[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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10mb sua linha até pode suportar, mas vai ficar com snr bem no limite, e vai ficar fora do padrão de qualificação da OI(atualmente o snr minimo é 9 na OI).
Nem pra arrumar o perfil eles prestam.
Amanha eu vou fazer o esquema de desligar o modem.
E agendar visita.
Minha mãe que é titular da linha e ela n entende nada(pior que eu)
o profile travou em 3.7mb, a maneira mais fácil de arrumar é agendar a visita do técnico e pedir pra ele solicitar a correção na ADM, pra agendar a visita rapidamente vc desliga o modem liga pro suporte, fala que ta sem sinal (confirma q ta fazendo aquele teste q eles pedem pra descontar cabos e religar...:trollfail: mas não ligue o modem).
tem que ter um pouco de sorte pq alguns técnicos falam que é normal, mas o perfil correto é 55xx kbps.
Tenho velox 5mb e está 5663, isso é ruim?
Pergunto porque meu profile estava errado (53XX ou 51XX, não lembro) e foi alterado em Dezembro, e desde lá a minha latência ficou horrivel.
Se falar só sobre a latência, eles não fazem nada? Tem alguma dica pra mudar porta/perfil/armário?
o perfil esta correto, 56xx é o normal pra 5mb na oi(errei falando que era 55xx no post anterior).
sobre latência é mais complicado conseguir melhoria, isso depende da topologia da rede do velox na cidade e da saturação no seu dslam, nas ultimas 4 paginas desse tópico comentaram sobre esse problema, o AirSpeed postou o procedimento pra reclamar disso na anatel: http://adrenaline.uol.com.br/forum/showthread.php?t=447376&p=1069367779#post1069367779
mudar de armário é um procedimento muito raro de se conseguir na OI, isso só é recomendável se a pessoa quiser assinar velocidades maiores e esta muito longe do dslam(é o seu caso?).
Última edição:
Aqui ta assim, mas ligo pra lá e não liberam aumentar a velocidade
http://i.minus.com/ihdm9g7z2mVBJ.jpg
Aqui ta assim, mas ligo pra lá e não liberam aumentar a velocidade
http://www.speedtest.net/result/3264009043.png
Rede saturada,Preguiça
Comprei um switch TP-Link e já instalei na sala, com as coisas aparentemente funcionando melhor. Também comprei cabos LAN novos para cada aparelho, e trocarei todos.
Vamos vigiar e ver o que acontece.
O tracert para uol continua alto:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\cem>ping uol.com.br
Pinging uol.com.br [200.147.67.142] with 32 bytes of data:
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=31ms TTL=245
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=33ms TTL=246
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=45ms TTL=245
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=40ms TTL=245
Ping statistics for 200.147.67.142:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 31ms, Maximum = 45ms, Average = 37ms
C:\Users\cem>tracert uol.com.br
Tracing route to uol.com.br [200.147.67.142]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ADSL [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 178 ms 135 ms 231 ms RJ195094106.user.veloxzone.com.br [200.195.94.10
6]
4 156 ms 110 ms 197 ms 200.223.41.95
5 219 ms 171 ms 331 ms xe-3-2-0.0-gua-sp-rotn-j01.telemar.net.br [200.1
99.62.157]
6 219 ms 195 ms * 200.223.46.165
7 * * * Request timed out.
8 136 ms 163 ms 146 ms 186.234.26.49
9 105 ms 163 ms 136 ms 200-147-26-178.static.uol.com.br [200.147.26.178
]
10 53 ms 77 ms 152 ms 200-147-67-142.static.uol.com.br [200.147.67.142
]
Trace complete.
Alguma coisa melhorou na instalação, comparado com o que era. Acho que para melhorar mais vou ter que ralar bastante. E nem sei se a Oi vai fazer alguma coisa, até com a pressão da Anatel. Mas acho que não tem outra.
Só uma pergunta: como eu sei que esses tempos não são pela minha instalação interna? É sempre o argumento da Oi quando ligo pelos problemas.
Vamos vigiar e ver o que acontece.
O tracert para uol continua alto:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\cem>ping uol.com.br
Pinging uol.com.br [200.147.67.142] with 32 bytes of data:
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=31ms TTL=245
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=33ms TTL=246
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=45ms TTL=245
Reply from 200.147.67.142: bytes=32 time=40ms TTL=245
Ping statistics for 200.147.67.142:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 31ms, Maximum = 45ms, Average = 37ms
C:\Users\cem>tracert uol.com.br
Tracing route to uol.com.br [200.147.67.142]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ADSL [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 178 ms 135 ms 231 ms RJ195094106.user.veloxzone.com.br [200.195.94.10
6]
4 156 ms 110 ms 197 ms 200.223.41.95
5 219 ms 171 ms 331 ms xe-3-2-0.0-gua-sp-rotn-j01.telemar.net.br [200.1
99.62.157]
6 219 ms 195 ms * 200.223.46.165
7 * * * Request timed out.
