[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[opssemnik]

Alguém sabe me ajudar? Internet "normal" mas com sensação de lentidão. Ping normal. Jitter 20x ping. Upload lentissimo. Tudo tranquilo até uma chuva que deu.

Nos niveis.netcombo.com.br está tudo verde.
No fast.com a velocidade está entre 25% e 50% da contratada, oscila.

Manda chamado no fale conosco pelo site, e ve se tu nao ta com perda de pacote.

MISC:
Parece que a net expandiu seu cabo maritimo, agora tem uma saida em NY no ip:
200.230.220.110 -> ebt-BP1451-intl01.nyk.embratel.net.br com 140 de ping (de porto alegre), bem legal

 

[rioferraz]

Pessoal boa noite, busquei o TP link Arcer C7 e já está prontinho pra instalar.

Pra fazer o Bridge no modem da Net é só desabilitar o wi-fi e clicar na opção bridge?
E no tplink? Ele já estará recebendo internet?

 

[opssemnik]

Pessoal boa noite, busquei o TP link Arcer C7 e já está prontinho pra instalar.

Pra fazer o Bridge no modem da Net é só desabilitar o wi-fi e clicar na opção bridge?
E no tplink? Ele já estará recebendo internet?

Sim, depois de colocar em bridge so reinicia ambos modem e roteador, para que ele troque as faixas de IP corretamente

 

[vrsbueno]

Opa blz??

Queria abrir uns questionamentos.

1- Como que o técnico chegou a conclusão de que os sinais já estavam amplificados no máximo? Ele teria em tese, que ir no 1° tap após o node e verificar o sinal, depois ir no 1° tap do 1° amplificador e verificar o sinal e abrir o amplificador (essa segunda parte ele não poderia fazer, pois técnico que att residencia não faz isso), depois no 2° amplificador e 2°, repetindo esse processo até chegar no amplificador do teu prédio. Ou seja, creio que ele não fez isso, e o sistema da Net, nem no data, mostra a quantas andas cada amplificador.

2- Colocar mais um amplificador em uma rede, que pelo que você relata já não anda bem, seria jogar mais sujeira no sinal. Ainda mais com você morando no fim de rede.

SNR muito baixo, é muita "sujeira" no sinal que chega a você, amplificadores ao máximo, algum componente externo defeituoso, ou até mesmo a adequação predial mal feita.

PS: a foto que postou é um atenuador

Opa blz?

Respotas:
1- Ele fez exatamente o que você disse. Estava um técnico na amplificador do prédio e uma equipe com 2 pessoas no poste (uns 3 ou 4 postes longe do meu prédio) se falando por celular. O técnico do prédio disse para o outro que tinha deixado no máximo aqui no prédio e ainda não estava 100% e que era para o técnico do poste aumentar também. Depois do serviço, o técnico predial disse que amplificou o sinal tudo que podia de todos os lados e se não ficasse bom ele passaria para a reengenharia. Tenho que confiar no que ele disse pois não tenho como ter certeza disso.

2- Entendi, não sei qual seria a solução então. O técnico predial disse que precisaria disso, mas eu não vejo muito sentido isso (talvez você pode explicar melhor). Se realmente fosse falta de potencia no sinal, os SNR UP e DOWN não deveriam ser ruins? Aqui o DOWN fica na casa dos 42.

Ainda hoje vou ali no poste e tiro uma foto do dispositivo, mas acho que é igual a este da foto. O que o técnico predial disse era que isso dividia o sinal em 2 sem perda alguma para os dois prédios da rua.

Não sei se todos tem a mesma sorte, mas a equipe que atende minha cidade é muito boa. O técnico ficou em contato comigo o dia todo informando cada avançando na averiguação do problema. Deu inclusive seu whatsapp para eu entrar em contato com ele sobre esse e qualquer outro problema. Perguntou até se eu queria trocar o modem para um mais atual e tal.
Desde a minha primeira reclamação, colocaram meu sinal em monitoramento e detectaram 2 problemas:

1º - No prédio tinha um cabo de um ex-morador que estava plugado nos splitters dos andares gerando ruído na rede.
2º - Detectaram um problema na rede externa e informaram que até as 23h de hoje estarão fazendo uma manutenção na rede para troca de cabos e componentes.

