[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Nossa, pensei que o ping da Live Tim fosse menor. Meu provedor de internet o ping bate 35ms em servidores de SP tranquilo aqui de Jaboatão/Candeias.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Ao meu ver não adianta ter uma conexão em Fibra 300/180 que não tem uma boa rota.
Concordo. Tem como tu traçar a rota pra esses mesmos IPs e mostrar o resultado? Tô pensando seriamente em pegar outro link só pelo ping.
 
Quem for de RECIFE e já tiver utilizando a LIVE TIM poderia informar o bairro fazer testes de como está a rede aí?
 
Que loucura o que a TIM tem feito com o upload do plano de 150 mega. Até ano passado era 100, passaram pra 60 e agora anunciam apenas 40. O plano de 100 mega tem mais upload que o de 150.
 
Que loucura o que a TIM tem feito com o upload do plano de 150 mega. Até ano passado era 100, passaram pra 60 e agora anunciam apenas 40. O plano de 100 mega tem mais upload que o de 150.
Interessante vc falar isso pois, quando assinei pelo telefone me venderam o plano 100/60. Mas quando o técnico veio instalar na minha residencia ele me informou que o UP era de 40 e mostrou a OS no celular. Acabei que esquecendo de reclamar e 3 dias depois a velocidade de UP voltou para 60 e está assim até hoje.
 
Acabaram de fazer uma instalação nova na caixa aqui na frente. Reparei que o cabo da fibra é super fino, na cor cinza, achei muito frágil.
O fio tá indo pra lá longe, passou por uns 3 postes antes de ir pra casa do cliente. O engraçado é que não ficou junto dos outros fios da rede de telefonia, o técnico esticou e tá no nível dos cabos de energia. kkkkk

Me pergunto se no decorrer dos meses, levando sol e chuva, aquele fiozinho irá aguentar e não irá rachar.
 
Acabaram de fazer uma instalação nova na caixa aqui na frente. Reparei que o cabo da fibra é super fino, na cor cinza, achei muito frágil.
O fio tá indo pra lá longe, passou por uns 3 postes antes de ir pra casa do cliente. O engraçado é que não ficou junto dos outros fios da rede de telefonia, o técnico esticou e tá no nível dos cabos de energia. kkkkk

Me pergunto se no decorrer dos meses, levando sol e chuva, aquele fiozinho irá aguentar e não irá rachar.
Se for cinza é o mesmo usado pela Vivo Fibra de São Paulo capital, ótima qualidade, não estraga rapidamente e não sofre interferências com a energia elétrica.
 
Acabaram de fazer uma instalação nova na caixa aqui na frente. Reparei que o cabo da fibra é super fino, na cor cinza, achei muito frágil.
O fio tá indo pra lá longe, passou por uns 3 postes antes de ir pra casa do cliente. O engraçado é que não ficou junto dos outros fios da rede de telefonia, o técnico esticou e tá no nível dos cabos de energia. kkkkk

Me pergunto se no decorrer dos meses, levando sol e chuva, aquele fiozinho irá aguentar e não irá rachar.

Pega um pedacinho de drop inteiro (as 3 vias) e tenta romper na tração... O mensageiro é mais resistente que o par metálico telefônico. Obs: O cabo drop é composto do mensageiro, e mais 1 ou 2 fios finos que protege a fibra otica, que por sua vez, não sofre interferência eletromagnética.
 
Poxa, bom saber! Até fiquei preocupado pois pensei que poderia se partir eventualmente e a dor de cabeça pra resolver com o suporte seira enorme.
 
peguei a oi fibra de teste , estou testando os pings em relação a tim , aparentemente é melhor em tudo, Vários servidores Para São Paulo deu uma redução de 5 , 7ms , porém não sei ao certo se vou ficar devido ao upload.

Servidor TIM - RJ
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VIVO -RJ
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VIVO - SP
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VIVO - FORTALEZA
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Buenos Aires - fibertel
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Miami - Comcast , tim perde muito a velocidade pra fora (inclusive servidor dentro do Brasil), upload não é afetado. a oi por outro lado entrega o contratado inclusive em servidor europeu. .

