Comprei uma TV LED 43 SMART 4K 43UJ6565 da LG em dezembro de 2017. Uso regular, sem mudanças de lugares, sem quedas nem batidas. Há cerca de dois meses a TV começou a ficar com a tela em tom de azul e agora praticamente não distingue outras cores, somente tons de azul.
Em rápida pesquisa na internet, descobri que se trata de um problema muito comum, com inúmeros relatos parecidos (tempo de uso de 1 a 2 anos). Trata-se de um vício oculto, em razão da má qualidade do barramento de leds da TV, que começa a emitir luz azul ao invés de branca. É inadmissível que um televisor apresente esse tipo de defeito com tão pouco tempo de uso.
Realizei uma reclamação no "Reclame aqui", mas sinceramente não tenho esperança de que vá ser resolvido por esse meio. No próprio site há muitas reclamações da mesma natureza.
Estou pensando em entrar com pedido judicial.
Alguém já passou por esse problema?
Qual atitude tomou?
Obteve alguma resposta/posição da LG?
Abraço pessoal.
Em rápida pesquisa na internet, descobri que se trata de um problema muito comum, com inúmeros relatos parecidos (tempo de uso de 1 a 2 anos). Trata-se de um vício oculto, em razão da má qualidade do barramento de leds da TV, que começa a emitir luz azul ao invés de branca. É inadmissível que um televisor apresente esse tipo de defeito com tão pouco tempo de uso.
Realizei uma reclamação no "Reclame aqui", mas sinceramente não tenho esperança de que vá ser resolvido por esse meio. No próprio site há muitas reclamações da mesma natureza.
Estou pensando em entrar com pedido judicial.
Alguém já passou por esse problema?
Qual atitude tomou?
Obteve alguma resposta/posição da LG?
Abraço pessoal.