[Tutorial] rápido de configuração do Arris TG862 Home Gateway

[neo666]

Opa, obrigado pela resposta.

Em relação ao ping mais alto no AP eu não tive o que fazer... Como havia falado, já tinha testado em 3 firmwares diferentes...
Resolvi por o Arris em bridge, e pra mim surpresa não caiu até agora 1x se quer(4 dias de teste).
A minha configuração ficou tudo de frabrica, mas mudei para bridge e desativei o DHCP da LAN.
Antes, ele tava caindo por causa que eu estava desativando o DHCP da WAN, e andei lendo em outro forum que não era viável desativar o DHCP da WAN devido a NET fazer a troca do IP de cada roteado Diariamente, por isso ele estaria gerando a queda do sinal. O fato é que resolvi esse problema.

Em relação ao wifi irei tentar comprar um TP-link N4300, pois tou achando que é problema nesse meu roteado, eu testei o wifi em todas as firmwares testadas e também no modem da arris, todas ficaram na mesma velocidade. Esse final de semana fui configurar um repetidor pra um amigo, e usei o TPlink WR740n (igual o meu) com firmware da openwrt, o mesmo só transmitia a mesma velocidade que o meu aqui em casa, mas o roteador dele da thompson meu celular acha 10mb (só não vi se estava configurado apenas pra 802.11g).

Sabem me informar se é problema geral da NET? Desde semana passada que aqui tá péssima! Faço teste no site brasilbandalarga, e a perda de pacote só dá 20%.

Wifi não é a melhor referencia para saber se a internet está boa, muito menos brasilbandalarga

Sugestões mais recomendadas para teste de velocidade/estabilidade:

http://www.speedtest.net/
http://simet.nic.br/
(para um resultado mais "confiável", testar com a conexão local via cabo)

Depois de meses sem problemas, na semana passada fiquei quase 24h sem Virtua em casa mas era um problema regional no cabeamento do meu bairro/rua. Não tem como precisar um problema geral à essa altura pois as redes da NET/Embratel são separadas por cidade/estado e independentes entre si (ainda bem )

Galera estou tendo problemas com o Arris TG862, a conexão está caindo com frequência, já tentei configurá-lo como Bridge em conjunto com um roteador Intelbras NBOX, mas não tive sucesso.
Tenho aqui também um cable modem Motorola SVG6582 e gostaria de saber se tenho configurá-lo pra usar o Net Virtua ao invés do Arris. Se for possível utilizá-lo, algum pode me ajudar com as configurações do Net Virtua?

Ao que tudo indica é problema de configuração como o colega acima falou, de qualquer forma você pode pedir a troca do modem ou mesmo uma revisão de sua instalação (cabos, divisores, etc.)... Já tive problemas com quedas por um simples divisor de cabo coaxial problemático.

Sobre o outro modem que você citou, a liberação de um novo assinante na rede é feita pelo MAC ADDRESS do modem pelo técnico diretamente à central/backbone da NET, então teoricamente não é possível substituí-lo por outro compatível como lhe convier.

[]'s

 

[raslvideos]

Wifi não é a melhor referencia para saber se a internet está boa, muito menos brasilbandalarga

Sugestões mais recomendadas para teste de velocidade/estabilidade:

http://www.speedtest.net/
http://simet.nic.br/
(para um resultado mais "confiável", testar com a conexão local via cabo)

Depois de meses sem problemas, na semana passada fiquei quase 24h sem Virtua em casa mas era um problema regional no cabeamento do meu bairro/rua. Não tem como precisar um problema geral à essa altura pois as redes da NET/Embratel são separadas por cidade/estado e independentes entre si (ainda bem )


Ao que tudo indica é problema de configuração como o colega acima falou, de qualquer forma você pode pedir a troca do modem ou mesmo uma revisão de sua instalação (cabos, divisores, etc.)... Já tive problemas com quedas por um simples divisor de cabo coaxial problemático.

Sobre o outro modem que você citou, a liberação de um novo assinante na rede é feita pelo MAC ADDRESS do modem pelo técnico diretamente à central/backbone da NET, então teoricamente não é possível substituí-lo por outro compatível como lhe convier.

[]'s

Pessoal, parece que o problema é no NBOX, pois consegui deixar o Arris como BRIDGE e dhcp/wifi desativado, e como roteador deixei um modesto Gothan com dhcp/wifi ativado. Já está "no ar" a 7 horas sem cair a conexão, vou continuar acompanhando.
Conectei a Lan1 do Arris na porta Wan no Gothan.
Seguem as configurações que deixei no Arris e no Gotham.

