[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[opssemnik]

Existem algum modem da NET que tenha uma wifi decente? To com um Thomson que é horrível, uns 6 metros de distancia ja nao pega direito (toda hora cai)

Microondas no teu thomson e tenta pegar o arris 1692
 

Pessoal. existe alguma diferença na qualidade dos modens da NET? Fabricante ou modelo? o Modem fornecido influencia na qualidade de down e up ?

Por cabo nao, todos modems sao certificados docsis que define a velocidade maxima deles.
Ja estabilidade e wifi sao outra coisa, tem varios bem lixo

 

[vrsbueno]

Sei oq resolve: consumidor.gov.br , exigindo solução ( de algum exemplo, home office sei la ) com desconto nas próximas faturas. Fiz isso e meu problema foi resolvido em uma semana, além dos $50 de desconto por 12 meses.

Tive que fazer uma reclamação lá hoje. Dia 21/01 consegui 120mb + Top HD + Tel por 208 reais. Fiz o atendente repetir os 208 reais uma 3 vezes.
Só que tenho 2 pontos, e veio mais R$ 38,50 de um tal ALUGUEL DE EQUIPAMENTO. Não sei ao que se refere (acho que é pq tenho 2 pontos de TV) mas em 5 anos de assinatura nunca tinha isso. E mesmo se for isso, no site o aluguel do equip custa R$25.
Além do mais, o atendente não me citou isso e disse que viria só 208 reais. Abri o chamado falando isso tudo e pedindo para escutarem a gravação e ajustar o preço.

Aqui instalaram o Arris TG1692a e gostei dele. Alcance bom no 2.4Ghz e rede 5Ghz 2x2 866Mbps.
Até agora muito boa a experiência nesse modem

Testei ontem na casa do meu irmão e achei sensacional. Alcance bom demais com antenas internas.
O único problema é que após o reboot, ele demora uma eternidade para sincronizar e ativar os Wifi. Levou coisa de 3min.

 

[JoseTonim]

Assinei o combo NET FAcil HD + 70Mb+ Ilimitado local no dia 19/02/2018 e vieram intalar no meu endereço no dia 21/02/2018. Como eu assinei pelo site, a oferta oi escolhida por conta da oferta no site "Dobro de Velocidade". Quando voce entra no site já é o primeiro banner que aparece logo ao abrir a pagina.
Acontece que quando o técnico veio instalar, somente vieram 35Mb em testes de velocidade.
Liguei diversas vezes para a central tentando corrigir o problema durante a instalação só que ninguem entendia o que eu estava explicando do dobro da velocidade. Até que uma moça conseguiu entender e me passou um prazo de 48h para solução do problema.
Me ligaram hoje pela manhã me oferecendo o combo multi, se identificando como sendo a soluçao do sistema para a resolução do problema do dobro da velocidade. Eu disse que nao tinha interesse no combo multi e queria apenas que chegasse o servico que eu tinha contratado pelo site com a minha velocidade de internet.
Parece que é tudo propaganda enganosa, porque eu tenho como provar que fiz o pedido pela internet, chegou o email pra mim de confirmação dos dados e data de instalação e não foi cumprido com o prometido.
Eu estou dando a chance das coisas serem resolvidadas pacificamente, pois se a minha velocidade nao for dobrada terei que tomar as devidas providências: reclamar na Anatel, site ReclameAqui e alegar nas redes socias que a NET Serviços faz propaganda enganosa dos seus serviços para contratarem pacotes Combo.
Quem tiver dúvida lá é só acessar o site, tá cheio de banner escrito dobro de velocidade e instalação em 24hs.
aff propaganda enganosa

Tu pode tentar ligando na ouvidoria e se não resolver nessa ligação, tira print desse banner e já abre uma reclamação na Anatel e Consumidor.

No próprio site quando tu clica no banner, na página seguinte se quer da para acrescentar algum plano de celular.



Falando em site, pelo Firefox quando coloco a cidade de Poa diz que não tem NET aqui só Claro hd

PS: Pelo 6 mês seguido tenho algum problema com algo relacionado a Net, quando não é fatura é algum serviço.

 

[werlitong]

Agora pela manhã tinha dado uma melhorada.

Spoiler: Medições

Modem é o Arris TG682

Mas até até a última vez que testei, antes de mudar de cômodo, batia os 126-128Mbs no Speedtest. Agora o melhor que mediu foi 100Mbs.