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New york - Pilot (latência para miami na tim é melhor , para nova york a oi tem a rota melhor)
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Londres - Vodafone UK ( oi com melhora na latência para Europa com velocidade contratada) , Pelo menos a Minha Live tim fica capado essa velocidade , upload maior que download.
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peguei a oi fibra de teste , estou testando os pings em relação a tim , aparentemente é melhor em tudo, Vários servidores Para São Paulo deu uma redução de 5 , 7ms , porém não sei ao certo se vou ficar devido ao upload.

Servidor TIM - RJ
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VIVO -RJ
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VIVO - SP
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VIVO - FORTALEZA
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Buenos Aires - fibertel
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Miami - Comcast , tim perde muito a velocidade pra fora (inclusive servidor dentro do Brasil), upload não é afetado. a oi por outro lado entrega o contratado inclusive em servidor europeu. .

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New york - Pilot (latência para miami na tim é melhor , para nova york a oi tem a rota melhor)
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Londres - Vodafone UK ( oi com melhora na latência para Europa com velocidade contratada) , Pelo menos a Minha Live tim fica capado essa velocidade , upload maior que download.
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Agora testa para o Chile. Tinha um ping excelente para outros países da América do sul com a tim, principalmente para o Chile que é difícil alguma operadora ter ping bom para lá

Na Claro como as coisas são:

Santiago - No próprio servidor da Claro lá

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Buenos Aires - Fibertel

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Última edição:
Pessoal, um tecnico da TIM me ligou pra conversar sobre a instalação. Perguntou como era meu prédio, quis saber se havia estrutura pra passar fibra, etc. Expliquei que moro num prédio só de 2 andares, pequeno, todas as instalações de internet são individuais, como se fosse uma casa. Ele então disse que iria marcar pra ser por via aérea e perguntou se não há problema, confirmei que não.

Aí veio a pegadinha: ele disse que se não instalar até hoje eu perco a promoção dos 96 e 300MB. Respondi que já solicitei faz muito tempo, meu pedido foi aprovado faz dias e na ocasião me disseram que mesmo instalando depois eu não perderia, pois pedi dentro do prazo da promoção e meu cadastro foi aprovado.

Eles podem realmente fazer isso? Acho uma sacanagem isso. Me atraíram pela oferta, eu solicito, aí empurram com a barriga até o período promocional acabar e pra poder cobrar mais caro.
 
Pessoal, um tecnico da TIM me ligou pra conversar sobre a instalação. Perguntou como era meu prédio, quis saber se havia estrutura pra passar fibra, etc. Expliquei que moro num prédio só de 2 andares, pequeno, todas as instalações de internet são individuais, como se fosse uma casa. Ele então disse que iria marcar pra ser por via aérea e perguntou se não há problema, confirmei que não.

Aí veio a pegadinha: ele disse que se não instalar até hoje eu perco a promoção dos 96 e 300MB. Respondi que já solicitei faz muito tempo, meu pedido foi aprovado faz dias e na ocasião me disseram que mesmo instalando depois eu não perderia, pois pedi dentro do prazo da promoção e meu cadastro foi aprovado.

Eles podem realmente fazer isso? Acho uma sacanagem isso. Me atraíram pela oferta, eu solicito, aí empurram com a barriga até o período promocional acabar e pra poder cobrar mais caro.

Não podem fazer isso.
E se fizerem cabe processo. Anote todos os protocolos e grave as ligações.
 
Pessoal, um tecnico da TIM me ligou pra conversar sobre a instalação. Perguntou como era meu prédio, quis saber se havia estrutura pra passar fibra, etc. Expliquei que moro num prédio só de 2 andares, pequeno, todas as instalações de internet são individuais, como se fosse uma casa. Ele então disse que iria marcar pra ser por via aérea e perguntou se não há problema, confirmei que não.

