Bom, soube hoje que novas velocidades estavam sendo comercializadas na minha cidade. Antes a maior era 1mb e eu pagava 109,00. Liguei lá pra ver se tinha disponibilidade na minha linha e sem surpresa alguma ouvi da atendente que o máximo suportado era 1mb. Segundo ela iria ficar registrado lá o interesse em uma velocidade maior pra que em até 6 meses esteja disponível para mim, a mesma lenga lenga de sempre. A unica vantagem é que eu consegui diminuir o valor da fatura pra 69,90. Detalhe é que segundo o site deles 1mb nem é mais comercializado aqui, já começa em 2mb por 79,00.
Alguém aí tem dicas de como convencer o atendimento deles a subir essa velocidade?
Tenho dúvida também quanto às franquias de tráfego no site. Se eu aumentar a velocidade para um novo plano desses vou entrar nessa franquia ou isso só vale pra assinante novo?
o problema não é convencer os atendentes e sim o maldito STC(ou o PCP nao lembro o nome agora), o programa bloqueia aumento pois ele é configurado pra nao aumentar(devido ao bloqueio comercial) liguei pra lá e eles falaram que eu só posso ter 300k, sendo que ja usei 1mb por meios normals, tive OI Lixo Total durante 1 ano usando 1mb, e to usando 4mb na treta agora, tudo que queria era pagar pelos 4mb normal, pois todos os meus contatos de treta sairam e se rolar resetão eu volto pra 300k, os atendentes infelizmente nao pode fazer nada, no site consta que posso ter por meios lícitos até 2mb, mas fazer o que né? o jeito é esperar esse programa liberar aumento de conexão pros usuários