[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

é meio aleatório.... já aconteceu com um pc, por exemplo, q estava desligado e aí liguei e não ganhava ip (reiniciei e tal, nada).... cheguei a desligar o switch q ele estava ligado e aí o próprio switch não ganhava um ip (além do pc tbm).... parecia q o servidor dhcp tava meio perdido/travado...hehehehehe... reiniciei a hgu e funcionou

o -N1 tem algum bug de software que o DHCP server para de funcionar depois de um tempo.
 
o -N1 tem algum bug de software que o DHCP server para de funcionar depois de um tempo.
Caramba, fiquei divagando até sobre broadcast storm e nem me ocorreu que poderia ser só equipamento ruim :bem:
 
Olá a todos.
Bem, poderia me tirar algumas dúvidas por gentileza?

Estou tendo problemas com a vivo fibra, desde terça passada. Resumidamente, parece que o cabo que trás a fibra pra cidade rompeu, e desde então, a velocidade aqui ( 300mb) está uma porcaria, está oscilando muuuiitttooooo!
Não tem mais nada constante. Não consigo praticamente fazer nada, e como uso clientes torrents para trabalhar (envio e recebimento de imagens e arquivos "brutos" - editáveis - muito pesados, devido a resolução, formato, e etc..., que podem chegar a facilmente a 500mb á 900mb cada um), pois é muito fácil enviar e receber os arquivos por eles.
Desde que notei esse problema, não consigo mais usar os clientes torrents, pra nenhum arquivo, muito menos, baixar arquivos (isos de sistemas) ou navegar sem passar raiva com travamentos, lentidão e etc...
O técnico veio aqui ontem, confirmou o problema e reagendou pra sexta. Tem mais gente como eu aqui na cidade, mas só tem 2 técnicos pra atender todo mundo aqui (os caras vem emprestados das outras cidades pra cá, até o pessoal daqui ficar capacitado pra trabalhar com fibra.)
Pelo que ele disse, jogaram o recebimento de sinal por wifi, e isso explica a oscilação.
Detalhe que o técnico não fez a menor questão de acessar a HGU em bridge, foi logo resetando. A "desculpa" foi que ele não conseguiria acessar ela em bridge (> < ).
Estou tendo que usar direto na HGU em bridge, pra testar, mas sem sucesso...

Será que a vivo fez a gentileza de bloquear serviços torrents nesse caso? Ai eu me fufu... Bonito! Não tem CGNAT aqui, pego ips públicos tranquilos. Mas não consigo enviar e nem receber torrents de qualquer canto, seja de trabalho, ou outra coisa. Nem isos de sistemas Gnu/Linux tá rolando, nada, nada.... Navegação tá uma cacá... Oscila muito em questão de minutos, tipo, vai de 10kib/s á 28mb/s, sópra terem uma ideia. Tem horas que começa em 10mb/s, e vai caindo e assim está desde então...
Liguei lá no 10315, e não souberam informar. Pra falar a verdade, parece que desconheciam que tinha algum cabo rompido, mas como lá os sistemas parecem que não se entendem, então, não me surpreende.

Outra coisa.
Isso seria motivo de redução do preço da fatura ou isenção?

Peço desculpas pelo post parecer meio confuso. Fiquei até tarde tentando resolver o problema com os torrents, mas nada...

Ah!
Antes de ter problemas, o sinal aqui ficava entre: RX -16.70 á -16.96 e TX 2.30 - 2.37.
Depois dos problemas o sinal está: RX: -17.12 á -17.70 e TX: 2.44

Obrigado pela atenção.

Valeus
 
Minha saga continua. Ativaram minha degustação, o plano tá tudo certo, mas tô usando o Askey RTF8115VW em Bridge e a velocidade cai pela metade. Alguém sabe se tem solução? Tentei entrar nas configs avançadas do modem, mas nenhuma senha que achei funciona.
 
Minha saga continua. Ativaram minha degustação, o plano tá tudo certo, mas tô usando o Askey RTF8115VW em Bridge e a velocidade cai pela metade. Alguém sabe se tem solução? Tentei entrar nas configs avançadas do modem, mas nenhuma senha que achei funciona.
So vai funcionar a velocidade correta se configurar um roteador
se voce usar o pppoe do windows em modo bridge vai ficar a velocidade de 100mb
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Olá a todos.
Bem, poderia me tirar algumas dúvidas por gentileza?