Aí veio a pegadinha: ele disse que se não instalar até hoje eu perco a promoção dos 96 e 300MB. Respondi que já solicitei faz muito tempo, meu pedido foi aprovado faz dias e na ocasião me disseram que mesmo instalando depois eu não perderia, pois pedi dentro do prazo da promoção e meu cadastro foi aprovado.

Eles podem realmente fazer isso? Acho uma sacanagem isso. Me atraíram pela oferta, eu solicito, aí empurram com a barriga até o período promocional acabar e pra poder cobrar mais caro.
Quando migrei pra fibra em janeiro aconteceu algo parecido comigo. Eu solicitei a mudança em dezembro quando o upload ainda era de 100 mega, mas quando instalaram o plano tinha mudado pra 60. Liguei pra lá e só diziam que o que valia era a data de instalação. Abri uma reclamação junto a Anatel e a TIM finalizava sem responder. Fizeram isso umas 3 vezes. Foi preciso uma reclamação no site consumidor.gov.br pra me ligarem e resolverem a situação. Suspenderam minha fidelidade e ativaram o plano de 2018, que teoricamente não poderia mais ser ativado.
 
Agora testa para o Chile. Tinha um ping excelente para outros países da América do sul com a tim, principalmente para o Chile que é difícil alguma operadora ter ping bom para lá

Na Claro como as coisas são:

Santiago - No próprio servidor da Claro lá

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Buenos Aires - Fibertel

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isso é problema de rota ,tem servidor que da 60 outros da 160 . experimenta trocar de outros servidores. esse servidor da claro está bem lento tbm. aqui deu 171 ms com 8D , 17U

outro servidor do chile

Entel - Santiago , servidor alternativo

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8808335911.png
 
Concordo. Tem como tu traçar a rota pra esses mesmos IPs e mostrar o resultado? Tô pensando seriamente em pegar outro link só pelo ping.
Vou fazer assim que possível, você quer que eu teste em que servidores, manda o IP.
 
Vou fazer assim que possível, você quer que eu teste em que servidores, manda o IP.
gc6.gamersclub.com.br
18.231.99.159
104.17.52.195
172.65.210.70
54.232.206.189
54.232.242.140

Estou mais interessado na rota do que no ping. Mas se vc puder traçar a rota e também pingar todos esses me ajudaria muito na caça por uma rota boa pra esses IPs.
Esses 2 últimos não aceitam ping, mas tu pode traçar a rota até eles e pela rota parcial eu tenho uma noção do quanto o ping seria.
 
C:\Users\didam>tracert gc6.gamersclub.com.br

Rastreando a rota para gc6.gamersclub.com.br [189.1.169.63]
com no máximo 30 saltos:

1 40 ms 2 ms 2 ms MyRouter [192.168.1.1]
2 6 ms 8 ms 6 ms 186-230-207-101.ded.intelignet.com.br [186.230.207.101]
3 8 ms 7 ms 9 ms 10.224.253.24
4 7 ms 8 ms 10 ms 10.224.91.209
5 25 ms 26 ms 27 ms 10.226.249.10
6 27 ms 26 ms 27 ms 10.239.253.33
7 35 ms 29 ms 30 ms 10.223.238.62
8 30 ms 27 ms 29 ms as262287.saopaulo.sp.ix.br [187.16.220.247]
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 27 ms 29 ms 27 ms gc6.gamersclub.com.br [189.1.169.63]

Rastreamento concluído.