É, ta tudo dentro dos padrões. Me explica essa mudança de cômodo. Ja testou o modem em outro ponto da casa?(ex, o cabo q liga na tv, tu ligar o modem e testa).

 

[DJ Losada]

aqui ficou sem TV e sem Internet a manha toda.. so voltou as 11:30.... e hoje cedo tava bem ruin.. so com 6 canais ativos e sinal de ruído em vermelho..

agora voltou assim:

já fiz vários testes e não da erros de pacotes e velocidade chega a 270 megas e upload 21 megas..

vamos ver ate quando vai ficar assim, ate pq desde o tufão da semana passada aqui no RJ, nunca ficaram ativos os 16 canais.. e mesmo os que eram ativos, era lotado de erros como podem ver na imagem da pagina anterior..

 

[werlitong]

aqui ficou sem TV e sem Internet a manha toda.. so voltou as 11:30.... e hoje cedo tava bem ruin.. so com 6 canais ativos e sinal de ruído em vermelho..

agora voltou assim:

já fiz vários testes e não da erros de pacotes e velocidade chega a 270 megas e upload 21 megas..

vamos ver ate quando vai ficar assim, ate pq desde o tufão da semana passada aqui no RJ, nunca ficaram ativos os 16 canais.. e mesmo os que eram ativos, era lotado de erros como podem ver na imagem da pagina anterior..

Sinal de que pelo menos fizeram algum reparo ne. Pq se passou tempo off, dificilmente so reiniciaram.

 

[c.a]

É, ta tudo dentro dos padrões. Me explica essa mudança de cômodo. Ja testou o modem em outro ponto da casa?(ex, o cabo q liga na tv, tu ligar o modem e testa).

O modem ficava em um quarto, agora mudou pra outro. Foi ligado em um cabo que já estava lá. Eles tiraram o modem de um quarto e levaram pro outro.

Saberia me dizer como eu tiro a trava que a NET coloca no cabo?

 

[werlitong]

O modem ficava em um quarto, agora mudou pra outro. Foi ligado em um cabo que já estava lá. Eles tiraram o modem de um quarto e levaram pro outro.

Saberia me dizer como eu tiro a trava que a NET coloca no cabo?

Entendi, pode estar relacionado a troca de lugar com a velocidade mais baixa, ja que pode ser algo no splitter.

Mas enfim, o video abaixo ensina a tirar a trava:


Qualquer coisa, basta perguntar.

 

[mjmbra]

Fala pessoal! blz?
Mesmo sendo um membro novo eu acompanho o Forum a algum tempo, principalmente quando adquiri os 240MB a alguns meses atrás. Bom, nessa semana a TIM Live chegou por aqui e confesso que fiquei bem curioso sobre a solução que eles estão utilizando, digo fibra até o poste é algo a se pensar, já que você pode ter uma latência menor e outros beneficios, sem falar do preço é claro.
Gostaria de ouvir algumas opiniões, alguém aqui já experimentou a TIM Live? Vale a pena sair dos 240MB da NET para um plano de 70/30?

 

[opssemnik]

Fala pessoal! blz?
Mesmo sendo um membro novo eu acompanho o Forum a algum tempo, principalmente quando adquiri os 240MB a alguns meses atrás. Bom, nessa semana a TIM Live chegou por aqui e confesso que fiquei bem curioso sobre a solução que eles estão utilizando, digo fibra até o poste é algo a se pensar, já que você pode ter uma latência menor e outros beneficios, sem falar do preço é claro.
Gostaria de ouvir algumas opiniões, alguém aqui já experimentou a TIM Live? Vale a pena sair dos 240MB da NET para um plano de 70/30?

A Net é exatamente a mesma forma de buildout de fibra do que tim live, FTTX.No caso da NET é comumente chamado de FTTN (fiber to the node), mas fttx serve para as 2.
So que a tim live ao inves de ir até um node, vai até um dslam. e depois segue par metalico na tua casa.
A Net vai até o node e depois vai via cabo até tua casa.
A Unica melhoria de ping seria se fosse tim live 100 ou 150, ai seria fibra até o modem
Em casa tenho NET e nos meus pais tem vivo, o ping na net é até um pouquinho menor.Ele perdia quando meus pais estavam numa porta fast-path, mas agora com a vivo colocando tudo em interleaved eles ficaram de 2-5ms mais lento que o meu.
Segundo o topico da tim ela só entrega interleaved também

