[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

yancrvg disse:
Sim, é o de 300, dessa promoção que tá rolando esse mês.

Fez o teste ligado em algum roteador ou direto no aparelho da Vivo?
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Já fiz ligando o notebook direto no equipamento via cabo Cat5e. Recebo a velocidade exata do plano contratado. Não tenho nada do que reclamar, mais na época que assinava os 15mb da GVT e 120mb da Net Virtua sempre recebia cerca de 8mb a mais.
 
Qual o endereço do site para consultar disponibilidade da vivo fibra?
 
Pessoal, a Vivo está com algum bug no sistema? Consegui fechar o Assine 50 e leve 200 Mega. O de 300 mega não está disponível para mim.

É que sempre foi somente até 50 mega por aqui, somente a Net tinha velocidades maiores que 50 mega.
 
WinsLimit disse:
Pessoal, a Vivo está com algum bug no sistema? Consegui fechar o Assine 50 e leve 200 Mega. O de 300 mega não está disponível para mim.

É que sempre foi somente até 50 mega por aqui, somente a Net tinha velocidades maiores que 50 mega.
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Verifique se aparece a opção de assinar o plano de 100Mb a partir dessa opção é que são oferecidos os planos em fibra óptica - FTTH, do contrário correrá o risco de ser uma instalação no cabo de par metálico (VDSL2).
 
ultrahd disse:
Verifique se aparece a opção de assinar o plano de 100Mb a partir dessa opção é que são oferecidos os planos em fibra óptica - FTTH, do contrário correrá o risco de ser uma instalação no cabo de par metálico (VDSL2).
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Você diz do link do seu post anterior? Vivo Fibra - Internet Fixa

MAIOR VELOCIDADE DISPONÍVEL

Banda larga
50 Mega R$103,32
Assine 50 e leve 200 Mega

Serviços Digitais
Cartoon Network Já!, Discovery Kids On!, WatchESPN, Esporte Interativo Plus, Vivo Games4U, Vivo Protege Light.
  • Download: 200 MEGA
  • Upload: 100 MEGA
  • Valor Avulso: R$103,32
Valor válido durante as 12 primeiras mensalidades, apos esse periodo será cobrado R$119,99/mês

Vivo Home Assist
Vivo Home Assist R$16,67
Total
R$119,99/mês


Já estou com o protocolo e disse que o pedido foi realizado com sucesso. O que você acha?

EDIT: Não apareceu se é por FTTH ou VDSL2, estou achando bom demais para ser verdade.
 
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WinsLimit disse:
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  • Download: 200 MEGA
  • Upload: 100 MEGA
  • Valor Avulso: R$103,32
Valor válido durante as 12 primeiras mensalidades, apos esse periodo será cobrado R$119,99/mês

Vivo Home Assist
Vivo Home Assist R$16,67
Total
R$119,99/mês


Já estou com o protocolo e disse que o pedido foi realizado com sucesso. O que você acha?
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Sim esse mesmo, o link que postei é o oficial da Vivo para consulta de disponibilidade e assinatura dos planos tanto VDSL, quanto FTTH.
Particularmente, acho que somente com 50Mb disponíveis para o seu end. está no mínimo estranho isso.

P.s.: Há a opção sem o Vivo Home Assist no plano, daí o valor final diminui um pouco.
 
Última edição:
rafaelmoreiraa disse:
Não é problema do modem, o Torrent suga toda a banda de internet, se tiver 300mb de Vivo Fibra ele tenta usar toda a banda, e sai derrubando tudo pela frente.

Você precisa limitar o uso de banda no seu programa cliente Torrent. Aqui eu só deixo sem limitador durante a madrugada, no dia a dia eu coloco limite de download no programa. Se não fazer isso sua internet ficará lenta mesmo.
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Problema do torrent é que, além de consumir toda a banda (se possível), ele quebra esse processo em diversas partes (o que aumenta a possibilidade de velocidade máxima, de processamento do roteador, do processamento de quem está recebendo (PC/NAS/etc.), etc.
Em casa se eu deixar o torrent sem limite, uma hora o streaming vai travar, ligações por voip (Discord/Skype) vai ter delay, etc. com alta banda, dificilmente vai sentir lentidão, mas os serviços que precisam de tempo de resposta (low latency) vão sofrer.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

WinsLimit disse:
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  • Download: 200 MEGA
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Vivo Home Assist
Vivo Home Assist R$16,67
Total
R$119,99/mês


Já estou com o protocolo e disse que o pedido foi realizado com sucesso. O que você acha?

EDIT: Não apareceu se é por FTTH ou VDSL2, estou achando bom demais para ser verdade.
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Aconteceu o mesmo comigo recentemente. Você está assinando 50Mbps. Os 200Mbps são degustação. Se não tiver viabilidade pra fibra, vão por no par metálico mesmo. Cancelei a solicitação recentemente por conta disso.
 
