Tb com o mesmo problema. As vezes quando reinicío o modem consigo, mas depois de um tempo não funciona mais. Tb tem acontecido o mesmo com http://www.bitdefender.com.br/
Banda Larga GVT - [ TÓPICO DEDICADO ] #3
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Tb com o mesmo problema. As vezes quando reinicío o modem consigo, mas depois de um tempo não funciona mais. Tb tem acontecido o mesmo com http://www.bitdefender.com.br/
Internet voltou a cair de tempos em tempos...
Quando cai a luz da Conexão WAN, fica piscando.
Um técnico veio aqui semana retrasada pra resolver esse problema, resolveu e o problema voltou agora.
O problema da internet cair quando chove continua. Tem uns 3 anos que to com esse problema e eles não resolvem. Vou ligar reclamando, mas só pra pegar um protocolo mesmo, pq vou reclamar na Anatel logo depois que o técnico vir aqui de novo...
Quando cai a luz da Conexão WAN, fica piscando.
Um técnico veio aqui semana retrasada pra resolver esse problema, resolveu e o problema voltou agora.
O problema da internet cair quando chove continua. Tem uns 3 anos que to com esse problema e eles não resolvem. Vou ligar reclamando, mas só pra pegar um protocolo mesmo, pq vou reclamar na Anatel logo depois que o técnico vir aqui de novo...
Olá pipanebo, esse problema da internet cair quando chove não é só em Recife que acontece, aqui no RJ é a mesma coisa. Eu mesmo sai da GVT pois eles nunca resolveram isso e tinha vezes que ficava mais de 3 dias sem sinal depois que chovia.
Estarei perdendo algo alem de velocidade ao voltar de 25mb VDSL para 15mb ADSL?
No começo aqui era uma maravilha. Depois começou esse problema da chuva, que era até aturável. Depois começou essa palhaçada de cair de 10 em 10 minutos. Eu jogo muito. LOL, CS, FIFA, Splatoon, eu simplesmente n consigo jogar 30 min sem a internet cair. Se n consertarem isso, vou encher o saco deles até que façam alguma coisa.
Aqui logo que começa a chover cai e depois fica estável... é o cabo FE que eles usam que racha e fica algumas partes expostas, que qdo chove dá interferência.
Peça para trocarem pelo CCE ou FEB que é um com borracha grossa por fora... aqui pensei em pedir, mas são uns 200m de cabo até o TAR mais uns 100m até o armário, não vão querer colocar.
Muito difícil estarem usando o FEB, é bem mais caro, devem estar socando FE de 5 a 50Mbps como fazem corriqueiramente... mas vamos ver alguém de SP postar..
Duro, estou pesquisando em trocar a Vivo Fibra pela GVT, mas a Vivo é estável pra kawaka. Trocar só pra ficar caindo quando chove, ainda na "ex-terra da garoa", vai só dar mais dor de cabeça.
Mas não fica caindo toda hora, cai logo que começa uma chuva forte, depois para e não cai mais... tem uns 4 anos (desde que coloquei 35Mbps) que é assim aqui.
Infelizmente, ainda não é satisfatório para mim. No verão, isso significará cair duas a três vezes ao dia.
Entendo, você mora perto do armário? Se sim, pode negociar um FEB da vida com eles e acabar de vez com esse problema... vai da sorte de pegar um bom técnico.
Aqui na capital os armários que usam rede metálica (já que alguns bairros são GPON) ficam tudo a no máximo 400 m. No meu caso, estou a 150m.
Poderia negociar um cabo FEB com o técnico visto a pequena distância do armário... até o TAR especificamente... o que deve dar menos metros ainda. Já vi gente morar perto assim e comprar o cabo e o cabista instala, mas metragens bem pequenas pq o cabo é caro.
O TAR está na frente do vizinho de porta.
Pq vc não vê com o técnico quanto de cabo precisa? Tipo se o cara não tiver vc pode comprar o FEB necessário e acabar com o problema da chuva...
