Vivo Speedy - ADSL/VDSL/FIBRA

[perubira]

Mosqueteirors

O Speedy ADSL difere bastante do serviço por Fibra, as discussões são bem diferentes, assim como as dúvidas. Acredito que como estava antes (tópicos separados) é melhor.

Veja se é possível a criação de um novo tópico dedicado do Speedy Fibra :thumbs_up

 

[Mosqueteirors]

Mosqueteirors

O Speedy ADSL difere bastante do serviço por Fibra, as discussões são bem diferentes, assim como as dúvidas. Acredito que como estava antes (tópicos separados) é melhor.

Veja se é possível a criação de um novo tópico dedicado do Speedy Fibra :thumbs_up

Entendo, mas fica mais fácil ter um tópico, do contrário para cada tecnologia eu terei que fazer um tópico por operadora e tecnologia.

E as pessoas que frequentam são as mesmas, pois quem gosta da questão "internet" está em todas, e o propósito dos tópicos dedicados é por empresa e não tecnologia.

Abraços.

 

[bigode formoso]

No dia 30 de janeiro havia uma equipe aqui em frente de casa dentro de um bueiro cabeando. Perguntei se eles eram da intelig/tim. O cara respondeu q eles tavam cabeando para a Vivo e ia ser internet.
Moro na rua Joana Angelica, Rio.

 

[kaikwb]

Alguém sabe quais são os requisitos mínimos para a VIVO liberar a assinatura do plano de 8Mb do Speedy?

 

[nandopp]

Caramba, o atendimento da Vivo é o pior atendimento de serviços que existe mesmo ou eu to dando azar?

Sofri até pra conseguir assinar, agora não consigo reagendar a data de instalação. To quase cancelando antes mesmo de testar o serviço, pq pelamordedeus.

 

[Mosqueteirors]

Alguém sabe quais são os requisitos mínimos para a VIVO liberar a assinatura do plano de 8Mb do Speedy?

Você tem que estar em uma região que comporte a velocidade e próximo do armário o suficiente para que haja sincronização.

Hoje você possui qual a velocidade? E como estão teus níveis de sinais?

 

[_CP_]

O Speedy de vocês ficou fora agora a tarde ou foi só na minha localidade?

Aqui ficou mais de hora off line agora a tarde.

 

[Ale.]

Olá pessoal! Sou novo no fórum, mas andei acompanhando o anterior que foi fechado e agora esse...O que eu queria saber é, quem tem 8 megas da vivo speedy e querer mudar pra 10 megas terá que mudar a fiação, ou alguma coisa? Se quiserem eu passo o print do SNR do modem pra vocês verificarem se minha linha suporta os 10 megas impossíveis da vivo , porque sempre que eu ligo para a central eles dizem que ou não tem porta disponivel e mandam ligar proxima semana ou "não temos disponibilidade" '-'

 

[Mosqueteirors]

Olá pessoal! Sou novo no fórum, mas andei acompanhando o anterior que foi fechado e agora esse...O que eu queria saber é, quem tem 8 megas da vivo speedy e querer mudar pra 10 megas terá que mudar a fiação, ou alguma coisa? Se quiserem eu passo o print do SNR do modem pra vocês verificarem se minha linha suporta os 10 megas impossíveis da vivo , porque sempre que eu ligo para a central eles dizem que ou não tem porta disponivel e mandam ligar proxima semana ou "não temos disponibilidade" '-'

De 8 para 10 não precisa mudar nada na fiação. Passa teus sinais vamos ver como está.

 

[Ale.]

Não consegui colocar a imagem mas vamos lá

DSL Connection

Link Information Uptime: 0 days, 0:01:39 Modulation: G.992.3 Annex A Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 701 / 9,215 Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0.00 / 0.00 Output Power (Up/Down) [dBm]: 12.0 / 19.0 Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 17.5 / 31.0 SN Margin (Up/Down) [dB]: 21.0 / 12.5 Vendor ID (Local/Remote): TMMB / µ Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0 Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0 Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0 Loss of Link (Remote): 0 Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0 FEC Errors (Up/Down): 966,739 / 0 CRC Errors (Up/Down): 32,143 / 0 HEC Errors (Up/Down): 139,464 / 0

---

 

[kaikwb]

Você tem que estar em uma região que comporte a velocidade e próximo do armário o suficiente para que haja sincronização.

