to P***
GVT a operadora feliz pisou na bola comigo:
tenho o combo 3em1 a meses só q com 5mb do preço de tabela, antes de ter o combo 3em1 eu tinha 10mb !, agora eu peço 15mb querem me cobrar 49.90 de alteração pra mudar a velocidade do meu perfil, ta certo isso ?
a ouvidoria se fez de besta dizendo isso: em atenção ao seu e-mail, esclarecemos que a taxa de adesão de R$49,90 para alteração de 15 mega que tem valor mensal de R$84,90 (
A melhor Banda Larga e planos de telefonia para falar à vontade. FELIZ É QUEM TEM | GVT), é cobrada devido:
- Está alteração de velocidade gera uma instalação em sua casa e;
- Precisamos enviar um técnico para entrega e configuração do modem.
Informamos que tal cobrança é aplicada a todos os clientes, novos ou da base.
Salientamos que os valores informamos pela GVT, em datas promocionais possuem quesitos de aquisição diferentes dos valores integrais dos planos sem promoções.
Caso tenha interesse em adquirir os 15 mega, pedimos que retorne ao FALE CONOSCO, pelo 10325 ou faça a aquisição através do Portal GVT.
só frizando q tenho o powerbox a meses q suporta tranquilo a velocidade e tecnico nenhum vai precisar me visitar pra configurar nada aqui, e eu deixei bem claro na minha mensagem que queria o COMBO 3EM1 pois tenho tv, telefone e internet, 2em1 já tenho a anos !
BRASILLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL
quando tiver tempo ligarei pra anatel...