[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Isso é mais que óbvio, não basta ter uma ultra conexão se na outra ponta tem uma discada.

Torrent, eu dependo das pessoas que tem o arquivo e de qt da banda da conexão eles disponibilizam para upload. Não adianta nada ter 50 pessoas com 100k de upload se isso só vai me dar um download de aproximadamente 5 megas. Com uma conexão de 153 megas baixar só a 5, mtos acham que é TS ou problema da Net, mas tem que avaliar qts pessoas estão te enviando e ver uma taxa média de up deles.

Usei torrent como exemplo amigos, no caso seria bem óbvio que faria o teste em um arquivo com um bom números de seeders. Já baixei inúmeros arquivos pelo torrent utilizando os limites de minha conexão e percebo uma diferença no tempo de download. Se não é Traffic Shapping, não sei o que então. Quem souber por favor diga!
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Eu fiz uns testes aqui, o que aconteceu foi o seguinte: Peguei esse site que você postou, esse outro site aqui: http://www.thinkbroadband.com/download.html, o link do ubuntu e o torrent do ubuntu que consegue ocupar praticamente toda a minha banda.... os resultados?

o site que você postou: 56 segundos
o thinkbroadband: 75 segundos (??)
200 MB no download do ubuntu: 58 segundos
os primeiros 200 MB do torrent do ubuntu: 57 segundos
de 200 a 400MB do torrent (depois que já estava "embalado"): 51 segundos! (mas hein???)

O que dá pra tirar de conclusão, nesses testes:

1 > torrent, se tiver gente suficiente, engole a banda de download (PS.: se você deixar o upload "livre", a velocidade do download pode cair, quando começarem a puxar de você... aqui, se eu limitar o upload a 150 kB/s, e estiverem puxando esses 150 kB/s, o download chega aos 3,8 MB/s sem problemas, se eu limitar em 160 kB/s, e estiverem puxando isso, o download cai pra uns 3,2 MB/s e fica bem instável)

2 > o início do download, pra alguns serviços, pode atrapalhar muito a velocidade "percebida"... visto o exemplo do torrent, que depois que já tem um bocado de gente te enviando informação, fica mais rápido do que no início. A velocidade vai "escalando" a partir do início, por alguns segundos, até estabilizar.

3 > Se você realmente está tendo problemas com alguns serviços, de serem bem mais lentos do que outros, o problema pode ser no serviço em si (igual esse teste no thinkbroadband... ser 20s mais lento que os outros é muito estranho, mas em nenhum momento o teste deles passou de 3MB/s aqui... pode ser problema no servidor deles, pode ser o tipo de link, não sei, mas não é pra ser TS [não sei nem se poderia ser TS, teria que ver com mais gente testando e tal])

4 > Se em todos os serviços "diferentes de sites de teste de download" a sua conexão está ruim, chame o técnico, veja com ele se tem algum problema por aí, pq isso NÃO é normal.

PS.: tente fazer esses mesmos testes que eu fiz, cronometre cada um (no caso de torrent, espere o torrent alocar os dados em disco e comece a contar depois q o 1º seed se conectar e começar a te enviar informações do arquivo em si [quando começa a contar que você baixou alguns kB do próprio arquivo]).
Poste seus resultados aqui, se possível, talvez a gente possa te ajudar, se realmente derem valores estranhos! :)

Vou fazer e posto aqui! :awesome:

- Teste no testmy.net:
(Arquivo de 200mb)
33 segundos a 65mbps

- http://www.thinkbroadband.com/download.html
(Arquivo de 200mb)
42 segundos a 65mbps

- Torrent (Arquivo do GTA V)
Contei 200mb baixados do arquivo, quando o download tinha atingido certa estabilidade.
48 segundos com velocidade máxima de 5MB/s (40mbps)

O que me confundi no primeiro post sobre o assunto, talvez tenha sido a questão de MB/s e MBPS. Achava que MB/s era a velocidade recebida com shapping, mas é totalmente contraditório esse meu pensamento pois se olhar no gerenciador de tarefas a atividade da rede, vai mostrar exatamente a velocidade em MB/s x 8! :dad:
Uma coisa que não entendo é o por que de existirem duas unidades de medida.. (MB/s e mbps) por que não se padronizou tudo em mbps?
 
