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[TÓPICO OFICIAL] Dell G Series

Alguém atualizou a BIOS do Dell g15 ryzen 7 para versão 1.5.0? Notaram alguma diferença ?

Eu atualizei, mas foi logo que chegou meu note, então não consigo dizer se houve alguma mudança significativa.
 
Eu estou com o G15 a alguns meses já (versão ryzen) e tenho visto uns bugs bizarros, sendo:

  • Quando o laptop está bloqueado ou apenas sem uso, ele reinicia alegando problema nas fans
  • Mesmo cenário acima, mas entra na tela de recuperação do windows
  • Ligar dois monitores (via dp e hdmi) faz o laptop travar a imagem/io por alguns segundos, momentos aleatórios
  • Depois de voltar da hibernação, o rgb do teclado não liga, só apertando GMODE (ativando e desativando)
E sim, já foi feita instalação limpa, drivers atualizados e já passei pelo suporte da Dell, tudo lindo e maravilhoso.

:miau:
 
Alguém atualizou a BIOS do Dell g15 ryzen 7 para versão 1.5.0? Notaram alguma diferença ?
Amigo, notei que agora a temperatura fica praticamente fixa em 90-92ºC, mesmo sem nenhum aplicativo rodando.
Entrei em contato com o suporte, e o mesmo me disse que a BIOS 1.5 "desbloqueou" todo o potencial do notebook, e que é normal que ele fique com essa temperatura mais elevada, pois agora ele tem mais potência.
O que me soa estranho, visto que ao fazer o diagnóstico no SupportAssist, quando roda o teste de hardware com a stress do CPU, a temperatura diminui, mas ao finalizar ela volta a subir.
Vai entender... mais alguém com alguma experiência parecida?
 
Amigo, notei que agora a temperatura fica praticamente fixa em 90-92ºC, mesmo sem nenhum aplicativo rodando.
Entrei em contato com o suporte, e o mesmo me disse que a BIOS 1.5 "desbloqueou" todo o potencial do notebook, e que é normal que ele fique com essa temperatura mais elevada, pois agora ele tem mais potência.
O que me soa estranho, visto que ao fazer o diagnóstico no SupportAssist, quando roda o teste de hardware com a stress do CPU, a temperatura diminui, mas ao finalizar ela volta a subir.
Vai entender... mais alguém com alguma experiência parecida?
Realmente estranho. Aqui eu atualizei e a temperatura em atividades normais (navegador, office) fica em média de 50 graus. Mas jogando ele vai para os 93 graus mesmo.
 
Realmente estranho. Aqui eu atualizei e a temperatura em atividades normais (navegador, office) fica em média de 50 graus. Mas jogando ele vai para os 93 graus mesmo.
Que desgraça... o seu também é o Ryzen?
Vou abrir outro chamado pra ver a resposta de outro técnico.
 
Que desgraça... o seu também é o Ryzen?
Vou abrir outro chamado pra ver a resposta de outro técnico.
Sim, versão 5800H + 3060. Chegando vou testar as temps depois de uma meia hora ligado e compartilho aqui. Só pra eu mesmo ter certeza que não estou falando nenhuma besteira.
 
Sim, versão 5800H + 3060. Chegando vou testar as temps depois de uma meia hora ligado e compartilho aqui. Só pra eu mesmo ter certeza que não estou falando nenhuma besteira.
Igual ao meu mesmo. Realmente aconteceu algo de errado. Interessante é a resposta super embasada do técnico que me atendeu.
 
Eu estou com o G15 a alguns meses já (versão ryzen) e tenho visto uns bugs bizarros, sendo:

  • Quando o laptop está bloqueado ou apenas sem uso, ele reinicia alegando problema nas fans
  • Mesmo cenário acima, mas entra na tela de recuperação do windows
  • Ligar dois monitores (via dp e hdmi) faz o laptop travar a imagem/io por alguns segundos, momentos aleatórios
  • Depois de voltar da hibernação, o rgb do teclado não liga, só apertando GMODE (ativando e desativando)
E sim, já foi feita instalação limpa, drivers atualizados e já passei pelo suporte da Dell, tudo lindo e maravilhoso.