Arris
LAN IP Settings

IP Address	192.168.1.1
Subnet Mask	255.255.255.0

DHCP Server Settings

Enable DHCP Server	No
Start IP Address	192.168.0.6
End IP Address	192.168.0.50

DNS Override

Enable DNS Override	No
Primary DNS Server IP	187.122.25X.XXX
Secondary DNS Server IP	187.122.25X.XXY

DNSRelay

Enable DNS Relay

No

NAT

NAT Mode

Bridged

UPnP

Enable UPnP

Yes

---

Gothan

Status do Access Point

Sistema
Tempo de Atividade	0day:7h:44m:57s
Versão do Firmware	v3.2.1
Data da versão	Fri Jul 13 09:37:19 EDT 2012
Wireless Configuração
Modo	AP
Banda	2.4 GHz (B+G+N)
SSID	HomeOfficeWifi
Número do Canal	11
Criptografia	WPA2
BSSID	80:3f:5d:e3:XX:YY
Clientes Associados	1
Configurações TCP/IP
Obter Endereço IP	Fixed IP
Endereço IP	192.168.0.2
Máscara de Sub-Rede	255.255.255.0
Gateway Padrão	192.168.0.2
Servidor DHCP	Enabled
Endereço MAC	80:3f:5d:e3:ZZ:XX
WAN Configuration
Attain IP Protocol	DHCP
IP Address	179.211.XYZ.XYZ
Subnet Mask	255.255.252.0
Default Gateway	179.211.XYZ.XYZ
Endereço MAC	80:3f:5d:e3:AA:BB

 

[hacls]

Pessoal, parece que o problema é no NBOX, pois consegui deixar o Arris como BRIDGE e dhcp/wifi desativado, e como roteador deixei um modesto Gothan com dhcp/wifi ativado. Já está "no ar" a 7 horas sem cair a conexão, vou continuar acompanhando.
Conectei a Lan1 do Arris na porta Wan no Gothan.
Seguem as configurações que deixei no Arris e no Gotham.

...

Não é seu roteador, o Arris TG862 é bem famoso (e seus problemas também), por algum motivo ele (ou a NET, sei lá esses bugs) faz a troca de IP a cada 12 horas e é aí que geralmente a NET do pessoal que está em Bridge cai, e é por isso que não se deve desativar o DHCP da WAN dele.

Vai dormir e espera pelo menos um dia, se não cair talvez tenha dado certo.

Se você for um entusiasta e gosta de fuçar, tenta continuar com ele aí. Se não, pede a troca e acabam seus problemas, sem mais dor de cabeça. Tem vários que pediram a troca e receberam um Cisco.

 

[neo666]

Pessoal, parece que o problema é no NBOX, pois consegui deixar o Arris como BRIDGE e dhcp/wifi desativado, e como roteador deixei um modesto Gothan com dhcp/wifi ativado. Já está "no ar" a 7 horas sem cair a conexão, vou continuar acompanhando.
Conectei a Lan1 do Arris na porta Wan no Gothan.
Seguem as configurações que deixei no Arris e no Gotham.

Arris
LAN IP Settings

IP Address	192.168.1.1
Subnet Mask	255.255.255.0

DHCP Server Settings

Enable DHCP Server	No
Start IP Address	192.168.0.6
End IP Address	192.168.0.50

DNS Override

Enable DNS Override	No
Primary DNS Server IP	187.122.25X.XXX
Secondary DNS Server IP	187.122.25X.XXY

DNSRelay

Enable DNS Relay

No

NAT

NAT Mode

Bridged

UPnP

Enable UPnP

Yes

---

Gothan

Status do Access Point

Sistema
Tempo de Atividade	0day:7h:44m:57s
Versão do Firmware	v3.2.1
Data da versão	Fri Jul 13 09:37:19 EDT 2012
Wireless Configuração
Modo	AP
Banda	2.4 GHz (B+G+N)
SSID	HomeOfficeWifi
Número do Canal	11
Criptografia	WPA2
BSSID	80:3f:5d:e3:XX:YY
Clientes Associados	1
Configurações TCP/IP
Obter Endereço IP	Fixed IP
Endereço IP	192.168.0.2
Máscara de Sub-Rede	255.255.255.0
Gateway Padrão	192.168.0.2
Servidor DHCP	Enabled
Endereço MAC	80:3f:5d:e3:ZZ:XX
WAN Configuration
Attain IP Protocol	DHCP
IP Address	179.211.XYZ.XYZ
Subnet Mask	255.255.252.0
Default Gateway	179.211.XYZ.XYZ
Endereço MAC	80:3f:5d:e3:AA:BB

Mais uma vez bato na tecla de que não é necessário usar o modem da NET (seja ele qual for) em bridge. Se for feita uma configuração correta tudo o que vc "acha" que necessita de bridge para funcionar corretamente irá funcionar com ele em modo roteado sem problema algum.

Sobre o UPTIME, no tempo em que tentei usar meu Arris em bridge fiquei SEMANAS com o sistema funcionando 100%, mas cedo ou tarde vai travar/cair

Não é seu roteador, o Arris TG862 é bem famoso (e seus problemas também), por algum motivo ele (ou a NET, sei lá esses bugs) faz a troca de IP a cada 12 horas e é aí que geralmente a NET do pessoal que está em Bridge cai, e é por isso que não se deve desativar o DHCP da WAN dele.

Vai dormir e espera pelo menos um dia, se não cair talvez tenha dado certo.

