Agora, uma coisa que eu não tenho certeza, o cabeamento metálico interno do condomínio é similar ao de prédio (DG ou distribuidor geral -> fiação compartilhada -> distribuidores nos andares)? Porque, se for assim, as operadoras não costumam mexer mesmo nestes casos, já que o cabeamento é do condomínio e não um cabo novo passado pela operadora.
Destaque-se que se fosse NET ou algum provedor de fibra (até mesmo a própria Vivo) não existiria esse aproveitamento de cabo do condomínio, eles simplesmente usariam os seus próprios cabos. Se quando é coaxial ou fibra eles passam cabos próprios e novos, porque quando é no par metálico eles podem fazer esse tipo de reaproveitamento, e pior, com um cabo que nem é deles? Pagamos taxa de instalação, ficamos fidelizados, pra que então?
Pessoal precisa passar a policiar os técnicos nesse tipo de caso para que no momento da instalação esses espertos parem de fazer essa economia porca e usem cabeamento próprio zerado.
Melhor ainda que o cara não consegue fechar a OS. Imagino que isso deva facilitar para pressionar o técnico a botar cabeamento novo.
Vixi! Acho que tenho que escolher entre PERDER o desconto de R$ 20,00 e manter o contrato que fiz em 2015 com a GVT (SEM FRANQUIA), pedir o mesmo desconto e arriscar ter minha internet bloqueada ou limitada (FRANQUIA a partir de 2017, caso realmente aconteça). Ou migrar para o plano Vivo Friba 50 Mega, aumentando assim o valor da fatura (R$ 30,00), da velocidade de download e upload. Porém correndo os riscos de fazer um “novo contrato”. Complicado!
Bom, se quiser esperar mais uns 4 meses e ver o que acontece...
Antes de saber por você que o Vivo Fibra 50 Mega aqui de Goiânia na verdade não é realmente um Vivo Fibra, imaginei que TODOS os meus problemas seriam resolvidos se eu migrasse para esse plano (quedas de conexão quando começa a chover, troca do cabo velho por cabo de vidro, 50 GB a mais na franquia e aumento na velocidade do upload).
Ainda bem que você se dispôs a tirar minhas dúvidas... Mas confesso que agora não sei o que devo fazer.
Estatísticas do Modem Opticom DSLink 485 (15 Mbps)
Acho que tenho más notícias...
Essa sua linha não suporta 50 megas. Pela sua taxa de atenuação, você deve estar entre 900 a 1000 metros do armário de distribuição, sendo que 1000 metros é o limite para fazer instalação de 25 megas. A menos que exista um DSLAM mais próximo da sua residência (até 600 metros) e seja possível fazer uma "transferência" da sua linha, 50 megas aí não vai rolar de jeito algum.
Dito isso, vamos à parte das quedas durante a chuva. Sua taxa de sincronismo de upstream está acima do que é suportado pela linha, isso está levando a ficar com uma margem de SNR crítica, daí qualquer chuvinha derruba mesmo.
O certo seria abrir um chamado técnico para tentarem consertar isso (provavelmente vão diminuir a sua taxa de sincronismo e você vai perder parte do overhead, mas deve ficar mais estável).
Diga-se de passagem, que o limite do ADSL2+ para o sincronismo no upstream é de 1400. Um sincronismo a 1280 (que a princípio é o padrão da GVTreta) é forçar a barra, isso para dar problemas na prática daqui para a esquina. Das duas, uma: ou eles deveriam usar uma taxa de sincronismo menor (e em todo caso até mesmo limitar o upload a 768k ao invés de 1 mega), ou deviam botar os 15 megas em VDSL para acabar com esse tipo de coisa.
