[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Boa tarde pessoal,

Atualmente possuo o pacote de 500Mbps (R$164,99) + TV Fácil HD (R$40,00) e pago R$204,99. Estava dando uma olhada no site da Claro e vi que o plano de 600Mbps PME está saindo por R$190,00. As minhas dúvidas são:

1- Quem conseguiu migrar do CPF pro PME, como foi o procedimento? Devo ligar na central e pedir pra alterar o plano que eles fazem de boa?
2- Como fica a TV? No site da Claro o plano mais básico de TV pra empresa é o Compacto HD, por R$70,00, nesse caso eu consigo manter o meu Fácil HD por R$40,00?
3- O número de contrato muda? Porque hoje estou fora do CGNAT, em caso de mudança eu teria que solicitar o rollback novamente?

Vlw!
Você apenas muda o plano de internet para PME.

Aqui eu tenho os 4 serviços sendo só os 600mbps como PME, o restante é PF mesmo.
 
Você apenas muda o plano de internet para PME.

Aqui eu tenho os 4 serviços sendo só os 600mbps como PME, o restante é PF mesmo.
Top, é exatamente isso que quero. E como você fez pra alterar? Só ligou lá e pediu pra trocar? Teve que brigar em Anatel/Consumidor.gov?

Vlw!
 
No meu caso foi dia 10 de manhã, dia de vencimento da fatura.
Se está tudo certo aí isso mostra a bagunça que é o sistema da Claro. Fico imaginando qual critério é usado.

MAS, vc tem outra vantagem: tem Oi fibra na sua cidade. Aqui não tem nenhuma concorrente.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


O valor do cliente, que é o valor da fatura, provavelmente influencia na decisão de capar a velocidade.
Eu sou cliente povão, só internet fixa e celular Claro flex pra aproveitar as promoções :sefu:
No centro da cidade em umas 3 ou 4 ruas só que tem Oi Fibra. Aqui nem Velox DSL tem mais, tudo sucateado, quem tinha migrou pra GVT em 2010.

A Claro tem se mostrado uma escolha excelente pela velocidade, qualidade e preço até que justo.

Boa sorte aí na tua saga cara, não afrouxa. Fica no pé deles até resolverem essa merda no teu link. Doa a quem doer. Fico na torcida da solução do teu problema!
Top, é exatamente isso que quero. E como você fez pra alterar? Só ligou lá e pediu pra trocar? Teve que brigar em Anatel/Consumidor.gov?

Vlw!
Eu assinei primeiro 500Mb e no outro dia vi no site pra empresas 600Mb e tinha um boato que dava pra assinar com CPF aí já troquei. Fiz tudo pelo resolvaaqui.claro.com.br.... bem prático. Ou se aventurar com as bestas do 10621...kkkkk
 
No centro da cidade em umas 3 ou 4 ruas só que tem Oi Fibra. Aqui nem Velox DSL tem mais, tudo sucateado, quem tinha migrou pra GVT em 2010.

A Claro tem se mostrado uma escolha excelente pela velocidade, qualidade e preço até que justo.

Boa sorte aí na tua saga cara, não afrouxa. Fica no pé deles até resolverem essa merda no teu link. Doa a quem doer. Fico na torcida da solução do teu problema!

Eu assinei primeiro 500Mb e no outro dia vi no site pra empresas 600Mb e tinha um boato que dava pra assinar com CPF aí já troquei. Fiz tudo pelo resolvaaqui.claro.com.br.... bem prático. Ou se aventurar com as bestas do 10621...kkkkk
Se no resolvaaqui a atendente ficou insistindo que o plano máximo que tinha pra mim era 240mb imagina no 10621 kkkkkk o cara tem que ter sorte
 
Se no resolvaaqui a atendente ficou insistindo que o plano máximo que tinha pra mim era 240mb imagina no 10621 kkkkkk o cara tem que ter sorte
Sim, tem que ter paciência e ir tentando vários atendentes... 500Mb eu consegui de primeira. Daí descobri os 600Mb no outro dia e daí foram 3 tentativas por causa que não tenho CNPJ, mas dá pra pegar sim fácil, só é meio caro os 600Mb, mas fazer o quê.... é velocidade que não acaba mais kkkk
 
Outro dia fui tentar assinar a Algar telecom nos moldes do PME. Mas a atendente falou que os instaladores não instalam se desconfiarem que não é empresa.
Nem iria adiantar mesmo, a cto está lotada.

Aqui a Algar cabeou a minha rua, eu cheguei a cogitar pegar um plano em paralelo com a Claro/Net mas como eu moro em prédio ficaria muito difícil justificar, trata-se de uma empresa com um produto para nicho empresarial, ela vai se propor a instalar fibra em prédio residencial? Não faria sentido e não seria considerado viável, acabei desistindo!
 
