Eu iria migrar na hora na sua situação. Realmente essa taxa de instalação È uma piada. Na vivo.fibra e net não cobram a instalação
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Eu iria migrar na hora na sua situação. Realmente essa taxa de instalação È uma piada. Na vivo.fibra e net não cobram a instalação
Se tiver dentro dos 7 dias não tem problema.
Caso já tenha passado, ai vc fala que vai mudar de endereço e escolhe 1 q eles nao atendam, ai vc consegue cancelar sem pagar multa.
Vou instalar, bora dar uma chance pra Tim.
Dúvida: hoje uso um roteador TPlink WR841N pra rotear o sinal do modem da Vivo (que é fraco e ruim demais).
Esse meu roteador dará conta de entregar os 300MB ou vocês recomendam um novo?
E o modem da tim, dá pra por em bridge?
Dúvida: hoje uso um roteador TPlink WR841N pra rotear o sinal do modem da Vivo (que é fraco e ruim demais).
Esse meu roteador dará conta de entregar os 300MB ou vocês recomendam um novo?
E o modem da tim, dá pra por em bridge?
A dica é: não fique enchendo o instalador de perguntas, pois ele é um funcionário terceirizado e só quer fazer seu serviço e cair fora. Perguntas técnicas como cobertura e tecnologias, ele provavelmente não saberá responder. Provavelmente o mesmo terá apenas um modelo de modem no carro. Se tu for falante, fale sobre chuva, flamengo, bala perdida, coisas normais do Rio.
Instalei ontem e não me arrependo, tenho recebido 340mb... Esse teu roteador não irá funcionar pra repetir o sinal da Tim pois ele não é megabit, te recomendo o C5 ou C7 da tplink, esse transmitirá os 300mb via cabo e wifi através da rede 5Ghz...
Quanto ao modem da Tim ele tem uma configuração bem fácil pra por ele em bridge ou roteador... Assim que o técnico foi embora coloquei ele em bridge kkk
E eu que mudei de um plano antigo (70 Mega) que foi extinto, por causa que chegou à custar 180, para o de 60 Mega com desconto, me cobraram taxa de instalação de um produto que já estava instalado há 3 anos.
Hoje em dia o custo de implantação de fibra é mais barato que qualquer outra tecnologia. Por isso está todo mundo mudando pra fibra.
No começo 100% e sem problemas agora de após 5 meses de assinatura estou tendo esse problema.
Não sei se tem haver DNS com rotas mas, o modem que eles instalaram aqui foi Fast 5655 V2 e na configuração tem a opção onde digita mas, o modem não salva a alteração. Como vc mudou o DNS no modem? Pesquisei no google não achei um tutorial para alterar o DNS nesse modem.
Uma outra observação é que se fosse problema de modem, cabo em fim de infra, as rotas internacionais estariam da mesma forma e não estão.
Consegui a degustação de 300 mega por um ano e R$96,00.
Minha instalação foi realizada 19/11/2019.
No cabo:
Wi-Fi 5Ghz
Minha instalação foi realizada 19/11/2019.
No cabo:
Wi-Fi 5Ghz
Meu modem é: FiberHome AN5506-04-FAT , troco o dns em network, lan settings em DNS primário 8.8.8.8 sec 8.8.4.4 No seu modem deve ser a mesma coisa... Se não vc vai precisar excluir a configuração que tem do Ppoe e criar nova... anota as configurações, login, senha... etc
normalmente o DNS da operadora sempre é o mais estavel e o mais proximo
Pedido feito, estava esperando o técnico ligar pra vir instalar. Passou o prazo que deram e nenhum contato.
Resolvi ligar e falaram que minha solicitação foi cancelada. Não há disponibilidade técnica na minha região, o armário está lotado. kkkkk
Cabearam semana passada aqui. A droga da caixa da fibra no poste fica na frente do meu prédio. Tá zerada, toda virgem, sem nenhuma instalação. Há vaga sim.
Ligo no tele atendimento, a mulher com a maior má vontade do mundo repete a mesma coisa.
Fui no site, botei meu número e escolhi pra ligarem pra mim. Ligam, explico a situação pra o cara, ele analisa e sim, há vagas, minha rua foi liberada desde o começo da semana.
"O senhor quer contratar nossos serviços de banda larga?"
Resolvi ligar e falaram que minha solicitação foi cancelada. Não há disponibilidade técnica na minha região, o armário está lotado. kkkkk
Cabearam semana passada aqui. A droga da caixa da fibra no poste fica na frente do meu prédio. Tá zerada, toda virgem, sem nenhuma instalação. Há vaga sim.
Ligo no tele atendimento, a mulher com a maior má vontade do mundo repete a mesma coisa.
Fui no site, botei meu número e escolhi pra ligarem pra mim. Ligam, explico a situação pra o cara, ele analisa e sim, há vagas, minha rua foi liberada desde o começo da semana.
"O senhor quer contratar nossos serviços de banda larga?"
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Seja bem-vindo a Live TIM, a única operadora onde você implora para ser cliente!
Em 1998 meu pai ligou para a NET (só existia o serviço de TV), e o técnico chegou em menos de 3 horas! Em menos de 4 horas o cabo já estava passado. Na época morávamos no Cambuci, atualmente moramos no Ipiranga.
