Teoricamente é, mas não sei por que em quase todas as operadoras o ipv6 funciona bem mal. Em alguns modens não é possível desabilitar o ipv6, sendo assim, apenas pelo windows é possível ou por um router que esteja conectado ao modem.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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qual quer node, já levei meu modem pra um familiar aqui em BH, do outro lado da cidade e la é outro cmts obviamente e funcionou.
a restrição deve ser por area de atuação do datacenter.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
é exatamente região do datacenter a liberação.
Não me lembro o nome que aparece nesse modem, mas ele traz várias informações em lista.
É isso mesmo, qual informação sobre erro?
Manda o print por completo, pode postar aqui, só oculta o Mac do modem.
É uma pena ver a Net cair nas mãos da Claro, burocratizando todo tipo de procedimento, gerando demanda para as ouvidorias que tem que seguir a risca toda burocracia sugerida pela direção. Outra que lamento ter sumido do mercado é a antiga GVT, absorvida pela Vivo.
Em função de custos, a geração de visita técnica deveria ser a última medida a ser utilizada, na Claro vem sempre em primeiro e vale inclusive para procedimentos simples.
Última edição:
Então.. a maioria das informações dão o MAC, então pra ser mais objetivo filtrei e vi essa mensagem aqui que parece um erro, que sempre aparecia:
| 29.05.2021 - 13:25:44 | DOCSIS | INF | Dynamic Range Window violation |
| 29.05.2021 - 14:04:20 | DOCSIS | INF | Dynamic Range Window violation |
Pelo que vi parece ser um erro.. não tem muito nos foruns daqui, vi em fórum gringo que pode ser erro de sinal, modem.. é isso mesmo? Nao tem a ver com o tamanho do cabo? Se vc ou alguém do fórum souber da uma luz por favor, pra eu ter uma noção do problema e exigir solução junto à Claro.
Precisa mandar realmente as outras também, pois para saber sobre a intermitência, tem que ver se aparece T3 Time Out e T4 Time Out.
Legal e o que você falou pro técnico? aqui não quiseram trocar, só se tivesse com defeito, mas acho que foi pq eu não soube explicar o problema direito
se não conseguir o jeito vai ser comprar um outro roteador e usar esse em bridge, não queria gastar...
valeu gente pelas respostas
tem uma equipe grande de técnicos e atendentes envolvida pra solucionar meu caso. Deram 50 % de desconto por 6 meses. Não é possível que estão fazendo de propósito. Olha o prejuízo que o meu problema está causando por usar a internet por UM mes fora da curva..
Pelo que parece nessa parte do log, você está sofrendo de problemas na potência do sinal, variações dilatadas.
Precisa chamar o suporte técnico para analisar a rede externa.
@capa_da_gaita e qual a lição que fica para a Claro? Nunca mexa com um "torador" de banda!
Se o torador dá prejuízo consumindo banda piora quando é "capado"
Toradores de banda: de onde vêm? Onde vivem? De quê se alimentam? Descubra as respostas para estas e outras perguntas no Globo Reporter
Última edição:
Poderia me falar em quais mensagens isso aparece? To perguntando pq não entendo realmente, e ser incisivo e mostrar a mensagem ao suporte. E quanto ao tamanho do cabo? Não tem nads a aver?
Tamanho do cabo não tem problema.
O ideal é pegar todo o log e acompanhar alguns dias para ver todas as mensagens que aparece
HahahahahahaPor enquanto o que começou a aparecer nos resultados (https://pt.surveymonkey.com/results/SM-GXG2B8WV9/) é que a maioria costuma fazer seed de torrents.
Fico pensando se o alto consumo de upload poderia estar relacionado ao cap...
E qual seria a magia negra de ter alto consumo de upload com 10/20/35 mbps de upload no suntuoso docsis?
Lol
Estou enfrentando o mesmo problema. A internet, do nada, para, nada funciona, mensagem do zap não é enviada, página da internet não carrega(tanto no 4G, 5G e pelo cabo).
Durante partida de jogos(Valorant, CS e Rocket League) e assistindo live na Twitch em baixa latência não observei quedas.
A minha rede é nova, foi instalada na quarta-feira(26/05) e é minha primeira vez na Claro/Net.
Desativa o IPv6 e testa novamente.Estou enfrentando o mesmo problema. A internet, do nada, para, nada funciona, mensagem do zap não é enviada, página da internet não carrega(tanto no 4G, 5G e pelo cabo).
Durante partida de jogos(Valorant, CS e Rocket League) e assistindo live na Twitch em baixa latência não observei quedas.
A minha rede é nova, foi instalada na quarta-feira(26/05) e é minha primeira vez na Claro/Net.
Como desativa o IPv6? É no menu DHCPv6 ?
Não entendo nada desse modem
Ah, esqueci que essa interface porca da Claro não dá opção em alguns equipamentos
Desliga no DHCPv6 mesmo.
Qual modem que é? CG3000?
É o f@st3486
Este modelo não conheço a interface.
Veja em LAN ou DHCP. Deve encontrar algo sobre IPv6.
Essa interface é bem limitada, os poucos menus que tem de IPv6 não me permitem desativar, só o DHCPv6(tentei e não fez diferença). E o menu LAN IPv6 está vazio, nem no HTML aparece.
Desativei o IPv6 direto do Windows, vou ver se tem algum efeito.
Última edição:
Aqui eu pegava o dhcpv4 e setava manualmente no WAN do router, e o IPv6 era desativado automático, pois eu não setava o prefixo dhcpv6.
Meu IP era 179.222.56.xxx
Ex:
Dhcp 179.222.56.1
IP, mask/48 (sempre é 48)
DNS da claro mesmo
Nesse modem mesmo?
Pq se eu deixar o prefixo do dhcpv6 vazio ele não deixa eu salvar