Estou tendo problemas com a vivo fibra, desde terça passada. Resumidamente, parece que o cabo que trás a fibra pra cidade rompeu, e desde então, a velocidade aqui ( 300mb) está uma porcaria, está oscilando muuuiitttooooo!
Não tem mais nada constante. Não consigo praticamente fazer nada, e como uso clientes torrents para trabalhar (envio e recebimento de imagens e arquivos "brutos" - editáveis - muito pesados, devido a resolução, formato, e etc..., que podem chegar a facilmente a 500mb á 900mb cada um), pois é muito fácil enviar e receber os arquivos por eles.
Desde que notei esse problema, não consigo mais usar os clientes torrents, pra nenhum arquivo, muito menos, baixar arquivos (isos de sistemas) ou navegar sem passar raiva com travamentos, lentidão e etc...
O técnico veio aqui ontem, confirmou o problema e reagendou pra sexta. Tem mais gente como eu aqui na cidade, mas só tem 2 técnicos pra atender todo mundo aqui (os caras vem emprestados das outras cidades pra cá, até o pessoal daqui ficar capacitado pra trabalhar com fibra.)
Pelo que ele disse, jogaram o recebimento de sinal por wifi, e isso explica a oscilação.
Detalhe que o técnico não fez a menor questão de acessar a HGU em bridge, foi logo resetando. A "desculpa" foi que ele não conseguiria acessar ela em bridge (> < ).
Estou tendo que usar direto na HGU em bridge, pra testar, mas sem sucesso...

Será que a vivo fez a gentileza de bloquear serviços torrents nesse caso? Ai eu me fufu... Bonito! Não tem CGNAT aqui, pego ips públicos tranquilos. Mas não consigo enviar e nem receber torrents de qualquer canto, seja de trabalho, ou outra coisa. Nem isos de sistemas Gnu/Linux tá rolando, nada, nada.... Navegação tá uma cacá... Oscila muito em questão de minutos, tipo, vai de 10kib/s á 28mb/s, sópra terem uma ideia. Tem horas que começa em 10mb/s, e vai caindo e assim está desde então...
Liguei lá no 10315, e não souberam informar. Pra falar a verdade, parece que desconheciam que tinha algum cabo rompido, mas como lá os sistemas parecem que não se entendem, então, não me surpreende.

Outra coisa.
Isso seria motivo de redução do preço da fatura ou isenção?

Peço desculpas pelo post parecer meio confuso. Fiquei até tarde tentando resolver o problema com os torrents, mas nada...

Ah!
Antes de ter problemas, o sinal aqui ficava entre: RX -16.70 á -16.96 e TX 2.30 - 2.37.
Depois dos problemas o sinal está: RX: -17.12 á -17.70 e TX: 2.44

Obrigado pela atenção.

Valeus
a vivo não tem nenhum bloqueio em torrentes downloads e nada de CGNAT muito provável que o problema que ocorreu ai na sua cidade
ainda está acontecendo
Se ja ligou no 10315 e ninguém está te dando satisfação, faça uma reclamação com a ouvidoria, se não resolver consumidor.gov.br
ja solicita isenção da fatura pelo transtorno e ja peça o técnico urgentemente para identificar o problema.
 
So vai funcionar a velocidade correta se configurar um roteador
se voce usar o pppoe do windows em modo bridge vai ficar a velocidade de 100mb
Então, eu tô usando um EdgeRouter X. A velocidade não passa dos 300MB quando uso o modem em bridge com o roteador configurado. Quando reseto as configurações da Vivo, deixando a própria HGU gerenciando tudo, a velocidade chega nos 600. Procurei aqui agora pra saber se tinha alguma limitação, mas vi várias pessoas comentando que a velocidade caiu pela metade, outros dizendo que ficou tudo OK.
 
Então, eu tô usando um EdgeRouter X. A velocidade não passa dos 300MB quando uso o modem em bridge com o roteador configurado. Quando reseto as configurações da Vivo, deixando a própria HGU gerenciando tudo, a velocidade chega nos 600. Procurei aqui agora pra saber se tinha alguma limitação, mas vi várias pessoas comentando que a velocidade caiu pela metade, outros dizendo que ficou tudo OK.
Acredito que o teu EdgeRouter está com o Hardware Offloading desativado por conta disso essa limitação na tua velocidade.