Última edição:
Outro dia fui tentar assinar a Algar telecom nos moldes do PME. Mas a atendente falou que os instaladores não instalam se desconfiarem que não é empresa.
Nem iria adiantar mesmo, a cto está lotada.
Eu a atendente do chat da Claro nem me questionou se a internet era pra uma "empresa". Eu só disse que queria o plano de 600Mb "PME", mas que ia assinar com CPF pois sou pessoa física, ela nem titubeou e em segundos mudou meu link de 500 pra 600Mb sem questionar nada. E ela estava certa, eu estava me dispondo à pagar um bom pouco mais em relação ao plano de 500Mb, tinha mais é que atender meu pedido, como o fez.
 
Eu a atendente do chat da Claro nem me questionou se a internet era pra uma "empresa". Eu só disse que queria o plano de 600Mb "PME", mas que ia assinar com CPF pois sou pessoa física, ela nem titubeou e em segundos mudou meu link de 500 pra 600Mb sem questionar nada. E ela estava certa, eu estava me dispondo à pagar um bom pouco mais em relação ao plano de 500Mb, tinha mais é que atender meu pedido, como o fez.
Aqui a mesma coisa.
 
Problema de rota chegou aqui. Alguém do estado do RJ pode postar um tracert para www.globo.com ?
Rastreando a rota para globo.com [186.192.90.12]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 16 ms 24 ms 14 ms bbb5a001.virtua.com.br [187.181.160.1]
3 13 ms 17 ms 13 ms bd07786e.virtua.com.br [189.7.120.110]
4 28 ms 42 ms 28 ms embratel-T0-4-0-0-4003-uacc03.ctamc.embratel.net.br [200.211.44.1]
5 40 ms 39 ms 39 ms ebt-H0-10-0-3-tcore01.ctamc.embratel.net.br [200.244.212.85]
6 43 ms 39 ms 47 ms ebt-B4101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.22]
7 36 ms 48 ms 35 ms ebt-H0-12-1-0-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.242.4]
8 35 ms 38 ms 37 ms peer-B62-agg04.spo.embratel.net.br [200.211.219.122]
9 36 ms 35 ms 37 ms 192.168.46.137
10 37 ms 40 ms 66 ms 10.126.16.11
11 37 ms 36 ms 37 ms 186-192-90-12.prt.globo.com [186.192.90.12]
 
Problema de rota chegou aqui. Alguém do estado do RJ pode postar um tracert para www.globo.com ?

Rastreando a rota para globo.com [186.192.90.12]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 16 ms 24 ms 14 ms bbb5a001.virtua.com.br [187.181.160.1]
3 13 ms 17 ms 13 ms bd07786e.virtua.com.br [189.7.120.110]
4 28 ms 42 ms 28 ms embratel-T0-4-0-0-4003-uacc03.ctamc.embratel.net.br [200.211.44.1]
5 40 ms 39 ms 39 ms ebt-H0-10-0-3-tcore01.ctamc.embratel.net.br [200.244.212.85]
6 43 ms 39 ms 47 ms ebt-B4101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.22]
7 36 ms 48 ms 35 ms ebt-H0-12-1-0-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.242.4]
8 35 ms 38 ms 37 ms peer-B62-agg04.spo.embratel.net.br [200.211.219.122]
9 36 ms 35 ms 37 ms 192.168.46.137
10 37 ms 40 ms 66 ms 10.126.16.11
11 37 ms 36 ms 37 ms 186-192-90-12.prt.globo.com [186.192.90.12]
olha que loucas essas rotas, estou no interior do interior do RS e minha rota vai "direto" pra SP:

Código:
C:\>tracert www.globo.com

Rastreando a rota para www.globo.com [186.192.81.5]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  OpenWrt-MIR3G.lan [192.168.1.1]
  2    13 ms    11 ms    17 ms  b1235001.virtua.com.br [177.35.80.1]
  3    10 ms    11 ms    17 ms  bd07a064.virtua.com.br [189.7.160.100]
  4    11 ms     7 ms    10 ms  bd07a065.virtua.com.br [189.7.160.101]
  5    29 ms    28 ms    29 ms  embratel-G0-0-0-15-uacc01.spoph.embratel.net.br [200.245.154.81]
  6    35 ms    47 ms    32 ms  ebt-T0-15-0-11-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.158.182]
  7    36 ms    39 ms    39 ms  ebt-B1101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.33]
  8    31 ms    29 ms    31 ms  ebt-H0-11-1-1-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.242.8]
  9    32 ms    30 ms    48 ms  peer-B62-agg04.spo.embratel.net.br [200.211.219.122]
 10    28 ms    30 ms    30 ms  192.168.46.139
 11    29 ms    38 ms    32 ms  10.126.16.79
 12    31 ms    29 ms    31 ms  186-192-81-5.prt.globo.com [186.192.81.5]

Rastreamento concluído.

C:\>ping www.globo.com

Disparando www.globo.com [186.192.81.5] com 32 bytes de dados:
Resposta de 186.192.81.5: bytes=32 tempo=29ms TTL=244
Resposta de 186.192.81.5: bytes=32 tempo=28ms TTL=244
Resposta de 186.192.81.5: bytes=32 tempo=31ms TTL=244
Resposta de 186.192.81.5: bytes=32 tempo=31ms TTL=244
 
Problema de rota chegou aqui. Alguém do estado do RJ pode postar um tracert para www.globo.com ?