Sempre neste horário da noite, o SNR UP variava muito.
Só pela remoção do cabo do ex-morador o sinal já melhorou bem aqui:

Ainda vou checar amanhã de novo após a conclusão da manutenção, mas o técnico me informou que a meta era subir esse valor do SNR UP.

Edit: O tal divisor que foi instalado no poste pouco tempo atrás é realmente um igual ao da foto que postei:

 

[werlitong]

Galera, alguem do nordeste com latencia ok, mas perdas de pacote para destinos no sudeste? Sul a priori ta ok (testei vogel em poa e tudo de boa). Destinos internacionais todos com latencias baixas e 254mb no talo.

 

[Felipe Avelar]

Galera, alguem do nordeste com latencia ok, mas perdas de pacote para destinos no sudeste? Sul a priori ta ok (testei vogel em poa e tudo de boa). Destinos internacionais todos com latencias baixas e 254mb no talo.

Tire minha curiosidade, pinga esse IP e posta aqui o resultado: 200.230.220.110

Pra mim da uma média de 140ms.

 

[werlitong]

Tire minha curiosidade, pinga esse IP e posta aqui o resultado: 200.230.220.110

Pra mim da uma média de 140ms.

1 <1 ms <1 ms <1 ms XIAOMI_E330 [192.168.31.1]
2 20 ms 13 ms 16 ms b5ddc801.virtua.com.br [181.221.200.1]
3 17 ms 29 ms 18 ms b14160e1.virtua.com.br [177.65.96.225]
4 15 ms 16 ms 16 ms embratel-T0-0-0-3-uacc02.flajn.embratel.net.br [187.28.14.9]
5 16 ms 15 ms 19 ms ebt-H0-14-0-0-tcore01.flajn.embratel.net.br [200.244.212.93]
6 36 ms 40 ms 38 ms ebt-B10-tcore01.fla.embratel.net.br [200.244.212.212]
7 46 ms 46 ms 47 ms ebt-B1851-tcore02.sdr.embratel.net.br [200.230.251.230]
8 38 ms 39 ms 31 ms ebt-H0-8-0-0-tcore01.sdr.embratel.net.br [200.244.212.36]
9 176 ms 174 ms 167 ms ebt-BP1451-intl01.nyk.embratel.net.br [200.230.220.110]

 

[vrsbueno]

Tire minha curiosidade, pinga esse IP e posta aqui o resultado: 200.230.220.110

Pra mim da uma média de 140ms.

Se te ajudar em algo... Interior SP

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 8 ms 8 ms 13 ms 10.18.0.1
3 8 ms 9 ms 7 ms bb02d86e.virtua.com.br [187.2.216.110]
4 10 ms 16 ms 10 ms embratel-G2-0-3-ngacc01.spo.embratel.net.br [200.182.179.25]
5 11 ms 11 ms 12 ms ebt-T0-3-0-5-udist01.spo.embratel.net.br [200.230.228.88]
6 10 ms 11 ms 12 ms ebt-T0-9-0-3-tcore01.spo.embratel.net.br [200.244.214.175]
7 23 ms 23 ms 19 ms ebt-B1111-tcore01.ctamr.embratel.net.br [200.230.231.61]
8 20 ms 23 ms 31 ms ebt-B10-tcore01.ctamc.embratel.net.br [200.230.231.73]
9 132 ms 135 ms 135 ms ebt-BP1451-intl01.nyk.embratel.net.br [200.230.220.110]

 

[Felipe Avelar]

Valeu.