C:\Users\didam>tracert 18.231.99.159

Rastreando a rota para ec2-18-231-99-159.sa-east-1.compute.amazonaws.com [18.231.99.159]
com no máximo 30 saltos:

1 * 10 ms 5 ms MyRouter [192.168.1.1]
2 14 ms 21 ms 11 ms 186-230-207-101.ded.intelignet.com.br [186.230.207.101]
3 * 34 ms 39 ms 10.224.253.26
4 8 ms 7 ms 8 ms 10.224.91.221
5 7 ms 8 ms 6 ms 10.224.120.129
6 26 ms 26 ms 24 ms 10.226.249.10
7 26 ms 26 ms 25 ms 10.239.253.33
8 30 ms 29 ms 31 ms 10.223.238.62
9 40 ms 41 ms 44 ms 130.252.40.189.isp.timbrasil.com.br [189.40.252.130]
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 31 ms 31 ms 32 ms 52.93.44.145
13 29 ms 28 ms 28 ms 150.222.69.99
14 33 ms 40 ms 37 ms 150.222.69.94
15 28 ms 31 ms 28 ms 54.240.244.175
16 27 ms 28 ms 40 ms 54.240.244.110
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 28 ms 28 ms 29 ms ec2-18-231-99-159.sa-east-1.compute.amazonaws.com [18.231.99.159]

Rastreamento concluído.


C:\Users\didam>tracert 104.17.52.195

Rastreando a rota para 104.17.52.195 com no máximo 30 saltos

1 2 ms 2 ms 2 ms MyRouter [192.168.1.1]
2 6 ms 6 ms 6 ms 186-230-207-101.ded.intelignet.com.br [186.230.207.101]
3 7 ms 8 ms 8 ms 10.224.253.26
4 7 ms 7 ms 8 ms 10.224.91.213
5 26 ms 26 ms 27 ms 10.226.249.10
6 28 ms 26 ms 26 ms 10.239.253.33
7 27 ms 30 ms 30 ms 10.223.238.62
8 28 ms 28 ms 28 ms as13335.saopaulo.sp.ix.br [187.16.219.111]
9 28 ms 28 ms 28 ms 104.17.52.195

Rastreamento concluído.
 
peguei a oi fibra de teste , estou testando os pings em relação a tim , aparentemente é melhor em tudo, Vários servidores Para São Paulo deu uma redução de 5 , 7ms , porém não sei ao certo se vou ficar devido ao upload.

Servidor TIM - RJ
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VIVO -RJ
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VIVO - SP
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VIVO - FORTALEZA
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Buenos Aires - fibertel
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Miami - Comcast , tim perde muito a velocidade pra fora (inclusive servidor dentro do Brasil), upload não é afetado. a oi por outro lado entrega o contratado inclusive em servidor europeu. .

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8805306360.png


New york - Pilot (latência para miami na tim é melhor , para nova york a oi tem a rota melhor)
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Londres - Vodafone UK ( oi com melhora na latência para Europa com velocidade contratada) , Pelo menos a Minha Live tim fica capado essa velocidade , upload maior que download.
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A TIM Live vence em todos os cenários de upload. E isso é muito importante.
 
Liguei no dia 22 e me "deram" o upgrade da oferta da Black Friday, depois foi uma luta pra conseguir agendamento, no dia 26 consegui um agendamento para Sábado no horário da manhã, dia 30/11, deu 12:00 e nada de técnico, nem ligação de confirmação, ligo na Tim, primeiro sou atendido por uma pessoa com muita má vontade que apenas me diz que a ordem de upgrade foi cancelada no sistema (e não me avisaram rsrs) e ela não sabia me dizer o porquê, pedi pra falar com um supervisor mas não queria me transferir, e encerrou a ligação por falta de comunicação.

Logo em seguida, liguei no setor de cancelamento, onde fui a atendente me informou que deveria ter sido feito uma análise se havia porta disponível, que foi cancelado automaticamente pelo sistema e que foi um erro, me garantiu que em 72h um técnico entrará em contato comigo pra solucionar isso e ser feita a instalação (ou seja, só segunda pra marcar uma data), se não rolar, olá vivo fibra e adeus Live Tim, toda vez que preciso do atendimento de alguém que queira resolver as coisas lá é um martírio.
 
