Aconteceu o mesmo aqui em Cuiabá. Foi algo sério, eu imagino, já que nenhum telefone deles funcionava.
Vi mais duas pessoas de Cuiabá, no twitter, que ficaram sem net no mesmo período.
Também gostaria de alguma informação.
Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]
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Aconteceu o mesmo aqui em Cuiabá. Foi algo sério, eu imagino, já que nenhum telefone deles funcionava.
Vi mais duas pessoas de Cuiabá, no twitter, que ficaram sem net no mesmo período.
Também gostaria de alguma informação.
Na lista caiu, informaram que uma fibra do centro-oeste caiu, e algumas localidades do MS e MT ficaram sem internet/telefone.
Olá pessoal
, estou com um problema para instalar o Oi Velox.:trollfail: A região em que moro há uma central e dela vai uma fibra até um armário óptico próximo ao meu apartamento e daí sai o cabeamento de cobre (cabo de cipó ou arame farpado)
e atende toda a região, só que por exceção a minha rua não é atendida por esse armário e sim direto pela central.
Problema: Oi alega que não há portas para me atender, mais segundo o técnico que instalou o telefone disse que sim, há vagas na central, mais o armário que fica aqui próximo não tem, e também disse que eu sou atendido diretamente pela central, mais devido a um erro de mapeamento da Oi consta que eu sou atendido pelo armário sem vaga, entrei em contato com a Oi e nada ajudou, pois os atendentes alegam que não ah disponibilidade de vagas e não podem abrir a ordem de serviço mesmo eu explicando o problema
, venho aqui pedir a ajuda de vocês, mesmo que vocês não podem ajudar muito, mais gostaria de saber se alguém já teve esse problema, se conseguiu resolver e como conseguiu, ou o que devo fazer para tentar solucionar o problema.
, estou com um problema para instalar o Oi Velox.:trollfail: A região em que moro há uma central e dela vai uma fibra até um armário óptico próximo ao meu apartamento e daí sai o cabeamento de cobre (cabo de cipó ou arame farpado) e atende toda a região, só que por exceção a minha rua não é atendida por esse armário e sim direto pela central. Problema: Oi alega que não há portas para me atender, mais segundo o técnico que instalou o telefone disse que sim, há vagas na central, mais o armário que fica aqui próximo não tem, e também disse que eu sou atendido diretamente pela central, mais devido a um erro de mapeamento da Oi consta que eu sou atendido pelo armário sem vaga, entrei em contato com a Oi e nada ajudou, pois os atendentes alegam que não ah disponibilidade de vagas e não podem abrir a ordem de serviço mesmo eu explicando o problema, venho aqui pedir a ajuda de vocês, mesmo que vocês não podem ajudar muito, mais gostaria de saber se alguém já teve esse problema, se conseguiu resolver e como conseguiu, ou o que devo fazer para tentar solucionar o problema.
Com base na minha experiência com a ANATEL, creio que conseguirá até um pouco mais, quem sabe um desconto nos valores que terá que pagar após este período. Isso se a agência reguladora tratar Poços de Caldas da mesma forma que trata o Rio... Boa sorte!
eu tbm to com 3 meses grátis aqui em nova iguaçu, já foram 2 meses sem vir cobrando na conta, o próximo tbm não virá
Alguém aí já fez pedido de aumento de velocidade pelo site da Velox? Coloquei meu DDD e telefone lá e disse que aqui suporta até 1mb (atualmente sou assinante de 600k :fuuu
... eu então fiz o pedido de 1mb, mas isso foi sexta ou sábado passado, e até agora (segunda-feira) ninguém da Oi entrou em contato nem nada. Pior é que agora quando eu coloco meu DDD + telefone lá diz que 600k é a maior velocidade permitida pra mim. Tentei entrar em contato com a Oi pelo site também, coloquei o protocolo que gerou quando fiz o pedido de 1mb, mas diz que o protocoloco tem que ser de no mínimo 14 digitos, sendo que oq eles me passaram tem 13, wtf?!
... eu então fiz o pedido de 1mb, mas isso foi sexta ou sábado passado, e até agora (segunda-feira) ninguém da Oi entrou em contato nem nada. Pior é que agora quando eu coloco meu DDD + telefone lá diz que 600k é a maior velocidade permitida pra mim. Tentei entrar em contato com a Oi pelo site também, coloquei o protocolo que gerou quando fiz o pedido de 1mb, mas diz que o protocoloco tem que ser de no mínimo 14 digitos, sendo que oq eles me passaram tem 13, wtf?!
Sai desse lixo enquanto era tempo, senão teria ficado a maior parte do dia sem sinal, igual na facul. Administração idiota que não muda de operadora. A desculpa da fibra rompida é mais velha que mijar pra frente, por mais que falem mal da GVT, ela tem pelo menos aqui uma qualidade milhares de vezes superior a oi.
Rompimento de cabos provoca queda no sistema da Oi em MT
Midia News | Rompimento de cabos provoca queda no sistema da Oi
Rompimento de cabos provoca queda no sistema da Oi em MT
Midia News | Rompimento de cabos provoca queda no sistema da Oi
Olá pessoal
Eu tinha esse problema e um técnico me disse outra coisa.
o problema é na central, me da R$ 100,00 que amanha tem net pra você! (acho que era brincadeira dele, ou não né)Mas era só aguardar algum cliente cancelar a velox que a disponibilidade aparece.
como anda pessoal de MT/RO/AC rageando com a bOI? ahahahahaha
lixo de empresa!
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como que está os dB do SNR? as vezes ficam tão baixos que o proprio modem sincroniza numa velox mais baixa pra poder se conectar!
lixo de empresa!
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como que está os dB do SNR? as vezes ficam tão baixos que o proprio modem sincroniza numa velox mais baixa pra poder se conectar!
Bom saber... acho que vou aproveitar essa foto ai para conseguir essa promoçao!
Obs; Liguei la, e falaram que é apenas para novas assinaturas
Última edição:
Cuidado! Provavelmente você vai pensar em cancelar a sua e fazer uma nova. Mas tem dois pontos importantíssimos a serem observados.
1º A probabilidade de você cancelar, e, ao solicitar a nova assinatura, se deparar com "inviabilidade técnica" é de 358%.
2º Na remota hipótese de você conseguir a assinatura nova, com certeza você vai ter um plano com franquia de dados. Aí, caso você já tenha um plano assim e não tenha problemas, vai fundo. Mas, se você for um download maníaco, vai ter que rever seu modo de usar a internet.
Pense bem antes de qualquer decisão. Antes de tudo, tente fazer um contato com a ANATEL.
Galera estou passando por uma verdadeira via-crucis com a OI e Velox que é igual a todo mundo aqui....porém essa semana uma coisa diferente acaba de ocorrer pela segunda vez> meu Velox funciona porém o fixo não ??????? como isso é possível ????
Liguei pra Oi e comos sempre vou ter que esperar até 48 horas pelo "conserto"..........eu ligo pro número e chama direto, pelo menos ninguém atende.
Alguém tem alguma dica!???
Valeu,
Liguei pra Oi e comos sempre vou ter que esperar até 48 horas pelo "conserto"..........eu ligo pro número e chama direto, pelo menos ninguém atende.
Alguém tem alguma dica!???
Valeu,
Pode ser problema no filtro de linha. Dá uma verificada.
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