dslam é o armário onde sua linha esta ligada.
O ideal seria o técnico do velox levar um note na sua casa pra testar a conexão, constatando que o problema não é na sua casa, ele começaria a investigar a rede externa pra descobrir onde esta a falha.
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dslam é o armário onde sua linha esta ligada.
O ideal seria o técnico do velox levar um note na sua casa pra testar a conexão, constatando que o problema não é na sua casa, ele começaria a investigar a rede externa pra descobrir onde esta a falha.
Amigo, já estou ficando louco com isso..... EU já mudei de casa.... estou em uma casa nova... e o problema persiste....
Já li e relí, e não vi casos parecidos com o meu.....
O que eu devo fazer, ou solicitar para isso se resolver???? A probabilidade maior , pode ser o que????.....
O seu caso acho que um simples pedido de reparo já resolve.
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Já pediu reparo pro velox?
Esquece speedtest e testa com um ftp ou site de torrent privado.
Já testei com isso também. A velocidade de download chega no máximo em 1,06 megabytes antes vinha 1,25.
Envia os parâmetros da velocidade que está chegando no modem, deve ter caído com certeza o perfil devido a um auto-ajuste.
Era para estar 112xx em download.
Ligue para a Oi informando o ocorrido e veja se resetam tua porta, se não abra o chamado para um técnico verificar.
Já pedi 2 vezes.. eles sempre vem com um papo de chiado na linha (que as vezes está com chiado mesmo) e mandam um de telefonia, que depois diz que vai passar para o tec da velox e isso nunca acontece.
Estou desconfiado que eles já sabem do problema e por algum motivo se esquivam do atendimento.
O que eu tenho que falar na chamado? Vou abrir outro.
Veja como está a minha internet de 15mb hoje
isso pq demorou quase 5 min para testar.
Última edição:
Então desliga o modem, liga pro suporte velox alegando falta de sinal e solicita a vista do técnico do velox.
Sim é comum fazerem isso e pode ser que tenha acontecido isso contigo, e ai meu amigo, só vai resolver abrindo a mão $$$.
Entre NET e GVT, prefiro NET, tive experiencia ruim com a GVT, mas estava a 1km do armário, se você estiver a 600metros ou menos do armário, ambas são boas e não tem mistério, depende de região pra região.
Meu snr de ontem pra cá caiu pela metade
Antes:
http://i.minus.com/iTksn7D8Ih956.jpg
E agora:
http://i1.minus.com/i2gdQrXqHmFg.jpg
Além do meu profile tá errado tambémJá liguei pedindo visita técnica, mas até agora nada. Quando o técnico veio instalar, disse que dava pra por 15Mb (Apesar que quando contratei pedi 10Mb e a atendente mudou pra 5 pq nao tinha porta). O técnico falou pra que com 30 dias eu ligasse pra pedir pra aumentar, será que ainda consigo pelo menos 10Mb com esses parametros?
@edit
Desliguei o modem, tirei os cabos do filtro e recoloquei... Quando liguei novamente voltou assim:
http://i.minus.com/ii1xt2DCfwmA8.jpg
Se você reparar, na primeira imagem você ta em ADSL2+ e na segunda em ADSL2 apenas, isso é a causa do teu SNR ter caido, veja nas configurações do teu modem e coloca pra sincronizar em ADSL2+ pois pelo visto esta em "auto sinc" e ele sinca no primeiro profile que conseguir, no caso, sincou em adsl2 e ficou ruim assim, mas o profile ficou de acordo com a tua conexao.
Deixei pra ele sincronizar somente em ADSL2+ e ta 20 de snr e 20 de atenuação, vou ficar monitorando pra ver se cai
Fiz isso e agora ta 20 de snr e 20 de atenuação, vou monitorar e ver se vai oscilar.
Que tipo de reparo devo pedir???? Por favor especifique... para mim falar e pedir ao atendente , porque aquele povo tem problema mental.....Não sabem e não atendem o que a gente quer...
Deixei pra ele sincronizar somente em ADSL2+ e ta 20 de snr e 20 de atenuação, vou ficar monitorando pra ver se cai
Sua atenuação é boa, mas o snr esta baixo para dobrar a velocidade, isso pode ocorrer por causa de alguma emenda oxidada na instalação interna, defeito no filtro ADSL ou problemas no PAR na rua.
Se vc colocar 10mb com a linha assim, podem ocorrer algumas quedas de conexão durante o dia pq o snr deve ficar abaixo de ~9.
E no momento vc só ta recebendo 4MB.
Não precisa detalhar esse problema no suporte, pq lá (no 1º nível) eles não tem autonomia nem conhecimento pra resolver problemas mais complexos, só desligue o modem e peça a visita do técnico alegando falta de sinal, a atendente vai querer fazer aqueles "testes", te pedindo pra desconectar os cabos do modem... Só confirme que esta fazendo e no fim diga que o sinal ADSL continua apagado, para que ela abra um pedido de visita técnica, quando o técnico chegar vc explica o problema.
Outra alternativa é vc fazer um resumo do problema usando o formulário da direita do pré anatel: oi.com.br/anatel
Estou a umas 3 semanas, todo dia das 6 a meia noite a net fica horrível, não da pra ver vídeo no youtube nem a 240.
Dai lhes pergunto, e a ***** da oi colocando alguma barreira ou é a ***** da rede da oi que não aguenta o pico do povo que chega do trampo as 6?
Ta foda.
Dai lhes pergunto, e a ***** da oi colocando alguma barreira ou é a ***** da rede da oi que não aguenta o pico do povo que chega do trampo as 6?
Ta foda.
Traffic Shaping. DIca: use o programa "Atube Catcher" para fazer download dos vídeos e assisti-los a vontade no pc.
Vocês estão conseguindo desconto maior do que R$ 5 no velox?
Eu tentei no setor de cancelamento (retenção), e me ofereceram R$ 5 de desconto no plano de 5 mega.
Eu tentei no setor de cancelamento (retenção), e me ofereceram R$ 5 de desconto no plano de 5 mega
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Dai fode, imaginei que seria isso, pq é muiiiiiiiiiiito obvio, bateu 6 horas a net morre.
Mais eu gosto muito de ver streams, twitch e tals, acredito que é sem solução? Foda que não consigo se quer trocar dessa bosta dessa oi.
Mais eu gosto muito de ver streams, twitch e tals, acredito que é sem solução? Foda que não consigo se quer trocar dessa bosta dessa oi.
ZTE ZXDSL 831 é um que mostra.
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Tô com tanta raiva da Oi
Passou o dia em "manutenção" / fora do ar e a internet continua a mesma bosta!
Vou ligar todo dia agora.
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Aqui das 9h até as 23~24h é garantido também, mas o problema é falta de banda no DSLAM.
Eu tenho o v2 dele branco aqui e não mostra. Sabe dizer se o Technicolor Td5130v2 mostra?
Que eu lembre não mostra mas você pode testar aí para ver.
O ZTE tem na administração dele um visual laranja parecido com o TP-Link? Porque esse realmente não mostra, agora a 1ª versão mostra.
Sim é no visual laranja. Eu não tenho o Technicolor Td5130v2, estou pensando em comprar se mostrar o latency type, quero confirmar isso.