Hoje você possui qual a velocidade? E como estão teus níveis de sinais?

Hoje tenho 4Mb, no site da vivo diz que na minha região tem suporte até 10Mb, meus niveis de sinal são:


ADSL2+

Spoiler

ADSL STATUS

Status	Up
Total Time	54 min 58 sec
Modulation Type	ADSL_2plus
Standard Used	G.992.5_Annex_A
Standards Supported	G.992.1_Annex_A,T1.413i2,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_L,G.992.3_Annex_M,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_M
Link Encapsulation Used	G.992.3_Annex_K_ATM,
Link Encapsulation Supported
Link Encapsulation Requested
Line Encoding	DMT
Data Path	L0
Interleave Depth
ATUR Vendor	5245544b
ATUR Country	181
ATUC Vendor	4244434d
ATUC Country	181

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	3519	702
Max Rate(Kbps)	8680	709
Noise Margin(dB)	24	8.4
Attenuation(dB)	38	23
Output Power(dBm)	19	12

G.Dmt

Spoiler

ADSL STATUS

Status	Up
Total Time	2 min 32 sec
Modulation Type	ADSL_G.dmt
Standard Used	G.992.1_Annex_A
Standards Supported	G.992.1_Annex_A
Link Encapsulation Used	G.992.3_Annex_K_ATM,
Link Encapsulation Supported
Link Encapsulation Requested
Line Encoding	DMT
Data Path	L0
Interleave Depth
ATUR Vendor	5245544b
ATUR Country	181
ATUC Vendor	4244434d
ATUC Country	181

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	3520	640
Max Rate(Kbps)	8760	828
Noise Margin(dB)	24.3	9
Attenuation(dB)	38	25
Output Power(dBm)	19	12

OBS: Tenho outro ponto de telefone na minha casa e nele fiz um teste com o modem e consegui 9300 de Max Rate, isso é indicio que a minha fiação pode estar ruim?

 

[Mosqueteirors]

Não consegui colocar a imagem mas vamos lá

Spoiler

DSL Connection

http://192.168.1.254/images/bull__md.gif Link Information http://192.168.1.254/images/spacer.gif Uptime: 0 days, 0:01:39 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Modulation: G.992.3 Annex A http://192.168.1.254/images/spacer.gif Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 701 / 9,215 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0.00 / 0.00 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Output Power (Up/Down) [dBm]: 12.0 / 19.0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 17.5 / 31.0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif SN Margin (Up/Down) [dB]: 21.0 / 12.5 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Vendor ID (Local/Remote): TMMB / µ http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Link (Remote): 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif FEC Errors (Up/Down): 966,739 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif CRC Errors (Up/Down): 32,143 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif HEC Errors (Up/Down): 139,464 / 0

---

Dificilmente vão colocar 10 mega, teu SNR está no limite da qualificação da vivo que é 12. Dá uma revisada na fiação, emendas, filtro, você precisa ganhar pelo menos uns 5 db's para conseguir mudar para 10 mega, passando de snr de 12 para 17.
------------

Hoje tenho 4Mb, no site da vivo diz que na minha região tem suporte até 10Mb, meus niveis de sinal são:


ADSL2+

Spoiler

ADSL STATUS

Status	Up
Total Time	54 min 58 sec
Modulation Type	ADSL_2plus
Standard Used	G.992.5_Annex_A
Standards Supported	G.992.1_Annex_A,T1.413i2,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_L,G.992.3_Annex_M,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_M
Link Encapsulation Used	G.992.3_Annex_K_ATM,
Link Encapsulation Supported
Link Encapsulation Requested
Line Encoding	DMT
Data Path	L0
Interleave Depth
ATUR Vendor	5245544b
ATUR Country	181
ATUC Vendor	4244434d
ATUC Country	181

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	3519	702
Max Rate(Kbps)	8680	709
Noise Margin(dB)	24	8.4
Attenuation(dB)	38	23
Output Power(dBm)	19	12