 

[mjmbra]

A Net é exatamente a mesma forma de buildout de fibra do que tim live, FTTX.No caso da NET é comumente chamado de FTTN (fiber to the node), mas fttx serve para as 2.
So que a tim live ao inves de ir até um node, vai até um dslam. e depois segue par metalico na tua casa.
A Net vai até o node e depois vai via cabo até tua casa.
A Unica melhoria de ping seria se fosse tim live 100 ou 150, ai seria fibra até o modem
Em casa tenho NET e nos meus pais tem vivo, o ping na net é até um pouquinho menor.Ele perdia quando meus pais estavam numa porta fast-path, mas agora com a vivo colocando tudo em interleaved eles ficaram de 2-5ms mais lento que o meu.
Segundo o topico da tim ela só entrega interleaved também

Bom...tenho que ser sincero e dizer que já estou testando a TIM Live 70/30. Instalaram ontem =D
Eu não consigo um ping desse na minha Virtua 240.
https://ibb.co/eE4NSc

 

[opssemnik]

Bom...tenho que ser sincero e dizer que já estou testando a TIM Live 70/30. Instalaram ontem =D
Eu não consigo um ping desse na minha Virtua 240.
https://ibb.co/eE4NSc

Site bloqueado no trabalho = x.
Mas que legal que tu ta com ping menor , provavelmente a live tim ta com rota melhor(vulgo nao tem 25 milhoes de servidores da embratel no meio). roda um tracert se der para comparar

 

[werlitong]

Bom...tenho que ser sincero e dizer que já estou testando a TIM Live 70/30. Instalaram ontem =D
Eu não consigo um ping desse na minha Virtua 240.
https://ibb.co/eE4NSc

Você que sabe kkkk. Se o download não fará falta, 70mb é de boa hoje em dia.

PS: de um modo geral, teste bem sob circunstancias extremas e veja se ta tudo ok. Vc tem mais 6 dias para cancelar a live tim, durante esse tempo abuse nos testes.

 

[mjmbra]

Site bloqueado no trabalho = x.
Mas que legal que tu ta com ping menor , provavelmente a live tim ta com rota melhor. roda um tracert se der para comparar

Você que sabe kkkk. Se o download não fará falta, 70mb é de boa hoje em dia.

Bom, esta morrendo 200 Temers com os 240 da NET e a TIM cobra 110 nesses 70/30. Eu trabalho de casa e o que conta pra mim é estabilidade, nisso a NET sempre foi top!

C:\Users\Marcos>tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 5 ms 5 ms 175.251.40.189.isp.timbrasil.com.br [189.40.251.175]
3 10 ms 10 ms 10 ms 10.216.250.101
4 10 ms 14 ms 14 ms 10.216.250.1
5 10 ms 14 ms 14 ms 10.223.255.89
6 9 ms 10 ms 10 ms 10.223.238.58
7 7 ms 7 ms 7 ms 72.14.194.55
8 8 ms 8 ms 7 ms 108.170.245.161
9 8 ms 7 ms 7 ms 72.14.236.157
10 7 ms 7 ms 7 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.

 

[werlitong]

Bom, esta morrendo 200 Temers com os 240 da NET e a TIM cobra 110 nesses 70/30. Eu trabalho de casa e o que conta pra mim é estabilidade, nisso a NET sempre foi top!

C:\Users\Marcos>tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 5 ms 5 ms 175.251.40.189.isp.timbrasil.com.br [189.40.251.175]
3 10 ms 10 ms 10 ms 10.216.250.101
4 10 ms 14 ms 14 ms 10.216.250.1
5 10 ms 14 ms 14 ms 10.223.255.89
6 9 ms 10 ms 10 ms 10.223.238.58
7 7 ms 7 ms 7 ms 72.14.194.55
8 8 ms 8 ms 7 ms 108.170.245.161
9 8 ms 7 ms 7 ms 72.14.236.157
10 7 ms 7 ms 7 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.

Testa bem, se tiver tudo ok, cancela a NET. Se duvidar pode ate ser que te dao descontos. Quanto de ping da a NET no mesmo teste?

 

[Arris]

É impressão minha ou a NET em são paulo é muito mais barata?
----
Na verdade, é um pouco mais barata, não muito.