WinsLimit disse:
Pessoal, a Vivo está com algum bug no sistema? Consegui fechar o Assine 50 e leve 200 Mega. O de 300 mega não está disponível para mim.

É que sempre foi somente até 50 mega por aqui, somente a Net tinha velocidades maiores que 50 mega.
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Verifica a velocidade de upload. Vivo FTTH o upload é metade do download. Menos que isso, é rede mista fibra + cobre
 
ultrahd disse:
Sim esse mesmo, o link que postei é o oficial da Vivo para consulta de disponibilidade e assinatura dos planos tanto VDSL, quanto FTTH.
Particularmente, acho que somente com 50Mb disponíveis para o seu end. está no mínimo estranho isso.
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Acho que o site está com bug por causa dessa promoção de Black ofertas, lugares onde a velocidade vai até 50 mega está aparecendo como disponível pelo motivo que é pague 50 e leve 200 Mega. Deu a coincidência da Net aumentar o valor de 98,02 para 139,99 sem motivo algum esse mês (120 mega de download) e já aproveitei e fiz o cancelamento, não quiseram voltar ao valor anterior no setor de cancelamentos.

sLk disse:
Problema do torrent é que, além de consumir toda a banda (se possível), ele quebra esse processo em diversas partes (o que aumenta a possibilidade de velocidade máxima, de processamento do roteador, do processamento de quem está recebendo (PC/NAS/etc.), etc.
Em casa se eu deixar o torrent sem limite, uma hora o streaming vai travar, ligações por voip (Discord/Skype) vai ter delay, etc. com alta banda, dificilmente vai sentir lentidão, mas os serviços que precisam de tempo de resposta (low latency) vão sofrer.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---



Aconteceu o mesmo comigo recentemente. Você está assinando 50Mbps. Os 200Mbps são degustação. Se não tiver viabilidade pra fibra, vão por no par metálico mesmo. Cancelei a solicitação recentemente por conta disso.
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Frustração total, então está explicado. Vou ligar para lá, confirmar e cancelar.

yancrvg disse:
Verifica a velocidade de upload. Vivo FTTH o upload é metade do download. Menos que isso, é rede mista fibra + cobre
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Seria 100 mega de upload, infelizmente é erro do site deles.
 
WinsLimit disse:
Acho que o site está com bug por causa dessa promoção de Black ofertas, lugares onde a velocidade vai até 50 mega está aparecendo como disponível pelo motivo que é pague 50 e leve 200 Mega. Deu a coincidência da Net aumentar o valor de 98,02 para 139,99 sem motivo algum esse mês (120 mega de download) e já aproveitei e fiz o cancelamento, não quiseram voltar ao valor anterior no setor de cancelamentos.



Frustração total, então está explicado. Vou ligar para lá, confirmar e cancelar.



Seria 100 mega de upload, infelizmente é erro do site deles.
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De toda forma, recomendo você aceitar a instalação. Vão te ligar antes de ir na sua casa (pelo menos fizeram isso cmg), e você consegue confirmar...
No pior caso, são 7 dias para desistir.
 
sLk disse:
De toda forma, recomendo você aceitar a instalação. Vão te ligar antes de ir na sua casa (pelo menos fizeram isso cmg), e você consegue confirmar...
No pior caso, são 7 dias para desistir.
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Por 50 mega nem vale a pena para mim, estava pagando 98,02 por 120 mega da Net e hoje vi que aumentaram para 139,99 sem motivo algum, na maior safadeza. Consigo um "desconto" com eles, mas não quiseram voltar ao valor de 98,02. Problema também é que o upload deles tem péssima velocidade, mas é o que tem de momento.

EDIT: Resumidamente liguei na VIVO e o atendente pediu provas que a oferta passou pelo meu cep, sorte que tinha tirado print da tela do pedido que consta os dados da oferta de pague 50 e leve 200 mega, aparece o protocolo e também todos os dados nessa tela. Enviei por WhatsApp para a VIVO, me retornaram no telefone admitindo o erro e ficaram de ver se conseguem me oferecer o que foi de fato adquirido.

Duvido muito, acho que somente caso já tivesse fibra aqui por perto. O que vocês acham?
 
Última edição:
WinsLimit disse:
Por 50 mega nem vale a pena para mim, estava pagando 98,02 por 120 mega da Net e hoje vi que aumentaram para 139,99 sem motivo algum, na maior safadeza. Consigo um "desconto" com eles, mas não quiseram voltar ao valor de 98,02. Problema também é que o upload deles tem péssima velocidade, mas é o que tem de momento.