E é bem estranho esse problema, a pouco deu um temporal aqui e a conexão nem se mexeu....heehhe
Fiz um teste, onde utilizei o thetering do meu telefone (operadora claro), no mesmo laptop e browser que não estava conseguindo pela GVT. e funcionou perfeitamente. Ou seja, podemos dizer que a GVT está bloqueando o acesso a esses sites... Não é questão de DNS, porque já troquei por outro, e continuou a mesma coisa. Fora que o DNS da própria GVT funciona.
Aqui também no começo era uma maravilha, depois apareceu esse problema que foi só piorando e nada deles consertarem. Atualmente estou na Live Tim que ficou fora para muitos usuários do RJ por uma semana, isso não tem nem um mês, depois que voltou não está sendo mais a mesma coisa. De todas que já usei a Net Virtua foi a melhor, o único problema dela é o preço,fora isso tem um excelente suporte e quase não dava problema.
Aqui só tem a GVT e a NET. Quem dera ter Vivo e Tim por aqui. A NET é realmente mais cara que a GVT, e eles não baixam o preço pra conquistar mais um cliente, é um preço tabelado e pronto. Tentaram me empurrar aquelas promoções de 3 meses num preço e depois volta pra o preço normal, mas não vale a pena.
O problema é conhecido por todo mundo já, eu acho. O TAR deve tá a uns 200m daqui da minha casa tbm, mas é responsabilidade deles trocarem a fiação.
Aqui quando começa a chover, a internet cai e realmente fica estável. O problema é que a chuva aqui não é constante, são pancadas e isso faz a internet cair diversas vezes ao dia. Vou reclamar com eles, esperar o técnico vim desligar e ligar o modem, e logo depois reclamar na Anatel. Vou deixar a reclamação aberta até resolverem o problema. Ou resolvem, ou vou encher o saco deles até a morte.
Eu sei muito bem como esse problema é chato, passei um bom tempo com esse problema, tentaram de tudo, trocar porta de armario, trocaram fiação para o FE(ja tinha o FE), passaram um equipamento se não me engano se chama SIDEKICK, enfim, abri uma reclamação na anatel pedindo a troca do cabo pro FEB, alegaram que a unica solução seria o Downgrade(Estou a 774m do armário com 50mb), não autorizei e reabri a reclamação e após explicar para eles novamente a situação optaram por trocar o cabo pelo CCE-APL, usaram cerca de 80m de cabo e acabou o problema, nunca mas a internet caiu.
tbs e igorrj,
Estou tendo exatamente o mesmo problema, que já foi reportado tambem por outro usuario. No meu caso, isso afeta tambem o meu antivirus que é o Bitdefender que nao consegue atualizar. Pelo post desse outro usuario, descobri que está relacionado com o endereço de IP alocado pela GVT. Para contornar o problema, eu reseto o modem, e testo o acesso aos sites (speedtest ou bitdefender), se der problema continuo resetando o modem até conseguir o acesso. A partir dai fica estável, até ocorrer uma queda de luz ou problema na linha que force a GVT alocar novo endereço IP.
Desde que descobri essa relação com o IP estou anotando os endereços para ver se há alguma relação com faixa, mas nada fez sentido até agora. Pesquisei na internet, mas não consegui descobrir nada parecido com isso.
Que outros sites alem dos acima vocês tem tido problemas?
Vou mostrar seu post ao técnico da GVT quando ele vim aqui. Tá marcado pra esse fim de semana. Ou resolvem, ou vou encher o saco deles e da Anatel. Encheu o saco já. Agora mesmo, jogando CS(destruindo por sinal
) e começa a chover... Paciência tem limite.
não é de hoje, ja faz alguns dias q Speedtest aqui não carrega...
6 meses com modem reiniciando mais de 30 vezes por dia (maior parte à noite), pagando por 15Mb e recebendo 7Mb. eu nem ligo mais. é meu último mês com eles mesmo. inicio de julho vou estar de LiveTIM. :wave:
Moro em SP, interior, estou a 300 metros do armário, aqui pode cair o mundo que o sinal da internet não cai. As vezes que o sinal caiu foram completamente aleatórias.
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