[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

O canal da rede está como automático, se colocar algum canal fixo não poderia melhorar o sinal?

pode ser que sim e não. tem que ver qual o canal com menor interferência na sua residencia.
 
Pra quem joga CSGO ou outros games, rotas da NET são tão ruim assim mesmo? Tenho outra internet aqui de 50MB/5MB Fibra de uma operadora local e 120MB/10MB NET. Com operadora local meu ping 13ms ~ 15ms com a NET isso dobra 45ms ~ 50ms, e olha que UP é o dobro da outra conexão. Adianta ligar lá e reclamar ou NET é essa porcaria de rota mesmo e ping não tem jeito? 1 semana usando NET e confesso que fiquei muito decepcionado com esse ping horroroso. Vontade de chamar técnico da NET aqui e mostrar os dois pings e ver a desculpas que eles vão dar.
 
Pra quem joga CSGO ou outros games, rotas da NET são tão ruim assim mesmo? Tenho outra internet aqui de 50MB/5MB Fibra de uma operadora local e 120MB/10MB NET. Com operadora local meu ping 13ms ~ 15ms com a NET isso dobra 45ms ~ 50ms, e olha que UP é o dobro da outra conexão. Adianta ligar lá e reclamar ou NET é essa porcaria de rota mesmo e ping não tem jeito? 1 semana usando NET e confesso que fiquei muito decepcionado com esse ping horroroso.
Eu tenho a mesma internet da NET que a sua e meu ping é sempre entre 10 e 20.
 
pode ser que sim e não. tem que ver qual o canal com menor interferência na sua residencia.
Sabe de alguma ferramenta que faça essa medição do canal?
 
Eu tenho a mesma internet da NET que a sua e meu ping é sempre entre 10 e 20.

Mas você mora aonde? pq aqui meu ping mínimo é 45ms, com fibra optica 50MB/5MB da empresa local fica 12ms a 15ms.
 
Mas você mora aonde? pq aqui meu ping mínimo é 45ms, com fibra optica 50MB/5MB da empresa local fica 12ms a 15ms.
Moro em São Bernardo do Campo e minha região é área de manancial. Quando me mudei pra cá achei que teria problemas com a internet, mas sempre funcionou bem.
 
Moro em São Bernardo do Campo e minha região é área de manancial. Quando me mudei pra cá achei que teria problemas com a internet, mas sempre funcionou bem.

Sou de Floripa, mas mesmo assim, não tem motivos para ping ser essa coisa horrorosa de 50ms, quanto outra operadora tenho 12/13ms. Como eu disse, vontade de chamar técnico da NET aqui e mostrar isso, quero ver desculpa que vão dar.
 
Eu tenho a mesma internet da NET que a sua e meu ping é sempre entre 10 e 20.
 

Sabe de alguma ferramenta que faça essa medição do canal?

https://play.google.com/store/apps/...lyzer&hl=pt_BR&rdid=com.farproc.wifi.analyzer

na rede 2.4Ghz, aqui no brasil é liberado para uso do canal 1 ao 13, por motivos de compatibilidade muitos dispositivos só funcionam entre os canais 1 a 11 por conta da regulamentação americana.

basicamente, va nos comodos e faça a medição pra ver quais canais estão mais congestionados na sua área. e coloque o que tem menos canais interferindo.
 
Faz dois dias que estou usando o TG862 em modo router, como mencionei anteriormente está estável e esquenta quase nada. A compra de um roteador pessoal é certo, pois o modem suporta só 2.4ghz e perto dele recebo 75mb de down e 10 de up kkk. Saindo de perto do modem e passando por 2 paredes só recebo 20mb down e 8 de up. O ping não passa de 17ms. Foquei mesmo no teste via cabo de rede, neste caso bate 126mb de down e 10 upload. Nem entrei em detalhes com o técnico para trocar o equipamento durante a instalação. Irei passar para bridge e usar um Archer C7 na ponta. A principio não tenho nada do que reclamar do equipamento. Agora o TC7337 que instalaram no meu serviço esse eu posso meter o pau, esquenta demais mesmo com ar condicionado ligado 24hs na sala e para não ter problemas de cai cai é obrigatório usa-lo em bridge. Uso ele ligado em um Endian Firewall e faz 15 dias que o link está de pé.
 