:miau:
1,2 e 4 são problemas conhecidos do AlienWare Commander, talvez voltar uma versão dele ou testar uma mais nova? Esse programa parece odiar os outros programas da Dell, pode ser que deixando só o Commander na maquina resolva, ja o terceiro eu creio ser falha do driver Nvidia e AMD operando juntos, tive uns problemas similares quando usava uma 260X + 3060 no mesmo pc, os drives se bicavam com força, se voce não usa a Vega então seria interessante desativar na bios e ver se resolve, ou priorizar o gpu 3060 no painel da nvidia.
 
Igual ao meu mesmo. Realmente aconteceu algo de errado. Interessante é a resposta super embasada do técnico que me atendeu.
Pra ficar 92ºC só com o boost ligado e o clock estar sempre acima dos 4 Ghz. Já viu no gerenciador se está com esse consumo e, caso esteja, o que está consumindo?
 
Pra ficar 92ºC só com o boost ligado e o clock estar sempre acima dos 4 Ghz. Já viu no gerenciador se está com esse consumo e, caso esteja, o que está consumindo?
Boa. Abri aqui e o clock do CPU ficava na média do 3,3 a 3,4GHz (sem estar carregando), com aproximadamente 10% de utilização.
Era um processo de Windows Widgets. Finalizei e o clock baixou imediatamente pra 2,2GHz.
A temperatura também baixou. Obrigado!
 
1,2 e 4 são problemas conhecidos do AlienWare Commander, talvez voltar uma versão dele ou testar uma mais nova? Esse programa parece odiar os outros programas da Dell, pode ser que deixando só o Commander na maquina resolva, ja o terceiro eu creio ser falha do driver Nvidia e AMD operando juntos, tive uns problemas similares quando usava uma 260X + 3060 no mesmo pc, os drives se bicavam com força, se voce não usa a Vega então seria interessante desativar na bios e ver se resolve, ou priorizar o gpu 3060 no painel da nvidia.

Já fiz essas otimizações na bios e painel.

o AWCC é o único software da Dell rodando aqui.

E posso marretar o laptop o dia todo, não dá um problema, é só parar que ele quer morrer :bem:
 
Eu estou com o G15 a alguns meses já (versão ryzen) e tenho visto uns bugs bizarros, sendo:

  • Quando o laptop está bloqueado ou apenas sem uso, ele reinicia alegando problema nas fans
  • Mesmo cenário acima, mas entra na tela de recuperação do windows
  • Ligar dois monitores (via dp e hdmi) faz o laptop travar a imagem/io por alguns segundos, momentos aleatórios
  • Depois de voltar da hibernação, o rgb do teclado não liga, só apertando GMODE (ativando e desativando)
E sim, já foi feita instalação limpa, drivers atualizados e já passei pelo suporte da Dell, tudo lindo e maravilhoso.

:miau:

Bem vindo ao grupo, reuniao todas as quintas, novos integrantes devem trazer bolo.


Aqui tava reiniciando tambem por causa de problema nos coolers, mas do nada parou de fazer isso.
Um dos meus monitores tem alto-falantes, quando conecto no notebook e jogo o som no monitor, notebook se caga todo e começa bugar audio, travar.... até reiniciar. Se não jogar audio pro monitor, ele funciona com as travadinhas de sempre.
Eu tive o problema do RGB do teclado tambem, mas foi o mesmo caso dos coolers, se auto resolveu a si mesmo. [?!]

Eu tb caí na modinha dos ryzen, deveria ter pego o bom e velho intel.

Esses problemas são comuns nos modelos Intel tambem.

Quem ainda está com problemas de temperatura eu recomendo abrir o notebook e reaplicar a pasta termica ou levar pra quem sabe fazer(ligue no suporte da DELL só pra pegar o "OK" deles, eu faço isso sempre com notebook de clientes), vem de fabrica muito mal aplicado, no meu caso tinha areas sem pasta/sem contato praticamente.
Quem gosta de viver perigosamente pode colocar metal liquido como eu fiz, senao, coloca Kryonaut mesmo.
 
Última edição:
qq houve? Eu comprei ontem o g15 com ryzen kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk to chorando já
Só ignora esse aí. Tanta coisa que tenho que ler que é só risada mesmo.
 