G.Dmt

Spoiler

ADSL STATUS

Status	Up
Total Time	2 min 32 sec
Modulation Type	ADSL_G.dmt
Standard Used	G.992.1_Annex_A
Standards Supported	G.992.1_Annex_A
Link Encapsulation Used	G.992.3_Annex_K_ATM,
Link Encapsulation Supported
Link Encapsulation Requested
Line Encoding	DMT
Data Path	L0
Interleave Depth
ATUR Vendor	5245544b
ATUR Country	181
ATUC Vendor	4244434d
ATUC Country	181

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	3520	640
Max Rate(Kbps)	8760	828
Noise Margin(dB)	24.3	9
Attenuation(dB)	38	25
Output Power(dBm)	19	12

OBS: Tenho outro ponto de telefone na minha casa e nele fiz um teste com o modem e consegui 9300 de Max Rate, isso é indicio que a minha fiação pode estar ruim?

Aparentemente você está longe do armário, creio que 4 mega seja o máximo da linha, talvez nesta tomada que colocou possa conseguir um SNR melhor e talvez consiga colocar 8 mega mas vai depender dos sinais nesta tomada.

Para piorar teus 4 mega estão sincronizados errado.

 

[Ale.]

Bom, em modo adsl1 ficou 13 de snr, mas acho que está baixo porque o filtro está com defeito... só não coloco adsl1 de volta porque a conexão ficou caindo e a velocidade diminuia um pouco... '-' lembro que uns 2 ou 3 meses atrás o no speedtest chegava até 8.40mb ou 9.00, agora não passa de 7.60

 

[Ale.]

Novo teste de SNR depois de resetar o modem speedtouch 510 v6 por motivos de raiva hehe (obrigado Mosqueteirors por ter me ajudado espero que isso ajude alguém de alguma forma)

DSL Connection

Link Information Uptime: 0 days, 0:03:29 Modulation: G.992.5 Annex A Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 701 / 9,212 Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0.00 / 0.00 Output Power (Up/Down) [dBm]: 12.0 / 18.5 Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 17.5 / 34.0 SN Margin (Up/Down) [dB]: 19.0 / 18.0 Vendor ID (Local/Remote): TMMB / µ Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0 Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0 Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0 Loss of Link (Remote): 0 Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0 FEC Errors (Up/Down): 966,739 / 380 CRC Errors (Up/Down): 32,152 / 0 HEC Errors (Up/Down): 139,584 / 0

 

[Mosqueteirors]

Novo teste de SNR depois de resetar o modem speedtouch 510 v6 por motivos de raiva hehe (obrigado Mosqueteirors por ter me ajudado espero que isso ajude alguém de alguma forma)

Spoiler

DSL Connection

http://192.168.1.254/images/bull__md.gif Link Information http://192.168.1.254/images/spacer.gif Uptime: 0 days, 0:03:29 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Modulation: G.992.5 Annex A http://192.168.1.254/images/spacer.gif Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 701 / 9,212 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 0.00 / 0.00 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Output Power (Up/Down) [dBm]: 12.0 / 18.5 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 17.5 / 34.0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif SN Margin (Up/Down) [dB]: 19.0 / 18.0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Vendor ID (Local/Remote): TMMB / µ http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Loss of Link (Remote): 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif FEC Errors (Up/Down): 966,739 / 380 http://192.168.1.254/images/spacer.gif CRC Errors (Up/Down): 32,152 / 0 http://192.168.1.254/images/spacer.gif HEC Errors (Up/Down): 139,584 / 0

Realmente deu uma boa melhorada, provavelmente se ligar agora consiga os 10 mega por conta do SNR estar em 18.

Abraços.

 

[kaikwb]

Com o seguinte sinal é possível fazer alguma reclamação na Anatel contra a VIVO por ela não estar querendo vender o VIVO Speedy de 8Mb, já estou quase no limite com essa operadora antes quando era apenas Telefônica meu Speedy era excelente, de 2 anos que fiquei com ele ainda só lembro de ter caído o sinal apenas uma vez e mesmo assim a Telefônica em 15 minutos ligou dizendo que já tinha visualizado a queda do sinal que no dia seguinte um técnico viria verificar, ele acabou vindo atoa porque em cerca de uma hora o sinal já tinha retornado. Já depois que passou a ser VIVO caiu o sinal inúmeras vezes e ainda tem essa de não querer vender plano de maior velocidade.