Pra quem joga CSGO ou outros games, rotas da NET são tão ruim assim mesmo? Tenho outra internet aqui de 50MB/5MB Fibra de uma operadora local e 120MB/10MB NET. Com operadora local meu ping 13ms ~ 15ms com a NET isso dobra 45ms ~ 50ms, e olha que UP é o dobro da outra conexão. Adianta ligar lá e reclamar ou NET é essa porcaria de rota mesmo e ping não tem jeito? 1 semana usando NET e confesso que fiquei muito decepcionado com esse ping horroroso. Vontade de chamar técnico da NET aqui e mostrar os dois pings e ver a desculpas que eles vão dar.
Posta o traceroute para gru.valve.net
Aqui de porto alegre é 25ms
 
Posta o traceroute para gru.valve.net
Aqui de porto alegre é 25ms
NET:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 10 ms 10 ms 8 ms 100.66.0.1
3 71 ms 76 ms 7 ms soohedrtd01.fln.virtua.com.br [189.4.64.13]
4 9 ms 9 ms 11 ms flndtcrtd01.fln.virtua.com.br [189.4.64.1]
5 85 ms 8 ms 6 ms flndtcrtd04.fln.virtua.com.br [189.4.64.4]
6 31 ms 30 ms 30 ms as16735.florianopolis.sc.ix.br [200.219.141.12]
7 28 ms 31 ms 30 ms et-4-0-0-0.ptx-a.spo511.algartelecom.com.br [170.84.34.70]
8 46 ms 31 ms 31 ms ae0-0.ptx-a.bre-511.algartelecom.com.br [170.84.33.153]
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 31 ms 54 ms 31 ms 201-048-151-133.static.ctbctelecom.com.br [201.48.151.133]
11 33 ms 32 ms 31 ms 205.185.194.1

Operadora Local:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-129.237.188.200.fns.freefone.com.br [200.188.237.129]
3 2 ms 2 ms 1 ms 201.164.85.189.dyn.oletelecom.com.br [189.85.164.201]
4 4 ms 3 ms 3 ms 192.168.19.18
5 2 ms 3 ms 2 ms 200-194-232-254.oletelecom.com.br [200.194.232.254]
6 4 ms 4 ms 4 ms Po24.2047.fns.gvt.net.br [200.175.56.189]
7 19 ms 20 ms 17 ms 152-255-140-45.user.vivozap.com.br [152.255.140.45]
8 15 ms 15 ms 16 ms 64.208.110.169
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 17 ms 16 ms 14 ms 205.185.194.1
 
NET:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 10 ms 10 ms 8 ms 100.66.0.1
3 71 ms 76 ms 7 ms soohedrtd01.fln.virtua.com.br [189.4.64.13]
4 9 ms 9 ms 11 ms flndtcrtd01.fln.virtua.com.br [189.4.64.1]
5 85 ms 8 ms 6 ms flndtcrtd04.fln.virtua.com.br [189.4.64.4]
6 31 ms 30 ms 30 ms as16735.florianopolis.sc.ix.br [200.219.141.12]
7 28 ms 31 ms 30 ms et-4-0-0-0.ptx-a.spo511.algartelecom.com.br [170.84.34.70]
8 46 ms 31 ms 31 ms ae0-0.ptx-a.bre-511.algartelecom.com.br [170.84.33.153]
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 31 ms 54 ms 31 ms 201-048-151-133.static.ctbctelecom.com.br [201.48.151.133]
11 33 ms 32 ms 31 ms 205.185.194.1

Operadora Local:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-129.237.188.200.fns.freefone.com.br [200.188.237.129]
3 2 ms 2 ms 1 ms 201.164.85.189.dyn.oletelecom.com.br [189.85.164.201]
4 4 ms 3 ms 3 ms 192.168.19.18
5 2 ms 3 ms 2 ms 200-194-232-254.oletelecom.com.br [200.194.232.254]
6 4 ms 4 ms 4 ms Po24.2047.fns.gvt.net.br [200.175.56.189]
7 19 ms 20 ms 17 ms 152-255-140-45.user.vivozap.com.br [152.255.140.45]
8 15 ms 15 ms 16 ms 64.208.110.169
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 17 ms 16 ms 14 ms 205.185.194.1
Credo, esse pulo do cgnat pro datacenter ta muito errado, esse ai eh o problema, ta la no datacenter.
Comparacao aqui de poa:
C:\Users\antonio>tracert gru.valve.net

Rastreando a rota para gru.valve.net [205.185.194.1]
com no máximo 30 saltos:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 10 ms 9 ms 10 ms 10.27.128.1
3 9 ms 10 ms 10 ms c915c001.virtua.com.br [201.21.192.1]
4 12 ms 10 ms 10 ms c915c00a.virtua.com.br [201.21.192.10]
5 28 ms 27 ms 25 ms as16735.portoalegre.rs.ix.br [200.219.143.24]
6 25 ms 25 ms 28 ms et-3-0-0-0.core-a.spo511.algartelecom.com.br [17
0.84.34.74]
7 27 ms 25 ms 25 ms et-8-0-0-0.ptx-a.spo511.algartelecom.com.br [168
.197.22.241]
8 27 ms 27 ms 26 ms ae0-0.ptx-a.bre-511.algartelecom.com.br [170.84.
33.153]
9 26 ms 27 ms 25 ms 100.126.1.198
10 26 ms 26 ms 25 ms 201-048-151-133.static.ctbctelecom.com.br [201.4
8.151.133]
11 26 ms 25 ms 24 ms 205.185.194.1

Rastreamento concluído.
 