Última edição:
O cara quer pegar torrent público no máximo é isso? Pensam que torrent é algum tipo de magia.

Se for torrent recente é possível sim. Digo por experiência própria. Na NET ainda não pude testar direito (em torrents com mais de 6 meses eu cheguei a 5~6 MB/s na maior parte do tempo), na Live TIM, eu baixava tranquilamente a 8,00 MB/s (só não baixava mais rápido porque eu limitei a velocidade assim). É uma pena que aquele serviço ainda não esteja maduro suficiente para ter uptime bom.

E não estou reclamando não. Baixar a 6 MB/s já está ótimo.
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EDIT: na NET tenho 60 mega e na Live TIM eu tinha 70 mega.

EDIT 2: isso, obviamente, baixando 1 torrent por vez.
 
Última edição:
Se for torrent recente é possível sim. Digo por experiência própria. Na NET ainda não pude testar direito (em torrents com mais de 6 meses eu cheguei a 5~6 MB/s na maior parte do tempo), na Live TIM, eu baixava tranquilamente a 8,00 MB/s (só não baixava mais rápido porque eu limitei a velocidade assim). É uma pena que aquele serviço ainda não esteja maduro suficiente para ter uptime bom.

E não estou reclamando não. Baixar a 6 MB/s já está ótimo.

Torrent não serve pra medir conexão, são muitas variáveis.
 
Torrent não serve pra medir conexão, são muitas variáveis.

Eu sei que não, e não foi isso que eu disse. A única coisa que eu disse é que é possível baixar de um torrent público na velocidade máxima da conexão sim.
 
Com certeza, depende do torrent e da conexão é claro. :coolface:

Screen-Shot-2015-07-19-at-20.03.04.png


A imagem diz por sí só.
 
Sim, liga para eles e fala que a conexão está uma grande M.

Não cita a redução pois os att vao fazer o teste, ver que não há problema e vão inventar que tu extrapolou a franquia.

Fiz isso pela tarde. A atendente disse que iria resetar o modem e aplicar um "reforço de sinal"....

Não resolveu nada! Não sei o que fazer! :(
 
O que me confundi no primeiro post sobre o assunto, talvez tenha sido a questão de MB/s e MBPS. Achava que MB/s era a velocidade recebida com shapping, mas é totalmente contraditório esse meu pensamento pois se olhar no gerenciador de tarefas a atividade da rede, vai mostrar exatamente a velocidade em MB/s x 8! :dad:

Então, a ideia, pra não confundir, é: Se o B for maiúsculo, é BYTES, se for minúsculo é bits e 1 byte = 8 bits.

A NET, a GVT, a vivo, a oi, todas te vendem a conexão mostrando a velocidade em bits (a velocidade "do link", que é sempre em bits, igual quando você compra roteador ou olha no gerenciador, a velocidade indicada é em bits, velocidade do link). 10 Mb/s (megabits), 50 Mb/s e etc. Isso realmente confunde, até pq eles só falam "10 MEGA", "50 MEGA"...

Quando você vai fazer download, o que aparece é a velocidade de transferência, que quase sempre é mostrada em bytes, e não em bits... e por isso ocorre essa confusão.
 
Fiz isso pela tarde. A atendente disse que iria resetar o modem e aplicar um "reforço de sinal"....

Não resolveu nada! Não sei o que fazer! :(

Não existe reforço de sinal.

Imagina se tivesse algo do tipo, imagina qts taps que tem antes do seu até o Node. Ela envia o "comando" para o amp reforça o sinal, imagina qts assinantes começariam a ter problemas.
Pois na Net o sinal é "compartilhado", se reforça o sinal, não é individual.

Ela agendou visita de um técnico?
 
Última edição:
Aqui passou a contabilizar a franquia depois que passei a usar 60MB.

#MEDO

bSc7cA4.png
z7dQD7l.png
 
Pessoal, tenho a net de 15 megas mas meus downloads no torrent não estão passando de 200 kb. Mesmo os arquivos com muitos seeds e peers.
Quando faço o teste no speed teste a velocidade aparece normal. Mas nos downloads não está assim.
Alguma luz do que eu posso fazer?

Pode ser a configuração do programa que você usa para baixar torrents.
 