Se você for um entusiasta e gosta de fuçar, tenta continuar com ele aí. Se não, pede a troca e acabam seus problemas, sem mais dor de cabeça. Tem vários que pediram a troca e receberam um Cisco.

Exatamente.

A renovação de IP's na NET é bem relativa, aqui em Curitiba (ou ao menos na minha região) nunca muda, exceto quando há alguma queda mais longa por manutenção ou coisa do gênero. Se a rede estiver estável persiste o mesmo IP por várias semanas, mas isso muda de uma praça para outra.


[]'s

 

[unamed]

Qual seria a desvantagem em usar o modem da net em modo BRidge? utilizava o DDNS para ter um "ip fixo" na minha casa e facilitar meus acessos remotos entre outras coisas e desde que coloquei net fiquei sem essa funcionalidade no router com esse modelo.

 

[neo666]

Qual seria a desvantagem em usar o modem da net em modo BRidge? utilizava o DDNS para ter um "ip fixo" na minha casa e facilitar meus acessos remotos entre outras coisas e desde que coloquei net fiquei sem essa funcionalidade no router com esse modelo.

Nesse modelo em específico a desvantagem é a instabilidade pois eventualmente ele trava. Segundo relatos e por experiência própria esse travamento ocorre na renovação do IP.

Sobre o acesso remoto, vc pode continuar usando DDNS normalmente e sem problemas mesmo com o Arris em modo "normal" (sem bridge). É possível configurar essa funcionalidade diretamente nele, inclusive.

Feito isso basta abrir as portas que precisar e/ou ativar a DMZ pra um IP único e sair pro abraço. O tutorial que eu fiz sobre isso está há algumas páginas


[]'s

 

[unamed]

show!! Vou tentar em casa assim que tiver um tempo e posto os resultados.

 

[Glock]

botei o meu em bridge aqui essa noite agora a tarde já tava travado essa bosta....

 

[neo666]

Começo a pensar no que o pessoal vê de vantagem em converter o modem para bridge e isso me preocupa. Se for só pra ver o IP Externo aparecer no computador ou roteador torcendo por alguma falsa melhora na conexão tem algo bem errado aí.

Não vejo nada além minutos preciosos que se perdem e nenhuma melhora efetiva, ainda mais pq se for contar o tempo que leva-se para convertê-lo para bridge, deve levar metade disso (se muito) para liberar portas que precisa ou mesmo configurar uma DMZ para um único IP e pronto (por exemplo), é muito tempo perdido à toa ou por pura falta de informação/necessidade.


[]'s

 

[Negotora]

Começo a pensar no que o pessoal vê de vantagem em converter o modem para bridge e isso me preocupa. Se for só pra ver o IP Externo aparecer no computador ou roteador torcendo por alguma falsa melhora na conexão tem algo bem errado aí.

Não vejo nada além minutos preciosos que se perdem e nenhuma melhora efetiva, ainda mais pq se for contar o tempo que leva-se para convertê-lo para bridge, deve levar metade disso (se muito) para liberar portas que precisa ou mesmo configurar uma DMZ para um único IP e pronto (por exemplo), é muito tempo perdido à toa ou por pura falta de informação/necessidade.


[]'s

Concordo. Executei o seu tutorial e nunca mais tive problemas de travamento. Antes eu tava com aquele problema que o modem perdia o IP. Ele ficava ligado, leds acesos, mas perdia o IP e só desligando. Daí passava mais uns minutos e novamente travava.

 

[GALO_]

Prezados, recentemente a net mudou meu modem para este modelo da Arris, e tem acontecido algo extremamente desagradavel...

Eu jogo World of Warcraft (jogo online), e esse modem da Arris está dando umas travadas muito chatas de tempos em tempos. Ele parece que perde a conexão (uso cabo) durante cerca de 1 segundo, voltando tudo ao normal logo em seguida. No jogo isso se traduz a uma trava total em tudo que está acontecendo, fico cerca de 5 a 10 segundos a ver navios, e quando volto geralmente já estou morto. Bom pra simplificar: não dá pra jogar com esse modem assim.

Descobri isso dando alt tab bem na hora que o jogo trava. Quando o jogo trava e eu volto no Windows, o icone de rede que fica ao lado do relogio, esse icone mostra um X vermelho (como se o cabo de rede tivesse desconectado) durante mais ou menos 1 segundo, depois o X volta a desaparecer e tudo fica normal. É uma desconexão BEM rapida. Depois que o X sumiu tudo volta a funcionar imediatamente.

Alguem sabe o que pode estar errado?

Agradeço muito!

 

[Lulu]

Prezados, recentemente a net mudou meu modem para este modelo da Arris, e tem acontecido algo extremamente desagradavel...

Eu jogo World of Warcraft (jogo online), e esse modem da Arris está dando umas travadas muito chatas de tempos em tempos. Ele parece que perde a conexão (uso cabo) durante cerca de 1 segundo, voltando tudo ao normal logo em seguida. No jogo isso se traduz a uma trava total em tudo que está acontecendo, fico cerca de 5 a 10 segundos a ver navios, e quando volto geralmente já estou morto. Bom pra simplificar: não dá pra jogar com esse modem assim.

