Araxá - MG com FTTH Claro, não tem no site ainda mas já tem no street view: https://goo.gl/maps/8v3ie7EQqNtMcVKW7
No caso de Registro ainda é recente.. estou esperando o pessoal me mandar as fotos e postar aqui.Araxá - MG com FTTH Claro, não tem no site ainda mas já tem no street view: https://goo.gl/maps/8v3ie7EQqNtMcVKW7
Boa tarde a todos!
Depois de uns dois meses com o valor do combo variando brutalmente aqui em casa, fui hoje numa loja da Claro e resolvi o problema, ESPERO!
Meu plano era o TOP 4K + 3 Celulares + 500mb e era pra eu pagar R$ 381, faz dois meses que a conta vem + de R$450.. contestei essa duas e hoje resolvemos assim:
Tirei os 3 celulares e tudo baixou pra 274 por um ano.. MAAAAAS, ai que vem oq eu nao estou entendendo... vao passar a internet aqui pra 500 + 50mb.. meu modem ja nao recebe 500mb mais, e agora só 50, e amanhã o tecnico vai instalar outro modem no meu quarto pra chegar os 500mb. nao tô entendendo a necessidade de 2 modens aqui em casa.
Qual seu modem? Ja postei dicas paginas atrasTem como trocar Ip publico da Claro/Net (não está em CGNAT) sem usar um roteador e sem esperar 3 horas? Vi sobre trocar o Mac ADress, não não tenho outro roteador para isso.
Consegui só colocando e Bridge e depois voltando a Router porém trocou só os 6 ultimos numeros, eles chega a trocar algum dos 6 primeiros?? Humax HGJ310Qual seu modem? Ja postei dicas paginas atras
Nem sempre.Consegui só colocando e Bridge e depois voltando a Router porém trocou só os 6 ultimos numeros, eles chega a trocar algum dos 6 primeiros?? Humax HGJ310
Infelizmente nao... lembro que quando começa 186 lentidão nas rotas 177 download nunca no talo mas 179 se tiver sorte estável e download no taloConsegui só colocando e Bridge e depois voltando a Router porém trocou só os 6 ultimos numeros, eles chega a trocar algum dos 6 primeiros?? Humax HGJ310
Baixa a fatura detalhada e veja como que esta, devendo ter calculado o desconto de 1 ano e dado os valores pra vc de uma vez.![]()
Em maio reclamei no consumidor.gov sobre um contato com a Claro não resolvido. Pedi para readequarem meu plano 4k de 170 reais pra 130, mesmo que renovasse a fidelidade. Resolvi pelo site e me prometeram o preço de 130, só que minha fatura fechou e não cobraram nada da TV e nada da internet de 500 mega, só o telefone fixo.
Juro que não entendi nada, mas agrado ou não por ter reclamado no consumidor.gov, vou ficar na minha. 230 reais de desconto.![]()
Baixa a fatura detalhada e veja como que esta, devendo ter calculado o desconto de 1 ano e dado os valores pra vc de uma vez.
Já aconteceu isso com migo uma vez, depois a fatura vem com preço total, já que o desconto foi queimado todo nas primeiras faturas.
Veio só o valor do telefone mesmo![]()
2 modens? Não abriram 2 contratos pra ti não?Só atualizando o meu caso aqui, o tecnico veio, instalou outro Sagemcom 3895 aqui no meu quarto( 0 km, fabricado em abril desse ano). Agora o da sala recebe 50mb e o do quarto 500mb., ele ativou o tal do BandSteering, disse que era melhor e tal, mas eu prefeiri entrar nas configs dos modens e fazer do meu jeito, o da sala ta só com o 2.4ghz ativado e o do quarto só o 5ghz, deixei o da sala pros celulares, tablets e chromecasts e o do quarto exclusivo pro meu laptop... ta funcionando que eh uma beleza. Mas olhando os niveis de sinal, o receive power aqui do quarto está em -5.0 (vermelho), o resto ta tudo verde, RX/TX... o da sala o receive power fica em 0.0. Mas a velocidade está normal, dei aula quinta e sabado usando o modem aqui do quarto e nao tive problema nenhum. E espero que o valor da conta venha como combinado, pq se não eu tiro tudo e coloco Vivo Fibra aqui, meu predio todo ja tem disponibilidade.