Pessoal, tenho a net de 15 megas mas meus downloads no torrent não estão passando de 200 kb. Mesmo os arquivos com muitos seeds e peers.
Quando faço o teste no speed teste a velocidade aparece normal. Mas nos downloads não está assim.
Alguma luz do que eu posso fazer?

Pergunta ao amigo guuhzin. Ele manja dos torrent rápido.
 
Pessoal, tenho a net de 15 megas mas meus downloads no torrent não estão passando de 200 kb. Mesmo os arquivos com muitos seeds e peers.
Quando faço o teste no speed teste a velocidade aparece normal. Mas nos downloads não está assim.
Alguma luz do que eu posso fazer?

Cara, downloads em torrent não servem para mensurar a qualidade de sua conexão pois estão condicionados à quantidade de seed do arquivo que você está baixando, e também a distância entre os peers.
 
Cara, downloads em torrent não servem para mensurar a qualidade de sua conexão pois estão condicionados à quantidade de seed do arquivo que você está baixando, e também a distância entre os peers.

Fala isso não que tem um rapaz aí que não gosta, daqui a pouco ele vem e posta uma screenshot de um torrent no máximo.:coolface:
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Aqui passou a contabilizar a franquia depois que passei a usar 60MB.

#MEDO

http://i.imgur.com/bSc7cA4.pnghttp://i.imgur.com/z7dQD7l.png


Essas franquias são um deboche. Que que um cara com 60 MB de conexão vai fazer com 150 GB de franquia? Fala pra mim?
 
Hoje resolvi trocar o MAC Address e reiniciar o modem, faz umas 3 horas que não contabilizou mais, no entanto, não sei quanto tempo leva para atualizar as informações. Até então, estava atualizando as informações de hora em hora, veremos se em 24hrs não contabilizará mais.
 
Fala isso não que tem um rapaz aí que não gosta, daqui a pouco ele vem e posta uma screenshot de um torrent no máximo.:coolface:

Não precisa se dar o trabalho não. Gente igual você eu ignoro.
 
Hoje resolvi trocar o MAC Address e reiniciar o modem, faz umas 3 horas que não contabilizou mais, no entanto, não sei quanto tempo leva para atualizar as informações. Até então, estava atualizando as informações de hora em hora, veremos se em 24hrs não contabilizará mais.

Como faz essa alteração? é acessando o modem ou o roteador?

@Edit

É só por os números nessas caixas e alterar o último número e dar apply?

255xqHU.png
 
Última edição:
Não existe reforço de sinal.

Imagina se tivesse algo do tipo, imagina qts taps que tem antes do seu até o Node. Ela envia o "comando" para o amp reforça o sinal, imagina qts assinantes começariam a ter problemas.
Pois na Net o sinal é "compartilhado", se reforça o sinal, não é individual.

Ela agendou visita de um técnico?

Não, nem citou essa possibilidade. Amanha voltarei a ligar e pedir a visita técnica. O pior que nem alterando o MAC está servindo de paliativo
 
Hoje resolvi trocar o MAC Address e reiniciar o modem, faz umas 3 horas que não contabilizou mais, no entanto, não sei quanto tempo leva para atualizar as informações. Até então, estava atualizando as informações de hora em hora, veremos se em 24hrs não contabilizará mais.

Não vai resolver amigo. Independente do MAC eles sabem quem é você, pode levar um tempo, mas vai contabilizar novamente. O rastreio é feito pelo ID do usuário e não pelo MAC do modem.
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Não precisa se dar o trabalho não. Gente igual você eu ignoro.

Olha a minha cara de preocupado com o que você pensa ou deixa de pensar. :haha:
 
Última edição:
Realmente a NET precisa rever as velocidades de upload. A NET é a que tem a pior proporção Download x Upload (considerando as operadoras grandes e desconsiderando os planos ADSL da vida).

Veja:
Na NET, melhor proporção de Download x Upload é no plano de 2 mega (upload = 25% download).
No plano de 15 mega, a velocidade de upload corresponde a 13,33% da velocidade de download.
A partir daí começa a piorar: no plano de 30 mega, a velocidade de upload corresponde a 6,67% da velocidade de download. No plano de 60 mega, a velocidade de upload corresponde a 5%. No de 120 mega corresponde a 3,33%!
(Desconsiderando o plano de 500 mega proibitivo).