 

[opssemnik]

Bom, esta morrendo 200 Temers com os 240 da NET e a TIM cobra 110 nesses 70/30. Eu trabalho de casa e o que conta pra mim é estabilidade, nisso a NET sempre foi top!

C:\Users\Marcos>tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 5 ms 5 ms 175.251.40.189.isp.timbrasil.com.br [189.40.251.175]
3 10 ms 10 ms 10 ms 10.216.250.101
4 10 ms 14 ms 14 ms 10.216.250.1
5 10 ms 14 ms 14 ms 10.223.255.89
6 9 ms 10 ms 10 ms 10.223.238.58
7 7 ms 7 ms 7 ms 72.14.194.55
8 8 ms 8 ms 7 ms 108.170.245.161
9 8 ms 7 ms 7 ms 72.14.236.157
10 7 ms 7 ms 7 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.

Uma coisa que esqueci(afinal nao tem tim live no rs), pra oferecer essas velocidades (até 90mb via vdsl2) a tim coloca uma caixa quase que colada na casa do assinante isso ajuda tambem até se comparado a vivo
 

É impressão minha ou a NET em são paulo é muito mais barata?

Sim, é mais barata. 200mb singular sai 149,90 lol, eu pago 149,90 por 240no combo multi
telefones todos sao 5 reais mais barato

 

[werlitong]

Uma coisa que esqueci(afinal nao tem tim live no rs), pra oferecer essas velocidades (até 90mb via vdsl2) a tim coloca uma caixa quase que colada na casa do assinante isso ajuda tambem até se comparado a vivo
 

Sim, é mais barata. 200mb singular sai 149,90 lol, eu pago 149,90 por 240no combo multi
telefones todos sao 5 reais mais barato

Deve ser os impostos estaduais. Tbm pago 149,90 no 240mb do combo multi.

 

[Arris]

Uma coisa que esqueci(afinal nao tem tim live no rs), pra oferecer essas velocidades (até 90mb via vdsl2) a tim coloca uma caixa quase que colada na casa do assinante isso ajuda tambem até se comparado a vivo
 

Sim, é mais barata. 200mb singular sai 149,90 lol, eu pago 149,90 por 240no combo multi
telefones todos sao 5 reais mais barato

Tem uma promoção de 70 reais durante 12 meses por 240mb kkk.
Aqui eu só tenho 240mb no combo multi mesmo.
 
Vocês usam qual plano no celular pra dobrar a internet?

 

[werlitong]

Tem uma promoção de 70 reais durante 12 meses por 240mb kkk.
Aqui eu só tenho 240mb no combo multi mesmo.
 
Vocês usam qual plano no celular pra dobrar a internet?

Claro 8gb com 4 dependentes q acabou ficando claro 23gb com a promoção de natal.

 

[Arris]

Claro 8gb com 4 dependentes q acabou ficando claro 23gb com a promoção de natal.

Paga quanto por esse plano

 

[mjmbra]

Não sou fanboy de nenhuma operadora, muito pelo contrário...meti o pau na NET quando bloquearam o Pastebin e continuarei reclamando de empresas que abusam do consumidor. O que quero é apenas uma opção de boa qualidade e com custo aceitável, é maravilhoso fazer downloads à 30mb/s, quase surreal, mas temos que concordar que os 240mb fora do Combo é um preço bem salgado.

Tracert da NET para o google DNS:

C:\Users\Marcos>tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 12 ms 11 ms 9 ms 10.29.144.1
3 12 ms 13 ms 12 ms c9062481.virtua.com.br [201.6.36.129]
4 12 ms 10 ms 10 ms c9062899.virtua.com.br [201.6.40.153]
5 13 ms 11 ms 14 ms c9062a45.virtua.com.br [201.6.42.69]
6 13 ms 13 ms 11 ms c9060776.virtua.com.br [201.6.7.118]
7 11 ms 14 ms 11 ms 108.170.245.161
8 21 ms 13 ms 12 ms 216.239.56.41
9 14 ms 15 ms 11 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.


TIM LIVE:

C:\Users\Marcos>tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 5 ms 5 ms 175.251.40.189.isp.timbrasil.com.br [189.40.251.175]
3 10 ms 10 ms 10 ms 10.216.250.101
4 10 ms 14 ms 14 ms 10.216.250.1
5 10 ms 14 ms 14 ms 10.223.255.89
6 9 ms 10 ms 10 ms 10.223.238.58
7 7 ms 7 ms 7 ms 72.14.194.55
8 8 ms 8 ms 7 ms 108.170.245.161
9 8 ms 7 ms 7 ms 72.14.236.157
10 7 ms 7 ms 7 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.