Descobri isso dando alt tab bem na hora que o jogo trava. Quando o jogo trava e eu volto no Windows, o icone de rede que fica ao lado do relogio, esse icone mostra um X vermelho (como se o cabo de rede tivesse desconectado) durante mais ou menos 1 segundo, depois o X volta a desaparecer e tudo fica normal. É uma desconexão BEM rapida. Depois que o X sumiu tudo volta a funcionar imediatamente.

Alguem sabe o que pode estar errado?

Agradeço muito!

Já tentou ler algumas paginas anteriores e fazer a config que o pessoal recomenda?

 

[neo666]

Prezados, recentemente a net mudou meu modem para este modelo da Arris, e tem acontecido algo extremamente desagradavel...

Eu jogo World of Warcraft (jogo online), e esse modem da Arris está dando umas travadas muito chatas de tempos em tempos. Ele parece que perde a conexão (uso cabo) durante cerca de 1 segundo, voltando tudo ao normal logo em seguida. No jogo isso se traduz a uma trava total em tudo que está acontecendo, fico cerca de 5 a 10 segundos a ver navios, e quando volto geralmente já estou morto. Bom pra simplificar: não dá pra jogar com esse modem assim.

Descobri isso dando alt tab bem na hora que o jogo trava. Quando o jogo trava e eu volto no Windows, o icone de rede que fica ao lado do relogio, esse icone mostra um X vermelho (como se o cabo de rede tivesse desconectado) durante mais ou menos 1 segundo, depois o X volta a desaparecer e tudo fica normal. É uma desconexão BEM rapida. Depois que o X sumiu tudo volta a funcionar imediatamente.

Alguem sabe o que pode estar errado?

Agradeço muito!

Isso não é um comportamento normal.... Fora do jogo a conexão funciona normalmente (navegação, downloads, youtube, etc) e sem quedas?

Se você não mexeu em nada na configuração que a NET deixou na instalação (supondo que ela tem feito os ajustes corretamente, o que é algo simples), PODE SER que o cabo de rede entre o modem e o PC esteja com problema ou mesmo com um simples mal contato.

Outra verificação que você pode fazer é dar uma olhada no Arris (fisicamente, nos LED's frontais) quando ocorrerem essas quedas, talvez ele esteja reiniciando por algum comando da central ou mesmo por uma baixa qualidade no sinal que está chegando nele.

[]'s

 

[GALO_]

Já tentou ler algumas paginas anteriores e fazer a config que o pessoal recomenda?

Ainda não. Não entendo dessas coisas e prefiro nao mexer onde não sei.. Está do jeito que o cara da net deixou. A unica coisa que sei é mudar o nome da rede wifi e a senha, pq sempre peço pra me ensinarem

Isso não é um comportamento normal.... Fora do jogo a conexão funciona normalmente (navegação, downloads, youtube, etc) e sem quedas?

Se você não mexeu em nada na configuração que a NET deixou na instalação (supondo que ela tem feito os ajustes corretamente, o que é algo simples), PODE SER que o cabo de rede entre o modem e o PC esteja com problema ou mesmo com um simples mal contato.

Outra verificação que você pode fazer é dar uma olhada no Arris (fisicamente, nos LED's frontais) quando ocorrerem essas quedas, talvez ele esteja reiniciando por algum comando da central ou mesmo por uma baixa qualidade no sinal que está chegando nele.

[]'s

Cai tanto dentro do jogo quanto fora, fazendo outras coisas.

Olha seria muita coincidencia o cabo estragar logo ao mesmo tempo que o modem foi trocado (antes o com outro modem nao acontecia isso), mas vou dar uma olhada e tentar trocar. O maior problema é que o cabo percorre uma distancia consideravel e eu nao tenho outro cabo do mesmo tamanho pra trocar agora =/ Entao vai demorar um pouco pra tirar essa dúvida

Infelizmente quando cai é rapido e eu nao tenho como ir correndo olhar os leds do modem, ele fica em outro local longe do pc. Uma coisa que achei estranho é que o led de rede dele fica piscando o tempo inteiro, mesmo quando o meu pc está desligado. O meu pc é o unico aparelho ligado por cabo nele.

Obrigado pela atenção ae, eu estou me incomodando demais com a NET e seus modems. Já tive 2 modems diferentes e todos são um lixo. To muito frustrado =/

 

[Lulu]

Ainda não. Não entendo dessas coisas e prefiro nao mexer onde não sei.. Está do jeito que o cara da net deixou. A unica coisa que sei é mudar o nome da rede wifi e a senha, pq sempre peço pra me ensinarem



Cai tanto dentro do jogo quanto fora, fazendo outras coisas.