 

[werlitong]

1 <1 ms <1 ms <1 ms XIAOMI_E330 [192.168.31.1]
2 20 ms 13 ms 16 ms b5ddc801.virtua.com.br [181.221.200.1]
3 17 ms 29 ms 18 ms b14160e1.virtua.com.br [177.65.96.225]
4 15 ms 16 ms 16 ms embratel-T0-0-0-3-uacc02.flajn.embratel.net.br [187.28.14.9]
5 16 ms 15 ms 19 ms ebt-H0-14-0-0-tcore01.flajn.embratel.net.br [200.244.212.93]
6 36 ms 40 ms 38 ms ebt-B10-tcore01.fla.embratel.net.br [200.244.212.212]
7 46 ms 46 ms 47 ms ebt-B1851-tcore02.sdr.embratel.net.br [200.230.251.230]
8 38 ms 39 ms 31 ms ebt-H0-8-0-0-tcore01.sdr.embratel.net.br [200.244.212.36]
9 176 ms 174 ms 167 ms ebt-BP1451-intl01.nyk.embratel.net.br [200.230.220.110]

@Felipe Avelar lembrando que minha rota ta doida, não é comum ir para salvador. Ela sempre vai direto pro rio/sp (destinos sudeste) e destino para fora do pais ele sempre sai daqui e vai direto pra miami.

 

[ultimate]

Pessoal que tem conexões de 120mb contratada. Consegue ver videos em 8k sem travar?

video:

Teoricamente não era pra 120mb carregar de boas vídeo em 8k?
Fico vendo aquela opção do youtube q se chama " estatísticas para nerds" E nunca da la 120mb. No máximo 40,000 a 45.000. Era pra estar indo mais rápido.

É possível a net estar limitando a velocidade só no youtube? Pq nos testes de velocidade, se não da 120mb. Da acima de 110mb toda hora.

Devo fazer uma reclamação na ouvidora sobre traffic shapping?

flws

 

[perubira]

Manda chamado no fale conosco pelo site, e ve se tu nao ta com perda de pacote.

MISC:
Parece que a net expandiu seu cabo maritimo, agora tem uma saida em NY no ip:
200.230.220.110 -> ebt-BP1451-intl01.nyk.embratel.net.br com 140 de ping (de porto alegre), bem legal

Faz muitos anos que a EBT tem link com NY

 

[DRMelo]

Pessoal que tem conexões de 120mb contratada. Consegue ver videos em 8k sem travar?

video:

Teoricamente não era pra 120mb carregar de boas vídeo em 8k?
Fico vendo aquela opção do youtube q se chama " estatísticas para nerds" E nunca da la 120mb. No máximo 40,000 a 45.000. Era pra estar indo mais rápido.

É possível a net estar limitando a velocidade só no youtube? Pq nos testes de velocidade, se não da 120mb. Da acima de 110mb toda hora.

Devo fazer uma reclamação na ouvidora sobre traffic shapping?

flws

Eu acredito que o próprio Youtube otimiza sua banda pra não travar e pra não sobrecarregar o sistema dele.
Por isso não bate os 120Mbps no video.
Aqui eu consegui ver o video todo sem travar em 1440p e nas estatiticas não passou de 20,000

Spoiler

 

[opssemnik]

Pessoal que tem conexões de 120mb contratada. Consegue ver videos em 8k sem travar?

video:

Teoricamente não era pra 120mb carregar de boas vídeo em 8k?
Fico vendo aquela opção do youtube q se chama " estatísticas para nerds" E nunca da la 120mb. No máximo 40,000 a 45.000. Era pra estar indo mais rápido.

É possível a net estar limitando a velocidade só no youtube? Pq nos testes de velocidade, se não da 120mb. Da acima de 110mb toda hora.