Enquanto isso na Vivo Fibra, a proporção é sempre de 50%. No plano de 50 mega, upload é 25 mega. No de 100 mega, 50, e assim vai.

Na Live TIM. A "pior" proporção é de 33,33% (plano 90/30 mega). A melhor é 57,15% (plano 35/20 mega).
(Também desconsiderando o plano de 1 giga proibitivo).

[R]Entre as concorrentes, a piorzinha é[/R] Na GVT, [R]que[/R] nas velocidades antigas (que ainda estão sendo comercializadas), a proporção é de 10% (tirando o plano de 5 mega, que a proporção é 15%). As novas velocidades devem ser parte da fusão que acontecerá com a Vivo (qual o sentido de manter o plano de 150/15 Mbps quando tem o plano de 200/100 Mbps pelo mesmo preço se não esse?).

Entre as concorrentes a pior é a Oi, que nos planos de 100 e 200 mega oferece 10% e 15% de velocidade de upload, respectivamente.

Mas a questão do upload parece ser restrição da tecnologia utilizada pela NET.
No Reino Unido e nos EUA a situação é parecida. A Virgin Media (que também usa a tecnologia HFC), oferece os planos 50/3, 100/6 e 152/12 Mbps. A Time Warner Cable oferece, entre outros planos, 100 Mbps de download com 5 Mbps de upload.

entendo orbiadgo ae pela resposta entaum estamos com o upload baixo e por cauda da tecnologia sakei
 
Pode ser a configuração do programa que você usa para baixar torrents.

Eu uso o utorrent e não mudo a configuração. Instalei e comecei a usar, o máximo que fiz foi clicar para mudar as portas aleatórias depois que percebi a lentidão nos downloads (chegei até a desinstalar e instalar de novo) mas não adiantou.

Cara, downloads em torrent não servem para mensurar a qualidade de sua conexão pois estão condicionados à quantidade de seed do arquivo que você está baixando, e também a distância entre os peers.
Mas eu mandei baixar 3 arquivos diferentes pra se o problema era esse e todos os arquivos tinham muitos peers e seeds. Quando fiz isso nenhum ficou na casa dos 200 kb mais. É como se os 200 fosse o limite e os 3 arquivos ficavam variando a velocidade de forma que a soma delas não passasse os 200~250 kb.
 
Atualizando - Problemas com CGNAT!!!

Como alguns já sabem, a NET está aplicando IPs Privados (CGNAT) para conexão de novos clientes em algumas regiões, devido à necessidade de transição para IPV6. Ocorre que como muitos já sabem, o CGNAT nada mais é que uma forma da operadora pegar seus IPs públicos IPV4 e criar a partir deles redes privadas nas quais é possível criar vários outros IPs, porém de forma privada.

Os IPs privados entregues pela operadora são como números de ramais de um número de telefone principal. O número principal do tronco da central é o IP público e os números dos ramais são os IPs privados. O "ramal 123” (IP privado) da empresa "A" é diferente do "ramal 123" da empresa B, pois ambos os números são “virtuais” a partir do um número principal (IP público) que é fornecido a cada empresa pela operadora. Estes números principais são únicos, portanto não compartilhados. Portanto aplicações, equipamentos, sites, jogos, que necessitam de aberturas de portas, e não são compatíveis com IPV6, apresentam problemas de funcionamento e em muitos casos simplesmente não funcionam.

Contratei a NET a pouco tempo e até então não tinha a menor ideia destes fatos, porém, já vinha notando alguns problemas com funcionamento de alguns jogos que não mostravam meu PING e não exibiam PING dos servidores, como por exemplo BF4. Ainda no BF4, após finalizar minha sessão no Battlelog, ao tentar fazer login novamente, o site do Battlelog simplesmente não efetuava login acusando problemas de autenticação. Já outro jogo, Path of Exile, simplesmente fechava ao tentar realizar login, pois o jogo não conseguia autenticar minha conexão com os servidores. Nestes casos a solução (gambiarra) que encontrei foi a de rotear o 3G do meu celular, que aparentemente possui um IP público, para conseguir realizar o login nos jogos, o que acidentalmente me levou a ter conhecimento dessas aplicações de CGNAT.