Olha seria muita coincidencia o cabo estragar logo ao mesmo tempo que o modem foi trocado (antes o com outro modem nao acontecia isso), mas vou dar uma olhada e tentar trocar. O maior problema é que o cabo percorre uma distancia consideravel e eu nao tenho outro cabo do mesmo tamanho pra trocar agora =/ Entao vai demorar um pouco pra tirar essa dúvida

Infelizmente quando cai é rapido e eu nao tenho como ir correndo olhar os leds do modem, ele fica em outro local longe do pc. Uma coisa que achei estranho é que o led de rede dele fica piscando o tempo inteiro, mesmo quando o meu pc está desligado. O meu pc é o unico aparelho ligado por cabo nele.

Obrigado pela atenção ae, eu estou me incomodando demais com a NET e seus modems. Já tive 2 modems diferentes e todos são um lixo. To muito frustrado =/

Verifique como estão os sinais, veja como fazer isso no topico do Net Virtua, não lembro como fazer isso.

E sobre não mexer no modem, o modo de fazer da primeira pagina não funciona tão bem, e algumas paginas tem um potro modo que o pessoal fez, é coisa simples

 

[neo666]

Cai tanto dentro do jogo quanto fora, fazendo outras coisas.

Olha seria muita coincidencia o cabo estragar logo ao mesmo tempo que o modem foi trocado (antes o com outro modem nao acontecia isso), mas vou dar uma olhada e tentar trocar. O maior problema é que o cabo percorre uma distancia consideravel e eu nao tenho outro cabo do mesmo tamanho pra trocar agora =/ Entao vai demorar um pouco pra tirar essa dúvida

Infelizmente quando cai é rapido e eu nao tenho como ir correndo olhar os leds do modem, ele fica em outro local longe do pc. Uma coisa que achei estranho é que o led de rede dele fica piscando o tempo inteiro, mesmo quando o meu pc está desligado. O meu pc é o unico aparelho ligado por cabo nele.

Obrigado pela atenção ae, eu estou me incomodando demais com a NET e seus modems. Já tive 2 modems diferentes e todos são um lixo. To muito frustrado =/

Cara, vc deu mais indicações de que o problema realmente pode estar no cabo de rede.

Vou tentar explicar de forma simples:

Antes você devia ter um modem mais antigo que operava com link de 100mbit, nos mais recentes o link é compatível com redes gigabit (1000mbps) só que para isso funcionar às mil maravilhas existem fatores que têm que ser observados, por exemplo:

• Correta crimpagem do cabo de rede: são 8 fios dentro do cabo e se a ordem de algum deles estiver diferente entre as pontas ou mesmo fora do padrão recomendado, pode limitar ou mesmo interromper o tráfego de dados;
• Especificação do cabo (CAT 5, 5e, 6, etc.): Isso influencia tanto na velocidade de comunicação como também numa limitação conforme o tamanho do cabo;
• Tamanho do cabo: quanto maior o cabo, mais chances de intermitência no link;

Meu palpite é de que o problema esteja em um (ou mais) desses fatores, e isso consequentemente acaba explicando o fato de você já ter solicitado a troca do modem e o problema persistir (nesse ponto houve falha do técnico em não ter verificado ou pelo menos te alertado sobre isso). Talvez as quedas estejam ocorrendo pq seu computador e o modem tentam ficar negociando velocidade diferente constantemente, via de regra isso deveria acontecer apenas ao ligar ou (re)conectar o cabo de rede.

Como vc disse que não tem como trocar esse cabo, algo relativamente simples que você poderia testar para amenizar o problema seria verificar a velocidade em que o computador está conectado ao modem:

Na janela das configurações de IP/placa de rede onde vc vê o X vermelho, se estiver em 1gbps houver alternância depois de um tempo ou à cada reinicialização para 100mbps ou outro valor tenho quase certeza que seja culpa de algum dos fatores que descrevi acima.

Não estou no windows agora, mas acho que clicando nas propriedades ou através do Gerenciador de Dispositivos / Adaptadores de Rede vc também pode ir diretamente nas configurações da placa de rede e tentar fixar em 100mbps(full-duplex) para amenizar ou mesmo resolver as quedas por hora, deve ser uma tela mais ou menos assim:

Essa tela pode variar conforme sistema operacional/modelo da placa mãe/placa de rede/driver, mas vc não deve ter dificuldades de achar mais informações na internet sobre isso se não encontrar facilmente por aí. Qualquer dúvida é só falar que tento te ajudar melhor


[]'s

 

[Xusa]

Postei em outro tópico, mas depois que vi que meu problema era geral e não apenas em um jogo voltei pra esse tópico que estou lendo já fazem 2 dias.

Minha internet parece estar quase perfeita, exceto por um problema. Não consigo ver muitos pings. Até agora só constatei que posso ver ping nos servers de CS, mas no Dota não dá, no BF4 não dá, etc.

Já mexi em tudo o que pude imaginar, desativei e ativei todas as opções na guia Firewall setting e nada. DMZ também não ajuda.

A unica coisa que ajudou foi colocar o amodem em bridged, mas fica tudo muito ruim depois disso, além de nada de wifi.