C:\Users\didam>tracert gc6.gamersclub.com.br

Rastreando a rota para gc6.gamersclub.com.br [189.1.169.63]
com no máximo 30 saltos:

1 40 ms 2 ms 2 ms MyRouter [192.168.1.1]
2 6 ms 8 ms 6 ms 186-230-207-101.ded.intelignet.com.br [186.230.207.101]
3 8 ms 7 ms 9 ms 10.224.253.24
4 7 ms 8 ms 10 ms 10.224.91.209
5 25 ms 26 ms 27 ms 10.226.249.10
6 27 ms 26 ms 27 ms 10.239.253.33
7 35 ms 29 ms 30 ms 10.223.238.62
8 30 ms 27 ms 29 ms as262287.saopaulo.sp.ix.br [187.16.220.247]
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 27 ms 29 ms 27 ms gc6.gamersclub.com.br [189.1.169.63]

Rastreamento concluído.



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com no máximo 30 saltos:

1 * 10 ms 5 ms MyRouter [192.168.1.1]
2 14 ms 21 ms 11 ms 186-230-207-101.ded.intelignet.com.br [186.230.207.101]
3 * 34 ms 39 ms 10.224.253.26
4 8 ms 7 ms 8 ms 10.224.91.221
5 7 ms 8 ms 6 ms 10.224.120.129
6 26 ms 26 ms 24 ms 10.226.249.10
7 26 ms 26 ms 25 ms 10.239.253.33
8 30 ms 29 ms 31 ms 10.223.238.62
9 40 ms 41 ms 44 ms 130.252.40.189.isp.timbrasil.com.br [189.40.252.130]
10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 31 ms 31 ms 32 ms 52.93.44.145
13 29 ms 28 ms 28 ms 150.222.69.99
14 33 ms 40 ms 37 ms 150.222.69.94
15 28 ms 31 ms 28 ms 54.240.244.175
16 27 ms 28 ms 40 ms 54.240.244.110
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 28 ms 28 ms 29 ms ec2-18-231-99-159.sa-east-1.compute.amazonaws.com [18.231.99.159]

Rastreamento concluído.


C:\Users\didam>tracert 104.17.52.195

Rastreando a rota para 104.17.52.195 com no máximo 30 saltos

1 2 ms 2 ms 2 ms MyRouter [192.168.1.1]
2 6 ms 6 ms 6 ms 186-230-207-101.ded.intelignet.com.br [186.230.207.101]
3 7 ms 8 ms 8 ms 10.224.253.26
4 7 ms 7 ms 8 ms 10.224.91.213
5 26 ms 26 ms 27 ms 10.226.249.10
6 28 ms 26 ms 26 ms 10.239.253.33
7 27 ms 30 ms 30 ms 10.223.238.62
8 28 ms 28 ms 28 ms as13335.saopaulo.sp.ix.br [187.16.219.111]
9 28 ms 28 ms 28 ms 104.17.52.195

Rastreamento concluído.
Você é do Rio? Pedi pro @luguede pingar pq ele é de Jaboatão, pertinho aqui de Recife, aí a rota pra mim e pra ele pode ser parecida. Mas valeu mesmo assim.
 
gc6.gamersclub.com.br
18.231.99.159
104.17.52.195
172.65.210.70
54.232.206.189
54.232.242.140

Estou mais interessado na rota do que no ping. Mas se vc puder traçar a rota e também pingar todos esses me ajudaria muito na caça por uma rota boa pra esses IPs.
Esses 2 últimos não aceitam ping, mas tu pode traçar a rota até eles e pela rota parcial eu tenho uma noção do quanto o ping seria.

Métrica: Provedor Unicon Telecom - 50/ 25 FTTC | Candeias - Jaboatão dos Guararapes / Pernambuco
8814579744.png


ip-1.png


ip-2.png


ip-3.png


ip-4.png


ip-5.png


Segue rotas/pings para os IP's solicitados por você, espero ter ajudado. Qualquer duvida estou a disposição!
 
Última edição:
Eu tô com um problema muito bizarro. Vira e mexe não consigo acessar o modem. As vezes demora muito, as vezes simplesmente nem abre a página para colocar login e senha. Mais alguém passa por isso?
 

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