 
Última edição:
Então, eu tô usando um EdgeRouter X. A velocidade não passa dos 300MB quando uso o modem em bridge com o roteador configurado. Quando reseto as configurações da Vivo, deixando a própria HGU gerenciando tudo, a velocidade chega nos 600. Procurei aqui agora pra saber se tinha alguma limitação, mas vi várias pessoas comentando que a velocidade caiu pela metade, outros dizendo que ficou tudo OK.
como colega acima falo alguma coisa no seu router
aqui comigo usando o ax1800 pega bem mais que 600.
Varias pessoas falam que funciona tudo ok
 
Acredito que o teu EdgeRouter está com o Hardware Offloading desativado por conta disso essa limitação na tua velocidade.


como colega acima falo alguma coisa no seu router
aqui comigo usando o ax1800 pega bem mais que 600.
Varias pessoas falam que funciona tudo ok
O que seria da minha vida sem vocês? Hahahahahaha

Configurei o HWNAT e IPSEC com offload e agora tá batendo. Valeu moçada! Fico devendo um café.
 
Olá a todos.
Bem, poderia me tirar algumas dúvidas por gentileza?

Estou tendo problemas com a vivo fibra, desde terça passada. Resumidamente, parece que o cabo que trás a fibra pra cidade rompeu, e desde então, a velocidade aqui ( 300mb) está uma porcaria, está oscilando muuuiitttooooo!
Não tem mais nada constante. Não consigo praticamente fazer nada, e como uso clientes torrents para trabalhar (envio e recebimento de imagens e arquivos "brutos" - editáveis - muito pesados, devido a resolução, formato, e etc..., que podem chegar a facilmente a 500mb á 900mb cada um), pois é muito fácil enviar e receber os arquivos por eles.
Desde que notei esse problema, não consigo mais usar os clientes torrents, pra nenhum arquivo, muito menos, baixar arquivos (isos de sistemas) ou navegar sem passar raiva com travamentos, lentidão e etc...
O técnico veio aqui ontem, confirmou o problema e reagendou pra sexta. Tem mais gente como eu aqui na cidade, mas só tem 2 técnicos pra atender todo mundo aqui (os caras vem emprestados das outras cidades pra cá, até o pessoal daqui ficar capacitado pra trabalhar com fibra.)
Pelo que ele disse, jogaram o recebimento de sinal por wifi, e isso explica a oscilação.
Detalhe que o técnico não fez a menor questão de acessar a HGU em bridge, foi logo resetando. A "desculpa" foi que ele não conseguiria acessar ela em bridge (> < ).
Estou tendo que usar direto na HGU em bridge, pra testar, mas sem sucesso...

Será que a vivo fez a gentileza de bloquear serviços torrents nesse caso? Ai eu me fufu... Bonito! Não tem CGNAT aqui, pego ips públicos tranquilos. Mas não consigo enviar e nem receber torrents de qualquer canto, seja de trabalho, ou outra coisa. Nem isos de sistemas Gnu/Linux tá rolando, nada, nada.... Navegação tá uma cacá... Oscila muito em questão de minutos, tipo, vai de 10kib/s á 28mb/s, sópra terem uma ideia. Tem horas que começa em 10mb/s, e vai caindo e assim está desde então...
Liguei lá no 10315, e não souberam informar. Pra falar a verdade, parece que desconheciam que tinha algum cabo rompido, mas como lá os sistemas parecem que não se entendem, então, não me surpreende.

Outra coisa.
Isso seria motivo de redução do preço da fatura ou isenção?

Peço desculpas pelo post parecer meio confuso. Fiquei até tarde tentando resolver o problema com os torrents, mas nada...

Ah!
Antes de ter problemas, o sinal aqui ficava entre: RX -16.70 á -16.96 e TX 2.30 - 2.37.
Depois dos problemas o sinal está: RX: -17.12 á -17.70 e TX: 2.44

Obrigado pela atenção.