Sim, versão 5800H + 3060. Chegando vou testar as temps depois de uma meia hora ligado e compartilho aqui. Só pra eu mesmo ter certeza que não estou falando nenhuma besteira.
Captura-de-tela-2022-02-12-020152.png
Depois de horas jogando. Fechei o jogo há uma meia hora e estive apenas em atividades no navegador/consumo de mídia.
(mas até então tava pegando fogo rs)
 
Bem vindo ao grupo, reuniao todas as quintas, novos integrantes devem trazer bolo.


Aqui tava reiniciando tambem por causa de problema nos coolers, mas do nada parou de fazer isso.
Um dos meus monitores tem alto-falantes, quando conecto no notebook e jogo o som no monitor, notebook se caga todo e começa bugar audio, travar.... até reiniciar. Se não jogar audio pro monitor, ele funciona com as travadinhas de sempre.
Eu tive o problema do RGB do teclado tambem, mas foi o mesmo caso dos coolers, se auto resolveu a si mesmo. [?!]



Esses problemas são comuns nos modelos Intel tambem.

Quem ainda está com problemas de temperatura eu recomendo abrir o notebook e reaplicar a pasta termica ou levar pra quem sabe fazer(ligue no suporte da DELL só pra pegar o "OK" deles, eu faço isso sempre com notebook de clientes), vem de fabrica muito mal aplicado, no meu caso tinha areas sem pasta/sem contato praticamente.
Quem gosta de viver perigosamente pode colocar metal liquido como eu fiz, senao, coloca Kryonaut mesmo.
como funciona esse m,etal e qual o risco?
 
como funciona esse m,etal e qual o risco?



Metal liquido conduz eletricidade, então se escorrer do die e encostar em qqer coisa, adeus notebook. Paginas pra tras eu postei foto de como apliquei no meu,
 
como funciona esse m,etal e qual o risco?
Metal líquido é excelente mas tem que ter experiência na aplicação pq se cair fora do die pode fechar curto e aí já era!

Se não tem experiência com metal líquido, recomendo usar pasta térmica "normal". Tenho a Thermal Grizzly Conductnaut (metal líquido) aqui mas faltou coragem para usar.

Recomendo a CoolerMaster MasterGel Maker (11 de condutividade) ou a Thermal Grizzly Kryonaut Extreme (14,2 de condutividade). Uso aqui nos meus equipamentos e nos equipamentos de clientes e sempre tive ótimos resultados.

Se for usar metal líquido recomendo usar o TG Shield que é um esmalte da Thermal Grizzly que protege do metal líquido caso vase.
 
Metal líquido é excelente mas tem que ter experiência na aplicação pq se cair fora do die pode fechar curto e aí já era!

Se não tem experiência com metal líquido, recomendo usar pasta térmica "normal". Tenho a Thermal Grizzly Conductnaut (metal líquido) aqui mas faltou coragem para usar.

Recomendo a CoolerMaster MasterGel Maker (11 de condutividade) ou a Thermal Grizzly Kryonaut Extreme (14,2 de condutividade). Uso aqui nos meus equipamentos e nos equipamentos de clientes e sempre tive ótimos resultados.

Se for usar metal líquido recomendo usar o TG Shield que é um esmalte da Thermal Grizzly que protege do metal líquido caso vase.
14 de condutividade ja da diferença pra essa pasta que vem nele?
 
gbv14 de condutividade ja da diferença pra essa pasta que vem nele?
Creio que sim, mas não posso confirmar pq normalmente ligo o note para ver se está funcionando e logo em seguida troco a pasta térmica. Aí nunca fiz teste de stress com a pasta térmica que vem ja colocada.
 
Eu estou com o G15 a alguns meses já (versão ryzen) e tenho visto uns bugs bizarros, sendo:

  • Quando o laptop está bloqueado ou apenas sem uso, ele reinicia alegando problema nas fans
  • Mesmo cenário acima, mas entra na tela de recuperação do windows
  • Ligar dois monitores (via dp e hdmi) faz o laptop travar a imagem/io por alguns segundos, momentos aleatórios
  • Depois de voltar da hibernação, o rgb do teclado não liga, só apertando GMODE (ativando e desativando)
E sim, já foi feita instalação limpa, drivers atualizados e já passei pelo suporte da Dell, tudo lindo e maravilhoso.

:miau:
Intem também, as vezes vou almoçar e deixo o notebook bloqueado e quando volto ele reiniciou.
 

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