Mas você mora aonde? pq aqui meu ping mínimo é 45ms, com fibra optica 50MB/5MB da empresa local fica 12ms a 15ms.
Moro em São Bernardo do Campo e minha região é área de manancial. Quando me mudei pra cá achei que teria problemas com a internet, mas sempre funcionou bem.
Sou de Floripa, mas mesmo assim, não tem motivos para ping ser essa coisa horrorosa de 50ms, quanto outra operadora tenho 12/13ms. Como eu disse, vontade de chamar técnico da NET aqui e mostrar isso, quero ver desculpa que vão dar.
Pode ser que você more longe do datacenter da sua região. Meu primo teve por muito tempo 2 mega da Vivo e o ping dele era mais baixo que o meu que tinha fibra na época. Ele morava umas duas ruas acima do datacenter.
 
Moro em São Bernardo do Campo e minha região é área de manancial. Quando me mudei pra cá achei que teria problemas com a internet, mas sempre funcionou bem.

Pode ser que você more longe do datacenter da sua região. Meu primo teve por muito tempo 2 mega da Vivo e o ping dele era mais baixo que o meu que tinha fibra na época. Ele morava umas duas ruas acima do datacenter.
O ping dele chega em 10ms pro CMTS, so que dai comeca saltar para o que seria o router de borda da NET,
Eu acho que em floripa o CMTS e o datacenter de borda ficam em locais fisicos difernetes, ele nao eh o primeiro a reclamar de ping em floripa
Isso eh corroborado por ter 4 routers de borda na rota, geralmente tem o de borda do CMTS e o borda do PTT caso a rota use PTT,ter 4 routers internos eh bem estranho
 
https://play.google.com/store/apps/...lyzer&hl=pt_BR&rdid=com.farproc.wifi.analyzer

na rede 2.4Ghz, aqui no brasil é liberado para uso do canal 1 ao 13, por motivos de compatibilidade muitos dispositivos só funcionam entre os canais 1 a 11 por conta da regulamentação americana.

basicamente, va nos comodos e faça a medição pra ver quais canais estão mais congestionados na sua área. e coloque o que tem menos canais interferindo.
Beleza, vou testar e te aviso! Obrigado!
 
O ping dele chega em 10ms pro CMTS, so que dai comeca saltar para o que seria o router de borda da NET,
Eu acho que em floripa o CMTS e o datacenter de borda ficam em locais fisicos difernetes, ele nao eh o primeiro a reclamar de ping em floripa
Isso eh corroborado por ter 4 routers de borda na rota, geralmente tem o de borda do CMTS e o borda do PTT caso a rota use PTT,ter 4 routers internos eh bem estranho

Resumindo, não tem o que fazer? nem chamando técnico aqui e mostrando as diferenças de ping eles não podem resolver isso?
 
https://play.google.com/store/apps/...lyzer&hl=pt_BR&rdid=com.farproc.wifi.analyzer

na rede 2.4Ghz, aqui no brasil é liberado para uso do canal 1 ao 13, por motivos de compatibilidade muitos dispositivos só funcionam entre os canais 1 a 11 por conta da regulamentação americana.

basicamente, va nos comodos e faça a medição pra ver quais canais estão mais congestionados na sua área. e coloque o que tem menos canais interferindo.

Beleza, vou testar e te aviso! Obrigado!
Instalei aqui no meu tablet que não pega rede 5G, só a 2.4G e vi que estou no canal 6, que está com muita interferência. Já os canais 13 e 14 estão com sinais muito potentes, mudarei para ver.

EDIT: que ótimo, aqui na tela do modem que tenho, só tem até o canal 9 :thatfeel:
 
O ping dele chega em 10ms pro CMTS, so que dai comeca saltar para o que seria o router de borda da NET,
Eu acho que em floripa o CMTS e o datacenter de borda ficam em locais fisicos difernetes, ele nao eh o primeiro a reclamar de ping em floripa
Isso eh corroborado por ter 4 routers de borda na rota, geralmente tem o de borda do CMTS e o borda do PTT caso a rota use PTT,ter 4 routers internos eh bem estranho

Quando se está em CGNAT (pelo menos na NET) é normal aparecer mais roteadores porque geralmente o NAT em si não costuma ser feito no roteador do CMTS, ou seja, a rota "passea" até o roteador que faz o NAT e depois sai da rede a NET. No tempo que estava no CGNAT fiz diversos testes e não comprometia a latência.