Valeus
Esse sintoma é bem típico de transporte degradado entre regiões, em outras épocas a cidade inteira ficaria desconectada mas hoje há a possibilidade de ajustar o backbone para que não haja indisponibilidade, um 'contra' disso é que pode acabar comprometendo a velocidade de alguns protocolos ou serviços menos prioritários, tudo isso é automatizado.

Os técnicos tem treinamento e é normal que eles sigam a cartilha de voltar o equipamento à configuração original pra ver se resolve o problema pois é assim que eles entregam o serviço quando fazem a instalação. Se estivesse em situação similar a sua eu mesmo teria feito este procedimento antes de reclamar para a operadora ou receber o técnico.

Como você menciona bastante torrent em seu post entendo que outros serviços devem estar melhores e/ou menos piores, talvez seja um bom momento para buscar alternativas que não sejam p2p para compartilhamento de arquivos (ftp, google drive, onedrive, wetransfer, owncloud, nextcloud, dropbox, etc.), ao menos até que o problema seja resolvido.

Seu sinal está dentro dos parâmetros normais então é algo externo e certamente cabe abatimento na fatura, basta anotar os protocolos e seguir as recomendações do @j4nus mais acima.
 
Liguei na ouvidoria hoje, e a atendente falou que pra me dar a degustação geraria quebra de contrato, onde eu pagaria multa... Mas já reuni o que precisava vou pro consumidor.gov pra resolver logo...
 
Fui conferir aqui no site os planos disponíveis para a minha cidade, umas semanas atrás só tinha 300 ou 600, agora o de 200MB voltou e o de 300 voltou a ser 99,90.
 
o -N1 tem algum bug de software que o DHCP server para de funcionar depois de um tempo.

interessante.... vc tem mais detalhes/informações sobre isso? afeta até o ultimo firmware disponibilizado?
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Então, eu tô usando um EdgeRouter X. A velocidade não passa dos 300MB quando uso o modem em bridge com o roteador configurado. Quando reseto as configurações da Vivo, deixando a própria HGU gerenciando tudo, a velocidade chega nos 600. Procurei aqui agora pra saber se tinha alguma limitação, mas vi várias pessoas comentando que a velocidade caiu pela metade, outros dizendo que ficou tudo OK.

uma curiosidade e um pedido de teste se não for mto incomodo... aqui, qdo eu deixo em bridge a hgu da vivo e coloco o usg (da ubiquiti tbm) de roteador, o teste fast.com da netflix não passa de 100 mbps (mesmo eu tendo 600 mbps e no speedtest, eaq alcançando a velocidade normal)...... como fica no seu aí? poderia fazer um teste?
 
Fui conferir aqui no site os planos disponíveis para a minha cidade, umas semanas atrás só tinha 300 ou 600, agora o de 200MB voltou e o de 300 voltou a ser 99,90.
qual sua cidade?? estava esses valores 300mb por 99 e 600 por 199
 
interessante.... vc tem mais detalhes/informações sobre isso? afeta até o ultimo firmware disponibilizado?

Não, mas notei esse comportamento em casa logo que instalei em Fevereiro. Usei a HGU por uma semana e guardei, pois já eu tinha uma ONT antiga da Vivo.

Recentemente no trabalho fizeram a substituição de equipamentos e colocaram uma igual. Não deu outra, apresenta o mesmo comportamento.
 
uma curiosidade e um pedido de teste se não for mto incomodo... aqui, qdo eu deixo em bridge a hgu da vivo e coloco o usg (da ubiquiti tbm) de roteador, o teste fast.com da netflix não passa de 100 mbps (mesmo eu tendo 600 mbps e no speedtest, eaq alcançando a velocidade normal)...... como fica no seu aí? poderia fazer um teste?
Acabei de fazer o teste.

gxxd2VI.png
 
Olá a todos.
Obrigado pela ajuda ;). E peço desculpas pelo post, não estava em um "bom estado de espírito" por causa dos problemas com isso.
Mas vamos lá ;).

a vivo não tem nenhum bloqueio em torrentes downloads e nada de CGNAT muito provável que o problema que ocorreu ai na sua cidade
ainda está acontecendo
Se ja ligou no 10315 e ninguém está te dando satisfação, faça uma reclamação com a ouvidoria, se não resolver consumidor.gov.br
ja solicita isenção da fatura pelo transtorno e ja peça o técnico urgentemente para identificar o problema.