EDIT: Resumidamente liguei na VIVO e o atendente pediu provas que a oferta passou pelo meu cep, sorte que tinha tirado print da tela do pedido que consta os dados da oferta de pague 50 e leve 200 mega, aparece o protocolo e também todos os dados nessa tela. Enviei por WhatsApp para a VIVO, me retornaram no telefone admitindo o erro e ficaram de ver se conseguem me oferecer o que foi de fato adquirido.

Duvido muito, acho que somente caso já tivesse fibra aqui por perto. O que vocês acham?
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Se a Vivo não cumprir com o que foi acertado, você pode negociar algum desconto no valor final do plano, ou então, se não ficar satisfeito com o serviço oferecido cancelar no prazo máximo de 7 dias. Aguarde a resposta da operadora, sempre anote os números de protocolos e guarde as demais provas.
 
ultrahd disse:
Se a Vivo não cumprir com o que foi acertado, você pode negociar algum desconto no valor final do plano, ou então, se não ficar satisfeito com o serviço oferecido cancelar no prazo máximo de 7 dias. Aguarde a resposta da operadora, sempre anote os números de protocolos e guarde as demais provas.
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O que achei um pouco estranho é que quando o atendente me retornou, ele disse que caso liguem para marcar a instalação, pra mim não falar o problema que teve e confirmar o agendamento como se fosse 50 mega.
No e-mail que recebi aparece a velocidade errada (50 mega) e no print que tirei logo após confirmar com sucesso o pedido, aparece os dados corretos (black oferta, pague 50 mega e leve 200 mega).

Ele alegou que caso eu explicasse o ocorrido eles automaticamente cancelariam a instalação e não teria sequer a possibilidade de cobrir a oferta adquirida no site. Ele disse que o caso iria ser passado para o setor responsável, para tentar resolver. Não pedi isso, só disse que tinha tirado o print, então ele solicitou a prova e no retorno disse que tentaria resolver.

Acho que vou aguardar e caso não resolvam, faço o cancelamento antes de passar os 7 dias.
 
Eu tive a mesma situação há alguns dias atrás, inclusive postei aqui que iria tentar assinar o 50+150.

Quando eu liguei pro 10315, a atendente foi muito solícita e explicou que embora mostrasse no site que a promoção estava disponível no meu endereço, não ia ser possível fazer a instalação da velocidade total, tendo em vista que a única estrutura aqui é a metálica. Essa promoção só se aplica pra lugares que já possuem cabeamento de fibra.

Inclusive ela na ligação disse que eu tentasse fazer uma nova assinatura, dessa vez pelo site e que com certeza eu iria receber uma mensagem de erro sobre a instalação. Realmente algum tempo depois de finalizar o "cadastro" pelo site recebi um e-mail dizendo que a instalação não estaria disponível pro meu endereço.

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Sekhmeton disse:
Eu tive a mesma situação há alguns dias atrás, inclusive postei aqui que iria tentar assinar o 50+150.

Quando eu liguei pro 10315, a atendente foi muito solícita e explicou que embora mostrasse no site que a promoção estava disponível no meu endereço, não ia ser possível fazer a instalação da velocidade total, tendo em vista que a única estrutura aqui é a metálica. Essa promoção só se aplica pra lugares que já possuem cabeamento de fibra.

Inclusive ela na ligação disse que eu tentasse fazer uma nova assinatura, dessa vez pelo site e que com certeza eu iria receber uma mensagem de erro sobre a instalação. Realmente algum tempo depois de finalizar o "cadastro" pelo site recebi um e-mail dizendo que a instalação não estaria disponível pro meu endereço.

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Pois é, seria mais prático ter sido cancelado no meu caso também, na minha opinião é praticamente certo que não vão resolver nada. Problema é que a qualquer momento a Net corta o meu sinal (já como fiz o cancelamento) e isso ai como falei provavelmente não vai dar em nada. pensando aqui, mas acho que vou ligar para a Net novamente e tentar "chorar" mais um pouco no setor de cancelamento... Quem sabe dessa vez tenho mais sorte e consigo manter o valor anterior.

De curiosidade, qual cidade e velocidade/valor você paga ai? Net/Claro?
 
Oi pessoal

Alguem ta tendo problema em usar encurtador bit.ly com a vivo fibra ?
Aqui eu tenho 100mb, ta rodando tudo normal, porem nao consigo acessar nada que venha do bit.ly

O site principal pras contas (bitly.com) funciona normal

Os DNS dos sites resolvem, porem so consigo pingar o site main, porem o bit.ly nao pinga e obviamente nao entra

E isso ocorre na Vivo mesmo pois pelo celular (Oi) entra normal

Testei em 2 maquinas na rede, desabilitei firewall e o lance nao entra nem a pau

Valeu
 
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