Resumindo, não tem o que fazer? nem chamando técnico aqui e mostrando as diferenças de ping eles não podem resolver isso?

Vc fez esse tracert com a rede totalmente sem uso? Ninguém no Wifi? Só assim para eliminar esses spikes de ping. De qualquer forma está atingingo 6-7ms nos roteadores da NET, e somando-se cerca de 12ms da rota FLN-SPO, o melhor ping possível seria em torno de 20ms.
O problema do aumento de ping aí parece ser esse handoff no IX-SC para a rede a Algar. Se saísse pela Embratel com certeza seria melhor.
 
Instalei aqui no meu tablet que não pega rede 5G, só a 2.4G e vi que estou no canal 6, que está com muita interferência. Já os canais 13 e 14 estão com sinais muito potentes, mudarei para ver.

EDIT: que ótimo, aqui na tela do modem que tenho, só tem até o canal 9 :thatfeel:

Aconteceu uma coisa bem estranha, mas boa! No wifi analyzer na lista dos canais, o canal 1 estava com zero estrelas, mas todas as redes nela estão com intensidade boas. Troquei pra testar e meu sinal está estourado acima do máximo. Fui ao quarto do meu filho e capaz que esteja pegando até no fundo da casa do vizinho! :wtf::bwahaha:
 
Rapaziada, estou recebendo link CGNAT Ip 100.xxx.xxx.xxx, e os meus dispositivos suporta Ipv6. Não seria o caso de já solicitar um Ipv6 para a Net ? Existe algum beneficio de sair de um Ip compartilhado para um Ipv6 individual ? Não faço liberação de portas, efetuo muito donwload de conteúdo torrent, e utilizo serviços de streaming. Recebo 126mb com ping 15ms.
 
Rapaziada, estou recebendo link CGNAT Ip 100.xxx.xxx.xxx, e os meus dispositivos suporta Ipv6. Não seria o caso de já solicitar um Ipv6 para a Net ? Existe algum beneficio de sair de um Ip compartilhado para um Ipv6 individual ? Não faço liberação de portas, efetuo muito donwload de conteúdo torrent, e utilizo serviços de streaming. Recebo 126mb com ping 15ms.
Tu ja recebe ipv6 valido, ou pelo menos ja deve receber
 
Rapaziada, estou recebendo link CGNAT Ip 100.xxx.xxx.xxx, e os meus dispositivos suporta Ipv6. Não seria o caso de já solicitar um Ipv6 para a Net ? Existe algum beneficio de sair de um Ip compartilhado para um Ipv6 individual ? Não faço liberação de portas, efetuo muito donwload de conteúdo torrent, e utilizo serviços de streaming. Recebo 126mb com ping 15ms.

a net já esta distribuindo ipv6 para todos os clientes, todos os modens que a net coloca para os clientes tb já suportam e vem habilitado por padrão.

se vc utiliza seu roteador próprio, vc tem que colocar o modem em modo bridge e seu equipamento tem que suportar ipv6 para utilizar o mesmo na sua rede local.
 
Xvmp3vv.jpg


Infelizmente desde que mudei de endereço, tem sido assim. A NET infelizmente não quer arrumar meu problema, apenas fala que tá tudo certo, que a velocidade bate a contratada (metade do dia), mas a navegabilidade fica comprometida, perda de pacotes, etc. É sempre o mesmo que vem aqui falar a mesma coisa. Já estou pesquisando outras opções de operadora, mas como aqui é interior, não há muitas opções boas com velocidade e bom preço. Em último caso, parto para a Vivo com Vdsl mesmo.

Lamentável...
 
Xvmp3vv.jpg


Infelizmente desde que mudei de endereço, tem sido assim. A NET infelizmente não quer arrumar meu problema, apenas fala que tá tudo certo, que a velocidade bate a contratada (metade do dia), mas a navegabilidade fica comprometida, perda de pacotes, etc. É sempre o mesmo que vem aqui falar a mesma coisa. Já estou pesquisando outras opções de operadora, mas como aqui é interior, não há muitas opções boas com velocidade e bom preço. Em último caso, parto para a Vivo com Vdsl mesmo.

Lamentável...
A discrepancia do nivel de atendimento de cidade pra cidade eh grande, que triste.
Ja tentou consumidor e anatel?
Tens TV?, sinal TX alto causa quadriculamento em canal, principalmente HD (que engasga), alega isso junto
Fala que o NOW pelo aparelho tambem nao funciona, fica travando toda hora
 

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