Spoiler

[h=1]ADSL STATUS[/h]

Status	Up
Total Time	17 hour 4 min 19 sec
Modulation Type	ADSL_G.dmt
Standard Used	G.992.1_Annex_A
Standards Supported	G.992.1_Annex_A
Link Encapsulation Used	G.992.3_Annex_K_ATM,
Link Encapsulation Supported
Link Encapsulation Requested
Line Encoding	DMT
Data Path	L0
Interleave Depth
ATUR Vendor	5245544b
ATUR Country	181
ATUC Vendor	4244434d
ATUC Country	181

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	3520	704
Max Rate(Kbps)	9712	1064
Noise Margin(dB)	26.4	14
Attenuation(dB)	37.5	25
Output Power(dBm)	19.5	12

 

[Mosqueteirors]

Com o seguinte sinal é possível fazer alguma reclamação na Anatel contra a VIVO por ela não estar querendo vender o VIVO Speedy de 8Mb, já estou quase no limite com essa operadora antes quando era apenas Telefônica meu Speedy era excelente, de 2 anos que fiquei com ele ainda só lembro de ter caído o sinal apenas uma vez e mesmo assim a Telefônica em 15 minutos ligou dizendo que já tinha visualizado a queda do sinal que no dia seguinte um técnico viria verificar, ele acabou vindo atoa porque em cerca de uma hora o sinal já tinha retornado. Já depois que passou a ser VIVO caiu o sinal inúmeras vezes e ainda tem essa de não querer vender plano de maior velocidade.

Spoiler

[h=1]ADSL STATUS[/h]

Status	Up
Total Time	17 hour 4 min 19 sec
Modulation Type	ADSL_G.dmt
Standard Used	G.992.1_Annex_A
Standards Supported	G.992.1_Annex_A
Link Encapsulation Used	G.992.3_Annex_K_ATM,
Link Encapsulation Supported
Link Encapsulation Requested
Line Encoding	DMT
Data Path	L0
Interleave Depth
ATUR Vendor	5245544b
ATUR Country	181
ATUC Vendor	4244434d
ATUC Country	181

	Downstream	Upstream
Current Rate(Kbps)	3520	704
Max Rate(Kbps)	9712	1064
Noise Margin(dB)	26.4	14
Attenuation(dB)	37.5	25
Output Power(dBm)	19.5	12

Ela não tem como te vender 8 mega, tua atenuação está fora do padrão e nem os 4 mega estão sincronizados corretamente, creio que você deva ir na anatel primeiramente para fazerem com que teus 4 mega sincronizem corretamente, depois você briga pelo 8.

Veja bem 3520 é sincronização errada, o certo é 4608 o que dá uma enorme diferença.

 

[RenanMFG]

Estou pra troca esse lixo de modem/roteador da Technicolor que a Vivo trocou depois que meu modem normal queimou, é aqueles novos com tudo integrado. No inicio achei a ideia legal, mais não dá, ele parece que está limitando a velocidade.

Minha atenuação sempre foi 2047/702, Speedy 2MB, antes quando fazia o teste do speedtest fixava sempre nos 2MB mesmo, agora com esse novo modem não chega a nem 1.4MB e o pior que a atenuação continua 2047/702. Até coloquei os dados desse modem a outra página.

 

[mucci]

Desculpa ao administrador mas concordo com o Perubira, do jeito que ficou esta muito ruim.

 

[hhenri]

De 8 para 10 não precisa mudar nada na fiação. Passa teus sinais vamos ver como está.

Acho que 10mb Speedy é por cabo e não adsl2+

 

[Mosqueteirors]

Acho que 10mb Speedy é por cabo e não adsl2+

Depende.

Tem regiões onde era ajato que é cable, porém tem locais onde é adsl2+ e outros que instalaram até 10 mega via fibra.