NO outro modem que eu usava, eu usava dhcp, sem dmz, com firewall, sem portforwarding nem porra nenhuma e funcionava tudo ok, nesse eu não sei o que fazer.

Tá foda, não dá pra jogar FPS sem saber o ping dos servers :/

 

[neo666]

Postei em outro tópico, mas depois que vi que meu problema era geral e não apenas em um jogo voltei pra esse tópico que estou lendo já fazem 2 dias.

Minha internet parece estar quase perfeita, exceto por um problema. Não consigo ver muitos pings. Até agora só constatei que posso ver ping nos servers de CS, mas no Dota não dá, no BF4 não dá, etc.

Já mexi em tudo o que pude imaginar, desativei e ativei todas as opções na guia Firewall setting e nada. DMZ também não ajuda.

A unica coisa que ajudou foi colocar o amodem em bridged, mas fica tudo muito ruim depois disso, além de nada de wifi.

NO outro modem que eu usava, eu usava dhcp, sem dmz, com firewall, sem portforwarding nem porra nenhuma e funcionava tudo ok, nesse eu não sei o que fazer.

Tá foda, não dá pra jogar FPS sem saber o ping dos servers :/

Não entendi muito bem o seu problema mas já adiantando, será que que você não fuçou demais nas configurações do modem e não acabou desativando ou mudando algo importante? Sempre foi assim?

Onde vc diz "Não consigo ver muitos pings" vc se refere à alguma limitação in-game onde vc não consegue ver o numero (em ms) referente à latência até o servidor; Em alguma listagem geral antes de entrar para escolher o servidor mais rápido; Ou vc efetivamente não está conseguindo jogar online? Não entendi

Pelo que me consta não é necessário redirecionamento de portas ou ativar uma DMZ para jogar online, a menos que você queira ser o servidor de alguma aplicação ou jogo. Apenas as configurações de fábrica e UPnP ativo deveriam ser mais que suficientes.


[]'s

 

[Xusa]

Perdão. Tentarei ser mais preciso:

Eu realmente fuçei muito o modem, mas depois de fuçar bastante eu sempre resetava pra config original. A única opção que não está como padrão é a de Block ping e o canal do wireless que eu coloquei como 11. Ele "tecnicamente" foi sempre assim pq só tenho ele a dois dias hahahahaha
Eu consigo jogar tudo normalmente, apenas não vejo o valor do ping, o que teoricamente não me permite jogar FPS pq toda hora entro em server high ping aí já viu né.
uPnP está ativo.

O curioso é que não noto nenhuma perda de pacote, não tenho lags nem nada, mas olha como está meu cmd: http://puu.sh/ah70l/d1cc6f69a7.png

Edit: também troquei as configs de DNS e coloquei o do Google. Fora isso tudo está como original.

 

[GALO_]

Cara, vc deu mais indicações de que o problema realmente pode estar no cabo de rede.

Vou tentar explicar de forma simples:

Antes você devia ter um modem mais antigo que operava com link de 100mbit, nos mais recentes o link é compatível com redes gigabit (1000mbps) só que para isso funcionar às mil maravilhas existem fatores que têm que ser observados, por exemplo:

• Correta crimpagem do cabo de rede: são 8 fios dentro do cabo e se a ordem de algum deles estiver diferente entre as pontas ou mesmo fora do padrão recomendado, pode limitar ou mesmo interromper o tráfego de dados;
• Especificação do cabo (CAT 5, 5e, 6, etc.): Isso influencia tanto na velocidade de comunicação como também numa limitação conforme o tamanho do cabo;
• Tamanho do cabo: quanto maior o cabo, mais chances de intermitência no link;

Meu palpite é de que o problema esteja em um (ou mais) desses fatores, e isso consequentemente acaba explicando o fato de você já ter solicitado a troca do modem e o problema persistir (nesse ponto houve falha do técnico em não ter verificado ou pelo menos te alertado sobre isso). Talvez as quedas estejam ocorrendo pq seu computador e o modem tentam ficar negociando velocidade diferente constantemente, via de regra isso deveria acontecer apenas ao ligar ou (re)conectar o cabo de rede.

Como vc disse que não tem como trocar esse cabo, algo relativamente simples que você poderia testar para amenizar o problema seria verificar a velocidade em que o computador está conectado ao modem:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/getfile/235444

Na janela das configurações de IP/placa de rede onde vc vê o X vermelho, se estiver em 1gbps houver alternância depois de um tempo ou à cada reinicialização para 100mbps ou outro valor tenho quase certeza que seja culpa de algum dos fatores que descrevi acima.

Não estou no windows agora, mas acho que clicando nas propriedades ou através do Gerenciador de Dispositivos / Adaptadores de Rede vc também pode ir diretamente nas configurações da placa de rede e tentar fixar em 100mbps(full-duplex) para amenizar ou mesmo resolver as quedas por hora, deve ser uma tela mais ou menos assim:

http://e.cdn-hardware.com.br/static/books/redes/cap1-10_html_78acedb5.png

Essa tela pode variar conforme sistema operacional/modelo da placa mãe/placa de rede/driver, mas vc não deve ter dificuldades de achar mais informações na internet sobre isso se não encontrar facilmente por aí. Qualquer dúvida é só falar que tento te ajudar melhor


[]'s

Amigo, a conexao sempre está em 100mbps
De qualquer forma achei a tela que você postou, tirei de auto-negociação e coloquei em 100mbps full duplex.
Vou esperar um pouco para ver se resolve.