Captei.
Estou ligando lá, desde semana passada, mas como aqui a vivo trouxe fibra recentemente, ficaram sem mão de obra na cidade, então, dependem de trazer pessoal de fora pra cá, até atualizarem o pessoal aqui.
Não entrei em contato com a ouvidoria ainda. Saberia informar o número deles? E com certeza irei pro consumidor.gov.br ainda essa semana, bem lembrado, valeus.

Então, o problema é que o cabo que trás a fibra pra cá, pelo que o técnico me disse, é submarino (moro em uma Ilha hehe), ai a coisa é mais demorada, se o lance do cabo for verdade mesmo, tô na roça (> < ).
Eu estou tentando ser bem compreensivo, mas tem horas que eles pisam na bola. Mas vou correr atrás disso sim.

Obrigado pelo auxílio.


Esse sintoma é bem típico de transporte degradado entre regiões, em outras épocas a cidade inteira ficaria desconectada mas hoje há a possibilidade de ajustar o backbone para que não haja indisponibilidade, um 'contra' disso é que pode acabar comprometendo a velocidade de alguns protocolos ou serviços menos prioritários, tudo isso é automatizado.

Os técnicos tem treinamento e é normal que eles sigam a cartilha de voltar o equipamento à configuração original pra ver se resolve o problema pois é assim que eles entregam o serviço quando fazem a instalação. Se estivesse em situação similar a sua eu mesmo teria feito este procedimento antes de reclamar para a operadora ou receber o técnico.

Como você menciona bastante torrent em seu post entendo que outros serviços devem estar melhores e/ou menos piores, talvez seja um bom momento para buscar alternativas que não sejam p2p para compartilhamento de arquivos (ftp, google drive, onedrive, wetransfer, owncloud, nextcloud, dropbox, etc.), ao menos até que o problema seja resolvido.

Seu sinal está dentro dos parâmetros normais então é algo externo e certamente cabe abatimento na fatura, basta anotar os protocolos e seguir as recomendações do @j4nus mais acima.

Entendi.
Resumidamente, eles fazem um tipo de balanceamento de carga, priorizando os serviços e protocolos principais, seria isso?

Então, eu já tinha resetado o HGU, estou monitorando desde terça passada. Mas como tenho uma rede aqui, o HGU precisa ficar em bridge. Eu sempre salvo as configurações, e isso facilita nesses casos, por isso eu não me importo dos caras darem reset hehe.
Mas já veio técnicos aqui que pegaram o aparelho em bridge e não viam nenhum problema, testavam tanto em bridge quanto em router. Mas normal, é o que você falou mesmo, eles seguem os protocolos do treinamento deles.

Eu estava cogitando em usar serviços http/https, como os que você mencionou, mas oscila muito aqui, tá tudo zoado, desde download a upload de tudo. Fiz alguns testes, mas não tá rolando nada aqui, não se salva ninguém no meu caso hahaha.
Estou testando desde imagens iso do Centos e Slackware que não tem limite de download até do Debian (que tem um limite em torno de 10mb de download), até libreoffice. Tá tudo ruim...
Algumas imagens abaixo. Detalhes, que não tinha nada sendo baixado junto quando os prints foram tirados, para mostrar todo o "poder" da velocidade aqui rsrs.

Exemplo da iso do Slackware:
Screenshot_20210908_184810.png


Exemplo das isos do Centos:

Centos Steam
Screenshot_20210908_185905.png


Reparem na oscilação do mesmo arquivo em poucos segundos
Screenshot_20210908_185916.png


Centos comum
Screenshot_20210908_185943.png


Por fim, a do Debian, só pra desencargo mesmo...

Screenshot_20210908_190034.png


Amanhã já vou correr atrás do abatimento da conta já, pois é muita dor de cabeça.
Se aqui tivesse outras prestadoras razoáveis, eu teria uma opção backup, mas não é o caso...
Mas tá meio deprimente, tem hora que demora pra carregar um simples site.

Obrigadão a todos.

Valeus
 
Olá a todos.
Obrigado pela ajuda ;). E peço desculpas pelo post, não estava em um "bom estado de espírito" por causa dos problemas com isso.
Mas vamos lá ;).



