar.
Quer comprar meu s7 edge dourado? ainda tem garantia e etc... R$ 2.300,00
Recomendo você comprar a Clear View da Samsung, é cara mas é muito bonita e protege bem o aparelho.
Agradeço a oferta, mas to querendo pegar um novo e da cor preta/azul.
Acabei adquirindo esse carregador da I2GO.
Ele tem entrada dupla pro cabo USB e amperagem de 2.1 a @ 5v.
Fiz o teste com meu S7 Flat e ele com 5% de bateria, o carregador demorou 1:35 h pra carregar toda a bateria. No carregamento rápido com o carregador original demora 1:20 h.
Fiz o teste também desligando o carregamento rápido e usando o carregador original e deu os exatos 1:35 h.
Fica aqui o meu elogio a marca I2GO pelo excelente carregador veicular.
Aos interessados segue o link abaixo do produto:
http://www.i2go.com.br/produto/acendedor-2-entradas-usb/
O sistema não dá essa opção de restringir os dados dele, na verdade não tem nenhuma opção para Android SO
Eu comprei uma capinha dessas de 'prásticu' mole transparente de 20 conto e as muiezada ainda achou bunitu e os manolo acharu que era caro.
e uma pelicula de vidro de 15 conto e tá tranquilo e tá favorável.
Então você pode experimentar um aplicativo estilo firewall para bloquear o acesso de dados do Android SO, mas não sei se será possível por ele ser do sistema. Conheço o NetGuard no xda:
https://forum.xda-developers.com/android/apps-games/app-netguard-root-firewall-t3233012
Posta aí uma ibagem dessa película aplicada. Foi do flat, né?Eu comprei uma capinha dessas de 'prásticu' mole transparente de 20 conto e as muiezada ainda achou bunitu e os manolo acharu que era caro.
e uma pelicula de vidro de 15 conto e tá tranquilo e tá favorável.
Dependendo faço uma encomenda
Pessoal no outro fórum tá esperando a bateria desde novembro... Mandei um email pra Samsung dia 25 e até hoje nada.
Resolveu alguma coisa ligando lá?