 

[GALO_]

Olha, joguei bastante durante o fim de semana e continua caindo (icone com x vermelho, rapidamente já sumindo o X vermelho e voltando a funcionar), mas a desconexão está menos severa, no jogo antes o que era uma travada completa de uns 3-5 segundos agora é apenas um pico de latencia de 1 segundo. Melhorou.

Será que nao tem uma configuração interna no modem pra coloca em 100mbps full duplex tb?

 

[neo666]

Olha, joguei bastante durante o fim de semana e continua caindo (icone com x vermelho, rapidamente já sumindo o X vermelho e voltando a funcionar), mas a desconexão está menos severa, no jogo antes o que era uma travada completa de uns 3-5 segundos agora é apenas um pico de latencia de 1 segundo. Melhorou.

Será que nao tem uma configuração interna no modem pra coloca em 100mbps full duplex tb?

Chegou a tentar setar half-duplex na placa de rede pra ver o resultado também?

Eu tenho 99% de certeza que nas configurações do modem não exista nenhum ajuste relacionado à isso, via de regra ele sempre vai tentar conectar na maior velocidade disponível na outra ponta, que é o seu pc. Limitando no PC o modem automaticamente irá obedecer a velocidade, sem ajustes adicionais.

Como na conexão à 1gbps o cabo -que tem 8 fios internamente- usa todos os 4 pares de fios para trafegar dados e em 100mbps ele utiliza apenas 2 pares, então só nos resta crer que algum desses 2 pares(4 fios) "principais" esteja com algum tipo de mal contato na crimpagem dos conectores (até oxidação pode fazer isso). O que comprova isso também é que antes já não estava conectando a 1gbps, se sua placa mãe for atual como eu imagino que seja ao olhar sua assinatura deveria conectar à 1gbps desde sempre (com o cabo adequado e pinagem correta, obviamente).

Anteriormente você havia falado que não é fácil trocar o cabo de rede, mas um bom caminho seria refazer (recrimpar) as 2 pontas dele e sendo um pouco mais "pessimista" e já te preparando para o pior, caso a recrimpagem não resolva podemos pensar em algum rompimento/torção em algum ponto na extensão do cabo, mas podemos desconsiderar isso caso o cabo não tenha sido manuseado recentemente.


[]'s
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Perdão. Tentarei ser mais preciso:

Eu realmente fuçei muito o modem, mas depois de fuçar bastante eu sempre resetava pra config original. A única opção que não está como padrão é a de Block ping e o canal do wireless que eu coloquei como 11. Ele "tecnicamente" foi sempre assim pq só tenho ele a dois dias hahahahaha
Eu consigo jogar tudo normalmente, apenas não vejo o valor do ping, o que teoricamente não me permite jogar FPS pq toda hora entro em server high ping aí já viu né.
uPnP está ativo.

O curioso é que não noto nenhuma perda de pacote, não tenho lags nem nada, mas olha como está meu cmd: http://puu.sh/ah70l/d1cc6f69a7.png

Edit: também troquei as configs de DNS e coloquei o do Google. Fora isso tudo está como original.

Sinceramente não sei como te ajudar amigo, se o modem não está com nenhuma configuração "diferente" isso não deveria acontecer.

Com relação ao ping pro Google que vc postou, é normal esse tipo de inconsistência pois conforme o horário o próprio Google bloqueia rajadas de ICMP (ping) por padrão. Teste para outro site (uol, terra, etc) para ter uma referência melhor.

[]'s

 

[thiagojdi]

Uso o modem em questão e no modo bridge ele trava totalmente depois de algum tempo.
Meu roteador é um Time Capsule com disco de 2TB, o qual acessava remotamente os arquivos pelo celular/tablet/PC.
Quando usava um modem da Motorola, bastava colocá-lo em modo bridge e usar esse tutorial indicando as portas do Time Capsule http://www.stratospherix.com/support/gsw_timecapsule.php?page=6remote . Ocorre que esta aba do tutorial só aparece se o Time Capsule estiver com a opção DHCP e NAT ativada. Estando o Arris como router não consigo acessá-la.
Já coloquei o Time Capsule em modo Ponte, com IP fixo (192.168.0.2) e abri todas as portas de 1 a 65535 (virtual server), assim como o DMZ direcionado para o msm IP.
No entanto, ainda não consigo acesso ao disco remotamente.

Alguma sugestão, além de trocar o modem? O técnico da NET disse q não é possível, pois aqui na cidade só possuem este modelo disponível.