Rastreando a rota para www.globo.com [186.192.81.5]
com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 10 ms 10 ms 10 ms c9110945.virtua.com.br [201.17.9.69]
4 10 ms 14 ms 9 ms c91122dd.virtua.com.br [201.17.34.221]
5 13 ms 10 ms 9 ms c9112295.virtua.com.br [201.17.34.149]
6 17 ms 9 ms 9 ms c9112289.virtua.com.br [201.17.34.137]
7 8 ms 9 ms 8 ms c9112442.virtua.com.br [201.17.36.66]
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 9 ms 10 ms 9 ms 186-192-81-5.prt.globo.com [186.192.81.5]

Rastreamento concluído.
 
olha que loucas essas rotas, estou no interior do interior do RS e minha rota vai "direto" pra SP:

Código:
C:\>tracert www.globo.com

Rastreando a rota para www.globo.com [186.192.81.5]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  OpenWrt-MIR3G.lan [192.168.1.1]
  2    13 ms    11 ms    17 ms  b1235001.virtua.com.br [177.35.80.1]
  3    10 ms    11 ms    17 ms  bd07a064.virtua.com.br [189.7.160.100]
  4    11 ms     7 ms    10 ms  bd07a065.virtua.com.br [189.7.160.101]
  5    29 ms    28 ms    29 ms  embratel-G0-0-0-15-uacc01.spoph.embratel.net.br [200.245.154.81]
  6    35 ms    47 ms    32 ms  ebt-T0-15-0-11-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.158.182]
  7    36 ms    39 ms    39 ms  ebt-B1101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.33]
  8    31 ms    29 ms    31 ms  ebt-H0-11-1-1-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.242.8]
  9    32 ms    30 ms    48 ms  peer-B62-agg04.spo.embratel.net.br [200.211.219.122]
10    28 ms    30 ms    30 ms  192.168.46.139
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12    31 ms    29 ms    31 ms  186-192-81-5.prt.globo.com [186.192.81.5]

Rastreamento concluído.

C:\>ping www.globo.com

Disparando www.globo.com [186.192.81.5] com 32 bytes de dados:
Resposta de 186.192.81.5: bytes=32 tempo=29ms TTL=244
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Resposta de 186.192.81.5: bytes=32 tempo=31ms TTL=244
Resposta de 186.192.81.5: bytes=32 tempo=31ms TTL=244
Eu tbm sou do interior do RS, região central... teu resultado foi bem melhor que a rota que a minha pegou... vai entender né?
 
Não sou do RJ e não tenho virtua... Mas aqui vai meu teste para comparação


Código:
Rastreando a rota para globo.com [186.192.90.12]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     8 ms     4 ms     3 ms  100.65.0.1
  3     1 ms     3 ms    <1 ms  10.1.9.5
  4     7 ms     5 ms     2 ms  45-231-212-97.netwarebrasil.com.br [45.231.212.97]
  5     2 ms     3 ms     8 ms  100.127.100.5
  6     4 ms     3 ms     1 ms  172.30.123.125
  7     2 ms    <1 ms    <1 ms  201.28.172.78
  8     1 ms     1 ms     1 ms  152-255-166-54.user.vivozap.com.br [152.255.166.54]
  9    20 ms    20 ms    20 ms  152-255-180-148.user.vivozap.com.br [152.255.180.148]
 10    25 ms    27 ms    25 ms  152-255-161-176.user.vivozap.com.br [152.255.161.176]
 11     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
 12    38 ms    27 ms    25 ms  152-255-172-249.user.vivozap.com.br [152.255.172.249]
 13    27 ms    26 ms    26 ms  192.168.46.135
 14    27 ms    26 ms    25 ms  10.126.16.203
 15    25 ms    25 ms    27 ms  186-192-90-12.prt.globo.com [186.192.90.12]

Rastreamento concluído.
 
Não. E atualização da plataforma levando funcionalidades do Claro Box pra TV convencional e de quebra tirar o NAGRA da Jogada.
Prevejo muito "miau net" caindo
O StarOne C2/C4 já está cansado de "levar TV por assinatura pro povão - [ de graça]"... tava mais que na hora de acabar com a farra dessas caixas piratas c/ antenas KU por todo canto.
 
Problema de rota chegou aqui. Alguém do estado do RJ pode postar um tracert para www.globo.com ?

Não sou do RJ mas farei o tracert com Claro Fibra só para causar:

8sGwAnf.png
 
Não. E atualização da plataforma levando funcionalidades do Claro Box pra TV convencional e de quebra tirar o NAGRA da Jogada.
Prevejo muito "miau net" caindo
Tomara que isso seja o início de uma plataforma unica para TV (GPON + Box + HFC) tudo baseado em IP.
 

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