Segue um trecho do contrato da NET:

08.04 Para configurar cada ponto do serviço NET VÍRTUA, nas modalidades RESIDENCIAL e CONDOMÍNIO, será atribuído pela PRESTADORA um endereço IP público e dinâmico, ou seja, variável. Para a modalidade EMPRESA poderá ser atribuído tanto um endereço IP dinâmico como um IP fixo, dependendo do plano contratado.

Link do contrato: link

Agora segue abaixo trecho do relatório final de implantação do IPV6 da ANATEL, que particularmente não sei se tem alguma validade juridica:

3.4 – IPv4 Fallback
Se um usuário não puder (devido a incompatibilidades de seus equipamentos ou aplicações) trabalhar com um IPv4 compartilhado, caso haja disponibilidade, ele poderá optar por um IPv4 público dinâmico não oneroso (fallback) ou por um IPv4 fixo de forma onerosa (oferta atual).

Link do Relatório: link

Com base nos problemas mencionados, nos trechos acima e segundo relatos de outros usuários, resolvi tentar abrir uma reclamação na ANATEL uma vez que a operadora descumpriu o contrato entregando um IP privado ao invés de um IP público e por não ter esclarecido a aplicação de CGNAT em seu contrato.

Liguei na net no dia 14/07, informando todo meu problema com a instalação do IP Privado em minha conexão e solicitei a disponibilização de um IP Público;

No dia 15/07 me ligaram perguntando se o problema já havia sido solucionado, porém, após realizar alguns testes notei que o IP configurado ainda era um IP privado.

Agora vem a parte na qual acredito ter dado mole. Segue a reclamação que cadastrei no sistema FOCUS da Anatel:

A operadora atribuiu a minha conexão um IP compartilhado (CGNAT), que implica diretamente no funcionamento de uso e aplicações em minha internet, fazendo com que não seja possível acessar determinados sites, jogos entre outras aplicações que necessitam de um IP público, dinamico, único e não compartilhado. A operadora não é clara quanto a aplicação de CGNAT em seu contrato, e descumpre diretamente um de seus termos de prestação de serviço: "08.04 Para configurar cada ponto do serviço NET VÍRTUA, nas modalidades RESIDENCIAL e CONDOMÍNIO, será atribuído pela PRESTADORA um endereço IP público e dinâmico, ou seja, variável. Para a modalidade EMPRESA poderá ser atribuído tanto um endereço IP dinâmico como um IP fixo, dependendo do plano contratado." Solicitei no dia 14/07 que me fosse atribuido um IP não compartilhado. No dia 15/07 me ligaram a fim de verificar se meu problema havia sido resolvido, porém, o IP de minha conexão permaneceu o mesmo, ainda em CGNAT, ou seja, o problema não foi resolvido. Solicito que a empresa me forneça um IP público, dinamico, único e não compartilhado, uma vez que varias aplicações que utilizo não são compatíveis com CGNAT.

Segue agora a resposta da NET, que claro atribuiu meu problema a algo totalmente nada a ver com a solicitação, porém pegando uma brecha na falta de detalhes técnicos mais bem explicados da minha reclamação:

Em atenção à ID xxxxxxxx, contatamos o Sr. xxxxx, titular, através do numero (31) xxxx-xxxx em 17/07/2015 às 13h53min, para informar que o contrato de n° xxx/xxxxxxxx está em seu CPF, como pessoa física, onde a configuração DO SERVIÇO NET VÍRTUA, NAS MODALIDADES RESIDENCIAL E CONDOMÍNIO, SERÁ ATRIBUÍDO PELA PRESTADORA UM ENDEREÇO IP PÚBLICO E DINÂMICO, OU SEJA, VARIÁVEL. ¿PARA A MODALIDADE EMPRESA PODERÁ SER ATRIBUÍDO TANTO UM ENDEREÇO IP DINÂMICO COMO UM IP FIXO, DEPENDENDO DO PLANO CONTRATADO." Ou seja a modalidade residencial é atribuído IP público / variável. O IP fixo é apenas para empresas. Esclarecemos que o Sr (a) ainda poderá entrar em contato conosco através do 0800 020 0200, de segunda a sexta no horário de 10h as 19h durante o período de 15 dias, sendo necessário informar o número da ID de reclamação.Continuamos a disposição para atendê-lo também através da Ouvidoria no 0800 70 10 180.Segue em anexo telas comprobatórias. Estamos à disposiçãoCT

Acredito eu que pela falta de detalhes técnicos da minha reclamação a operadora se aproveitou para interpretá-la de forma incorreta.

