Pessoal, enviei o e-mail para contato@amdalliance.com.br e recebi a resposta automática deles logo em seguida, dizendo que o tempo de resposta de fato seria de 7 dias úteis. Mas enviei o e-mail dia 17/03/19 e até agora nada! Fiz algo errado, ou devo tentar enviar outro e-mail?! Eu anexei a DANFE (documento auxiliar da nota fiscal eletrônica) em PDF certinho e escrevi o seguinte:
"Olá! Realizei a compra de uma RX 580, e gostaria de receber o cupom de resgate para os 2 jogos da promoção "Raise the Game" do qual tenho direito , para que assim eu possa resgatar os códigos no AMD Rewards. A Nota Fiscal do produto segue em anexo.
Desde já, grato pela atenção!"
E agora, o que fazer?
Usei o mesmo e-mail que tenho cadastrado no AMD Rewards, steam, origin, uplay,etc. Simplesmente não responderam! Estou bem desapontado, tenho um apreço pela marca, assim fica complicado. Já enviei outro e-mail salientando que quero uma resposta, tudo de modo bem educado e polido. Espero que ao menos me respondam, nem que seja para dizer que as keys esgotaram. Enquanto isso fica aquele banner gigante da promoção estampado no site da AMD...Alguma limitação quanto ao e-mail usado no site amdrewards, conta dos serviços steam, origin, uplay?Ser o mesmo endereço ou coisa assim?
Pessoal, enviei o e-mail para contato@amdalliance.com.br e recebi a resposta automática deles logo em seguida, dizendo que o tempo de resposta de fato seria de 7 dias úteis. Mas enviei o e-mail dia 17/03/19 e até agora nada! Fiz algo errado, ou devo tentar enviar outro e-mail?! Eu anexei a DANFE (documento auxiliar da nota fiscal eletrônica) em PDF certinho e escrevi o seguinte:
"Olá! Realizei a compra de uma RX 580, e gostaria de receber o cupom de resgate para os 2 jogos da promoção "Raise the Game" do qual tenho direito , para que assim eu possa resgatar os códigos no AMD Rewards. A Nota Fiscal do produto segue em anexo.
Desde já, grato pela atenção!"
E agora, o que fazer?
Sim! No segundo e-mail que enviei ontem deu certo! Acabei de ver que me responderam hoje a tarde, enviaram o código!!! Eu já havia perdido as esperanças, fico feliz que a AMD tenha cumprido a promoção, pois além dos jogos tenho um apreço pela marca. E aproveitando o espaço, gostaria de agradecer a todos pelas dicas e o post em-si, ajudaram demais.Cara, eu enviei um e-mail dia 21/03. Confesso que a demora aumentou as minhas esperanças deles estarem aguardando uma nova leva de cupons para responderem, mas já estava ficando desanimado. Porém, acabei de receber o e-mail com o cupom. Acredito que você também deve ter recebido.
A resposta foi para o InfantePolicial, mas a citação não apareceu. Não sei o motivo.
Comprei minha RX 570 essa semana(ainda não chegou), será que eu consigo pegar as keys ainda? Já mandei o e-mail com a NF, espero que consiga já que a promoção acaba dia 6/4