Devo fazer uma reclamação na ouvidora sobre traffic shapping?

flws

O que o amigo acima disse é valido, alias a NET tem cdn proprio do youtube, mesmo para videos fora dele nao faz sentido ter TS pois ela mesma precisa de banda para fazer cache
Se tu ta com problema de buffering em 8K, pode ser por que o video nao ta sendo decodificado pela GPU (tu pode verificar pelo uso de cpu no chrome, se for alto entao ta sendo cpu decoding).
No meu i5 2500K consigo 4k60fps mas nao consigo 8k (nem 30fps nem 60), uso de cpu pula pra 100% e o chrome n utiliza minha gpu
No meu caso perceba o quao o buffer esta a frente, mesmo assim fica travando:

Spoiler

Em 4k fica tranquilo:

Spoiler

BONUS: Baixando video 4k60fps enquanto vejo:

Spoiler

 

[rioferraz]

O que o amigo acima disse é valido, alias a NET tem cdn proprio do youtube, mesmo para videos fora dele nao faz sentido ter TS pois ela mesma precisa de banda para fazer cache
Se tu ta com problema de buffering em 8K, pode ser por que o video nao ta sendo decodificado pela GPU (tu pode verificar pelo uso de cpu no chrome, se for alto entao ta sendo cpu decoding).
No meu i5 2500K consigo 4k60fps mas nao consigo 8k (nem 30fps nem 60), uso de cpu pula pra 100% e o chrome n utiliza minha gpu
No meu caso perceba o quao o buffer esta a frente, mesmo assim fica travando:

Spoiler

Em 4k fica tranquilo:

Spoiler

BONUS: Baixando video 4k60fps enquanto vejo:

Spoiler

Você não consegue colocar o Chrome para rodar pela vou não?

 

[vrsbueno]

Pessoal que tem conexões de 120mb contratada. Consegue ver videos em 8k sem travar?

video:

Teoricamente não era pra 120mb carregar de boas vídeo em 8k?
Fico vendo aquela opção do youtube q se chama " estatísticas para nerds" E nunca da la 120mb. No máximo 40,000 a 45.000. Era pra estar indo mais rápido.

É possível a net estar limitando a velocidade só no youtube? Pq nos testes de velocidade, se não da 120mb. Da acima de 110mb toda hora.

Devo fazer uma reclamação na ouvidora sobre traffic shapping?

flws

Tranquilo aqui. Sempre ficou com o buffer de sobra.

Spoiler: Buffer

 

[opssemnik]

Você não consegue colocar o Chrome para rodar pela vou não?

Tenho uma gtx 750ti com windows 7. nesse combo o codec do google nao faz aceleracao gpu.
Firefox faz, porem nao suporta 2k e acima(pois para ativar aceleracao gpu ele usa codec h264, que youtube so libera ate 1080p60fps), tem varios topicos no google. parece que somente as gpus bem recentes conseguem fazer, e mesmo assim nao é algo certo. problemas no codec da google(vp9)

 

[ultimate]

Eu acredito que o próprio Youtube otimiza sua banda pra não travar e pra não sobrecarregar o sistema dele.
Por isso não bate os 120Mbps no video.
Aqui eu consegui ver o video todo sem travar em 1440p e nas estatiticas não passou de 20,000

Spoiler

Será? Pq tem horas q nen 1080p vai dependendo do vídeo. E em outros vídeos, vai tranquilamente. Odeio ter 120mb e o Youtube me jogar 480p pra ver algo em HD. Não sei se é a Net me zoando nos horários de pico, ou se o youtube ta sofrendo com o total de acessos, alguém manja?
Eu queria ver em 8k, ele selecionava 4k. Com 8k ele ficava indo a 10MB, que porra é essa? Só pode ser a Net fazendo uma limitação pq todo mundo q tem internet fica no youtube.

O que o amigo acima disse é valido, alias a NET tem cdn proprio do youtube, mesmo para videos fora dele nao faz sentido ter TS pois ela mesma precisa de banda para fazer cache
Se tu ta com problema de buffering em 8K, pode ser por que o video nao ta sendo decodificado pela GPU (tu pode verificar pelo uso de cpu no chrome, se for alto entao ta sendo cpu decoding).
No meu i5 2500K consigo 4k60fps mas nao consigo 8k (nem 30fps nem 60), uso de cpu pula pra 100% e o chrome n utiliza minha gpu
No meu caso perceba o quao o buffer esta a frente, mesmo assim fica travando:

Spoiler

Em 4k fica tranquilo:

Spoiler

BONUS: Baixando video 4k60fps enquanto vejo:

Spoiler

É q eu uso Firefox. Será q a Google está diminuindo a velocidade com Firefox? lol

Então mas o seu mostra ali q em 4k vai a 120.000MB. O meu não passa de 45.000 isso q me da raiva. Só pode ser o navegador então se a Net tem cache e tudo mais no youtube.
E não é problema de hardware.
Uso um i7 8700k com over a 4.7ghz + gtx 1080. É a porra da conexão q nao vai. As vezes fica indo a 3mb carregando 8k. Que porra é essa? Da um raiva do kct!

Nunca bateu 120MB nessas fotos q vc tirou aqui. por isso to achando muito estranho.

Tranquilo aqui. Sempre ficou com o buffer de sobra.

Spoiler: Buffer

Meu problema é nos horários de pico. Até FullHD fica carregando. Será q devo reclamar e falar q nos horários de picos eles estão mi limitando no youtube?

É galera, nen agora vai a 8K. Fica indo a 30mb e não da conta de ir. Será limitação isso? testei com o edge e esta a mesma merda. Só falta testar no chrome.

Edit 1 Agora em um video do nada foi pra mais de 110mb de velocidade no video. Rodou 8k com os pés nas costas. u.u

Spoiler

Pq nas 18 horas não consigo essa velocidade? É sacanagem nao poder usar tudo quando vc precisa. Só agora as 3:45 da manha q um vídeo aleatório foi de boas!

 

[wjmateus]

Pessoal que tem conexões de 120mb contratada. Consegue ver videos em 8k sem travar?

video:

Teoricamente não era pra 120mb carregar de boas vídeo em 8k?
Fico vendo aquela opção do youtube q se chama " estatísticas para nerds" E nunca da la 120mb. No máximo 40,000 a 45.000. Era pra estar indo mais rápido.

É possível a net estar limitando a velocidade só no youtube? Pq nos testes de velocidade, se não da 120mb. Da acima de 110mb toda hora.

Devo fazer uma reclamação na ouvidora sobre traffic shapping?

flws

Arquivo de 6 minutos com 1,62gb. Nada mal.

 

[maur0]

Arquivo de 6 minutos com 1,62gb. Nada mal.

hehe isso q é 8k 30 fps magina se fosse 8k 60 fps ia ser uns 2.5gb minimo, qual gpu que decoda x265 por gpu? minimo gtx 950 faz isso sera?

 

[vrsbueno]

Será? Pq tem horas q nen 1080p vai dependendo do vídeo. E em outros vídeos, vai tranquilamente. Odeio ter 120mb e o Youtube me jogar 480p pra ver algo em HD. Não sei se é a Net me zoando nos horários de pico, ou se o youtube ta sofrendo com o total de acessos, alguém manja?
Eu queria ver em 8k, ele selecionava 4k. Com 8k ele ficava indo a 10MB, que porra é essa? Só pode ser a Net fazendo uma limitação pq todo mundo q tem internet fica no youtube.



É q eu uso Firefox. Será q a Google está diminuindo a velocidade com Firefox? lol

Então mas o seu mostra ali q em 4k vai a 120.000MB. O meu não passa de 45.000 isso q me da raiva. Só pode ser o navegador então se a Net tem cache e tudo mais no youtube.
E não é problema de hardware.
Uso um i7 8700k com over a 4.7ghz + gtx 1080. É a porra da conexão q nao vai. As vezes fica indo a 3mb carregando 8k. Que porra é essa? Da um raiva do kct!

Nunca bateu 120MB nessas fotos q vc tirou aqui. por isso to achando muito estranho.




Meu problema é nos horários de pico. Até FullHD fica carregando. Será q devo reclamar e falar q nos horários de picos eles estão mi limitando no youtube?

É galera, nen agora vai a 8K. Fica indo a 30mb e não da conta de ir. Será limitação isso? testei com o edge e esta a mesma merda. Só falta testar no chrome.