8 136 ms 163 ms 146 ms 186.234.26.49
9 105 ms 163 ms 136 ms 200-147-26-178.static.uol.com.br [200.147.26.178
]
10 53 ms 77 ms 152 ms 200-147-67-142.static.uol.com.br [200.147.67.142
]
Trace complete.
Alguma coisa melhorou na instalação, comparado com o que era. Acho que para melhorar mais vou ter que ralar bastante. E nem sei se a Oi vai fazer alguma coisa, até com a pressão da Anatel. Mas acho que não tem outra.
Só uma pergunta: como eu sei que esses tempos não são pela minha instalação interna? É sempre o argumento da Oi quando ligo pelos problemas.
Deixei marcados Bit swap e SRA. Tem que desmarcar?
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\cem>tracert uol.com.br
Tracing route to uol.com.br [200.221.2.45]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms <1 ms <1 ms ADSL [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 239 ms 248 ms 103 ms RJ195094114.user.veloxzone.com.br [200.195.94.11
4]
4 * 146 ms 253 ms 200.223.41.105
5 161 ms 179 ms 163 ms 200.164.11.34
6 229 ms 187 ms 178 ms 200.199.54.77
7 * * * Request timed out.
8 90 ms 46 ms 27 ms 200-147-26-118.static.uol.com.br [200.147.26.118
]
9 158 ms 212 ms 205 ms 200.221.136.118
10 196 ms 226 ms * home.uol.com.br [200.221.2.45]
11 236 ms 177 ms 237 ms home.uol.com.br [200.221.2.45]
Trace complete.
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Users\cem>tracert uol.com.br
Tracing route to uol.com.br [200.147.67.142]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ADSL [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 256 ms 163 ms 187 ms 210.130-254.82.195.200.telemar.net.br [200.195.8
2.210]
4 301 ms 231 ms 145 ms xe-11-0-1.0-bot-rj-rotn-j01.telemar.net.br [200.
164.40.62]
5 * 108 ms 26 ms 200.164.11.30
6 183 ms 177 ms 110 ms 200.199.54.95
7 * * * Request timed out.
8 197 ms 227 ms 233 ms 186.234.26.49
9 168 ms 239 ms 172 ms 200-147-26-182.static.uol.com.br [200.147.26.182
]
10 253 ms 183 ms 212 ms 200-147-67-142.static.uol.com.br [200.147.67.142
]
Trace complete.
Agora o modem esta ligado direto na tomada telefônica e posicionado ao lado do computador, com cabo original.
Obaaaaaaaa...
Sábado recebi uma ligação da "Oi Velox" (gravação), falando o seguinte:
- Olá senhor, você é (Nome do titular), se sim, aperte 1, se não, aperte 2.
- Tuc (apertei 1).
- Estamos entrando em contato para informar que sua linha foi qualificada para maiores velocidade (música feliz, Oi Veloxxxxxx, tá tá tá). Atualmente, sua linha está qualificada para .... ... .... ... 5 megas .... .... .... valor da migração... ... ... com igual valor da sua atual velocidade, que é ... .... .... 2 megas! Aproveitei, e faça já a migração. Se sim, aperte 1, se não, aperte 2.
- Tuc (apertei 1).
- Obrigado, o prazo para a mudança da velocidade é de 5 dias úteis, sendo o último dia para a mudança dia ... ... ... 31 de .... janeiro de .... 2014.
- Protocolo número *#$*#$*#$PR .... Se deseja falar com um de nossos atendentes, aperte 1, se não, basta desligar o telefone.
- tuc tuc tuc tuc ..
Uauuuuuuuuuuuuu, agora tenho 5 megas pelo preço de 2 megas, kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ... isso pq me cadastrei para velocidades superiores de 10mb!!!
Sábado recebi uma ligação da "Oi Velox" (gravação), falando o seguinte:
- Olá senhor, você é (Nome do titular), se sim, aperte 1, se não, aperte 2.
- Tuc (apertei 1).
- Estamos entrando em contato para informar que sua linha foi qualificada para maiores velocidade (música feliz, Oi Veloxxxxxx, tá tá tá). Atualmente, sua linha está qualificada para .... ... .... ... 5 megas .... .... .... valor da migração... ... ... com igual valor da sua atual velocidade, que é ... .... .... 2 megas! Aproveitei, e faça já a migração. Se sim, aperte 1, se não, aperte 2.
- Tuc (apertei 1).
- Obrigado, o prazo para a mudança da velocidade é de 5 dias úteis, sendo o último dia para a mudança dia ... ... ... 31 de .... janeiro de .... 2014.
- Protocolo número *#$*#$*#$PR .... Se deseja falar com um de nossos atendentes, aperte 1, se não, basta desligar o telefone.
- tuc tuc tuc tuc ..