 

[cybas]

Vivo é a empresa que tem o pior atendimento do mundo 9000 numeros de telefone nenhum consegue resolver o seu problema. Eu queria instalar Vivo fibra no meu apartamento mas é impossivel, o que me deixa mais frustrado é que eu não via a hora que passassem a fibra na minha rua pra poder instalar o serviço quando eu finalmente pensei que poderia instalar eles inventam mil problemas apenas pelo fato de eu estar em um predio. Não entendo a necessidade da instalação de um DG(ou sei la o termo tecnico certo) se apenas eu vou assinar o serviço. Estou no primeiro andar praticamente do lado do poste do predio mas não posso instalar por pura burocracia da vivo. E não tem pra onde correr é ser feliz com o virtua 10mb até que um dia alguem tenha a boa vontade de instalar o serviço aqui, lamentavel.

 

[mucci]

Depende.

Tem regiões onde era ajato que é cable, porém tem locais onde é adsl2+ e outros que instalaram até 10 mega via fibra.

Bom para começar o speedy fibra é a partir de 15MB. Viu como esta complicando esta conversa de um tópico só? Não esta bom não, tá tudo misturado.

 

[Mosqueteirors]

Bom para começar o speedy fibra é a partir de 15MB. Viu como esta complicando esta conversa de um tópico só? Não esta bom não, tá tudo misturado.

Bom para terminar, tu está falando o que não sabe.

Houveram usuários de até 8 mega que foram colocados na fibra, tu sabia disso? Não sabia? então não venha arrotar besteira. Tu sabe interpretar uma frase? não? a ta então vou te ensinar.

Eu disse:

- Tem regiões onde era ajato que é cable, porém tem locais onde é adsl2+ e outros que instalaram até 10 mega via fibra.

Grifei de preto, interprete, locais que instalaram até 10 mega na fibra, é uma afirmação ocorrida no passado conseguiu entender? Eu não estou dizendo que estão instalando 10 mega na fibra (talvez estejam) mas sim que no passado houveram instalações dessa forma, não somente em 10 mega mas também em 8 mega, sim, 8 mega via fibra.

Eu estava apenas falando de questões de instalações diversificadas, simples assim.

Então mucci se está tão incomodado com o que eu fiz basta não frequentar esta área do fórum.

Grande abraço.

 

[mucci]

Bom para terminar, tu está falando o que não sabe.

Houveram usuários de até 8 mega que foram colocados na fibra, tu sabia disso? Não sabia? então não venha arrotar besteira. Tu sabe interpretar uma frase? não? a ta então vou te ensinar.

Eu disse:

- Tem regiões onde era ajato que é cable, porém tem locais onde é adsl2+ e outros que instalaram até 10 mega via fibra.

Grifei de preto, interprete, locais que instalaram até 10 mega na fibra, é uma afirmação ocorrida no passado conseguiu entender? Eu não estou dizendo que estão instalando 10 mega na fibra (talvez estejam) mas sim que no passado houveram instalações dessa forma, não somente em 10 mega mas também em 8 mega, sim, 8 mega via fibra.

Eu estava apenas falando de questões de instalações diversificadas, simples assim.

Então mucci se está tão incomodado com o que eu fiz basta não frequentar esta área do fórum.

Grande abraço.

Para um administrador do fórum realmente seu nível de educação é dos mais altos. Como todo ditador, não sabe ouvir e muito menos acatar opiniões divergentes, da sua é claro, ainda que, no seu entender, falei o que não sei, ou besteira, agradeço pelas palavras amáveis. Em nenhum momento referi-me a sua pessoa neste tom agradável igual ao seu em minha resposta. Bem passar bem, como você deverá apagar minha resposta, fique com seu brinquedinho.

Só para esclarecer, fui dos primeiros a ter Fibra em São Paulo, no meu prédio o primeiro, fiquei 4 meses em cima da telefônica, junto com o sindico do prédio. Paguei do meu bolso para desobstruírem o conduite do prédio quando vieram passar a fibra, é dei uma grana para a turma do passa-fibra. Quanto esta conversa sua das velocidades é você Sr. que esta enganado, pergunte a que quer que tenha fibra, ao Perubira por exemplo. Tenha um bom dia! Obrigado pela sua gentileza!

PS. Gostaria de agradecer, também, a todas as suas contribuições e discussões colocadas no tópico antigo sobre o Speedy fibra, em especial a mais importante, é claro, a última do fórum. Todas as suas colocações foram de uma clareza sem precedentes e ajudarem sobremaneira as pessoas com problemas, continue neste caminho.

Como vais o speedy fibra ai em Porto Alegre?