Das vezes que eu ligava pra lá quando era cliente da Claro 2017/2020 o atendimento demorava só alguns segundos, e sempre eu era bem atendido, fora que eu sempre conseguia a promoção dos 99,90 das velocidades mais tops da época 120mb, 240mb.
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Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
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[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Dia 02 tentando ter uma migalha de F@st 3896:
O técnico veio com um Kaon, ligou pra base e disse que o 3896 chegou agora de manhã, mas hoje ainda não autorizou instalação, troquei para amanhã.
O técnico veio com um Kaon, ligou pra base e disse que o 3896 chegou agora de manhã, mas hoje ainda não autorizou instalação, troquei para amanhã.
Você optou pela migração para receber o novo modem (FATO), pq a sua velocidade é de dar inveja. Da minha parte, só aumenta a ansiedade da minha mudança de endereço e contratar esses 750MEGAS da CLARO com WI-FI 6 que pelo menos aqui em casa eu tenho o meu celular e notebook com essa tecnologia.
Tem como adiantar essa visita? Não vou aguentar esperar até o réveillon de 1900!!!
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Até o momento, mesmo com pedido aprovado, continuo com 500/100, mesmo pelo 802.11ac 160MHz.
Então cara, aqui em casa há 2 notebooks e 2 celulares com Wifi 6, seria um diferencial bacana.
Imagina quando o teste for via cabo.
Esqueci de mostrar, plano de 750 Mbps aí.
Isso com Wifi 5 802.11ac 160 MHz
Como ainda vai demorar um tempo pra trocar equipamentos recém comprados sem wi-fi 6, pretendo ficar na oferta atual por um bom tempo. Mas acho válido as operadoras estarem começando a ofertar equipamentos para atender os entusiastas.
Não sabia que tinha Claro, sempre vi comentando que possuía Oi e nada mais...
Faz pouco tempo que pedi, instalou em Janeiro. É pra usar pra trabalhar em um podcast nesse local. A vantagem é que além da internet, dá pra usar o Claro TV+ lá ou fora de lá.
A melhor coisa è investir no próprio roteador e deixar esse aparelho da claro como conversor de mídia
Tudo que eu mais queria fazer no momento, mas esse lance das tributações estão dificultando.
Não, informação sobre projeto de sobreposição não chega a nenhum canal de atendimento ao cliente. O máximo que vão fazer é mandar vc aguardar que "logo a fibra vai chegar". Não adianta perder tempo com isso.
Eu também achava que dava pra saber essas coisas, mas hoje que estou na área, esse tipo de informação é super restrita. Até a galera de campo da infra só vai saber onde vai expandir quando vir a ordem pra ir pra aquele determinado local. E a galera da infra não sabe quando é a liberação, que aí já é outra equipe. Você só vai saber que vai chegar quando chegar mesmo. O motivo de não abrirem pra onde vão é pra não ser espalhado e outra concorrente chegar antes.
Nunca, nem normal, nem ouvidoria, sem se abrir reclamação no Itamaraty, com assinatura do Presidente da República enviando uma carta para o Daniel Hajj Aboumrad você vai conseguir essa informação. Não adianta cantar o pessoas da técnica da Claro, pois a informação mais recente repassada para eles é de que o HFC ainda existirá na Claro por pelo menos 10 anos, com sobreposição gradual supostamente em cidades onde os nodes estão saturados ou em cidades novas com potencial de novos clientes.
Última edição:
Eu já tive um ROUTER da TIM que o sinal do WI-FI era bem forte, até mesmo o 5 GHz ia longe.
Inclusive eu ainda pergunto essa informação na ouvidoria quase toda vez que falo com eles, mas só para encher o saco mesmo kkkkk
Finalmente aconteceu, liberaram o FAST3896 na base aqui em São Vicente, finalmente vou mudar a tag do perfil!!!
uma duvida.
Eu assinei a internet da claro, semana passada, é HFC 500/100, e no dia que o tecnico veio instalar, ele falou pra mim que se eu quisesse depois adicionar o Telefone Fixo, era só eu pedir pelo site/app, e assim q fosse aprovado era só eu ligar o cabo do telefone no Modem que ja funcionava direto.
Eu ontem fiz o pedido pelo site, e foi aprovado, porem nada da Linha, hoje eu liguei la e a atendente me falou q a visita do tecnico ta marcada pra amanha, pq o tecnico tem q vir aqui, pra avaliar e liberar (fazer os testes e etc).
Alguem ai que ja fez esse processo, sabe me dizer como é ao certo ?? pq cada um ta falando uma coisa.
Eu assinei a internet da claro, semana passada, é HFC 500/100, e no dia que o tecnico veio instalar, ele falou pra mim que se eu quisesse depois adicionar o Telefone Fixo, era só eu pedir pelo site/app, e assim q fosse aprovado era só eu ligar o cabo do telefone no Modem que ja funcionava direto.
Eu ontem fiz o pedido pelo site, e foi aprovado, porem nada da Linha, hoje eu liguei la e a atendente me falou q a visita do tecnico ta marcada pra amanha, pq o tecnico tem q vir aqui, pra avaliar e liberar (fazer os testes e etc).
Alguem ai que ja fez esse processo, sabe me dizer como é ao certo ?? pq cada um ta falando uma coisa.
o que o cara foi ae e falou esta certo, e o que a atendente tb falou de mandar um cara ae pra testar tb ta certo.
que pega, primeira vez que usa telefone no contrato, realmente tem que ir um cara ae fazer o teste, mas depois se vc cancelar o telefone e num futuro depois assinar de novo não mandam ninguem ae, só ligar o telefone no modem que já sai funcionando.
acontece que na primeira vez que instala telefone, eles puxam uma extensão de telefone pra vc(não lembro a distancia) ate aonde vc quiser, por isso que tem que mandar alguém ae.
Aqui quando instalaram telefone, nao puxaram extensão.
Pelo que sei, se a pessoa pede uma extensão pra net, eles cobram 20 reais por extensão
750Mbps aqui não tá legal. Fiz a mudança diretamente pelo site e não agendou visita técnica automaticamente. Precisei ligar e explicar no suporte a troca do modem, técnico veio hoje e não trouxe o modem. Remarquei a visita na próxima segunda feira.
Uma outra duvida, alguem sabe a senha pra acessar o CH8568 em bridge?
Uma outra duvida, alguem sabe a senha pra acessar o CH8568 em bridge?
Nossa senhora. Melhor ficar com o 500 se for pra ser assim750Mbps aqui não tá legal. Fiz a mudança diretamente pelo site e não agendou visita técnica automaticamente. Precisei ligar e explicar no suporte a troca do modem, técnico veio hoje e não trouxe o modem. Remarquei a visita na próxima segunda feira.
Uma outra duvida, alguem sabe a senha pra acessar o CH8568 em bridge?
Por aqui só posso desejar vida longa ao F@st 3890 rs
Fast 3890 também era um ótimo modem, usei um em 2020. 3895 veio a substituir ele, e agora, 3896 começa a dar as caras.