Não entendi o problema, você pagou para ter IP fixo(estático)?Guys, meu modem ta trocando de IP desde que fo instalado aqui (quinta feira)... alguem sabe o pq?
Toda vez que entro no Speed Test ta um IP diferente
não... la no Minha Claro Residencial mostra 500MB ´´COMB´´.. e a ordem de serviço de instalação falava INSTALAÇÃO PONTO VIRTUA... são dois modens independentes aqui, pelo oq parece.2 modens? Não abriram 2 contratos pra ti não?![]()
Negativo... quando eu tinha 1 modem só eu entrava la no Speed Test e aquele IP que mostra embaixo era o mesmo por meses... agora quando eu entro o IP la ta sempre mudando... umas 3x por diaNão entendi o problema, você pagou para ter IP fixo(estático)?
O normal de antigamente era trocar com 24 ou 48 horas, mas nesse caso pode ser bug ou defeito do aparelho que está renovando a conexão toda hora. Usando para navegação talvez vc não perceba, mas jogando iria notar caso a conexão caísse por alguns segundos para trocar o IP.não... la no Minha Claro Residencial mostra 500MB ´´COMB´´.. e a ordem de serviço de instalação falava INSTALAÇÃO PONTO ULTRA... são dois modens independentes aqui, pelo oq parece.
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Negativo... quando eu tinha 1 modem só eu entrava la no Speed Test e aquele IP que mostra embaixo era o mesmo por meses... agora quando eu entro o IP la ta sempre mudando... umas 3x por dia
eh...pode ser, ta instalado desde quinta feira e nao deu problema em nada...a conexão ta bem estavel...O normal de antigamente era trocar com 24 ou 48 horas, mas nesse caso pode ser bug ou defeito do aparelho que está renovando a conexão toda hora. Usando para navegação talvez vc não perceba, mas jogando iria notar caso a conexão caísse por alguns segundos para trocar o IP.
Mas o ponto ultra é somente um ponto de rede que eles puxam do Modem para um dispositivo que tu definir.não... la no Minha Claro Residencial mostra 500MB ´´COMB´´.. e a ordem de serviço de instalação falava INSTALAÇÃO PONTO VIRTUA... são dois modens independentes aqui, pelo oq parece.
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Esse novo modem não está com CGNAT? As vezes o IP da rede esteja alterando com mais frequência.eh...pode ser, ta instalado desde quinta feira e nao deu problema em nada...a conexão ta bem estavel...
Correção: tava escrito INSTALAÇÃO PONTO VIRTUAMas o ponto ultra é somente um ponto de rede que eles puxam do Modem para um dispositivo que tu definir.
Desconheço o ponto ultra ser mais um modem instalado.
Esse novo modem não está com CGNAT? As vezes o IP da rede esteja alterando com mais frequência.
CGNAT é a Claro te entregando um IP interno da rede deles. Justificativa é o IPV4 acabando.Correção: tava escrito INSTALAÇÃO PONTO VIRTUA
Como saber se está em CGNAT? e oq eh CGNAT? kkkk.. ja ouvi falar muitas vezes essa sigla aqui... hahaha
Mas o ponto ultra é somente um ponto de rede que eles puxam do Modem para um dispositivo que tu definir.
Desconheço o ponto ultra ser mais um modem instalado.
Esse novo modem não está com CGNAT? As vezes o IP da rede esteja alterando com mais frequência.
Eu vejo isso nas configurações do modem e ENDEREÇO IP DO CABLE MODEM? se for isso, ta 100.69.x.xCGNAT é a Claro te entregando um IP interno da rede deles. Justificativa é o IPV4 acabando.
Veja se o modem está recebendo um IP 100.64.x.x.
100.69? Então é CGNAT. Tu ta recebendo um IP interno da Claro e o IP público que te atende está compartilhado com outros clientes na mesma situação.Eu vejo isso nas configurações do modem e ENDEREÇO IP DO CABLE MODEM? se for isso, ta 100.69.x.x
ahhh...entendi.. então eh isso...100.69? Então é CGNAT. Tu ta recebendo um IP interno da Claro e o IP público que te atende está compartilhado com outros clientes na mesma situação.
Então se tu está vendo IPs diferentes diariamente, provavelmente estão trocando o gateway que tem a saída da rede que tu está.
No uso simples de navegação na internet, consumo de streaming... não.ahhh...entendi.. então eh isso...
Mas isso nao afeta em nada não né?