Em 1998 meu pai ligou para a NET (só existia o serviço de TV), e o técnico chegou em menos de 3 horas! Em menos de 4 horas o cabo já estava passado. Na época morávamos no Cambuci, atualmente moramos no Ipiranga.
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Parece gato, tá com o prato cheio de leite e tá miando.
Caras, estou putaço. Essa merda de Live TIM fica dizendo que a promoção de 300 Mbps por 96 reais é só pra novos clientes.. To pagando 130 na minha atual de 150 Mbps e eles não querem me migrar pro valor de R$ 96 e por os 300 Mbps.
No próprio regulamento do plano diz que é válido para novos clientes e para clientes que já estão na base de assinantes da Tim (entendo isso como clientes antigos).
No próprio regulamento do plano diz que é válido para novos clientes e para clientes que já estão na base de assinantes da Tim (entendo isso como clientes antigos).
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Pra mim alterou no mesmo segundo sem contestar nada. O cara foi bastante gentil ainda por cima.
Pena que meu PC não quer dar velocidade total via Wifi... agora tenho que quebrar a cabeça pra pegar os 300Mbs.
Tu tinha qual plano antes?
Opa, valeu, você simplesmente ligou pra lá ou pediu no site pra te ligarem?
EDIT: CONSEGUI. Finalmente alguém disse que era possível alterar pra mim e alterou... Agora vamos ver se realmente chega essa velocidade em 24h como o atendente falou. Só espero que ele não tenha me enrolado.
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Alteram sim mano, aqui já está rolando 300mb.
A saga pra instalar continua... Novamente pedido cancelado por inviabilidade técnica. kkk
Ligo na central de atendimento e dizem que não há vaga, tudo lotado, eu tenho que ficar na lista de espera e se houver alguma vaga eles instalam.
E na frente do prédio tá lá a caixa bonitinha zerada, sem ninguém, só esperando...
Se ligo pra contratar dizem que há sim vagas, que o cabeamento da rua é novo e está concluído há tempos, só esperando as novas instalações.
Ligo na central de atendimento e dizem que não há vaga, tudo lotado, eu tenho que ficar na lista de espera e se houver alguma vaga eles instalam.
E na frente do prédio tá lá a caixa bonitinha zerada, sem ninguém, só esperando...
Se ligo pra contratar dizem que há sim vagas, que o cabeamento da rua é novo e está concluído há tempos, só esperando as novas instalações.
Tá foda essa live tim... na minha rua o numero acima do meu tem disponibilidade de fibra 300mb até 2gb, o numero abaixo( que nem existe ) tbm tem, o numero em frente do outro lado da rua tbm...
Só o meu que não tem disponibilidade e tento explicar isso pra atendente e não tem jeito, não entende o que eu falo e continua falando que não tem disponibilidade pra mim, mesmo eu argumentando isso e alegando que pode ser um erro no sistema, parece que dá tela azul na pessoa...
E ai querem empurrar de qualquer jeito o plano de 60mb que eu já tenho pagando R$93 que era o que eu pagava até mês passado e que é quase a mesma coisa do que o de 150mb+150mb da promoção por R$96+R$10, não é justo. Parece até que já botam no sistema onde já tem cliente antigo pra não aparecer disponibilidade para os planos de fibra e forçar o sujeito a continuar com velocidade baixa e pagando a mesma coisa de fibra.
Só o meu que não tem disponibilidade e tento explicar isso pra atendente e não tem jeito, não entende o que eu falo e continua falando que não tem disponibilidade pra mim, mesmo eu argumentando isso e alegando que pode ser um erro no sistema, parece que dá tela azul na pessoa...
E ai querem empurrar de qualquer jeito o plano de 60mb que eu já tenho pagando R$93 que era o que eu pagava até mês passado e que é quase a mesma coisa do que o de 150mb+150mb da promoção por R$96+R$10, não é justo. Parece até que já botam no sistema onde já tem cliente antigo pra não aparecer disponibilidade para os planos de fibra e forçar o sujeito a continuar com velocidade baixa e pagando a mesma coisa de fibra.
Pode ser que a CDOE esteja sem potência ou inativa...
Eu estou com problema semelhante em outra instalação (na casa dos meus sogros), pedi a promoção de 300mb (tem CDOE de frente para o prédio e dois clientes nesse prédio), porém no prédio não foi feito adequação predial e estes dois clientes o fio passa por fora direto para o apartamento deles (o prédio tem toda a infra pra passar por dentro, a TIM não fez porque não quis, sendo que meu sogro é o síndico). E agora dizem que vão ter que adequar o prédio, tenho minhas dúvidas se vão fazer a instalação, vou te contar...
Já para efetivar a promoção da blackfriday na casa do meu pai (que antes era 100mb), levou 5 dias com 3 ligações para o 10341, uma reclamação na Anatel e outra no consumidor.gov.br...
Está para existir um atendimento, sistema e técnico de rua mais porco que o da Livetim, vou te contar...
Pessoal, dúvida...
Posso colocar o modem da tim em bridge que o VOIP/telefone fixo continua funcionando ou perco o fixo?
Vc estão tentando assinar pelo 10341 ? Se sim fugar desse atendimento. Vai assinar com um vendedor local. Pois se ligar pelo 10341 para instalação não está disponivel na minha regiao.
aqui continuou funcionando