Não sou nenhum especialista mas entendo eu que IP Fixo na teoria é um IP exclusivo e não variável. Já o IP público variável é um IP que muda toda a vez que a conexão é reiniciada ou algo do tipo.

Fato é que mesmo que a operadora esteja "fornecendo um IP público", ela não informa ao cliente que o mesmo faz parte de uma rede compartilhada e que por este motivo ele poderá ter problemas com suas atividades na internet.

Vou reabrir a reclamação com todos os detalhes possíveis e irei atualizar o processo até que a operadora resolva o problema, ou eu desista e entre com uma ação devido a propaganda enganosa ou deixe por isso mesmo, até por que no fundo o CGNAT é uma mer... necessária até que todo o processo de transição para o IPV6 esteja completo, o que logicamente irá levar muito tempo.

Caso eu tenha comentado algo de forma incorreta por favor me corrijam. Vlew!!!
 
Se for torrent recente é possível sim. Digo por experiência própria. Na NET ainda não pude testar direito (em torrents com mais de 6 meses eu cheguei a 5~6 MB/s na maior parte do tempo), na Live TIM, eu baixava tranquilamente a 8,00 MB/s (só não baixava mais rápido porque eu limitei a velocidade assim). É uma pena que aquele serviço ainda não esteja maduro suficiente para ter uptime bom.

E não estou reclamando não. Baixar a 6 MB/s já está ótimo.
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EDIT: na NET tenho 60 mega e na Live TIM eu tinha 70 mega.

EDIT 2: isso, obviamente, baixando 1 torrent por vez.
uptime ruim só para você mesmo aqui a live tim não caiu nenhuma vez desde que instalaram, de qualquer jeito é melhor uma que cai raramente do que outra que não cai nunca mas tem franquia de dados que é a coisas mais escrota que existe além do upload ser bem baixo.
 
Atualizando - Problemas com CGNAT!!!

Como alguns já sabem, a NET está aplicando IPs Privados (CGNAT) para conexão de novos clientes em algumas regiões, devido à necessidade de transição para IPV6. Ocorre que como muitos já sabem, o CGNAT nada mais é que uma forma da operadora pegar seus IPs públicos IPV4 e criar a partir deles redes privadas nas quais é possível criar vários outros IPs, porém de forma privada.

Os IPs privados entregues pela operadora são como números de ramais de um número de telefone principal. O número principal do tronco da central é o IP público e os números dos ramais são os IPs privados. O "ramal 123” (IP privado) da empresa "A" é diferente do "ramal 123" da empresa B, pois ambos os números são “virtuais” a partir do um número principal (IP público) que é fornecido a cada empresa pela operadora. Estes números principais são únicos, portanto não compartilhados. Portanto aplicações, equipamentos, sites, jogos, que necessitam de aberturas de portas, e não são compatíveis com IPV6, apresentam problemas de funcionamento e em muitos casos simplesmente não funcionam.

...
Também fiz uma reclamação na Anatel com base no contrato e no Relatório Final de Implementação do IPv6, pedi um IP público, citei que não importa se o IP é dinâmico ou fixo, se é IPv6 ou IPv4.

Na minha reclamação eu provei que estão me fornecendo um IP privado. Como? Tirei print da página do modem onde mostra ele apenas com um IPv4 privado, fui na página do Speedtest (que mostra o real IP público) e tirei print mostrando que o IP não condiz com aquele que aparece no modem.

Depois tentei pingar para o DNS do Google (todos os DNSs pararam de funcionar depois que aplicaram o CG-NAT aqui) e tirei print, depois pinguei para o DNS da NET (que funcionou e também tirei print).

Salvei todos esses prints em um PDF e anexei à reclamação.
 
Alguém aí já estourou a franquia de consumo? teve redução de velocidade?
 

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