Captei.
Estou ligando lá, desde semana passada, mas como aqui a vivo trouxe fibra recentemente, ficaram sem mão de obra na cidade, então, dependem de trazer pessoal de fora pra cá, até atualizarem o pessoal aqui.
Não entrei em contato com a ouvidoria ainda. Saberia informar o número deles? E com certeza irei pro consumidor.gov.br ainda essa semana, bem lembrado, valeus.

Então, o problema é que o cabo que trás a fibra pra cá, pelo que o técnico me disse, é submarino (moro em uma Ilha hehe), ai a coisa é mais demorada, se o lance do cabo for verdade mesmo, tô na roça (> < ).
Eu estou tentando ser bem compreensivo, mas tem horas que eles pisam na bola. Mas vou correr atrás disso sim.

Obrigado pelo auxílio.




Entendi.
Resumidamente, eles fazem um tipo de balanceamento de carga, priorizando os serviços e protocolos principais, seria isso?

Então, eu já tinha resetado o HGU, estou monitorando desde terça passada. Mas como tenho uma rede aqui, o HGU precisa ficar em bridge. Eu sempre salvo as configurações, e isso facilita nesses casos, por isso eu não me importo dos caras darem reset hehe.
Mas já veio técnicos aqui que pegaram o aparelho em bridge e não viam nenhum problema, testavam tanto em bridge quanto em router. Mas normal, é o que você falou mesmo, eles seguem os protocolos do treinamento deles.

Eu estava cogitando em usar serviços http/https, como os que você mencionou, mas oscila muito aqui, tá tudo zoado, desde download a upload de tudo. Fiz alguns testes, mas não tá rolando nada aqui, não se salva ninguém no meu caso hahaha.
Estou testando desde imagens iso do Centos e Slackware que não tem limite de download até do Debian (que tem um limite em torno de 10mb de download), até libreoffice. Tá tudo ruim...
Algumas imagens abaixo. Detalhes, que não tinha nada sendo baixado junto quando os prints foram tirados, para mostrar todo o "poder" da velocidade aqui rsrs.

Exemplo da iso do Slackware:
Screenshot_20210908_184810.png


Exemplo das isos do Centos:

Centos Steam
Screenshot_20210908_185905.png


Reparem na oscilação do mesmo arquivo em poucos segundos
Screenshot_20210908_185916.png


Centos comum
Screenshot_20210908_185943.png


Por fim, a do Debian, só pra desencargo mesmo...

Screenshot_20210908_190034.png


Amanhã já vou correr atrás do abatimento da conta já, pois é muita dor de cabeça.
Se aqui tivesse outras prestadoras razoáveis, eu teria uma opção backup, mas não é o caso...
Mas tá meio deprimente, tem hora que demora pra carregar um simples site.

Obrigadão a todos.

Valeus
ouvidoria vivo
0800 775 1212
 
Galera, estou me mudando para João Pessoa-PB, e estou em dúvida entre a Brisanet 500mb com 100mb de upload, ou a Vivo Fibra 300mb com 150mb, os 50mb a mais de upload fazem muita diferença?

Alguém daqui mora em João Pessoa e recomenda a Vivo Fibra?
 
Acabei de fazer o teste.

gxxd2VI.png
Eu conclui depois de um tempo que esse teste da netflix e o speedtest.net não estão muito confiáveis com velocidade acima de 300mb. Aqui na minha casa tava dando mais ou menos 500 em ambos, mas quando baixava algum jogo na steam vinha a mais ou menos 70mb/s.
 
Eu conclui depois de um tempo que esse teste da netflix e o speedtest.net não estão muito confiáveis com velocidade acima de 300mb. Aqui na minha casa tava dando mais ou menos 500 em ambos, mas quando baixava algum jogo na steam vinha a mais ou menos 70mb/s.
70 megabits (Mb) ou 70 megabytes (MB)?
 
Galera, estou me mudando para João Pessoa-PB, e estou em dúvida entre a Brisanet 500mb com 100mb de upload, ou a Vivo Fibra 300mb com 150mb, os 50mb a mais de upload fazem muita diferença?

Alguém daqui mora em João Pessoa e recomenda a Vivo Fibra?
A sede da empresa aonde trabalho é em JPA, lá eles usam vivo fibra e não tem reclamação.
 

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