 

[neo666]

Uso o modem em questão e no modo bridge ele trava totalmente depois de algum tempo.
Meu roteador é um Time Capsule com disco de 2TB, o qual acessava remotamente os arquivos pelo celular/tablet/PC.
Quando usava um modem da Motorola, bastava colocá-lo em modo bridge e usar esse tutorial indicando as portas do Time Capsule http://www.stratospherix.com/support/gsw_timecapsule.php?page=6remote . Ocorre que esta aba do tutorial só aparece se o Time Capsule estiver com a opção DHCP e NAT ativada. Estando o Arris como router não consigo acessá-la.
Já coloquei o Time Capsule em modo Ponte, com IP fixo (192.168.0.2) e abri todas as portas de 1 a 65535 (virtual server), assim como o DMZ direcionado para o msm IP.
No entanto, ainda não consigo acesso ao disco remotamente.

Alguma sugestão, além de trocar o modem? O técnico da NET disse q não é possível, pois aqui na cidade só possuem este modelo disponível.

Não é necessário trocar o modem e há como isso funcionar sem problema, talvez você não tenha entendido muito bem o que fazer e a ordem que que as coisas têm que seguir, vamos lá:

O Time Capsule também irá fazer o roteamento/distribuição da internet para o restante da sua rede, certo?

Até a parte de configuração do IP do Time Capsule acho que você fez certo, só que ele não deve estar em modo ponte(bridge) e sim em DHCP ou com IP Fixo mesmo (no caso o 192.168.0.2, mas na porta na porta INTERNET dele, e esse NÃO é o IP que vc usará para acessar o Time Capsule). Observe que invariavelmente você terá que trabalhar com redes diferentes nesse cenário, mas ele é o que funciona melhor.

Conseguiu entender o conceito até aqui? Ilustrando um pouco, lá em casa o cenário é o seguinte:

Internet -> Arris (192.168.0.1) -> Meu roteador (192.168.0.2(WAN/Internet) e 192.168.1.1(LAN)) -> Minha rede (192.168.1.2 até 254).

Simplificando um pouco mais: Para eu acessar as configurações do Arris eu digito 192.168.0.1. Para acessar as configurações do meu roteador (no seu caso o Time Capsule) eu digito 192.168.1.1. Seguindo essa prerrogativa, todos os equipamentos da minha rede recebem um IP entre 192.168.1.2 e 192.168.1.254 que é fornecido pelo meu roteador.

O que você tem que fazer está na minha receita de bolo que postei há algumas páginas.... o Time Capsule é um pouco mais chato em termos de configuração, mas ele é um roteador como outro qualquer.


[]'s

 

[thiagojdi]

Não é necessário trocar o modem e há como isso funcionar sem problema, talvez você não tenha entendido muito bem o que fazer e a ordem que que as coisas têm que seguir, vamos lá:

O Time Capsule também irá fazer o roteamento/distribuição da internet para o restante da sua rede, certo?

Até a parte de configuração do IP do Time Capsule acho que você fez certo, só que ele não deve estar em modo ponte(bridge) e sim em DHCP ou com IP Fixo mesmo (no caso o 192.168.0.2, mas na porta na porta INTERNET dele, e esse NÃO é o IP que vc usará para acessar o Time Capsule). Observe que invariavelmente você terá que trabalhar com redes diferentes nesse cenário, mas ele é o que funciona melhor.

Conseguiu entender o conceito até aqui? Ilustrando um pouco, lá em casa o cenário é o seguinte:

Internet -> Arris (192.168.0.1) -> Meu roteador (192.168.0.2(WAN/Internet) e 192.168.1.1(LAN)) -> Minha rede (192.168.1.2 até 254).

Simplificando um pouco mais: Para eu acessar as configurações do Arris eu digito 192.168.0.1. Para acessar as configurações do meu roteador (no seu caso o Time Capsule) eu digito 192.168.1.1. Seguindo essa prerrogativa, todos os equipamentos da minha rede recebem um IP entre 192.168.1.2 e 192.168.1.254 que é fornecido pelo meu roteador.

O que você tem que fazer está na minha receita de bolo que postei há algumas páginas.... o Time Capsule é um pouco mais chato em termos de configuração, mas ele é um roteador como outro qualquer.


[]'s

Obrigado pela resposta.

Resetei o modem, só desliguei wifi, configurei DMZ para 192.168.0.2 e adicionei o virtual server (portas 1-65535 para IP 192.168.0.2). No TC coloquei IP fixo, 192.168.0.2 deixei ativado o modo DHCP e NAT. Criei a nova rede com outra classe IP (10.0.1.1) e mandei ignorar o NAT duplo.
Fiz o direcionamento de portas e reiniciei ambos.

Consegui acessar o disco usando o 4G do celular na rede interna.

Se não for abusar muito, tenho outra questão. Para acessar o disco dependo do IP do Virtua. Se ele mudar, tenho q reconfigurar o aplicativo.
Existe um serviço gratuito, ou não muito caro, q possa configurar no modem para que possa acessá-lo via link, tipo www.disco.net, indepedente da mudança do IP?
Tem como ensinar ac configuração?