Uauuuuuuuuuuuuu, agora tenho 5 megas pelo preço de 2 megas, kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ... isso pq me cadastrei para velocidades superiores de 10mb!!!
Acho que eu no estou entendendo direito: os sinais são aqueles que aparecem no Basic Status/DSL? Estava entendendo que o sinais eram os valores de tracert em ms. Vamos lá com eles então:
Quais verificações? As dos Mosqueteiros?
pior é ver a casa ao lado com 10mb e na minha nem 5mb eu consigo.Atualmente você é assinante Oi Velox 1 Mega.
A sua velocidade de 1MB é a maior permitida.
Na cidade vizinha tem 10mb
:fuuu:
pior é ver a casa ao lado com 10mb e na minha nem 5mb eu consigo.
Mesma coisa aqui,Na rua da frente tem a casa de uma amiga que tem 10mb (Sim amiga.
)
Levei no rabo fortemente com essa porcaria
Me ligaram oferecendo o conta total, inclui um numero para fazer ligação ilimitada para oi/fixo e não falaram que iam abaixar a velocidade da internet, de 10MB foi 2MB
Ligo hoje para mandar voltarem ao plano antigo, vão me mandar uma multa de 220 dilmas e agora a mensalidade vai para 170, eu pagava 130 pelo fixo + 10MB
Quando me mudar para uma localidade que peque outro serviço de internet, além da velox, eu contrato na hora, nunca mais querer ouvir falar mais dessa merd4 :fuuu:
Atualizações sobre o caso:
Mandei um e-mail para a Anatel contando toda a historia. Hoje, me ligaram para confirmar toda a historia e falaram que iriam verificar se a Oi iria mandar uma multa e que ligariam de volta ainda hoje para confirmar e falar o que iriam fazer. Pouco tempo depois retornaram a ligação e constataram que na próxima conta irá vim uma multa no valor de R$ 240, mas falaram que eu deveria desconsiderar a multa.
E a atendente muito bem educada e super atenciosa. 
Acho que o que você esta me pedindo é impossível. Moro num apartamento no bairro do Leme, com uma das maiores densidades populacionais do Brasil! Prédio colado em prédio. Só o meu prédio tem 44 apartamentos.
Nem sei qual sera o poste que atende a minha casa, e o máximo que poderia fazer e dar uma olhada na caixa do meu andar.
O caminho sugerido pelos mosqueteiros pode ser possível num bairro com casas e poucos prédios. Na selva de pedra em que a gente vive é pedir demais.
O máximo que posso fazer e checar a fiação da minha casa e até certo ponto.
A única que eu não tenho, acredite se quiser, e morar ao lado da praia e não ter maresia. Num outro apartamento que morei no Leme era um inferno a maresia. Aqui oxida menos do que em Botafogo, onde também morei. Imagino que pode até que tenha cruzamentos com linhas de energia, mas é na tubulação e não da para mudar.
A fiação da minha casa tem uns 3 anos, e acho que só tem uma emenda interna. Posso até tentar passar um outro fio Cat-5, que é o que uso para telefone, desde o ponto de entrada no apartamento até onde esta o modem. Isso foi uma mancada do eletricista, que acabam fazendo o que eles querem e não exatamente o que foi falado, já que era para ter um fio sem emendas até o computador.
Da parte elétrica sei que as fases estão certas, porque pode ser checado nas chaves gerais. Mas na parte de telefone acho que pensam que não é tão importante. Repito: posso ver com o eletricista se é possível passar mais um fio interno. Isso até a caixa do meu andar. O resto não tem com seguir.
Nem sei qual sera o poste que atende a minha casa, e o máximo que poderia fazer e dar uma olhada na caixa do meu andar.
O caminho sugerido pelos mosqueteiros pode ser possível num bairro com casas e poucos prédios. Na selva de pedra em que a gente vive é pedir demais.
O máximo que posso fazer e checar a fiação da minha casa e até certo ponto.
A única que eu não tenho, acredite se quiser, e morar ao lado da praia e não ter maresia. Num outro apartamento que morei no Leme era um inferno a maresia. Aqui oxida menos do que em Botafogo, onde também morei. Imagino que pode até que tenha cruzamentos com linhas de energia, mas é na tubulação e não da para mudar.
A fiação da minha casa tem uns 3 anos, e acho que só tem uma emenda interna. Posso até tentar passar um outro fio Cat-5, que é o que uso para telefone, desde o ponto de entrada no apartamento até onde esta o modem. Isso foi uma mancada do eletricista, que acabam fazendo o que eles querem e não exatamente o que foi falado, já que era para ter um fio sem emendas até o computador.
Da parte elétrica sei que as fases estão certas, porque pode ser checado nas chaves gerais. Mas na parte de telefone acho que pensam que não é tão importante. Repito: posso ver com o eletricista se é possível passar mais um fio interno. Isso até a caixa do meu andar. O resto não tem com seguir.