Salve, galera. Venho com uma triste notícia e um pedido de aconselhamento.
Comprei uma Samsung Q95T há pouco menos de três anos. Uma baita TV, excelente. O problema é que ontem fui limpá-la com pano de microfibra, como sempre faço, e reparei que algumas manchas não estavam saindo. Quanto mais eu limpava, pior ficava. Até que percebi que não eram manchas, mas sim que a tela da TV estava descascando! Nem sabia que isso era possível! Investigando, descobri outras pessoas com a mesma reclamação, como
neste e
neste caso. Agora a tela está deste jeito, como vocês podem ver na foto:
Pior que, é claro, a TV já não está mais na garantia. Estou com receio de que comece a piorar, ao ponto de eu não conseguir mais usar a TV. Também não adianta mandar para a assistência, pois sai no valor de uma TV nova para trocar a tela (7.400 reais). Isso já aconteceu com vocês? Têm alguma sugestão do que posso fazer?
Estou pensando em vender a TV por um preço mais acessível e comprar outra, mas gostaria que fosse uma tão boa quanto esta. Também não queria que fosse Samsung, pois já estou tendo problemas com meu celular da Samsung há meses (até abri um processo contra eles no Pequenas Causas), e agora aconteceu isso com a TV. Estou extremamente frustrado! Porém, também não quero pegar uma OLED, pois uso muito a TV para jogar, e não quero correr o risco de
burn-in. Honestamente, o que vocês recomendam? Ficar com a TV e "seja o que deus quiser", ou me desfazer enquanto é tempo e pegar uma nova? Nesse caso, que TV vocês recomendariam, que não seja Samsung nem OLED? Dei uma olhada e parece que a TCL C845 e a TCL C825 são boas opções, mas não conheço a marca.
Estou realmente muito chateado... acabei de comprar um PS5 e montar um
site para escrever sobre videogames (aliás, se quiserem conhecer:
galinhagamer.com.br), e agora acontece isso com a TV. Sempre fui extremamente cuidadoso com ela, é inacreditável que a TV não tenha durado nem três anos.
Por enquanto, com a TV ligada, não atrapalha a imagem... Mas se bate luz enquanto estou assistindo, esses "machucados" na tela fazem reflexo, como se fossem sujeira (não são), atrapalhando a experiência. Também percebi que outros pontos no meio da tela estão começando a descascar, o que me faz pensar que a situação pode piorar ainda mais em breve.
Bem, é isso. Obrigado desde já ='(