 

[Arris]

Eu só quis 240mb pelos 20 de up, visto que eu uso ftp no hd de casa. 120mb pra mim é suficiente.

 

[opssemnik]

Tem uma promoção de 70 reais durante 12 meses por 240mb kkk.
Aqui eu só tenho 240mb no combo multi mesmo.
 
Vocês usam qual plano no celular pra dobrar a internet?

Claro 10GB com +6gb de bonus por ser cliente combo multi antigo + preço do debito em conta via boleto (149 por 26gb)
 

Não sou fanboy de nenhuma operadora, muito pelo contrário...meti o pau na NET quando bloquearam o Pastebin e continuarei reclamando de empresas que abusam do consumidor. O que quero é apenas uma opção de boa qualidade e com custo aceitável, é maravilhoso fazer downloads à 30mb/s, quase surreal, mas temos que concordar que os 240mb fora do Combo é um preço bem salgado.

Tracert da NET para o google DNS:

C:\Users\Marcos>tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 12 ms 11 ms 9 ms 10.29.144.1
3 12 ms 13 ms 12 ms c9062481.virtua.com.br [201.6.36.129]
4 12 ms 10 ms 10 ms c9062899.virtua.com.br [201.6.40.153]
5 13 ms 11 ms 14 ms c9062a45.virtua.com.br [201.6.42.69]
6 13 ms 13 ms 11 ms c9060776.virtua.com.br [201.6.7.118]
7 11 ms 14 ms 11 ms 108.170.245.161
8 21 ms 13 ms 12 ms 216.239.56.41
9 14 ms 15 ms 11 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.


TIM LIVE:

C:\Users\Marcos>tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 5 ms 5 ms 175.251.40.189.isp.timbrasil.com.br [189.40.251.175]
3 10 ms 10 ms 10 ms 10.216.250.101
4 10 ms 14 ms 14 ms 10.216.250.1
5 10 ms 14 ms 14 ms 10.223.255.89
6 9 ms 10 ms 10 ms 10.223.238.58
7 7 ms 7 ms 7 ms 72.14.194.55
8 8 ms 8 ms 7 ms 108.170.245.161
9 8 ms 7 ms 7 ms 72.14.236.157
10 7 ms 7 ms 7 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.

Cara, eu acho o preço muito em conta, aqui em poa é 204,90 fora do combo. em comparação a vivo cobra 144,90 por 50mb fora do combo. 25% de aumento por quase 500% de aumento de velocidade.
Mas é aquela questão cada operadora funciona diferente em cada área, se tu fica feliz com 70mb e ta obtendo ping melhor enquanto paga menos, nao vejo por que nao trocar mesmo.
Até eu pretendo botar um link secundario da vivo para o upload maior e ping menor, caso eles fibrem aqui em casa é claro.
Mas eu fico preso ao movel e tv da net mesmo

 

[str1ke]

Aqui instalaram o Arris TG1692a e gostei dele. Alcance bom no 2.4Ghz e rede 5Ghz 2x2 866Mbps.
Até agora muito boa a experiência nesse modem

Microondas no teu thomson e tenta pegar o arris 1692

Vou tentar pegar esse Arris 1692. Meu irmão está trabalhando como técnico na NET, vou pedir pra ele se tem esse modem disponível aqui na região

Quanto a roteador, coloquei um Link One L1-RW141, consegui por 90 mangos aqui na cidade, no caso de um amigo meu que tinha uma loja de informatica e tinha sobrado esse roteador. Melhorou um bocado..

Uma coisa que eu achava estranho nesse thomson, é que ativava uma segunda rede com nome TECH e + alguma coisa, sendo que eu tinha pedido pra desabilitar akele #NET_WIFI#, quando desabilitei isso, habilitou esse tech, e nao tinha cristo de desabilitar.. isso tb n poderia influenciar no alcance do sinal ? na teoria seria 2 redes ocupando o msm canal..

Eu preciso alterar alguma configuração adicional no modem, ou basta somente desabilitar a wifi ? somente desabilitei a wifi e esta pegando 36~37 mb no cabo e 35~36 mb no wifi, sendo que meu plano é de 35

Obrigado pessoal.