@Rodrigo1478, Já passei pelo DSLAM (gvt-b-sr01.mga.gvt.net.br), em um bairro de Maringá, agora estou no (gvt-b-sr02.mga.gvt.net.br). Pode me passar o IP do seu DSLAM (vou fazer um MTR pra ele aqui) e me mandar um MTR pra ele?
Então durante a queda em seu notebook, você sente a queda apenas em seu PC com Windows 10, né? Esse mesmo PC fez teste usando outra porta e o problema persiste, exceto no Windows XP? Se sim, aconselho atualizar o driver dessa placa de rede, se tiver algum hamachi (placa virtual, excluir e passar o CCleaner) e em seguida acompanhar se de fato vai parar o acesso. Tem muita relação com placa "parcialmente" queimada ou driver em conflito.
A crimpagem das 2 pontas estão em ótimo estado? Tem algum testador de cabo, aquele que testar fio por fio? Só para descartarmos se não é o cabo.
Seu MTR para o modem tá ok, agora do PC para o DSLAM tá perdendo 17% (indica uma sobrecarga considerável).
1º print do histórico, tudo OK.
2º print, às 1h11min, indica uma alerta da eth1 (não sei o que é a eth1, se é a porta WAN ou se é uma das portas LAN). No linux, possivelmente deve saber, e me desculpe em esclarecer, falamos que uma placa de rede é eth0 (placa 1), eth1 (placa 2) e assim por diante, conforme a quantidade instalada na máquina. Esse alerta diz que essa placa tombou ou desligou. Sabe me dizer se tem alguma configuração on-demand para sua conexão, mesmo nesse software da VIVO? Ex: ficar conectado por 12 horas ou algo do tipo? Peguei um caso há muitos anos em um Cisco, com sintoma parecido (na época não mensurei com log, apenas configuração de manter sempre conectado o roteador).
OBS: 01H1124S - Alerta - "received RA", indica que algo foi recebido no seu modem, e no 3º print da VIVO, o kernel do modem diz que a interface de rede subiu 01H11H37S.
Tudo leva a crer algo com sua placa de rede, já que o seu outro computador navega normalmente via cabo passando pelo mesmo modem. Essa mesma porta que navega o XP, coloque o 10 e veja se vair cair também, após atualizar o driver.
Referente ao Windows, a mensagem é bem genérica!
De qualquer forma seu segundo salto (dslam/gpon) esta com 17% perdendo pacote, isso não é bom! Deve ser sobrecarga! Porém isso foi testado no Windows XP, que manteve a conexão estável!
Podemos descartar por enquanto que o DSLAM/GPON esteja te derrubando! Agora se o caso ocorre apenas em seu PC, temos essas coisas a serem analisadas como descrevi acima:
- Crimpagem do cabo, e se possível testar esse mesmo cabo que deu a queda, no Windows XP pra ver se vai cair;
- Atualização de driver da placa gigabit do Windows 10 (possivelmente pode ser uma incompatibilidade) ou placa parcialmente queimada.
Tive uma ideia: realiza ipconfig /release e em seguida ipconfig /renew, e me mostre os alertas. Se aparecer alerta de DOWN e UP de eth, provavelmente quando a placa de um PC conectado no modem desliga, e liga, sobe um alerta. Desligue-a também manualmente via propriedades de rede (clicando em desativar). Interessante esse caso! Tem uma relação com parte física e software também como o nosso amigo
@torrentman se não me engano comentou.