Não sei qual era o seu plano (semanal ou mensal), mas acho que só mandando SMS para o número 2003, de acordo com o pacote que quiser já deve resolver...Pior q nem posso reclamar com eles agora.
Já faz uns 7 dias q meu limite de dados sumiu do nada. Tinha 8gb e foi pros 100mb diários.
Disseram q resolveriam isso no prazo máximo de 5 dias, n resolveram e pediram mais 5..
Eu gosto bastante do Tim Beta, mas essa última semana tá complicado demais depender da Tim