Edit 1 Agora em um video do nada foi pra mais de 110mb de velocidade no video. Rodou 8k com os pés nas costas. u.u

Spoiler

Pq nas 18 horas não consigo essa velocidade? É sacanagem nao poder usar tudo quando vc precisa. Só agora as 3:45 da manha q um vídeo aleatório foi de boas!

Mas os as 18h só o YT fica ruim? O resto da navegação fica normal com 120mb cravado?
Pq se o problema for específico do YT, acho difícil os técnicos te ajudar em corrigir esse problema.

 

[wjmateus]

hehe isso q é 8k 30 fps magina se fosse 8k 60 fps ia ser uns 2.5gb minimo, qual gpu que decoda x265 por gpu? minimo gtx 950 faz isso sera?

Acho que é isso mesmo, gtx 950.

De qualquer forma uma internet de 40mb já daria conta de boa de um vídeo desses de 8k

 

[Felipe Avelar]

Pessoal que tem conexões de 120mb contratada. Consegue ver videos em 8k sem travar?

video:

Teoricamente não era pra 120mb carregar de boas vídeo em 8k?
Fico vendo aquela opção do youtube q se chama " estatísticas para nerds" E nunca da la 120mb. No máximo 40,000 a 45.000. Era pra estar indo mais rápido.

É possível a net estar limitando a velocidade só no youtube? Pq nos testes de velocidade, se não da 120mb. Da acima de 110mb toda hora.

Devo fazer uma reclamação na ouvidora sobre traffic shapping?

flws

Tem outros fatores, como a galera disse seu setup tem que aguentar rodar isso ai, não adianta ter 1gbps de internet e um atom dual core rs.

 

[dudu1505]

Pessoal que tem conexões de 120mb contratada. Consegue ver videos em 8k sem travar?

video:

Teoricamente não era pra 120mb carregar de boas vídeo em 8k?
Fico vendo aquela opção do youtube q se chama " estatísticas para nerds" E nunca da la 120mb. No máximo 40,000 a 45.000. Era pra estar indo mais rápido.

É possível a net estar limitando a velocidade só no youtube? Pq nos testes de velocidade, se não da 120mb. Da acima de 110mb toda hora.

Devo fazer uma reclamação na ouvidora sobre traffic shapping?

flws

aqui foi tranquilo, só que o meu i5 e 1070 foram bem requisitados com esse video
cpu na casa dos 60% e a gpu media de 45% com picos de 60%

e o buffer inicial do video puxou os 120Mb, mas no decorrer do video ficou na casa dos 50~70Mb

 

hehe isso q é 8k 30 fps magina se fosse 8k 60 fps ia ser uns 2.5gb minimo, qual gpu que decoda x265 por gpu? minimo gtx 950 faz isso sera?

encontrei uma lista mais ou menos com alguns hardwares que tem o decode nativo do h265

• Intel 6th-generation ‘Skylake’ Core processors or newer
• AMD 6th-generation ‘Carizzo’ APUs or newer
• AMD ‘Fiji’ GPUs (Radeon R9 Fury/Fury X/Nano) or newer
• Nvidia GM206 GPUs (GeForce GTX 960/950) or newer
• Other Nvidia GeForce GTX 900 series GPUs have partial HEVC hardware decoding support
• Qualcomm Snapdragon 805/615/410/208 SoCs or newer. Support ranges from 720p decoding on low-end parts to 4K playback on high-end parts.
• Nvidia Tegra X1 SoCs or newer
• Samsung Exynos 5 Octa 5430 SoCs or newer
• Apple A8 SoCs or newer
• Some MediaTek SoCs from mid-2014 onwards

 

[flavio29]

Entendo o que o amigo está querendo dizer em certos vídeos que não estão em caching simplesmente trava,isso que tem alguns que fica limitado a 5Mb. Lembro que no link da vivo dependendo do vídeo vai no talo até carrega as previews antes.